🥇Profesie: administrator de sistem

Adesea de la generația mai în vârstă auzim cuvinte magice despre „singura intrare în cartea de muncă”. Într-adevăr, am întâlnit povești absolut uimitoare: un mecanic - un mecanic de cea mai înaltă categorie - un maistru de atelier - un supraveghetor de tură - un inginer șef - un director de fabrică. Acest lucru nu poate decât să impresioneze generația noastră, care își schimbă locul de muncă o dată, de două ori, orice - uneori cinci sau mai multe. Avem ocazia nu doar de a schimba companiile, ci de a schimba profesiile și de a ne obișnui destul de repede. Acest lucru este vizibil mai ales în sectorul IT, unde există transferuri de carieră foarte bizare și schimbări dramatice de-a lungul treptelor de carieră, atât în sus, cât și în jos.

Observând acest proces, ne-am dat seama că directorul de profesii este solicitat nu doar de școlari care aleg o universitate, ci și de adulții care aleg o cale. Prin urmare, am decis să vorbim despre principalele specialități care sunt solicitate în domeniul IT. Să începem cu cel mai apropiat de noi - administratorul de sistem.

Este ca asta

Cine este acest lucru?

Un administrator de sistem este un specialist care configurează, îmbunătățește și întreține infrastructura IT a unei companii, inclusiv hardware, periferice, software și conexiuni de rețea. Nu este aceasta o definiție foarte formală?

Ceea ce face un administrator de sistem depinde de mărimea companiei, domeniul de activitate, experiența și aptitudinile administratorului însuși. În loc să dai o definiție, este mai bine să evidențiezi anumite tipuri de administratori de sistem.

Enikey este un administrator de sistem începător care realizează funcții de bază de configurare hardware și software. De obicei, un asistent al unui administrator senior de sistem sau un administrator într-o companie mică non-IT care închide incidentele curente.
Un administrator de sistem (cunoscut și ca un adevărat admin) este un generalist care este responsabil pentru funcționarea stabilă și fără probleme a infrastructurii IT, monitorizează, realizează inventarierea, este responsabil pentru securitatea utilizatorilor, se ocupă de rețele etc. Acesta este un zeu al infrastructurii IT cu multe brațe și mai multe capete, care își asumă responsabilitățile de a asigura întreaga viață IT a companiei. Poate fi găsit în aproape orice companie.
Un arhitect-inginer de sistem este un specialist care proiectează infrastructura IT și arhitectura de rețea în marile corporații.
Un administrator de rețea este un specialist care este implicat în configurarea și dezvoltarea rețelelor fizice și logice într-o companie, precum și în gestionarea sistemelor de facturare, contabilitate și control al traficului. La cerere în centre de date, telecomunicații, bănci, corporații.
Un inginer în securitatea informațiilor este un specialist care asigură securitatea infrastructurii IT la toate nivelurile. La cerere în companiile care sunt sensibile la atacuri și la penetrarea în rețea (aceasta include fintech, bănci, industrie etc.).

În consecință, după ce ați decis să deveniți administrator de sistem, este mai bine să planificați imediat în ce direcție vă veți dezvolta, deoarece în poziția de enikey nu vă veți hrăni familia și nu veți face o carieră.

Unde este nevoie?

Aș spune peste tot, dar asta ar fi o minciună. Din anumite motive, managerii întreprinderilor mici și mijlocii non-tehnice cred că totul poate fi „încărcat” în cloud, iar administratorul de sistem poate fi doar un tocilar. Prin urmare, companiile suferă adesea foarte mult de o infrastructură IT șchiopătată (mai precis, o mizerie IT), dar nu angajează un administrator de sistem. Dacă reușești să intri într-o astfel de companie, atunci în 99% din cazuri trebuie să iei în considerare munca în companie ca pe o experiență și să mergi mai departe, și doar în 1% din cazuri reușești să-l convingi pe șeful, să devii indispensabil și să-ți construiești un mediu IT ideal, cu o arhitectură dovedită și un management competent (aici îl descriu direct dintr-un exemplu real!).

