Cum să lansați un startup b2c în creștere după un hackathon

Prefață

Cred că mulți au citit articol despre dacă echipele supraviețuiesc unui hackathon.
După cum au scris în comentariile acestui articol, statisticile sunt deprimante. Prin urmare, aș vrea să vă povestesc despre mine pentru a corecta statisticile și a da câteva sfaturi practice despre cum să nu vă lăsați uluit după hackathon. Dacă cel puțin o echipă, după ce a citit articolul, nu renunță să-și dezvolte ideea cool după hackathon, îmi ia sfatul și își creează o companie, acest articol poate fi considerat un succes :)
Avertizare! Acest articol nu va conține detalii tehnice ale implementării aplicației. Vă voi spune povestea noastră (TL;DR) la început, iar sfaturile utile pe care le-am învățat pe parcurs sunt enumerate la sfârșit.

Cum să lansați un startup b2c în creștere după un hackathon

"Poveste de succes

Numele meu este Danya, am fondat emovi - un serviciu de selectare a filmelor prin emoji, care a crescut viral cu 600% în ultimele zile. Acum aplicația are 50 de mii de descărcări și se află în top 2 din App Store și Google Play. În echipă, mă ocup de management și design de produse și, anterior, de dezvoltare Android. Studiez la MIPT.

Disclaimer: înțelegem că acesta este doar începutul și nu o „poveste de succes”. Avem șansa fie să continuăm să creștem rapid, fie să pierdem totul. Dar, profitând de această ocazie, am decis să ne spunem povestea noastră adevărată, sperând să-i inspirăm pe cei care vor să-și lanseze într-o zi propriul startup, dar nu au ajuns încă la asta.

Călătoria echipei noastre a început la hackathonul finlandez Junction, unde a existat o pistă dedicată serviciilor de film. Echipa de la Phystech a câștigat acel hackathon; au reușit să facă mai mult, dar nu au continuat să se dezvolte idee. În acel moment, ne-am format un concept - căutarea filmelor după emoțiile pe care le evocă, folosind emoticoane. Credem că abundența de informații despre un film: recenzii lungi, evaluări, liste de actori, regizori - nu face decât să mărească timpul de căutare, iar alegerea mai multor emoji este destul de ușoară. Dacă algoritmul ML care determină emoțiile în filme funcționează bine și eliminăm filmele pe care utilizatorul le-a vizionat deja, atunci va fi posibil să găsim un film pentru seară în 10 secunde. Dar realitatea nu era așa atunci, iar cu un astfel de proiect noi efectuat.

După înfrângerea de la Junction, echipa a trebuit să închidă sesiunea, apoi am vrut să continuăm dezvoltarea proiectului. S-a decis să se îndrepte către o aplicație mobilă din cauza nivelului de concurență mai scăzut în comparație cu site-urile web. De îndată ce am început să lucrăm împreună, s-a dovedit că nu toți membrii echipei sunt pregătiți să-și dedice timpul liber de la studiu (și pentru unii de la muncă) pentru a dezvolta un proiect care:

  • complex
  • intensivă în muncă
  • necesită dedicare deplină
  • nu este un fapt că cineva are nevoie de el
  • nu va face profit în curând

Prin urmare, foarte curând am mai rămas doar doi: eu și prietenul meu de la Facultatea de Informatică de la Școala Superioară de Științe Economice, care am ajutat la backend. Întâmplător, în acest moment al vieții mele mi-am pierdut interesul pentru activitățile științifice. Prin urmare, în ciuda performanțelor mele academice bune, am decis să intru în mediul academic. Speram să am timp să lansez un nou proiect într-un an și să mă regăsesc într-o nouă activitate. De asemenea, merită remarcat faptul că problema de a dura mult timp pentru a selecta un film pe Kinopoisk a fost întotdeauna o durere de-a mea și am vrut să o atenuez oferind oamenilor o nouă modalitate de a alege.

