Cu siguranță fiecare dintre noi s-a gândit vreodată cum este această echipă de vis? Echipa de prieteni cool din Ocean? Sau echipa națională de fotbal a Franței? Sau poate o echipă de dezvoltare de la Google?
În orice caz, ne-am dori să fim într-o astfel de echipă sau chiar să creăm una. Ei bine, pe fundalul tuturor acestor lucruri, vreau să împărtășesc cu voi o mică experiență și viziune asupra aceleiași echipe de vis.
Stelele s-au aliniat atât de bine încât echipa mea de vis folosește metodologia agile, așa că tot ceea ce scriu aici este mai relevant pentru echipele agile. Dar cine știe, poate că acest articol îi va ajuta pe băieții cu imaginație bună care nu au nevoie de acest agilitate.
Care este echipa ta de vis?
Aș dori să mă opresc asupra celor trei legături principale ale unei echipe, pe care le consider un must-have: auto-organizare, decizii comune și asistență reciprocă. Nu vom lua în considerare parametri precum dimensiunea echipei sau rolurile din aceasta. Credem că totul este bine în echipa noastră cu asta.
Autoorganizare. Cum înțelegi că ai reușit deja sau cum să o atingi?
Dacă nu există Pinocchio rău cu bici în echipa ta și reușiți să îndepliniți toate sarcinile împreună, atunci puteți citi următorul paragraf.
Consider că cheia atingerii acestui obiectiv constă, în primul rând, în acceptarea personală a atmosferei de echipă (regulile și obiceiurile acesteia), iar în al doilea rând, în lucrul la auto-organizarea fiecărui participant. Probabil că poți contribui cumva la dezvoltarea acestei zone prin inițiere în echipă, team building obișnuit și tot felul de stimulente (nu degeaba, desigur). Principalul lucru este să nu exagerezi și să nu-ți demotivezi colegii.
Apropo, știu câteva jocuri bune care vor ajuta la consolidarea auto-organizarii într-o echipă: и . Aceste jocuri necesită cel puțin două echipe - este indicat să aduceți o echipă din afară. În primul joc, trebuie să asamblați o structură atât de stabilă în timp, astfel încât marshmallow-ul să fie ridicat cât mai sus posibil deasupra mesei. Iar în al doilea joc trebuie să crești iterativ (de la sprint la sprint) numărul de mingi produse în fabrica ta. Am avut șansa să joc aceste jocuri și a fost o experiență foarte bună!
Echipa noastră nu a ocupat primul loc la Marshmallow Challenge, dar mi-a plăcut cum am jucat. Iată ce am văzut interesant aici:
- În timpul planificării am încercat să luăm în considerare opiniile tuturor în cadrul obiectivului nostru general;
- nu am avut un lider care să împărtășească sarcini sau să împărțit autoritatea;
- am atins un asemenea nivel de autoorganizare și conștientizare de sine, încât toată lumea a luat inițiativă și și-a asumat sarcini din întârzierile noastre imaginare mentale.
În Ball Point Game (aka Ball Factory), echipa noastră a câștigat și am produs aproximativ 140 de mingi în câteva minute (sunt zvonuri că există o echipă care a făcut aproximativ 300 de mingi). Auto-organizarea nu s-a produs prin apăsarea unui buton magic. A apărut intuitiv și s-a bazat pe obiectivul nostru general de „mai multe mingi în același timp”. Am pierdut multă productivitate în penultimul sprint (am căzut într-un sprint fulgerător), sacrificând-o de dragul unei îmbunătățiri dramatice. Ceea ce în cele din urmă ne-a permis să câștigăm.
Deciziile comune. Ce este asta?
Acesta este momentul în care o echipă, atunci când ia decizii, este cel puțin interesată de opinia fiecărui participant. Chiar dacă altcineva nu este suficient de competent, putem măcar să explicăm unde ne duce asta. Nu uita de respectul reciproc. Ei bine, în cazul unor situații de impas, poți oricând să joci un vechi Scrum Poker.
Asistenta reciproca.
Sunteți de acord că atunci când vii nou în echipă și nimeni nu îți explică nimic, apare un sentiment stupid de lipsă de speranță (urmat de gânduri de genul „poate că este el...”). Și pentru a preveni acest lucru, cred că trebuie să existe două componente importante:
- „strigă SOS” atunci când ai nevoie de ajutor, în loc să taci și să aștepți ca cineva să-și dea seama;
- Cultivați empatia sănătoasă față de colegii dvs. de echipă și nu stați pe margine.
