Marile companii IT au condus de ceva vreme școli pentru studenți și absolvenți de inginerie și matematică. Cine nu a auzit de Școala Yandex de Analiză a Datelor sau de Școala de Programatori HeadHunter? Vechimea acestor proiecte este deja măsurată cu un deceniu.
Băncile nu sunt cu mult în urma lor. Este suficient să ne amintim Școala 21 de la Sberbank, Raiffeisen Java School sau Fintech School Tinkoff.ru. Aceste proiecte sunt concepute nu numai pentru a oferi cunoștințe teoretice, ci și pentru a dezvolta abilități practice, pentru a construi un portofoliu al unui tânăr specialist și pentru a crește șansele acestuia de a găsi un loc de muncă.
La sfârșitul lunii mai am anunțat primul set in Alfa-Bank. Au trecut două luni, recrutarea s-a încheiat. Astăzi vreau să vă spun cum a mers și ce s-ar fi putut face altfel. Invit pe toti cei interesati la cat.
Recrutarea la Școala de Analiză de Sistem a Alfa-Bank (denumită în continuare SSA, Școala) a inclus două etape - chestionare și interviuri. În prima etapă, candidații au fost rugați să aplice pentru participare completând și trimițând un chestionar special. Pe baza rezultatelor analizei chestionarelor primite s-a format un grup de candidați care au fost invitați la a doua etapă - un interviu cu analiștii de sistem ai Băncii. Candidații care au avut rezultate bune la interviu au fost invitați să studieze la ShSA. Toți cei invitați și-au confirmat, la rândul lor, disponibilitatea de a participa la proiect.
Etapa I. Chestionar
Școala este concepută pentru oameni cu puțină sau fără experiență în IT în general și în analiza sistemelor în special. Oameni care înțeleg ce este analiza sistemelor și ce face un analist de sisteme. Oameni care doresc să se dezvolte în acest domeniu. Prima etapă a constat în căutarea candidaților care au îndeplinit aceste criterii.
Pentru a găsi candidați potriviți, a fost elaborat un chestionar, ale cărui răspunsuri ne-ar permite să stabilim dacă candidatul corespunde așteptărilor noastre. Chestionarul a fost realizat pe baza formularelor Google și am postat link-uri către el pe mai multe resurse, inclusiv Facebook, VKontakte, Instagtam, Telegram și, desigur, Habr.
Colectarea chestionarelor a durat trei săptămâni. În acest timp, au fost primite 188 de cereri de participare la SSA. Cea mai mare parte (36%) a venit de la Habr.
Am creat un canal special în munca noastră Slack și am postat acolo solicitările primite. Analiștii de sistem ai Băncii care au participat la procesul de recrutare au revizuit chestionarele postate și apoi au votat pentru fiecare candidat.
Votarea a constat în acordarea de note, dintre care cele mai semnificative au fost:
- Candidatul este eligibil pentru formare - plus (cod :heavy_plus_sign:).
- Candidatul nu este potrivit pentru antrenament - minus (cod: heavy_minus_sign:).
- Candidatul este un angajat al Alfa Group (cod :alfa2:).
- Se recomandă ca candidatul să fie invitat la un interviu tehnic (cod :hh:).
Pe baza rezultatelor votării, am împărțit candidații în grupuri:
- Este recomandat să vă invităm la un interviu. Acești tipi au obținut un scor total (suma plusurilor și minusurilor) mai mare sau egal cu cinci, nu sunt angajați ai Alfa Group și nu sunt recomandați pentru o invitație la un interviu tehnic. Grupul a inclus 40 de persoane. S-a decis să-i invite la a doua etapă de recrutare în SHSA.
- Se recomandă invitarea la alergări. Candidații din acest grup sunt angajați ai Alfa Group. În grup erau 10 persoane. S-a decis să se formeze un flux separat al acestora și să-i invite la prelegerile și seminariile Școlii.
- Se recomandă să luați în considerare pentru postul de Analist de Sisteme. Potrivit alegătorilor, candidații din acest grup au competențe suficiente pentru a promova un interviu tehnic pentru postul de analist de sistem la Bancă. Grupul a inclus 33 de persoane. Li s-a cerut să trimită un CV și să treacă prin procesul de selecție a resurselor umane.
- Se recomandă întreruperea examinării cererii. Grupul a inclus toți ceilalți candidați - 105 persoane. Ei au decis să refuze examinarea în continuare a cererii de participare la ShSA.