Dar în companiile în care IT-ul este un domeniu cheie de activitate (gazduire, dezvoltatori etc.) sau acoperă activități operaționale (livrări, magazine online, bănci, retail etc.), administratorul de sistem devine imediat un specialist căutat care se poate dezvolta în una sau mai multe direcţii. Pe măsură ce automatizarea continuă să preia companiile, găsirea de locuri de muncă de nivel de intrare și de nivel mediu de administrator de sistem nu ar trebui să fie prea dificilă. Iar când vei deveni un specialist pompat, companiile se vor lupta pentru tine, pentru că sunt mulți enikeys, dar, ca și în alte părți, sunt foarte puțini profesioniști.

La momentul scrierii acestui articol sunt 67 de posturi vacante pe serviciul Habr Careerlegate de administrarea sistemului. Și puteți vedea doar că gama de „specializare” este largă: de la un angajat de suport tehnic la un specialist în securitatea informațiilor și DevOps. Apropo, lucrul în suport tehnic la început foarte rapid, eficient și profund îmbunătățește o serie de abilități care sunt valoroase pentru un administrator de sistem.

salariu mediu

Ne vom uita din nou la salarii la „Habr Carieră”.

Să luăm salariul mediu fără a evidenția abilitățile pentru „Administrator de sistem” și pentru „DevOps” conform datelor pentru a doua jumătate a anului 2. Acestea sunt cele mai populare specialități din secțiunea „Administrare” și cele mai reprezentative. Să comparăm.

Nivel de specialist

Administratorul de sistem

DevOps

stagiar

ruble 25 900.

fara stagiari

Junior

ruble 32 560.

ruble 69 130.

in medie

ruble 58 822.

ruble 112 756.

senior

ruble 82 710.

ruble 146 445.

conduce

ruble 86 507.

ruble 197 561.

Cifrele, desigur, sunt date ținând cont de Moscova; în regiuni situația este mai modestă, dar, în mod caracteristic, proporțiile sunt aproximativ aceleași. Și mie mi se pare că o astfel de diferență este corectă, pentru că DevOps sunt într-adevăr mai avansati în abilități (dacă vorbim de DevOps canonici, și nu despre cei care au același nume).

Singurul lucru pe care nu mi-aș dori să-l recomand este să mă angajez în devops juniori după facultate. Băieții teoretici care nu au cunoscut nici dev sau ops arată foarte mediocri la început, se dezvoltă prost din cauza lipsei de înțelegere a unde să se mute și cu siguranță nu merită banii. Totuși, în specializările înguste ar trebui să existe administratori mai experimentați care au trecut prin incendii, apă, conducte de cupru, bash și scripturi PowerShell.

Cerințe de bază pentru un profesionist

Cerințele pentru un administrator de sistem diferă de la companie la companie (unii au nevoie de cunoștințe despre 1C, 1C-Bitrix, Kubernetes, un anumit DBMS etc.), dar există mai multe cerințe de bază care sunt cel mai probabil necesare în orice companie.

Cunoașterea și înțelegerea modelului de rețea OSI și a protocoalelor de bază.
Administrarea sistemului de operare Windows și/sau Unix, inclusiv politicile de grup, managementul securității, crearea utilizatorilor, acces la distanță, lucru pe linia de comandă și multe altele.
Scripting Bash, PowerShell, care vă permite să automatizați și să optimizați sarcinile de rutină de administrare a sistemului.
Reparatii si intretinere PC-uri, echipamente server si periferice.
Lucrați cu configurarea și rutarea rețelelor de computere.
Lucrul cu servere de mail și servere de telefonie.
Instalarea de programe și aplicații de birou.
Monitorizarea rețelei și a infrastructurii.

Aceasta este o bază care trebuie stăpânită la un nivel bun, încrezător. Și nu este atât de simplu pe cât pare: în spatele fiecărui punct se află o mulțime de trucuri, secrete de măiestrie, instrumente software necesare, instrucțiuni și manuale. Într-un sens bun, lucrează cu autoeducație în timp ce lucrezi cu normă întreagă la locul tău principal de muncă timp de cel puțin un an.

Învață și înțelege această glumă.