Ei bine, simți deja cât de cool este echipa ta? E în regulă, acum să vedem ce ne poate ajuta.
Catalizatori de vreme bună în echipă, alias incubatorul echipei
Locație.
Da, da, exact incubatorul. Și pentru a fi mai precis - o singură locație. După părerea mea, cel mai important lucru pentru a începe să „adunăm” o echipă este apropierea unul de celălalt. Și este și mai bine dacă este o cameră separată și nimeni din spațiul imens nu te deranjează. În primul rând, unele probleme minore sunt rezolvate „din mers” și nu sunt lăsate la raft. Disponibilitatea unui coechipier la distanță de braț este mult mai benefică decât disponibilitatea limitată de Skype. În al doilea rând, camera are o atmosferă de colaborare. Simți că aduci beneficii proiectului, la fel și tovarășul care stă și lucrează lângă tine. Este cam la fel ca atunci când eram copii, sculptam un om de zăpadă într-o mulțime sau făceam o casă din zăpadă, săpat-o într-un ghișeu imens. Mai mult, toată lumea a adus câteva îmbunătățiri de la sine și toată lumea s-a distrat bine.
Am avut ocazia să lucrez departe de echipa mea timp de 9 luni. Acest lucru este extrem de incomod. Munca mea se prelungea. Sarcinile mele au rămas în starea În desfășurare mai mult decât sarcinile majorității colegilor mei de echipă. Aveam impresia că își construiau deja al cincizecelea om de zăpadă acolo, iar eu stăteam aici încă încercând să fac un morcov pentru primul. În general, productivitatea este la nivelul melcului.
Dar când m-am mutat în echipă, situația s-a schimbat radical. Mă simțeam de parcă sunt în fruntea atacului. În câteva săptămâni, am început să îndeplinesc mai multe sarcini decât am făcut într-o lună. Nici măcar nu mi-a fost frică să preiau sarcina de mijloc!
Empatie și atmosferă generală.
Nu sta pe loc când coechipierul tău este în ambuscadă. Respectul reciproc și doar o atitudine bună unul față de celălalt este, de asemenea, un fel de cheie a succesului. În mod ideal, ar trebui să existe bucurie pentru succesul coechipierului tău și mândrie în echipa ta - și aceasta este deja o motivație bună pentru avansarea ulterioară.
Asta mi-a amintit de un videoclip în care o mulțime de trecători au putut să împingă mașinile parcate care blocau trecerea unei ambulanțe. Au făcut-o împreună și au reușit să mute două mașini care erau parcate pe frâna de mână. Acest lucru este foarte cool. Și cred că după succes, toți au simțit în interior că sunt folositori procesului, au simțit că au contribuit la un ajutor mai serios.
Pentru mine, cel mai rău vis este atunci când în echipă este o atmosferă incomodă și aproape tuturor le este frică să spună un cuvânt, pentru a nu greși undeva sau a nu părea prost sau urât. Acest lucru nu ar trebui să se întâmple. Înțeleg că caracterul fiecăruia este diferit, dar fiecare membru al echipei ar trebui să se simtă confortabil în el.
Un antidot pentru situația descrisă mai sus și pur și simplu o bună prevenire ar fi comunicare cu echipa într-un cadru informal. Este comunicare și nu petrecerea timpului liber unde toată lumea este îngropată în smartphone-ul lor. N-ar strica să ne întâlnim cu echipa seara pentru a juca jocuri de societate sau pentru a merge împreună la o căutare sau paintball. Luptă pentru atmosfera de echipă!
Facilitator de echipă. Ce fel de Pokemon este acesta?
Se pare că aș vrea să spun că acesta ar trebui să fie liderul. Dar aici există o linie subțire și alunecoasă. Nu este interesul facilitatorului echipei să conducă echipa. Se străduiește să crească motivația întregii echipe și să mențină o atmosferă confortabilă în ea; este un excelent „rezolvator” al conflictelor din interiorul echipei. Scopul lui este performanța înaltă a echipei.