Etapa II. Intervievarea
Pe baza rezultatelor sondajului, participanții din primul grup au fost invitați la un interviu cu analiștii de sistem ai Băncii. În a doua etapă, am căutat nu doar să cunoaștem mai bine candidații, concentrându-ne pe criteriile noastre. Intervievatorii au încercat să înțeleagă cum gândesc candidații și cum pun întrebări.
Interviul a fost structurat în jurul a cinci întrebări. Răspunsurile au fost evaluate de doi analiști de sistem ai Băncii, fiecare pe o scară de zece puncte. Astfel, un candidat ar putea nota maximum 20 de puncte. Pe lângă evaluări, intervievatorii au lăsat un scurt rezumat al rezultatelor întâlnirii cu candidatul. Notele și CV-urile au fost folosite pentru a selecta viitorii elevi ai Școlii.
Au fost realizate 36 de interviuri (4 candidați nu au putut participa la a doua etapă). Pe baza rezultatelor 26, ambii intervievatori au acordat candidaților aceleași note. Pentru 9 candidați, punctajele au fost diferite cu un punct. Pentru un singur candidat diferența de punctaje a fost de 3 puncte.
La o întâlnire de organizare a Școlii, s-a decis invitarea a 18 persoane la studii. Pragul de trecere a fost, de asemenea, stabilit la 15 puncte pe baza rezultatelor interviului. L-au promovat 14 candidați. Încă patru studenți au fost selectați dintre candidații care au obținut 13 și 14 puncte, pe baza CV-urilor furnizate de intervievatori.
În total, pe baza rezultatelor recrutării, la SHSA au fost invitați 18 candidați cu experiență de lucru diferită. Toți invitații și-au confirmat disponibilitatea de a studia.
Ce ar fi putut fi diferit
Prima înscriere la ShSA a fost finalizată. Experiență acumulată în organizarea unor astfel de evenimente. Au fost identificate zone de creștere.
Feedback în timp util și clar la primirea cererii candidatului. Inițial, a fost planificat să se utilizeze instrumente standard Google Forms. Candidatul depune o cerere. Formularul îi spune că cererea a fost depusă. Cu toate acestea, în prima săptămână, am primit feedback de la câțiva candidați că erau confuzi dacă cererea lor a fost primită sau nu. Drept urmare, cu o întârziere de o săptămână, am început să trimitem candidaților prin e-mail confirmarea că cererea lor a fost primită și acceptată spre examinare. Prin urmare, concluzia - feedback-ul la primirea cererii unui candidat ar trebui să fie clar și în timp util. În cazul nostru, inițial sa dovedit a nu fi complet clar. Și după ce a devenit clar, a fost trimis candidaților cu întârziere.
Transformarea voturilor nesemnificative și lipsă în voturi semnificative. În timpul procesului de vot în prima etapă au fost folosite note nesemnificative (de exemplu, acum este imposibil să luați o decizie asupra candidatului - cod :thinking:). De asemenea, candidați diferiți au primit un număr diferit de voturi (unul putea primi 13 voturi, iar al doilea 11). Cu toate acestea, fiecare nou vot semnificativ ar putea afecta șansele candidatului de a intra în SSA (fie creșterea, fie scăderea acesteia). Prin urmare, ne-am dori să vedem toți candidații să primească cât mai multe voturi semnificative.
Dreptul de alegere pentru candidat. I-am respins pe unii dintre candidați, cerându-le să trimită un CV și să fie selectați pentru postul de analist de sisteme la Bancă. Cu toate acestea, dintre cei care și-au trimis CV-urile, nu toți au fost invitați la un interviu tehnic. Iar dintre cei care au fost invitați la interviul tehnic, nu toți au reușit să-l treacă. Poate că la sfârșitul Școlii rezultatul ar fi fost altul. Prin urmare, acestor candidați ar trebui să li se acorde dreptul de a alege. Dacă candidatul are încredere în sine și dorește să obțină un loc de muncă în bancă, atunci lăsați-l să treacă prin procesul de selecție de resurse umane. Altfel, de ce să nu-l consideri în continuare candidat la studii la SSA?
Abordarea descrisă pentru recrutarea candidaților se bazează pe procesul de selecție de resurse umane a analiștilor de sistem, despre care a vorbit Svetlana Mikheeva la . Abordarea are argumente pro și contra. Se aseamănă oarecum cu abordările de recrutare școlară ale altor companii, dar are și caracteristici proprii.
Dacă ați fost selectat pentru Școala noastră, atunci acum știți cum a avut loc procesul de recrutare. Dacă te gândești să-ți înființezi propria școală, acum știi cum se poate organiza recrutarea studenților. Dacă ați condus deja propriile școli, ar fi grozav dacă ați putea împărtăși experiența dvs.
Sursa: www.habr.com