Salut dragă. Am o veste proastă. Din păcate, am fost concediat din nou. Știu că vei jura - vei spune că nu eu am fost concediat, ci că eu însumi sunt un nenorocit și fără speranță, dar de data aceasta nu este vorba despre mine.
Este vina mea . Totul e din cauza lui. Acum îți voi spune totul.
Primul punct al planului pe care l-ați făcut a funcționat perfect. Când am spus că vin de la Moscova, nimeni nu s-a obosit să-mi verifice înregistrarea - m-au crezut pe cuvânt. Și a funcționat.
Bineînțeles, au pus câteva întrebări despre locurile lor de muncă - au întrebat de ce nu sunt companii din Moscova acolo, dar am ieșit din asta - am spus că eu, ca cel mai eficient, sunt de obicei trimis să salvez active. în interior, unde îmi lipsesc competențele.
Le-am spus detaliile proiectelor și rezultatele obținute - ei bine, cele pe care mi-ai lăsat să le memorez. A reușit chiar să răspundă la întrebări. În general, am făcut o impresie wow.
Nu încetez să fiu uimit de percepția ta - la urma urmei, tu mi-ai dat cele mai valoroase sfaturi din întreaga mea viață. Îți amintești la primul meu loc de muncă, unde am deservit trei computere, un modem și un sistem de gestionare a conținutului site-ului web, de mult timp nu au vrut să mă angajeze oficial? Și când în cele din urmă au fost de acord, ai spus - lasă-i să scrie titlul „inginer software”. Contabilului nu i-a păsat, așa a scris ea și de atunci am afirmat mereu, cu orice ocazie, cu îndrăzneală că sunt un fost programator.
Acest lucru are un efect magic asupra programatorilor existenți. Avand in vedere ca sunt mai in varsta decat majoritatea, probabil ca in mintile lor fragile apare urmatoarea poza: tanar, entuziast, intr-un tricou murdar, seful nostru sta in coltul camerei de server si bate ceva in FoxPro, Delphi. sau BASIC. Ei bine, cred că exact asta cred ei.
La prima întâlnire a echipei, eu, așa cum era de așteptat, am spus că cel mai important lucru este rezultatul. Întotdeauna spun asta. Da, îmi amintesc că ai spus că acesta este un stereotip lipsit de sens, spălat, uzat, care nu a impresionat pe nimeni de mult timp, dar nu îmi vine în minte altceva de spus. Nu vorbesc despre subiectele lor de programare, pentru că voi fi prins chiar de la primul cuvânt. Deci, prinde-mă dacă poți. Da, vorbesc de prostiile obișnuite manageriale. Dar nu este nimic de care să ajungi la fund.
Le-a spus, așa cum era de așteptat, despre problemele de afaceri. Știu că veți fi surprins de acest cuvânt - eu însumi am venit cu el. Toată lumea spune „sarcini de afaceri” sau „sarcini de afaceri”, dar eu nu vreau să fiu ca toți ceilalți. Lasă-mă să am propria mea aromă. Fiecare mare manager ar trebui să aibă propria sa aromă, un stil aparte, un scris de mână unic. Punctul meu forte sunt problemele de afaceri.
Ei bine, există o explicație mai prozaică. Lucrez ca șef de programatori de mult timp și... Ei bine, da, nu lucrez, dar încerc să lucrez. Lucrez part-time. Încerc să câștig bani în plus. Nu poți fi păcălit - nu am rezistat nicăieri mai mult de șase luni. Doar schimbarea constantă a orașelor pentru muncă mă salvează - nu au timp să-și amintească de mine.
Chiar nu știu cum te descurci fără mine - la urma urmei, sunt acasă de câteva ori pe an. Uneori, desigur, se strecoară gânduri ciudate - se spune că ea a venit cu planul... Și îl susține... Trăiește deloc fără mine... Tânăr, de succes, un manager în cea mai mare parte. renumită companie de IT din Rusia... Dar ea nici măcar nu-mi poate găsi un loc de muncă ca tehnician... Mă trimite în ce niște sate... Deci, asta e! Shoo, shoo, gânduri stupide! Știu, dragă, că mă iubești și îmi dorești numai bine! Cu siguranță te voi face mândru de mine și vom fi din nou împreună!
Am fost distras. Deci, am gestionat programatori din fabrici de mult timp. Toate fabricile au sarcini de afaceri - sunt discutate constant la întâlnirile la care sunt prezent. Achiziționarea de noi echipamente, căutarea de ingineri de proiectare calificați, optimizarea costurilor, înlocuirea importurilor, dezvoltarea de noi produse, intrarea pe piața internațională. Acestea sunt sarcini de afaceri care sunt de înțeles chiar și pentru mine. Dar niciunul dintre ei nu va fi niciodată repartizat departamentului IT. Maxim - vă vor implica în conectarea computerului la mașină.
