A devenit cunoscut faptul că, la fel ca și alte companii de tehnologie cu asistenți vocali proprii, Microsoft a plătit contractori pentru a transcrie înregistrările vocale ale utilizatorilor Cortana și Skype. Apple, Google și Facebook au suspendat temporar practica, iar Amazon permite utilizatorilor să împiedice transcrierea propriilor înregistrări vocale.
În ciuda potențialelor preocupări legate de confidențialitate, Microsoft intenționează să continue transcrierea mesajelor vocale ale utilizatorilor. Compania și-a schimbat politica de confidențialitate pentru a clarifica faptul că angajații Microsoft ascultă conversațiile și comenzile vocale ale utilizatorilor pentru a îmbunătăți calitatea serviciilor oferite. „Am simțit, pe baza problemelor recente ridicate, că am putea face o treabă mai bună de a clarifica faptul că angajații companiei ascultă uneori acest conținut”, a spus un purtător de cuvânt al Microsoft într-un interviu recent, când a fost întrebat despre modificările aduse politicii de confidențialitate a companiei.
Descrierea actualizată a politicii de confidențialitate a Microsoft afirmă că prelucrarea datelor utilizatorului poate avea loc în mod automat și manual. De asemenea, se spune că compania utilizează datele vocale și înregistrările audio ale utilizatorilor pentru a îmbunătăți recunoașterea vorbirii, traducerea, înțelegerea intențiilor și multe altele în produsele și serviciile software Microsoft.
Deși Microsoft permite utilizatorilor să șteargă sunetul stocat prin tabloul de bord de confidențialitate, politica companiei ar fi putut fi mai transparentă încă de la început cu privire la scopul în care sunt utilizate aceste date. Se știe că Apple intenționează să ofere utilizatorilor posibilitatea de a refuza înregistrarea mesajelor vocale înregistrate de asistentul Siri. Nu se știe încă dacă Microsoft va urma acest exemplu.
Sursa: 3dnews.ru