regulament

• Este interzisă postarea de informații pornografice pe servere, apeluri pentru răsturnarea guvernului, încălcarea ordinii publice, hack/crack resurse, carding, botnet, phishing, viruși, fraude, brute, scanare, droguri (amestec de pulberi etc.).
• Spam-ul prin e-mail sub orice formă este strict interzis, precum și utilizarea PMTA.
• Activități care pot duce la lista neagră de IP (SpamHaus, SpamCop, StopForumSpam, baze de date antivirus și alte liste negre).
• Este interzis clientului să plaseze pe serverul său web virtual informații care sunt contrare legii internaționale.
• Este interzisă efectuarea de acțiuni care creează direct sau indirect o amenințare la adresa unei anumite persoane sau a unui grup de persoane.
• Este interzisă stocarea, utilizarea, distribuirea de viruși, software rău intenționat și alte programe software aferente acestora.
• Încărcarea crescută a rețelei sau a serverelor poate fi motivul blocării serverului.
• Orice acțiune care încalcă legile țării în care se află serviciile relevante este interzisă.
• ProHoster are dreptul de a bloca sau restricționa accesul la o resursă de Internet în cazul în care software-ul resursei specificate poate duce sau duce la o încălcare a funcționalității complexului software și hardware și poate duce la defecțiuni ale sistemului.
• Clientul este pe deplin responsabil pentru informațiile care se află pe serverele închiriate de la companie.
• Clientul este obligat să răspundă la reclamația primită cât mai curând posibil. În caz contrar, prestarea serviciului este suspendată și toate informațiile Clientului sunt șterse. ProHoster își rezervă dreptul de a anula furnizarea unui serviciu pentru care a fost primită o reclamație fără rambursare.

Doar pentru VPS (Interzis)

• Miningul de criptomonede și tot ce ține de instalarea nodurilor.
• Lansarea serverelor de jocuri.

Refuzul de a presta servicii

• Societatea isi rezerva dreptul de a refuza furnizarea de servicii clientului in cazul unui tratament nedemn si jignitor care degradeaza onoarea si demnitatea angajatilor companiei.
• Compania își rezervă dreptul de a înceta prestarea serviciilor (la discreția sa) în cazul încălcării de către client a unuia sau mai multor paragrafe din prezentele reguli.
• Compania își rezervă dreptul de a interzice plasarea materialelor care nu sunt acceptabile din punctul de vedere al principiilor universale ale umanismului.

Rambursare clientului

• Rambursările sunt posibile numai pentru servicii de găzduire sau VPS (servere virtuale). Dacă serviciul nu întrunește caracteristicile declarate. Nu se oferă rambursări pentru alte servicii.
• Perioada de returnare este de până la 14 zile lucrătoare.
• Rambursarea se face la soldul clientului, sau la sistemul de plată la discreția Companiei. De asemenea, este posibil să transferați fonduri către alt utilizator.
• Din suma rambursată se scade comisionul sistemului de plată.
• În cazurile în care acțiunile clientului au condus direct sau indirect Compania la pierderi, suma costurilor este dedusă din suma rambursării.
• Rambursările se fac la cerere prin sistemul de bilete.
• Un utilizator care încalcă unul sau mai multe puncte ale regulilor este privat de posibilitatea de a utiliza rambursarea.