Departamentul IT al fabricii are o sarcină - să mențină totul în funcțiune. Dacă ceva nu funcționează, programatorii sunt înșurubați - fie de utilizatori, fie de mine. Dacă nu funcționează pentru o lungă perioadă de timp, sau sticlă afectează activitatea plantei, mă încurcă. Și nu-mi place să fiu agresat, mai ales în public, la o adunare generală a managerilor. Acesta este cel mai rău lucru care se poate întâmpla. Mai ales când mă obligă să explic motivele eșecurilor – ce le voi spune? Maximul este „făptuitorii vor fi găsiți și pedepsiți, vom lucra la măsuri pentru a preveni acest lucru, sunt o mulțime de detalii tehnice pe care nu le veți înțelege.” Și dacă totuși intră în detalii, atunci spun că problema se află în majorizarea dihotomică a matricei.
Deci, o sarcină de afaceri este una pentru care pot fi hărțuit. De aceea le spun programatorilor din prima zi că problemele de afaceri sunt cele mai importante. Aruncă totul și fă-o. Lăsați-i pe alții să rezolve problemele de afaceri; nu ni le vor încredința niciodată.
Primul contact cu acest nenorocit de programator, din păcate, nu a avut succes. Am întrebat ce problemă rezolvă - m-am gândit că doar îmi va spune, dar am dat din cap. Nu, nenorocitul ăla a deschis codul sursă și a trebuit să mă uit la el. Am întrebat despre perioadă - părea să spună două luni. Am încetinit puțin, amintindu-mi cum ai recomandat să lucrezi cu termenele limită. Mi-am amintit metoda de înjumătățire - ei bine, atunci când termenul este împărțit prostește în jumătate, am aplicat-o.
La început aproape că am folosit metoda Pi - ei bine, atunci când termenul este înmulțit cu numărul 3.14. Mulțumesc zeilor, mi-am amintit - aceasta este metoda pentru superiorii tăi atunci când ți se dă o sarcină. Și pentru subordonați - jumătate de diviziune. Se pare că nu le-am amestecat prima dată.
A doua zi a venit o adevărată provocare de afaceri - departamentul de contabilitate a țipat la mine în prezența directorului. Au spus că am ratat termenul limită de raportare pentru că programatorul nu ne ajută. Eu, prostesc, am încercat să mă cert cu ei - ei spun, de ce te tratezi cu mine, ce fel de raportare poate fi pentru august? Se inchiriaza trimestrial. Apoi am aflat că în lume există contribuabili deosebit de mari, adică acea fabrică, și ei depun rapoarte lunar. A ieșit din asta, desigur - se spune, nu știam că ești deosebit de mare, e bine că ai spus-o. Dar chiar nu mi-a plăcut rânjetul de pe fața contabilului șef-cățea.
Am părăsit întâlnirea și am mers la toaletă. Evenimente precum laxativele mă afectează. Eram la un pas de eșec! Am stat acolo vreo cincisprezece minute până mi-am revenit în fire și am fugit la programator. Și acest ciudat stă acolo, rânjind - de ce fugi ca un cățeluș la prima lovitură de la departamentul de contabilitate? Nu am reacționat la asta de mult timp - știu că programatorii nu-i respectă pe cei care sunt responsabili pentru utilizatori. Da, și nu-ți pasă, să fiu sincer. Salariul meu este de două ori mai mare, iar tu stai aici, atât de mândru. Dar eu sunt șeful, iar tu ești subordonatul. Pune-ți picioarele în mâini și fă-o. Și nu uitați să raportați.
Din păcate, acest incident mi-a pătat imediat reputația printre manageri. Dacă înainte cu greu se apropiau de mine - probabil că au vrut să se uite mai atent, acum, după cum se spune, au aruncat deja o privire mai atentă. Au apărut plângeri, au apărut niște sarcini vechi pe care acest nenorocit de programator nu le-a putut face de câteva luni sau ani. Eu, așa cum ați predat, am notat sincer totul într-un caiet roșu, care este pentru întrebări urgente. Ei bine, le-am explicat tuturor că acum această problemă se va rezolva cu siguranță, pentru că am preluat controlul asupra ei.
