Săptămâna trecută
Samsung a recunoscut problema, promițând să lanseze rapid o remediere pentru această eroare. Acum, compania sud-coreeană a anunțat oficial că un pachet de remedieri de erori pentru scanerul de amprentă va fi livrat utilizatorilor finali în viitorul apropiat.
Notificarea trimisă de producător precizează că problema afectează smartphone-urile Galaxy S10, Galaxy S10+, Note 10 și Note 10+. Cheia problemei este că unele protectoare de ecran au un model texturat care arată ca o amprentă. Când utilizatorul încearcă să deblocheze dispozitivul, scanerul nu citește datele de pe degetul proprietarului, ci examinează modelul imprimat pe suprafața interioară a foliei de protecție.
Samsung recomandă utilizatorilor care se confruntă cu această problemă să evite utilizarea unor protectoare de ecran care nu sunt recomandate de producător. Odată ce patch-ul este aplicat, utilizatorului i se va cere să își reînregistreze amprentele digitale, iar noii algoritmi ar trebui să rezolve problemele cu scanerul. Conform datelor disponibile, numai proprietarii de dispozitive pe care este activată funcția de deblocare cu amprentă vor primi această actualizare. Actualizarea este de așteptat să fie livrată tuturor deținătorilor de smartphone-uri menționate anterior în zilele următoare.
Sursa: 3dnews.ru