Surse online raportează că pe piața Amazon au fost găsite mii de recenzii și mărturii false pentru produse din diferite categorii. Aceste rezultate au venit de la cercetătorii de la Asociația Americană a Consumatorilor Care?. Ei au analizat recenziile asociate cu sute de produse disponibile pentru cumpărare pe Amazon. Pe baza muncii depuse, s-a ajuns la concluzia că recenziile false ajută mărcile necunoscute să concureze cu companii de încredere.
Cercetători de la organizația de consumatori Care? spune că diversele produse vândute pe Amazon au zeci de mii de recenzii neverificate. Specialiștii nu au găsit urme ale faptului că persoanele care au lăsat recenzii pozitive au achiziționat produsul evaluat.
Cercetătorii au procesat date despre 14 tipuri de produse, inclusiv ceasuri inteligente, căști și alte dispozitive electronice portabile. Prima pagină a căutării în căști, sortată după cele mai pozitive recenzii, i-a surprins pe cercetători. Cert este că absolut toate bunurile prezentate pe el au fost produse de companii despre care experții tehnici nu au auzit niciodată. Chiar dacă 71% dintre produse au avut cea mai mare evaluare a utilizatorilor, aproape 90% din toate recenziile au fost neverificate. Drept urmare, specialiștilor le-a luat doar câteva ore pentru a descoperi peste 10 de comentarii de la cumpărători neverificați la zeci de produse diferite. Cercetătorii cred că rezultatul muncii lor demonstrează clar problema care a apărut din cauza numărului mare de recenzii false.
Oficialii Amazon au spus că compania investește în dezvoltarea de instrumente care vor proteja cumpărătorii de recenzii false. Ei au confirmat că Amazon consideră inacceptabil să posteze recenzii și mărturii false. Compania continuă să adere la principii clare privind interacțiunea cu partenerii de vânzări și recenzenții. În cazul nerespectării regulilor stabilite, contravenitorii sunt pedepsiți.
Amintiți-vă că mai devreme Amazon , care poate fi lăsat de un utilizator. În plus, nu cu mult timp în urmă, Comisia Federală de Comerţ din SUA pentru prima dată campanie pentru postarea de recenzii false pe Amazon.
Sursa: 3dnews.ru