Ce nu se învață la școală: cum pregătim inginerii de suport tehnic
Iată și povestea „cealaltă”. Provocarea Dacă acum patru ani cineva m-ar fi întrebat: „Cum am putea pregăti începătorii în departamentul IT/în companie?” — aș fi răspuns fără ezitare: „Prin metoda „maimuța vede – maimuța face”, adică atașați începătorul unui angajat mai experimentat și să observe cum se realizează sarcinile tipice”. Această abordare a funcționat bine pentru mine înainte, ea […]
