Serialul „Silicon Valley” nu este doar o comedie interesantă despre startup-uri și programatori. Conține o mulțime de informații utile pentru dezvoltarea unui startup, prezentate într-un limbaj simplu și accesibil. Recomand mereu vizionarea acestui serial tuturor tinerilor care aspiră la început. Pentru cei care nu consideră necesar să piardă timpul urmărind serialele TV, am pregătit o mică selecție a celor mai utile episoade care merită cu siguranță vizionate. Poate după ce ați citit acest articol, veți dori să vizionați această emisiune.
Serialul spune povestea lui Richard Hendricks, un programator american care a inventat un algoritm de compresie a datelor nou, revoluționar și, împreună cu prietenii săi, a decis să creeze un startup pe baza invenției sale. Prietenii nu au avut nicio experiență în afaceri înainte și, prin urmare, colectează toate denivelările și greblele posibile.
Episodul 1 – 17:40 – 18:40
Richard nu înțelege potențialul invenției sale, dar oamenii de afaceri mai experimentați Gavin Belson (șeful corporației Hooli) și Peter Gregory (investitor) au înțeles totul perfect și îi oferă lui Richard două opțiuni pentru desfășurarea evenimentelor. Gavin se oferă să cumpere serviciul web al lui Richard împreună cu drepturile asupra codului și algoritmului, iar Peter se oferă să investească în viitoarea companie a lui Richard.
Episodul arată o modalitate de a determina termenii de investiție. Una dintre părțile dificile ale investiției în stadiu incipient este evaluarea unui startup. Oferta de cumpărare a lui Gavin îi oferă lui Peter cea mai simplă modalitate de a evalua. Dacă există un cumpărător pentru întregul startup, atunci este clar cât va costa acțiunea pentru investitor. Dialogul este de asemenea interesant pentru că pe măsură ce oferta lui Gavin crește, Peter reduce suma investiției și cota sa, rămânând într-un coridor confortabil pentru investitor în ceea ce privește valoarea investiției.
Episodul 2 – 5:30 – 9:50
Richard vine la o întâlnire cu Peter Gregory pentru a discuta despre proiect și investiție. Prima întrebare care îl interesează pe Peter este componența echipei de proiect și cine are ce acțiuni au fost deja alocate. În continuare, Peter este interesat de planul de afaceri, strategia de intrare pe piață, bugetul și alte documente care reflectă viziunea viitoarei afaceri. El explică că, în calitate de investitor, este interesat de companie, nu de produsul acesteia. Un investitor cumpără o participație într-o companie. Pentru un investitor, produsul este compania, nu produsele sale. Un investitor realizează un profit major atunci când își vinde participația într-o companie după ce valoarea acesteia a crescut. Acest principiu funcționează atât în investițiile de risc, cât și în achiziționarea obișnuită de acțiuni ale unei companii publice sau a unei acțiuni la un SRL. Peter Gregory exprimă, de asemenea, această idee - „Plătesc 200 USD pentru 000% și ai dat cuiva 5%, pentru ce?” Adică, se așteaptă ca o persoană care primește 10% să beneficieze de cel puțin 10 USD.
Episodul 2 – 12:30 – 16:40
Richard și Jared intervievează prietenii lui Richard pentru a afla abilitățile și rolurile lor în viitoarea companie, precum și beneficiile pe care le pot aduce. Ideea este că doar prietenii și tipii cool nu primesc o cotă în companie. Prietenia este prietenie, dar acțiunile din companie ar trebui să reflecte utilitatea fondatorilor pentru dezvoltarea afacerii și contribuția lor la cauza comună.
Episodul 3 – 0:10 – 1:10
După cum s-a dovedit la sfârșitul episodului 2, Gavin Belson (șeful corporației Hooli), pe care Richard a refuzat înțelegerea, a adunat o echipă pentru inginerie inversă - restabilind algoritmul lui Richard folosind site-ul web existent și fragmente de cod front-end. În același timp, Gavin a lansat videoclipuri care anunță platforma sa software Nucleus pentru compresia datelor. Prietenii lui Richard discută de ce face asta, pentru că încă nu are nimic. Dinesh, un programator din echipa lui Richard, spune: „Cel care iese primul, deși cu cea mai proastă calitate, câștigă”. Are dreptate și greșit în același timp.
Se pare că oricine intră primul pe piață cu un produs fundamental nou are posibilitatea de a-l captura fără concurență. Mai mult, produsul poate deveni chiar un nume de uz casnic - precum un fotocopiator și un Polaroid.