Calități personale importante

Un administrator de sistem este un specialist care nu poate fi izolat într-un mediu de companie și profesional. El trebuie să comunice constant cu oamenii la telefon și în persoană, așa că va trebui să-și depășească trăsăturile introvertite. Administratorul de sistem trebuie să fie:

rezistent la stres - pentru a face față comportamentului inadecvat al utilizatorului, o cantitate mare de muncă și comunicare cu conducerea;
multitasking - de regulă, managementul infrastructurii IT presupune lucru activ cu diverse instrumente, rezolvarea simultană a mai multor sarcini, analiza mai multor incidente deodată;
cei care știu să gestioneze timpul - doar o planificare strictă îi va scuti de încurcături, muncă întreruptă și termene limită pentru sarcini;
comunicatori – capabili să asculte, să analizeze și să înțeleagă ce vor utilizatorii să spună (uneori acest lucru este foarte, foarte dificil);
cei care au minte tehnic - din păcate, fără capacitatea de a gândi ingineresc, sistemic și algoritmic, nu există nimic de făcut în administrarea sistemului.

Nevoia de cunoaștere a limbilor străine

Dacă o companie impune cerințe de cunoștințe lingvistice și acestea se aplică specialiștilor, atunci administratorul de sistem trebuie să respecte aceste reguli (de exemplu, compania oferă servicii de externalizare pentru companii străine). Dar, în general, un administrator de sistem ar trebui să înțeleagă comenzile de bază și mesajele de sistem în limba engleză - pentru majoritatea, acest lucru este suficient.

Cu toate acestea, dacă vrei să crești în carieră, să primești certificate internaționale, inclusiv Cisco și să fii primul care înțelege tehnologiile avansate, vei avea nevoie de cel puțin limba engleză intermediară superioară. Recomand cu căldură să faceți această investiție în dezvoltarea profesională; acesta nu este un nivel fantastic; este foarte posibil să îl stăpânești chiar și fără abilități lingvistice.

Unde să studiezi

Profesia de administrator de sistem este interesantă deoarece nu există cerințe specifice de pregătire pentru a intra în specialitate, deoarece nu există un departament special care să predea cum să deveniți administrator de sistem. Inițial, totul depinde de tine - de cât de pregătit ești să stăpânești în mod independent teoria și practica, să lucrezi cu sisteme de operare (Windows și Unix), periferice și securitate. De fapt, computerul ar trebui să devină laboratorul tău educațional (și este și mai bine dacă ai o mașină separată pentru astfel de sarcini, astfel încât procesul să nu interfereze cu munca și studiul tău principal).

A spune că un administrator de sistem este o profesie fără pregătire și mulțimea de autodidacți este pur și simplu criminală în vremea noastră, pentru că vedem nivelul de administratori de sistem bine plătiți. Aceasta înseamnă că există un set „clasic” de bază de care veți avea nevoie.

O educație de bază, de preferință tehnică, vă va oferi o înțelegere a elementelor de bază ale gândirii algoritmice, inginerie, electronică etc. Va facilita foarte mult înțelegerea specialității și va grăbi dezvoltarea acesteia. În plus, nu uitați că pentru majoritatea angajatorilor ruși, diploma este încă un document important la angajare.
Una sau mai multe certificări Cisco vă vor îmbunătăți semnificativ abilitățile și vă vor face CV-ul competitiv. De exemplu, Cisco Certified Entry Network Technician (CCENT) este primul nivel de inginer de tehnologie de rețea Cisco sau Cisco Certified Network Associate (CCNA) Routing and Switching este unul dintre certificatele de bază de nivel de intrare. Veți întâlni Cisco în aproape orice companie, în special în cele mari. Oricum, această certificare profesională este, în esență, standardul de aur pentru crearea de rețele. Pe viitor, puteți „obține” nivelurile rămase, dar, vă spun un secret, pe cheltuiala angajatorului 😉
În funcție de profilul tău de muncă, poți obține certificate relevante în sisteme de operare, securitate, rețele etc. Acestea sunt lucrări care sunt cu adevărat solicitate de angajatori, iar din propria mea experiență voi spune că în timp ce te pregătești pentru examene, te familiarizezi pe deplin cu subiectul. Dacă nu studiezi singur, ci te limitezi doar la curs, este aproape imposibil să treci examenul.
Există un alt mod de educație - cursuri cuprinzătoare pentru administratorii de sistem Windows și Unix. Desigur, multe depind de profesor și de organizația subiacentă care conduce cursul, dar calitatea cursului poate fi 100% dezamăgitoare. Între timp, cu o combinație reușită de circumstanțe, un astfel de curs face o treabă grozavă de sistematizare a cunoștințelor și de a le pune pe rafturi. Dacă totuși decideți să obțineți o astfel de educație suplimentară, alegeți nu o universitate, ci o universitate corporativă, unde prelegerile și practica sunt susținute de profesioniști reali, activi, și nu de teoreticieni din anii '90.