Provocarea a fost să construim un algoritm pentru determinarea emoțiilor unui film și să colectăm un set de date, tot pentru că nu aveam un specialist profesionist în știința datelor. Și, de asemenea, ca dezvoltator, pentru a crea un UX convenabil și nou, dar în același timp o interfață de utilizare frumoasă. După ce am refăcut designul de aproximativ 10 ori, am ajuns să am ceva destul de confortabil și chiar arăta bine, datorită simțului înnăscut al frumuseții. Am început să scriem suport, să colectăm o bază de date cu filme, setul de date de care aveam nevoie și să dezvoltăm o aplicație pentru Android. Așa că a trecut primăvara și vara, a existat o bază de date de filme și API-uri, s-a făcut un MVP al unei aplicații Android, a apărut un set de date, dar nu a existat un algoritm ML pentru prezicerea emoțiilor.

În acel moment, s-a întâmplat ceea ce era de așteptat: prietenul meu, care a lucrat pe backend, nu a mai putut lucra gratuit, s-a angajat cu jumătate de normă la Yandex și în curând a renunțat la proiect. am ramas singur. Tot ce am făcut în aceste șase luni a fost un startup și un tutorat part-time. Dar nu l-am abandonat și am continuat să merg mai departe singur, oferindu-mă în același timp să lucrez la proiect cu diverse DS de la Facultatea de Informatică, dar nimeni nu a avut motivația să lucreze gratis.

În septembrie am fost la Phystech.Start, unde nu am fost acceptat, dar unde i-am cunoscut pe actualii mei cofondatori. După ce am vorbit despre proiect, i-am convins pe băieți să mi se alăture. Așadar, înainte de hackatonul Hack.Moscow din octombrie, lucram la un proiect cu normă întreagă. Am realizat o versiune iOS a aplicației și am scris algoritmul principal care utilizează NLP pentru a determina emoțiile din filme. Pe Hack.Moscova am venit cu un proiect gata făcut (piesa a permis asta, se numea „My track”) și am lucrat la prezentare doar 36 de ore. Drept urmare, am câștigat, am primit feedback bun de la mentori și am fost invitați Google Developers Launchpad în decembrie și au fost foarte inspirați.

După hack, lucrul a început 24/7 la produs înainte de Launchpad. Am ajuns la el cu un produs finit, o versiune beta de lucru pe Android și un alfa de iOS și un nou co-fondator de la Facultatea de Informatică a Școlii Superioare de Economie, care m-a înlocuit cu backend-ul, din moment ce nu puteam. mai ține pasul cu crearea Android, susținerea, proiectarea și gândirea la el, ce mai au nevoie utilizatorii de la produs. La Launchpad, am fost foarte avansati în marketing și management de produs. Într-o lună am terminat tot ce ne-am dorit, am eliberat și... nu s-a întâmplat nimic.
Aplicația în sine nu a câștigat nimic, deși ni s-a părut că ar trebui (tocmai am făcut publicații pe rețelele noastre de socializare, Pikabu și câteva canale telegrame).

Când a trecut prima dezamăgire din propria noastră neînțelegere, am început să analizăm ce a mers prost, dar totul a fost exact așa cum trebuia, pentru că atunci nu știam nimic despre marketing și PR, iar produsul nu avea caracteristici virale.

Din moment ce aproape nu existau bani, am supraviețuit cu publicitate ieftină în paginile publice VK, ceea ce ne-a făcut să creștem cu 1 instalări pe săptămână. Acest lucru a fost suficient pentru a testa ipotezele de produs asupra acestui public și, în același timp, pentru a căuta investiții, făcând cunoștință cu cea mai mare parte a industriei de capital de risc din Moscova prin diverse prezentari și conferințe. Am mers la acceleratorul HSE Inc, unde am lucrat la produs, la dezvoltarea afacerii și la atragerea de investiții și, în plus, am urmat cursul „Cum se face un produs?” de către fondatorul Prisma and Capture, Alexey Moiseenkov, care ne-a ajutat cu adevărat să înțelegem ce e de facut in continuare. Dar lucrurile nu mergeau așa de bine pe cât ne-am dori: creșterea a fost mică, iar Data Scientist a început să lucreze... ghici unde?
- Da, lui Yandex!
- De cine?
- Produs.

