În ultimii ani, unele dintre companiile cu cea mai rapidă creștere din lume au adoptat inteligența artificială (AI) pentru a rezolva probleme specifice de afaceri. Microsoft a realizat un studiu pentru a înțelege modul în care AI va afecta conducerea afacerilor și a constatat că companiile cu creștere mare au șanse de peste două ori mai mari să adopte AI în mod activ decât companiile cu creștere mai lentă.
Mai mult, companiile cu creștere rapidă folosesc deja AI mult mai agresiv și aproximativ jumătate dintre ele plănuiesc să-și extindă utilizarea AI în anul viitor pentru a îmbunătăți procesele de luare a deciziilor. Dintre companiile cu o creștere lentă, doar una din trei au astfel de planuri. Dar cum , chiar și printre companiile cu creștere rapidă, doar una din cinci integrează AI în operațiunile lor.
Detalii sub croiala!
Acest articol este pe
„Există un decalaj între intențiile oamenilor și starea reală a organizațiilor lor, gradul de pregătire a acestor organizații”, spune Mitra Azizirad, vicepreședinte corporativ de marketing AI la Microsoft.
„Dezvoltarea unei strategii AI depășește problemele de afaceri”, explică Mitra. „Pregătirea unei organizații pentru IA necesită abilități organizaționale, competențe și resurse.”
Pe drumul spre dezvoltarea unor astfel de strategii, managerii de top și alți lideri de afaceri se poticnesc adesea de întrebări: cum și unde să începeți implementarea AI într-o companie, ce schimbări în cultura companiei sunt necesare pentru aceasta, cum să creați și să utilizați AI în mod responsabil, în siguranță, protejarea vieții private, respectarea legilor și reglementărilor?
Astăzi, Azizirade și echipa ei lansează Microsoft AI Business School pentru a ajuta liderii de afaceri să rezolve aceste probleme. Cursul online gratuit este o serie de cursuri de master concepute pentru a oferi managerilor încrederea necesară pentru a naviga în era AI.
Concentrați-vă pe strategie, cultură și responsabilitate
Materialele de curs ale școlii de afaceri includ ghiduri rapide și studii de caz, precum și videoclipuri cu prelegeri și conversații la care directorii ocupați se pot referi oricând au timp. O serie de scurte videoclipuri introductive oferă o privire de ansamblu asupra tehnologiilor AI care conduc schimbările în toate industriile, dar cea mai mare parte a conținutului se concentrează pe gestionarea impactului AI asupra strategiei, culturii și responsabilității companiei.
„Această școală vă va oferi o înțelegere profundă a modului în care să stabiliți strategii și să identificați blocajele înainte ca acestea să vă împiedice să implementați AI în organizația dvs.”, spune Azizirad.
Noua școală de afaceri completează celelalte inițiative Microsoft de educație AI, inclusiv una destinată dezvoltatorilor Şcoala AI şi (Microsoft Professional Program for Artificial Intelligence), care oferă experiență din lumea reală, cunoștințe și abilități necesare inginerilor și, în general, oricui dorește să-și îmbunătățească abilitățile în domeniul AI și al prelucrării datelor.
Azizirad spune că noua școală de afaceri, spre deosebire de alte inițiative, nu se concentrează pe specialiști tehnici, ci pe pregătirea directorilor pentru a conduce organizațiile pe măsură ce trec la AI.
Analistul Nick McQuire scrie recenzii despre tehnologiile inteligente pentru , spune că peste 50% dintre companiile chestionate de firma sa cercetează, testează sau implementează deja proiecte specializate bazate pe AI și machine learning, dar foarte puține folosesc AI în întreaga organizație și caută oportunități de afaceri și provocări legate de AI.
„Acest lucru se datorează faptului că comunitatea de afaceri nu înțelege pe deplin ce este AI, care sunt capabilitățile sale și, în cele din urmă, cum poate fi aplicată”, spune McQuire. „Microsoft încearcă să umple acest gol.”
Mitra Azizirad, vicepreședinte. Fotografie: Microsoft.