Administratorul de sistem este o specialitate care necesită pregătire constantă în noile tehnologii, instrumente de securitate, sisteme de management al infrastructurii IT etc. Fără imersiunea continuă în materiale noi, îți vei pierde rapid abilitățile și valoarea pe piață.

Nu veți putea să ocoliți elementele de bază și să deveniți un profesionist cool - fără cunoștințe de arhitectură PC, server, înțelegere a principiilor de funcționare a aplicației și a software-ului utilitar, sisteme de operare, nimic nu va funcționa. Prin urmare, teza „începe de la început” este mai relevantă ca niciodată pentru administratorii de sistem.

Cele mai bune cărți și instrumente de învățare

Clasicul este Andrew Tanenbaum: Arhitectură de calculatoare, rețele de calculatoare, sisteme de operare moderne. Sunt trei cărți groase, care au trecut totuși prin mai multe ediții și sunt excelente de citit și înțeles. Mai mult, pentru unii administratori de sistem, dragostea lor pentru muncă începe cu aceste cărți.
T. Limoncelli, K. Hogan „The Practice of System and Network Administration” este o carte uimitoare de „ghid pentru creier” pentru sistematizarea cunoștințelor unui administrator de sistem gata făcut. În general, Limoncelli are o mulțime de cărți bune pentru administratorii de sistem.
R. Pike, B. Kernighan „Unix. Software Environment”, și alte cărți de Kerningan
Noah Gift „Python in System Administration of UNIX and Linux” este o carte excelentă pentru fanii automatizării muncii administrative.

Pe lângă cărți, veți găsi manuale pentru furnizori, ajutor încorporat pentru sistemele de operare și aplicații, instrucțiuni și reglementări utile - de regulă, este ușor să găsiți în ele toate informațiile de care aveți nevoie. Și da, sunt adesea în engleză și sunt foarte proaste la localizarea rusă.

Și, desigur, Habr și forumurile specializate sunt un ajutor excelent pentru administratorii de sistem de orice nivel. Când a trebuit să învăț știința Windows Server 2012, Habr s-a dovedit a fi de mare ajutor - apoi ne-am cunoscut și mai bine.

Viitorul administratorului de sistem

Am auzit de degradarea profesiei de administrator de sistem și argumentele în favoarea acestei teze sunt mai mult decât slabe: roboții se descurcă, norii garantează funcționarea fără administrator de sistem etc. Întrebarea cine administrează norii, de exemplu, din partea furnizorului, rămâne deschisă. De fapt, profesia de administrator de sistem nu este degradantă, ci se transformă către o mai mare complexitate și versatilitate. Prin urmare, dacă o alegi, se deschid în fața ta mai multe căi.

DevOps sau DevSecOps este o specializare aflată la intersecția dezvoltării, administrării și securității. În acest moment, atenția pentru DevOps este în creștere și această tendință va continua, dezvoltându-se către containerizare, aplicații și sisteme încărcate, arhitectură de microservicii etc. Explorați toate acestea în timp ce pare o prioritate ridicată pentru viitor.
Securitatea informațiilor este un alt domeniu de dezvoltare. Dacă anteriori specialiști în securitatea informațiilor se găseau doar în telecomunicații și bănci, astăzi sunt necesari aproape în orice companie IT. Zona nu este ușoară, va necesita cunoștințe în dezvoltare, hacking și sisteme de protecție - acest lucru este mult mai profund decât instalarea unui antivirus și configurarea unui firewall. Și, apropo, există specialități separate pentru securitatea informațiilor în universități, așa că dacă ești la începutul călătoriei, poți aplica imediat conform profilului tău, iar dacă ești un „bătrân”, atunci poți lua în considerare un program de master pentru a-ți aprofunda cunoștințele și pentru a avea o diplomă.
CTO, CIO - pozitii de conducere in domeniul IT sau departamente IT ale companiilor. O cale excelentă pentru cei care, pe lângă gândirea sistemică și dragostea pentru tehnologie, au abilități de management și financiare. Vei gestiona întreaga infrastructură IT, vei realiza implementări complexe, vei construi arhitecturi pentru afacere și asta, desigur, se plătește foarte bine. Cu toate acestea, după cum arată practica, CTO/CIO într-o companie mare înseamnă și capacitatea de a negocia, explica, justifica și depăși bugetele; acestea sunt nervi și responsabilitate colosale.
Începeți propriile bissne. De exemplu, implicați-vă în administrarea sistemului și asistența pentru companii în calitate de externalizator. Atunci vei putea să-ți construiești programul, să planifici profitabilitatea și angajarea și să oferi acele servicii care funcționează deosebit de bine pentru tine. Dar aceasta nu este o cale ușoară, atât din punct de vedere al recrutării și reținerii unei baze de clienți, cât și din punct de vedere al managementului, finanțelor și dreptului.