Aproape că am dezvoltat o nouă secțiune în produs legată de video, am fost implicați în atragerea de investiții, ceea ce ne-a ajutat să dezvoltăm o înțelegere a pieței de streaming, a modelului de afaceri și a viziunii. Am învățat să transmit acest lucru investitorilor cu diferite grade de succes, dar altfel nu se vedea o îmbunătățire reală. Era doar încredere în noi înșine și în înțelegerea noastră că nimeni nu a rezolvat problema alegerii unui film pe piața rusă a serviciilor gratuite. Până în acest moment, banii se terminaseră, am început să ne angajăm în marketing cu costuri zero, care a adus foarte puțin. A fost foarte greu, dar credința și concentrarea sută la sută m-au salvat. În timpul acceleratorului, am comunicat activ cu diverși experți și investitori și am primit o mulțime de feedback - nu întotdeauna pozitive. Ne exprimăm recunoștința profundă tuturor băieților de la HSE Inc pentru sprijinul acordat în momentele dificile. În calitate de fondatori, am înțeles specificul unui startup și am crezut că încă nu s-a pierdut nimic.

Și apoi am făcut o postare pe Pikabu și am devenit viral. Practic, sarcina principală a fost să găsim utilizatori care au nevoie cu adevărat de aplicația noastră; aceștia s-au dovedit a fi băieții din threadul „Serialomania” de pe Pikabu. Au fost primii care au prins valul, au apreciat și au distribuit foarte mult, ne-au adus la „Hot” și apoi am avut doar probleme cu servere...

Am ajuns în vârful Play Market și App Store, am primit 600 de recenzii, am căzut și ne-am ridicat și, în același timp, am scris comunicate de presă pentru publicații și am dat interviuri... Mulțumiri speciale celei mai mari comunități de hackathon Hackerii ruși, în care oamenii ne-au ajutat să rezolvăm probleme tehnice gratuit.

Spre seară, hype-ul se potolise, serverele funcționau normal și eram pe punctul de a merge la culcare după un maraton de 20 de ore, când s-a întâmplat incredibilul. Administratorului publicului comunității NR i-a plăcut aplicația noastră și a făcut o postare gratuită despre noi în grupul său de 5 milioane de oameni fără știrea noastră. Serverele ar putea gestiona mai bine sarcina, dar tot am petrecut cea mai mare parte a timpului pe optimizare.

Cum să lansați un startup b2c în creștere după un hackathon

Dar, așa cum spune YCombinator, dacă serverele dvs. se blochează, înseamnă că este un succes (ei citează Twitter ca exemplu). Da, ar fi mai bine dacă am fi pregătiți pentru o astfel de încărcătură din timp, dar nu ne-am pregătit pentru un asemenea succes după această postare.

În momentul de față avem o ofertă de la un investitor și ne vom dezvolta în continuare. Scopul nostru principal este de a rafina produsul astfel încât să se potrivească majorității utilizatorilor noștri.

Acum să trecem la sfaturi. Echipa noastră crede mare în eroarea supraviețuitorului și consideră că sfaturi precum „Fă A, B și C” nu sunt de ajutor. Lăsați antrenorii de afaceri să vorbească despre asta. Peter Thiel a scris în „Zero to One”: „Anna Karenina începe cu cuvintele „Toate familiile fericite sunt fericite în mod egal, toate nefericite în felul lor”, dar despre companii este exact opusul”. Calea fiecărei companii este diferită și nimeni nu vă poate spune cum să vă faceți afacerea. Dar! Ei vă pot spune exact ce să nu faceți. Unele dintre aceste greșeli le-am făcut noi înșine.