Învățarea prin Exemplu
, o școală de afaceri MBA cu campusuri în Europa, Asia și Orientul Mijlociu, a încheiat un parteneriat cu Microsoft pentru a dezvolta modulul de strategie AI al Business School pentru a explora modul în care companiile din industrii și-au transformat cu succes afacerile folosind AI.
De exemplu, experiența lui Jabil arată cum unul dintre cei mai mari furnizori de soluții de producție din lume a reușit să reducă cheltuielile generale și să îmbunătățească calitatea liniei sale de producție utilizând AI pentru a inspecta piesele electronice pe măsură ce erau fabricate, permițând lucrătorilor să se concentreze asupra altor activități pe care mașinile nu le-ar putea. nu fac.
„Există încă multă muncă care necesită capital uman, în special în procesele care nu pot fi standardizate”, a declarat Gary Cantrell, vicepreședinte senior și director de informații la Jabil.
Cantrell a adăugat că cheia adoptării AI a fost angajamentul managementului de a comunica angajaților care este strategia companiei de AI: eliminarea activităților de rutină și repetitive, astfel încât oamenii să se poată concentra pe ceea ce nu poate fi automatizat.
„Dacă angajații înșiși au ghicit și au făcut presupuneri, atunci la un moment dat ar începe să interfereze cu munca”, a spus el. „Cu cât explicați mai bine echipei dumneavoastră ceea ce încercați să realizați, cu atât implementarea va fi mai eficientă și mai rapidă.”
Cultivarea unei culturi pentru tranziția la IA
Modulele de cultură și responsabilitate ale Microsoft AI Business School se concentrează pe date. După cum a explicat Azizirade, pentru a implementa cu succes AI, companiile au nevoie de partajarea deschisă a datelor între departamente și funcții de afaceri, iar toți angajații au nevoie de oportunitatea de a participa la dezvoltarea și implementarea aplicațiilor AI bazate pe date.
„Trebuie să începeți cu o abordare deschisă a modului în care organizația își folosește datele. Aceasta este fundamentul adoptării AI pentru a oferi rezultatele pe care le doriți”, a spus ea, adăugând că liderii de succes adoptă o abordare incluzivă a AI, adunând diferite roluri împreună și distrugând silozurile de date.
La Microsoft AI Business School, acest lucru este ilustrat de exemplul departamentului de marketing al Microsoft, care a decis să folosească AI pentru a evalua mai bine potențialele oportunități pe care echipa de vânzări ar trebui să le urmărească. Pentru a ajunge la această decizie, personalul de marketing a lucrat cu oamenii de știință în date pentru a crea modele de învățare automată care analizează mii de variabile pentru a obține clienți potențiali. Cheia succesului a fost combinarea cunoștințelor specialiștilor în marketing despre calitatea clienților potențiali cu cunoștințele experților în învățarea automată.
„Pentru a schimba cultura și a implementa AI, trebuie să implicați oamenii cei mai apropiați de problema de afaceri pe care încercați să o rezolvați”, a spus Azizirad, adăugând că oamenii de vânzări folosesc modelul de scoring pentru clienții potențiali deoarece cred că oferă rezultate ridicate.
AI și responsabilitate
Construirea încrederii se referă și la dezvoltarea și implementarea responsabilă a sistemelor AI. Studiile de piață Microsoft au arătat că acest lucru rezonează cu liderii de afaceri. Cu cât liderii companiilor cu o creștere mare cunosc mai multe despre AI, cu atât își dau seama că au nevoie pentru a se asigura că AI este implementat în mod responsabil.
Modulul Microsoft AI Business School despre impactul AI responsabil prezintă propria activitate a Microsoft în acest domeniu. Materialele de curs includ exemple din viața reală în care liderii Microsoft au învățat lecții, cum ar fi nevoia de a proteja sistemele inteligente de atacuri și de a identifica părtiniri în seturile de date utilizate pentru antrenarea modelelor.
„De-a lungul timpului, pe măsură ce companiile funcționează pe baza algoritmilor și modelelor de învățare automată pe care le creează, se va concentra mult mai mult pe guvernanță”, a spus McQuire, analist la CCS Insight.
Sursa: www.habr.com