Cu toate acestea, de obicei, pentru un produs fundamental nou nu există o nevoie clară, formată și trebuie să explicați oamenilor cât de bun și de convenabil este noul produs, cum îmbunătățește viața consumatorilor. Aceasta este exact direcția în care a mutat Gavin Belson cu reclama sa. În plus, absența concurenților direcți nu înseamnă că va fi ușor. Acei consumatori care au încă o nevoie deja o satisfac cumva și sunt obișnuiți cu ordinea existentă a lucrurilor. Tot va trebui să le explicați de ce produsul dvs. este mai bun. Când a fost inventat tractorul, oamenii au aratat cu boi și cai de mii de ani. Prin urmare, trecerea la mecanizarea agricolă a durat decenii - a existat o alternativă familiară cu propriile sale avantaje.
Intrând pe o piață în care există deja pionieri, un startup primește un avantaj imens - poate studia deficiențele concurenților existenți, nevoile utilizatorilor existenți și le poate oferi cea mai bună soluție, adaptată sarcinilor specifice unui anumit segment de clienți. Un startup nu își poate permite să se împrăștie pe produse pentru toată lumea. Pentru a se lansa, startup-urile trebuie să se concentreze pe un public țintă restrâns, cu o nevoie clar definită.
Episodul 3 – 1:35 – 3:00
Peter Gregory (investitorul) a scris cecul lui Pied Piper Inc, nu lui Richard personal, iar compania trebuie să fie înregistrată pentru ca fondurile să fie creditate. Acest lucru a fost dezvăluit la sfârșitul episodului 2. Acum Richard se confruntă cu o problemă - în California există deja o companie cu același nume și trebuie fie să fie de acord să cumpere numele, fie să schimbe numele și să-i ceară lui Peter să rescrie cecul (în viața reală există mai multe opțiuni , dar aceasta este o operă de ficțiune). Richard decide să se întâlnească cu proprietarul Pied Piper Inc și să negocieze o cumpărare a numelui, dacă este posibil. Ceea ce urmează sunt câteva situații comice.
Acest episod ne oferă o astfel de lecție - înainte de a fi atașat de numele unei viitoare companii sau produse, trebuie să verificați acest nume pentru legalitatea sa (vă voi spune în comentarii o poveste amuzantă și tristă din practica rusă) și intră în conflict cu mărci și mărci comerciale existente.
Episodul 4 – 1:20 – 2:30
Richard vine la un avocat (Ron) pentru a semna documentele charter în calitate de șef al unei noi companii, Pied Piper Inc.
În timp ce comunică cu Richard, Ron lasă să scape că „pied catcher” este un alt proiect de compresie a datelor (sunt fie 6, fie 8 în total) în portofoliul investitorului Peter Gregory.
Când Richard întreabă de ce finanțează atât de multe proiecte, Ron răspunde: „Țestoasele dau naștere la o grămadă de copii pentru că majoritatea mor înainte de a ajunge vreodată la apă. Peter vrea ca banii lui să ajungă...” Și apoi Ron adaugă: „Ai nevoie de ambele jumătăți ale creierului pentru a avea o afacere de succes.” În timpul conversației, lui Richard devine clar că nu are nicio viziune asupra conceptului viitorului produs. A venit cu un algoritm care oferă beneficii, care poate fi folosit ca bază pentru tehnologie, dar care va fi produsul companiei? Este clar că nimeni nici măcar nu a început să se gândească la monetizare. Această situație este destul de tipică, deoarece startup-urile au adesea o parte tehnică bine dezvoltată a unei soluții, dar nu există o idee clară despre cine are nevoie, cum și cu cât să o vândă.
Episodul 5 – 18:30 – 21:00
Jared (care este de fapt Donald) sugerează să începeți să lucrați folosind SCRUM pentru a îmbunătăți eficiența echipei. Un proiect personal pentru animale de companie poate fi realizat fără nicio metodologie sau urmărire a sarcinilor, dar atunci când o echipă începe să lucreze la proiect, succesul nu poate fi obținut fără instrumente eficiente de lucru în echipă. Sunt prezentate pe scurt munca pe SCRUM și competiția care a început între membrii echipei pentru a afla cine lucrează mai repede, realizează mai multe sarcini și, în general, cine este mai cool. Formalizarea sarcinilor a oferit un instrument de măsurare a eficacității membrilor echipei.
Episodul 6 – 17:30 – 21:00
Echipa Pied Piper este anunțată ca participantă la bătălia startup-urilor și nu are timp să își completeze platforma de stocare a datelor în cloud. Sunt gata module separate pentru procesarea fișierelor de diferite formate, dar nu există o arhitectură cloud în sine, deoarece nimeni din echipă nu are competențele necesare. Investitorul Peter Gregory a sugerat folosirea unui expert extern pentru a dezvolta codul pentru elementele lipsă ale sistemului. Expertul, poreclit „Ciopătorul”, s-a dovedit a fi un bărbat foarte tânăr și a demonstrat abilități înalte în domeniul de lucru care i-a fost atribuit. Carver lucrează pentru o taxă fixă timp de 2 zile. Întrucât a reușit să-și termine munca înainte de ora convenită, Richard a fost de acord să-i dea mai multe sarcini din altă zonă, pentru că acest lucru nu ar crește suma plății pentru servicii. Deoarece Carver a lucrat aproape non-stop și la „substanțe”, ca urmare, a apărut o defecțiune în creier și a distrus multe dintre modulele gata făcute. Situația este comică și, poate, nu foarte reală, dar din ea se pot trage următoarele concluzii:
- Nu ar trebui să fii lacom și să ai încredere în angajații temporari mai mult decât în ceea ce s-a convenit și în ceea ce înțeleg ei cu adevărat.