Советы

  • Din cauza concurenței mari cu companiile mari, un startup b2c necesită un produs de înaltă calitate, care este extrem de greu de implementat fără experiență în crearea de produse b2c, fără oameni dispuși să se dedice acestui lucru gratuit timp de un an, sau investiții de înger care să îți ofere , în primul rând, timpul. Suntem trist să spunem acest lucru, dar găsirea de investiții angel pentru b2c în Rusia fără creștere sau experiență vastă este aproape imposibilă, așa că dacă aveți ipoteze despre oportunități pentru b2b, este mai bine să faceți b2b în Rusia deocamdată, pentru că primul dvs. venit va se întâmplă acolo mai devreme.
  • Dacă tot te hotărăști să faci B2C fără bani, problema pe care o rezolvi ar trebui să fie a ta. În caz contrar, nu veți avea suficientă forță și dorință să o finalizați și să vă motivați echipa.
  • Dacă, după propunerile tale (aprox. prezentări către investitori), proiectul tău primește un răspuns extrem de prost, atunci există două opțiuni: fie chiar ar trebui să asculți și să faci un pivot, fie pur și simplu piața nu te înțelege și ai găsit un intuiție pe care mulți au trecut cu vederea. Aceste lucruri pe care alții le trec cu vederea sau le consideră neimportante le ajută pe unele startup-uri să crească rapid în fiecare an. Este clar că probabilitatea acestuia din urmă este mai mică de 1%, dar întotdeauna gândește-te cu capul tău după ce ai ascultat pe toată lumea și fă ceea ce crezi, altfel nu vei găsi niciodată o astfel de perspectivă.
  • Iată de ce o idee nu valorează nimic, pentru că dacă valorează ceva, atunci doar 1% vor crede în ea, iar 1% dintre ei vor începe să o facă. Aceeași idee bună vine la aproximativ 1000 de oameni la aceeași oră în fiecare zi, dar doar unul începe să o facă și cel mai adesea nu termină. Prin urmare, nu vă fie teamă să spuneți tuturor despre ideea dvs.
  • Tot ce considerați necesar să faceți sunt ipotezele dvs., care necesită KPI pentru a le confirma. Timpul tău trebuie să fie planificat, trebuie să știi ce faci în ce zi, ce ipoteză testezi în acea săptămână, cum vei ști că ai testat-o ​​și care este termenul limită, în caz contrar. Voi fi blocat în „a face” constant. Răspunsul tău la întrebarea „Ce ai făcut toată săptămâna” nu ar trebui să fie „am făcut X”, ci „am făcut Y”, unde „am făcut” cel mai adesea înseamnă testarea unor ipoteze.
  • În b2c, testarea ipotezei dvs. poate fi fie produsele concurenților și piața (de exemplu, un serviciu care rezolvă problema există deja, dar o puteți face de câteva ori mai bine), fie măsurători în analiza produselor, cum ar fi Amplitude, Firebase, Facebook Analytics.
  • Dacă faci b2c, ascultă mai puțin fanii metodologiei populare CustDev din Rusia, care o folosesc acolo unde este necesar și acolo unde nu este necesar. Cercetarea calitativă și conversațiile cu utilizatorii sunt necesare pentru a identifica perspective, dar nu pot testa statistic o ipoteză, deoarece nu sunt metode cantitative de cercetare.
  • Investește doar după un MVP și testarea ipotezelor de bază, cu excepția cazului în care, bineînțeles, ai experiență de startup în trecut. Dacă aveți un startup b2c, atunci fără venituri vă va fi foarte dificil să găsiți un investitor în Rusia, așa că gândiți-vă fie la cum să începeți să creșteți numărul de utilizatori, fie la cum să începeți să câștigați bani.
  • Un startup este, în primul rând, despre viteza de creștere și de luare a deciziilor. În realitățile actuale de risc ale Rusiei, mișcarea rapidă pentru un proiect b2c nu este întotdeauna posibilă, dar faceți totul pentru a mișca mai repede. Acesta este motivul pentru care o echipă fondatoare este de obicei formată din 2-3 persoane care lucrează cu normă întreagă, iar o echipă de 10 prieteni care lucrează cu fracțiune de normă la început este o greșeală care te va ucide. Mulți oameni se simt prost și pentru că apare o nouă problemă: trebuie să existe un manager de proiect separat care să facă exact asta și să primească o reducere pur și simplu pentru că nu ați putut găsi suficient de motivați co-fondatori.
  • Nu combina munca cu pornirea. Acest lucru este pur și simplu imposibil și te va ucide mai devreme sau mai târziu. Tu ca companie. Personal, totul poate fi „bine” pentru tine, te vor angaja la Yandex și vei primi un salariu mare, dar este puțin probabil să poți construi ceva mare acolo, deoarece startup-ul tău se va mișca prea încet.
  • Nu te lăsa dus de tot. Concentrarea sută la sută este foarte importantă pentru tine, fără de care vei pivota (schimba cursul) de 3 ori pe săptămână. Trebuie să ai o strategie și să înțelegi ce să faci, unde mergi. Dacă nu îl aveți, începeți prin a vă analiza concurenții și poziția lor pe piață. Răspunde la întrebarea „De ce nu a făcut X ceea ce vreau să fac?” înainte de a codifica nimic. Uneori răspunsul poate fi „au considerat că nu este o prioritate și s-au înșelat”, dar trebuie să existe un răspuns.
  • Nu lucrați fără valori de calitate (acesta este mai mult despre ML). Când nu este clar ce și cum trebuie îmbunătățit, nu este clar ce este bun și rău acum, nu poți merge mai departe.