Este recomandabil ca aceasta să fie o persoană din afară. Fiecare echipă parcurge etapele formării sale conform . Așadar, dacă introduci un facilitator în echipă în etapa de Formare, echipa va supraviețui mai ușor etapei de Furtunizare și va ajunge la etapa de Normare mai repede decât fără el. Dar, în etapa de interpretare, în mod ideal nu mai este nevoie de un facilitator. Echipa se ocupă de totul singură. Deși, de îndată ce cineva părăsește echipa sau se alătură ei, aceasta cade din nou în etapa Storming. Ei bine, atunci: „Facilitator, te sun eu!”
Ar fi un alt mare plus dacă facilitatorul ar vinde ideea echipei. Cred că dacă „aprindeți” o scânteie în colegii dvs. de echipă și îi infectați cu ideea unui succes comun în viitor, pentru care ar trebui să ne străduim cu toții acum, atunci puteți reuși atât de bine să creșteți motivația echipei.
Crimă brutală a conflictelor.
Chiar sper că în echipa de vis conflictele nu vor apărea niciodată. Cu totii suntem amabili si stim sa reactionam adecvat la glume si situatii extraordinare, iar noi insine nu intram in conflict. Este atat de? Dar știu că uneori o luptă este inevitabilă (mai ales în etapa Storming). În astfel de momente, trebuie urgent să arunci un pokeball în adversarul tău și să chemi un facilitator! Dar de multe ori colegii de echipă sunt deja conștienți de situația actuală din echipă și sunt gata să arunce pokeball-uri în amândoi. Este foarte important să rezolvăm conflictul cât mai curând posibil, astfel încât să nu rămână lucruri nespuse și nici resentimente ascunse.
Planificarea colaborativă.
În timpul planificării comune, echipa trebuie să evalueze bine lucrările curente și viitoare. Cred că aceasta este o șansă bună de a distribui volumul de lucru în mod egal între fiecare coechipier. Toți camarazii trebuie să își informeze echipa despre tot (dificultăți, sugestii etc.). În caz contrar, echipa i-ar putea oferi tipului tăcut mai multe sarcini, ceea ce nu numai că îl va descuraja, dar poate să nutrească și o ranchiună - și acest lucru este deja periculos pentru o echipă de vis! Dialogul constant și deschis este cheia unei planificări eficiente.
Transparența este un atribut la fel de important pentru planificare precum este o poțiune magică pentru Asterix. Transparența este necesară pentru a lucra mai eficient și pentru a lua decizii eficiente. La urma urmei, atunci când vedem imaginea completă a ceea ce se întâmplă, putem întotdeauna să luăm o decizie bună, care atunci nu ne va obliga să pierdem timpul descoperind motivele performanței slabe sau ale eșecului.
Zilnice.
Întâlnirile zilnice sunt întâlniri zilnice de echipă pentru a învăța și înțelege starea actuală a activității sale. Aceasta este cireașa de pe tortul echipei de vis. Mai ales dacă aceste întâlniri zilnice nu au loc pe Skype, ci la o ceașcă de cafea și într-un cadru informal. Am avut ocazia să particip de mai multe ori la astfel de evenimente zilnice și, sincer să fiu, când mă întorc la locul de muncă îmi doresc să lucrez și să creez din ce în ce mai mult! Wahaha! Serios, băieți. Întâlnirile zilnice, dacă sunt organizate corespunzător și colegii de echipă sunt deschiși unul față de celălalt, ucideți mai multe păsări dintr-o singură piatră. Aceasta este transparență, planificare comună (știu, există o retrospectivă, dar aici poți afla despre probleme mult mai repede), luarea de decizii în comun, o idee pentru echipă și doar timpul petrecut împreună cu echipa!
Deci haideți să creăm această echipă de vis!
Aș vrea să cred că fiecare dintre noi lucrează într-o echipă de vis. Atunci toată lumea ar fi bine. Și nu ar fi cozi sau întârzieri, pentru că echipa de vis reușește să facă față la toate, și nu ar exista negativitate, pentru că echipa de vis își iubește munca etc. și așa mai departe.
Personal, sunt mândru și inspirat de echipa mea. Și să spun că lucrez într-o echipă de vis ar fi probabil greșit, pentru că visele sunt făcute pentru a fi de neatins, astfel încât să existe ceva pentru care să te străduiești.
Sursa: www.habr.com