Desigur, puteți intra în telecomunicații, dezvoltare, manageri de vânzări pentru produse complexe din punct de vedere tehnic (apropo, o opțiune costisitoare!) și marketing - totul depinde de înclinațiile personale și de înțelegerea specializării. Sau poți să rămâi un administrator de sistem cool și să faci tot ce este enumerat în ceea ce privește salariul și abilitățile. Dar pentru ca acest lucru să se întâmple, dorința și experiența dvs. și managementul înțelegerii companiei dvs. cu privire la importanța infrastructurii IT trebuie să vină împreună (și aceasta este cu adevărat o raritate).

Mituri ale profesiei

Ca orice profesie, administrația de sistem este înconjurată de mituri. Voi fi bucuros să le risipesc pe cele mai comune.

Administratorii de sistem sunt o profesie activă. Nu, aceasta este o muncă intelectuală, complexă, cu multitasking și încărcături de lucru, pentru că în lumea modernă, infrastructura IT înseamnă prea mult în orice companie.
Administratorii de sistem sunt răi. Nu, cele obișnuite - după caracterul titularului profesiei. Dar sunt chiar enervați de utilizatorii care nu pot descrie problema sau, ce e bine, se consideră aproape niște hackeri și, înainte de a apela la ajutor, agravează problema la maximum.

Nu rău, ci periculos!
Administratorii de sistem nu au nevoie de educație. Dacă nu doriți să vă petreceți întreaga viață „reparând sobe Primus” și făcând lucruri de bază, cum ar fi instalarea de antivirus și alte programe, trebuie să studiați constant, atât independent, cât și prin cursuri profesionale certificate. Învățământul superior va ajuta la accelerarea procesului de auto-învățare și de percepție a informațiilor tehnice complexe.
Administratorii de sistem sunt leneși. Oh, acesta este mitul meu preferat! Un bun administrator de sistem lucrează cu software-ul de management al infrastructurii IT și menține întregul sistem în ordine. Acest lucru necesită o cantitate enormă de timp, necesitând adesea ore suplimentare, dar în exterior, da, se pare că administratorul de sistem stă doar la computer, ca noi ceilalți. În ochii unei persoane obișnuite, aceasta este o mizerie: administratorul trebuie să se înfășoare în fire și să alerge cu o sertiză și un stripper la dispoziție. Prostia, pe scurt. Deși nimeni nu este fără păcat, veți simți imediat durerea unui administrator de sistem leneș.
Administratorii de sistem sunt neîngrijiți, poartă pulovere întinse și au barbă. Apariția unui administrator de sistem nu este dictată de niciun standard și depinde doar de preferințele sale personale.

Dar, în general, există un sâmbure de umor în fiecare glumă și, în general, administratorii de sistem sunt băieți colorați, interesanți, cu un stil unic de comunicare. Puteți găsi întotdeauna un limbaj comun cu ei.

Sfat de top

Miracolele nu se întâmplă și nu vei deveni un super administrator de sistem dacă stai într-un birou mic și faci o muncă de bază. Cu siguranță vei epuiza, vei fi dezamăgit de profesia ta și vei pretinde că este cea mai proastă slujbă din lume. Prin urmare, dezvoltați, schimbați locul de muncă, nu evitați sarcinile interesante și dificile - și înainte să vă dați seama, veți deveni un adevărat profesionist căutat și bine plătit.

PS: În comentarii, ca întotdeauna, așteptăm sfaturi de la administratori de sistem cu experiență și povești despre ce te-a ajutat în cariera ta, cum ai ajuns la acest job, ce îți place la el și ce nu. Cum este administrarea sistemului în 2020?

Sursa: www.habr.com

Profesie: administrator de sistem