Dezgustător este că s-a schimbat și atitudinea regizorului. Punctul de pe foaia de parcurs numit „Primul clopoțel” a venit cu mult înainte de termen. Directorul m-a sunat și mi-a spus că deja este îngrijorat - până la urmă, la interviu am promis că voi lansa noi proiecte, voi da rezultate, voi dovedi. Conform planului, am spus că primul meu proiect a fost un sistem de management al sarcinilor.
Apropo, mulțumesc că m-ai ajutat. Am înecat complet accidental unitatea flash cu kitul de distribuție al acestui sistem în toaletă - este bine că ați trimis o copie. M-am jucat câteva zile, dar am reușit să implementez sistemul pe unul dintre servere - singurul care rula Windows, era folosit pentru sistemul de control al accesului, era unul vechi, dar părea să funcționeze.
În general, totul este așa cum ați spus: „Am început să implementez un sistem de management al sarcinilor - sunt liber timp de șase luni.” Ei bine, nu totul, desigur... De obicei opresc acest sistem după o lună. Poate poți vorbi cu programatorul care a făcut-o astfel încât să poată modifica cumva sistemul? Ei bine, e prea monstruoasă. Este completarea a douăzeci de câmpuri pentru a stabili o sarcină prea mult pentru utilizatorii sistemului de informare a fabricii?
Din păcate, nimeni nu sa obosit să introducă sarcini în sistemul meu. Am tot spus așa cum ați predat – „transparența este baza ordinii” și „dacă sarcina nu este scrisă, atunci nu va fi rezolvată” și „nicio sarcină - nicio soluție”. Dar, pentru că Nu am mai fost luată foarte în serios, nimeni nu m-a ascultat.
La următoarea întâlnire cu directorul am primit o bătaie. Am încercat să mă justific - spun ei, nu este vina mea, sistemul este pregătit, dar întreprinderea nu este. Nu am autoritate asupra angajaților altor departamente. El a încercat să sugereze că nici el nu are putere, deoarece fiecare decide singur dacă folosește sistemul sau nu. N-ar fi trebuit s-o fac, desigur.
S-a înfuriat cumva imediat și pentru prima dată într-o conversație cu mine a folosit obscenități. La început l-am inserat după zece cuvinte, apoi după cinci (tot metoda de înjumătățire?), apoi a fost un flux continuu. Concluzia este aceasta: puterea nu poate fi dată, ea poate fi doar luată. Și încă ceva: un manager este cel care obține rezultate. De obicei spun același lucru, dar apoi mi s-a părut cumva să înțeleg ce a vrut să spună.
Doar că nu este al naibii de clar cum se poate obține acest rezultat al naibii. Poate îmi poți explica? Cum pot forța utilizatorii de sistem care nu îmi raportează să introducă sarcini în programul meu? Doar nu începeți, vă rog, cu tot felul de abilități soft, comunicare încrucișată, leadership și centre de opinie. Ce ar trebuii să fac?
Nu am venit cu nimic mai bun decât să forțez programatorul să introducă toate sarcinile în sistem. Tot ce vine la el prin orice canale - mail, oral etc. A ezitat o vreme, cu jumătate de inimă, dar a început să-și prezinte sarcini. Adevărat, nu știu cum s-a întâmplat, dar sarcinile lui au fost notate fără a completa toate cele douăzeci de câmpuri. Pirat, sau ce?
Am decis să mă bazez pe succesul meu. L-a forțat să completeze toate câmpurile - analiză, clasificatoare de utilități etc. Dar am avut un efect neașteptat - am fost hărțuit pentru că programatorul a încetat să mai facă nimic. Bineînțeles, m-am dus la el - această nit stă, zâmbește și spune că tot timpul meu de lucru este petrecut completând câmpurile din sistemul meu. Nu am avut timp să mă cert și să convin - l-am lipsit pur și simplu de bonusul lui pentru luna și m-am așezat să completez eu singur analizele.
Din păcate, nu am înțeles majoritatea sarcinilor, așa că am completat analitice suficient de exact pentru a-mi atinge obiectivul - să arăt un plus. Ei bine, așa cum ai predat. Toate sarcinile s-au dovedit a fi utile pentru afaceri. Toate sarcinile s-au dovedit a fi ieftine. Toate sarcinile au adus venituri directe afacerii. Nu doar un departament IT, ci un fel de unitate de afaceri.
Am pregătit o prezentare pentru sesiunea de strategie. E bine că am un șablon impersonal - doar introduceți sigla plantei, numerele actualizate într-un fișier Excel, toate graficele din prezentare devin relevante, iar motivele și concluziile sunt aceleași - ei bine, că sunt nebun de bun și de eficient .
