Tesla și-a schimbat politica de returnare a vehiculelor electrice după ce CEO-ul Elon Musk a postat pe Twitter o declarație controversată despre modul în care funcționează.
Compania a declarat pentru The Verge că modificările regulilor au intrat în vigoare miercuri, după ce întrebările despre tweetul lui Musk au început să apară. Cumpărătorii vor putea acum returna mașina în termen de șapte zile de la cumpărare (sau după ce a condus-o până la 1000 mile (1609 km)) pentru o rambursare completă, indiferent dacă fac un test de conducere cu compania. Aceasta diferă de clarificarea anterioară care putea fi văzută pe site-ul companiei până miercuri.
Musk a scris miercuri pe Twitter că clienții pot returna unul dintre modelele de vehicule electrice ale Tesla după șapte zile pentru o rambursare completă, indiferent dacă li s-a oferit un test drive sau o demonstrație a vehiculului.
Această declarație a contrazis politica anterioară de returnare a Tesla, care a limitat politica de rambursare completă în termen de șapte zile la clienții care „nu au testat vehiculul”.
Dar până seara regulile de retur au fost schimbate. Tesla a explicat modificarea târzie a The Verge din cauza unei întârzieri în actualizarea stilului site-ului. Deci, nu este clar dacă Musk se grăbea sau dacă compania a trebuit să se adapteze declarației sale.
Sursa: 3dnews.ru