Astăzi, pe pagina Beeline de pe VKontakte informații că abonații companiei au probleme în accesarea serviciilor Mail.ru Group. Au început pe 10 și au fost exprimate într-o scădere a vitezei de acces la VKontakte, Odnoklassniki, Yulia, Delivery Club și așa mai departe.
Operatorul a sugerat utilizatorilor să schimbe serviciile, iar Mail.ru Group i-a sfătuit să schimbe operatorul și a declarat că nu au fost probleme din partea lor. Au existat însă probleme cu accesul doar prin rețeaua mobilă LTE. A fost suficient să treci la Wi-Fi pentru ca erorile să dispară.
Cauza conflictului ar putea fi modificarea tarifelor de către Beeline pentru serviciile SMS pentru serviciile Grupului Mail.ru: mesajele text sunt folosite pentru notificări și autorizarea utilizatorilor, precum și pentru mailinguri publicitare.
Grupul Mail.ru a spus că prețurile pentru serviciile SMS au fost majorate de șase ori în luna mai. Din această cauză, condițiile de rutare au fost modificate. Se mai spune că Beeline a fost avertizat despre acest lucru.
„Acum o lună și jumătate, Beeline a decis unilateral să mărească de șase ori costul serviciilor SMS pentru utilizatorii noștri. În timpul negocierilor nu s-a ajuns la niciun compromis, așa că am fost nevoiți, ca parte a reducerii costurilor de interacțiune cu acest operator, să suspendăm serviciul canalului nostru special de comunicare directă cu Beeline, despre care am avertizat partenerii noștri. În același timp, prezența canalelor directe între operatori nu este o condiție necesară pentru funcționarea unor site-uri, dar indică existența unor relații de parteneriat între aceștia.
Am fost revoltați de faptul că Beeline încearcă să-și inducă în eroare abonații furnizând informații false despre prezența unei probleme tehnice din partea noastră. Nu există probleme tehnice pe partea Grupului Mail.ru. Vă puteți asigura că totul funcționează pentru noi, transferând numărul dvs. către orice alt operator”, a spus holdingul.
Serviciul de presă Beeline a răspuns la aceasta spunând că o schimbare a rutei de către Mail.ru Group este de vină pentru probleme. Acolo, transmisia directă a traficului a fost oprită, motiv pentru care a început să fie transmis prin servere europene. Acest lucru a fost făcut unilateral și fără acordul lui Beeline. Declarația completă a serviciului de presă al operatorului arată astfel:
1) Grupul Mail.ru nu are un „canal gratuit”. Acesta este un canal comun cu Beeline, organizat de părți pentru confortul utilizatorilor;
2) Nu există „sponsorizare”. Acestea sunt plăți simetrice reciproce, așa-numitele peering. Canalele de pe partea Beeline sunt încă operaționale și gata să primească trafic;
3) Traficul Grupului Mail.ru este disponibil doar de la Mail în sine; nu este clar cui îi trimite compania Beeline pentru a cumpăra trafic. Avem conexiuni între rețele. Grupul Mail.ru a încetat să mai trimită trafic către aceste intersecții;
4) Acuzațiile de economisire par exagerate: suntem nevoiți să plătim operatorii europeni pentru traficul Grupului Mail.ru, deoarece compania trimite trafic prin Europa. Dimpotrivă, se pare că Grupul Mail.ru economisește în mod deliberat interesele propriilor clienți, limitând drepturile a zeci de milioane de oameni cu acces deplin la resursele populare;
5) În ceea ce privește prețurile pentru SMS, relația noastră cu Mail.ru Group în acest domeniu nu este relevantă pentru această situație. Ajustarea condițiilor tarifare pentru SMS-uri în conformitate cu condițiile actuale de piață a afectat un număr de parteneri în urmă cu ceva timp, iar Grupul Mail.ru nu face excepție;
6) Din punct de vedere tehnic, echipamentul folosit pentru a trimite SMS-uri atunci când se utilizează serviciile Grupului Mail.ru nu are legătură cu echipamentele de formare și rutare a canalelor utilizate pentru a oferi abonaților noștri acces la resursele Grupului Mail.ru;
7) Nu am primit nicio notificare de la Mail.ru Group cu privire la intentia acestora de a inrautati conditiile de acces la servicii pentru clientii nostri.
Nu este încă clar cum se va termina această situație, dar evident că nu este nevoie să ne așteptăm la o soluție rapidă.
Sursa: 3dnews.ru