Dar apoi s-a întâmplat ireparabilul. Eram atât de încântată de succesul meu viitor, încât am decis să-l sărbătoresc la un restaurant local. Nu a mers foarte bine - m-am îmbătat, am luat o pastilă și chiar m-am îmbolnăvit. A trebuit să trimit un programator în locul meu. I-am trimis o prezentare, i-am spus că el însuși a zburat la o conferință urgentă pentru a citi un raport și a continuat să-și îmbrățișeze prietenul alb.
A doua zi la birou s-au uitat ciudat la mine. La început am crezut că este din cauza palidei mele – efectele otrăvirii încă persistau. Am acoperit vânătaia cu fond de ten, deși poate că era vizibil, așa că au rânjit sau au plecat privirea?
Dar totul s-a dovedit a fi mai prozaic. Acest programator ticălos mi-a deschis prezentarea și a ajustat numerele. Mi-a inclus salariul în coloanele de cost pentru rezolvarea problemelor. Am încercat să nu mă forțesc prea tare, așa că am presupus o rentabilitate nu foarte mare, dar triplarea cheltuielilor a adus imediat tot „profitul asemănător” nostru în minus. Am urmărit apoi înregistrarea video de la ședința de strategie și a trebuit să cer să merg acasă pentru o jumătate de zi - nu am simțit niciodată așa rușine. Au râs în hohote. Și nemernicul ăsta e cu ei.
Și imaginați-vă - după aceea s-a întors și a cerut o creștere a salariului! Ce îndrăzneală trebuie să ai ca să faci asta! Nici măcar nu am nici cea mai mică idee cum să-i măresc salariul - doar că sunt o creatură atât de obscenată! Normal, l-am trimis. Ei bine, nu direct, dar așa cum ați predat - cum ar fi, nu este momentul potrivit, încă nu ați arătat rezultate etc.
Așa că acest ciudat însuși s-a dus la director și a cerut să-i mărească salariul! Și am primit o mărire de salariu de douăzeci! La urma urmei, nenorocitul, a aranjat în mod deliberat totul exact așa - mai întâi a venit la mine, apoi la director. Ca să înțeleg cumva cine merită ce aici. Și când am întrebat cum a fost organizată toată chestiunea creșterilor salariale aici, la fabrică - ei bine, cu cine să vorbesc, cum să o prezint, în ce moment este cel mai bine -, a spus că nu mi-ar împărtăși nicio informație. Ca, nu l-am ajutat și el nu mă va ajuta.
Și apoi mi-a spus prostesc să mă duc. Chiar în față. E bine că nu era nimeni prin preajmă. După creșterea salariului, a devenit în general ciudat - stă, face ceva, încearcă, își sfâșie fundul. Am decis să profit și i-am adus o sarcină pe care oamenii de vânzări mi-au cerut de mult să o fac. Acolo m-a trimis. El spune că directorul îi atribuie acum sarcini direct. Și nu mai sunt un decret pentru el. Ei bine, am bolborosit ceva, de genul „ei bine, uite, tu ai decis asta” - și din nou în concediu medical.
Acum era clar că nu voi rezista mult aici. Dar, în timp ce puterea formală rămâne, am decis să mă răzbun pe această minună. Am fost la director pentru o întâlnire și am discutat mult timp despre toate proiectele eșuate. Ei bine, așa cum am discutat, am încercat să mă justific cumva, fără să intru în detaliile proiectelor (din moment ce nu le cunosc), și s-a uitat la smartphone-ul său și uneori a dat din cap.
În cele din urmă, am spus că recent am găsit problema rădăcină, conform teoriei lui Goldratt - este programatorul nostru. Să-l concediem, spun eu, și totul se va îmbunătăți imediat. Apoi și-a ridicat privirea de pe smartphone, m-a privit în ochi și a spus calm: ești concediat.
Finalul este logic, în general. Doar că pentru prima dată am fost concediat din cauza unui programator. Apropo, m-am dus să-l văd după - i-am spus, știi de ce am fost concediat? El răspunde - nu, nu știu. N-am înțeles, ticălosule, că a fost o întrebare șmecheră. Că el este de vină pentru concedierea mea. De ce să merg din nou în iad, să caut fabrici, să închiriez o cameră într-un apartament comun, să-mi fac un pachet fără adăpost și să mă gândesc la tine, dragă.
Două zile mai târziu
, compilat de tine, l-am transmis programatorului. Chiar nu înțeleg de ce ai scris-o și de ce – în numele meu, dar ei bine. Și de ce ai indicat contactele companiei la care lucrezi și numărul tău de telefon mobil? Dar știi mai bine, dragă.
Sursa: www.habr.com