Piramida vorbirii: Cum să construiți încrederea publicului cu niveluri de dilts

O decizie de proiect sau o finanțare de pornire poate depinde doar de o singură prezentare. Acest lucru este deosebit de atrăgător atunci când trebuie să vorbească un profesionist, care ar putea petrece acest timp dezvoltării. Dacă compania ta nu are manageri separați care sunt implicați în marketing și vânzări, poți stăpâni piramida vorbirii, metoda influenței non-directive asupra audienței și regulile de dezvoltare a prezentărilor de afaceri în doar o oră. Citiți mai multe în acest articol.

Piramida vorbirii: Cum să construiți încrederea publicului cu niveluri de dilts

Piramida vorbirii

Când dezvoltați o prezentare pentru o conferință sau alt eveniment, amintiți-vă că, de obicei, publicul nu este motivat să fie de acord cu fiecare cuvânt pe care îl spuneți. Acest lucru este normal - fiecare are propria experiență și convingeri. Înainte de a spune „Fă-o…”, autorul SpeechBook Alexei Andrianov recomandă pregătirea audienței. Pentru a face acest lucru, el dă o piramidă de vorbire. Managerii cu experiență pot recunoaște piramida nivelurilor logice a lui Robert Dilts.

Piramida vorbirii: Cum să construiți încrederea publicului cu niveluri de dilts

1. Nivelul mediului

Pentru a crea un public, sunt suficiente câteva fraze despre ceea ce îi înconjoară pe ascultători. Expresiile ar trebui să fie evidente și înțelese pentru toți cei prezenți. De exemplu: „Colegi, astăzi este jumătatea lunii, ne-am adunat pentru a discuta rezultatele” sau „Prieteni, astăzi vom analiza împreună cazul companiei în această audiență...”.

2. Nivelul comportamentului

Descrieți pe scurt acțiunile publicului. Formulați acțiunea în verbe la timpul prezent: „a face”, „decide”, „schimba”. De exemplu: „Ne întâlnim cu clienții în fiecare zi” sau „Situația pieței se schimbă în fiecare minut”.

3‍. Nivel de abilitate

Propozițiile de la acest nivel reflectă evaluarea dvs. asupra acțiunilor exprimate. Folosiți adjective: „rapid”, „e mai bine aici, e mai rău acolo”, „mai jos”, etc. Exemple: „Rezultatele diviziilor sunt diferite, aici este ratingul” sau „Acest produs a intrat pe piață în 3 luni, iar de data aceasta lansarea sa extins pe un an.”

4. Nivelul valorilor și credințelor

Tranziție de la niveluri inferioare de ordin la entități. O propoziție scurtă este suficientă pentru a indica valoarea. Cuvinte de marcare: „Noi credem”, „Important”, „Principal”, „Valoare”, „Iubire”. De exemplu, „Nu există nimic mai important decât independența companiei” sau „Cred că această abordare va ajuta la învingerea concurenței”.

5. Nivel de identificare

Cel mai scurt în vorbire. În ce grup îi încadrați pe cei prezenți? „Suntem HR”, „Suntem vânzători”, „Suntem investitori”, „Suntem marketeri”. Amintește-ți pentru cine ai creat o prezentare pentru o conferință sau evaluează cine se află în fața ta. Poate că va exista o identificare și mai puternică „Suntem experți în vânzarea de echipamente unice”.

6. Nivelul Misiunii

Aici trebuie să vorbiți despre motivul pentru care se face totul. Amintiți-le publicului despre acest lucru și activați-l la acțiune. „De noi depinde astăzi cum va fi compania mâine”, „De dragul lansării unei noi tehnologii pentru tratamentul copiilor”, „Pentru ca rudele noastre să trăiască din abundență” - acestea sunt câteva exemple.

7. La vale

Numai după ce ai ridicat audiența la toate nivelurile, poți chema la acțiune. Ce vrei să facă publicul? Ridică puțin vocea și spune-o. Începeți cu un verb la modul imperativ.

Impact non-directiv

Ce altă influență non-directive? Sunt numere, date, grafice! Desigur, dar sunt suficiente doar pentru o parte a emisferei, iar o persoană ia o decizie și la nivel emoțional. Pentru a activa, trebuie să apelați la sistemul reprezentativ al ascultătorului, pentru a permite audienței să vă prezinte informațiile în capul lor. O poveste face acest lucru cel mai bine, deoarece îl ajută pe ascultător să găsească exemple din experiența sa și să le potrivească cu datele din timpul prezentării.

Vă amintiți celebrul discurs al lui Steve Jobs adresat absolvenților Universității Stanford? A povestit trei povești din viața sa, justificându-și poziția și apelul la acțiune pentru ascultători. Folosind doar limbajul de afaceri, acest efect nu poate fi atins. Luăm decizii cu creierul, dar le transmitem prin emoții. Povestea ridică rapid ascultătorul la nivelul valorilor personale.

Pentru a pregăti o prezentare pentru vorbirea în public cu o poveste, autorul sugerează utilizarea structurii:

  • Intrare
  • caracter
  • cravată (problemă, criză, obstacol)
  • Creșterea tensiunii
  • punct culminant
  • deznodământ

logica de prezentare a afacerii

Logica unei prezentări de afaceri depinde de scopul, subiectul, publicul țintă și contextul acesteia. Autorul sugerează două scheme care vor funcționa în cazuri generale. Acestea sunt secvențele Trecut-Prezen-Viitor și Problemă-Propunere-Plan.

Piramida vorbirii: Cum să construiți încrederea publicului cu niveluri de dilts
Structura schemei "Trecut - prezent - viitor"

Piramida vorbirii: Cum să construiți încrederea publicului cu niveluri de dilts
Structura schemei „Problemă-propunere-plan”.

Scrieți în comentarii ce ați dori să citiți despre crearea prezentărilor.

Sursa: www.habr.com

Adauga un comentariu