- Nu ar trebui să acordați angajaților mai multe drepturi de acces și puteri decât sunt necesare pentru îndeplinirea sarcinilor lor, în special angajaților temporari.
De asemenea, episodul, mi se pare, arată fragilitatea sistemelor software și avertizează împotriva schimbărilor riscante în ajunul unor evenimente importante. Este mai bine să arăți mai puține funcționalități, dar dovedite și testate, decât să ținți mai mult cu un risc mare de a intra într-o băltoacă și de a te face de rușine.
Episodul 7 – 23:30 – 24:10
Echipa Pied Piper merge la bătălia de pornire TechCrunch Disrupt, unde au mai multe situații personale comice. Acest episod arată pitch-ul unui alt proiect - Human Heater. Judecătorii pun întrebări și dau comentarii - „acest lucru nu este sigur, nimeni nu va cumpăra asta”. Vorbitorul începe să se certe cu judecătorii și, în sprijinul dreptății sale, dă un argument - „Lucrez la asta de 15 ani”.
Din acest episod pot fi deduse cel puțin 2 recomandări:
- Când vă pregătiți pentru un discurs public, merită să faceți curse de antrenament în fața unor persoane nefamiliare cu proiectul și să auziți întrebări și obiecții pentru a vă pregăti pentru ele;
- răspunsul la obiecții trebuie să fie convingător, argumentele trebuie să fie faptice, iar modul de răspuns trebuie să fie politicos și respectuos.
Episodul 8 – 4:20 – 7:00
Jared le spune echipei Pied Piper despre pivot – schimbarea unui model de afaceri sau a unui produs. Comportamentul său ulterior este comic și arată ce nu trebuie să facă. În esență, încearcă să facă interviuri problematice, dar deloc corect. Acesta este primul episod din serie în care cineva din echipa Pied Piper încearcă să comunice cu potențialii utilizatori.
În sezoanele următoare apar mai multe episoade interesante pe tema comunicării cu clienții, iar cel mai important dintre ele, mi se pare, este în sezonul 3, episodul 9. Mi-am propus să acopăr doar episoadele din Sezonul 1 în acest articol, dar voi vorbi despre acest episod din Sezonul 3 pentru că, după părerea mea, este cel mai instructiv episod din întregul serial.
Sezonul 3 - Episodul 9 - 5:30 - 14:00
A fost lansată platforma cloud „Pied Piper”, există aplicații mobile, există peste 500 de utilizatori înregistrați, dar numărul utilizatorilor care folosesc constant platforma nu depășește 000 de mii. Richard îi recunoaște acest lucru Monicăi, asistentul șefului fondului de investiții. Monica decide să descopere care este problema și organizează focus grupuri pentru a studia reacțiile utilizatorilor la produs. Deoarece se presupune că produsul este pentru toți oamenii și se presupune că nu necesită cunoștințe speciale, focus grupurile includ persoane dintr-o varietate de profesii (nu din IT). Richard este invitat să observe un focus grup de potențiali utilizatori care discută despre produsul companiei sale.
După cum sa dovedit, utilizatorii sunt „complet confuzi” și „uimiți” și „se simt proști”. Dar, de fapt, pur și simplu nu înțeleg ce se întâmplă. Richard declară că probabil grupul a fost prost ales, dar i se spune că acesta este deja al 5-lea grup și are cea mai puțin ostilă reacție.
După cum s-a dovedit, platforma a fost prezentată anterior și dată specialiștilor IT pentru testare, iar „oameni obișnuiți” au fost aleși ca public țintă al produsului, cărora nu li s-a arătat anterior platforma și nu li s-a cerut părerea.
Acest episod arată o greșeală foarte tipică a startup-urilor, când feedback-ul despre idee, și apoi despre produs, este colectat de la publicul țintă greșit căruia îi este destinat produsul. Ca urmare, produsul se dovedește a fi bun și există recenzii bune despre el, dar nu de la persoanele care ar trebui să-l cumpere. Ca urmare, există un produs și este bun, a fost realizat ținând cont de feedback-ul utilizatorilor, dar nu vor fi vânzări planificate, valorile reale vor fi complet diferite și cel mai probabil economia nu va funcționa.
Sursa: www.habr.com