Asta e tot. Dacă nu faci cel puțin aceste 11 greșeli, startup-ul tău se va mișca cu siguranță mai repede, iar rata de creștere este principala măsură a oricărui startup.

Materiale

Ca material de studiu, aș dori să recomand un curs excelent al lui Alexey Moiseenkov, fondatorul Prisma, de la care am învățat multe.


El vă va spune în ce constă o companie IT, cum să distribuiți rolurile, să căutați fondatori și să faceți un produs. Acesta este doar un manual „Cum să construiți un startup de la zero”. Dar urmărirea cursului fără antrenament este inutilă. L-am vizionat într-o versiune video și am luat-o în persoană, exersând în același timp.

Fiecare startuper ar trebui să cunoască YCombinator - cel mai bun accelerator din lume, care a produs astfel de echipe de fondatori precum Airbnb, Twitch, Reddit, Dropbox. Cursul lor despre cum să porniți un startup, predat la Universitatea Stanford, este disponibil și pe YouTube.


De asemenea, recomand cu căldură cartea lui Peter Thiel, fondatorul PayPal și primul investitor pe Facebook. „Zero la unu”.

Ce facem?

Facem o aplicație mobilă care caută filme folosind emoticoane cu recomandări personalizate bazate pe evaluările filmelor. Tot în aplicația noastră puteți găsi în ce cinema online puteți viziona un anumit film, iar evaluările utilizatorilor sunt luate în considerare în căutarea emoțională. Crede-ne, emoțiile nu au fost plasate manual, am lucrat la asta foarte mult timp :)
Puteți afla mai multe despre noi la vc.

Și cine dorește să descarce, ești binevenit. Descarca.

O mică perspectivă și concluzie

La sfârșitul articolului, aș dori să vă recomand cu tărie să nu vă abandonați proiectele după hackathon-uri. Dacă poți face un produs de care oamenii au nevoie, nu vei întârzia niciodată să mergi la muncă, pentru că vei lucra de multe ori mai bine și mai eficient decât oamenii care nu au făcut niciodată un startup. În cele din urmă, totul depinde de ambițiile și obiectivele tale în viață.

Și aș dori să închei cu fraza pe care Steve Jobs i-a spus lui John Sculley (la acea vreme CEO al Coca-Cola) când l-a invitat să lucreze la Apple:

„Vrei să vinzi apă cu zahăr pentru tot restul vieții sau vrei să schimbi lumea?”

În lunile următoare ne vom extinde echipa, așa că dacă sunteți interesat să lucrați cu noi, trimiteți CV-ul și motivația la adresa [e-mail protejat].

Sursa: www.habr.com

Adauga un comentariu