Termeni și condiții

Termeni și condiții ProHoster

Prezentul Conditii de utilizare (denumit în continuare „Acordul”) guvernează termenii de utilizare a site-ului https://prohoster.info și toate serviciile oferite de companie ProHoster, Țările de Jos, Meppel, Tulpenstraat, 6 (denumită în continuare „Compania”, „ProHoster", "Noi").

Prin utilizarea Site-ului și/sau a serviciilor Companiei, utilizatorul confirmă că a citit integral termenii prezentului Acord și îi acceptă în totalitate.

1. dispoziţii generale

1.1. Compania oferă servicii găzduire, VPS / VDS, servere dedicate, înregistrarea numelui de domeniu, Certificate SSL și servicii conexe.
1.2. Compania își rezervă dreptul de a modifica termenii Acordului în orice moment, fără notificare prealabilă. Versiunea actuală este întotdeauna disponibilă pe Site-ul web.
1.3. În caz de dezacord cu termenii Acordului, utilizatorul este obligat să înceteze utilizarea serviciilor.

2. Înregistrare și cont

2.1. Pentru a beneficia de servicii, utilizatorul este obligat sozdat uchetnuyu zapis și să ofere informații fiabile.
2.2. Utilizatorul este responsabil pentru securitatea datelor de conectare la cont.
2.3. Toate acțiunile efectuate folosind contul sunt considerate acțiuni ale utilizatorului.

Identificare falsă și încălcări ale KYC

Furnizarea de informații personale false, utilizarea de documente falsificate sau furate și înregistrarea fictivă a persoanelor juridice sunt considerate activități frauduloase. În astfel de cazuri, informațiile pot fi raportate organelor de drept competente în conformitate cu legislația aplicabilă, iar contul poate fi blocat permanent.

3. Termeni și condiții

3.1. Serviciile sunt furnizate „ca atare”, fără nicio garanție de funcționare neîntreruptă sau fără erori.
3.2. Compania își rezervă dreptul de a efectua lucrări tehnice care restricționează temporar accesul la servicii.
3.3. Compania nu este responsabilă pentru defecțiunile cauzate de acțiuni ale terților, circumstanțe de forță majoră sau probleme din partea clientului.

4. Plată și facturare

4.1. Serviciile sunt furnizate pe bază de plată în avans.
4.2. Utilizatorul se angajează plătește la timp servicii conform tarifului ales.
4.3În caz de întârziere a plății, Compania are dreptul de a suspenda sau de a înceta furnizarea serviciilor.
4.4. Toate plățile sunt considerate finale, cu excepția cazului în care se specifică altfel în politica de returnare.

5. Returnări și litigii

5.1. Rambursările sunt posibile doar pentru Servicii găzduire sau VPS (servere virtuale)Dacă serviciul nu îndeplinește specificațiile menționate, nu se acordă rambursări pentru alte servicii.
5.2. Timpul de procesare a returului este până la 14 zile lucrătoare.
5.3. Rambursările se fac în soldul clientului sau într-un sistem de plată, la discreția Companiei. De asemenea, este posibil să se transfere fonduri către un alt utilizator. Suma minimă retrasă este de 10 USD.
5.4. Comisia sistemului de plată (min. 5 USD, comisionul pentru gaz în rețeaua USDT TRC20) se scade din suma rambursată.
5.5. În cazurile în care acțiunile clientului au condus direct sau indirect Compania la pierderi, suma costurilor este dedusă din suma rambursării.
5.6. Rambursările sunt disponibile la cerere prin intermediul sistem de bilete.
5.7. Un utilizator care încalcă unul sau mai multe puncte ale regulilor este privat de posibilitatea de a utiliza rambursarea.
5.8. Dacă depuneți o reclamație sau o contestație cu privire la o plată efectuată direct prin sistemul de plată, Compania își rezervă dreptul de a suspenda toate Serviciile fără obligația de a rambursa fondurile plătite. Pentru a preveni astfel de situații și a rezolva problema prompt, vă recomandăm să contactați mai întâi echipa noastră de asistență.

6. Activități interzise

Utilizatorului i se interzice utilizarea serviciilor ProHoster pentru:

6.1. Este interzisă postarea de informații pornografice pe servere, apeluri pentru răsturnarea guvernului, încălcarea ordinii publice, hack/crack resurse, carding, botnet, phishing, viruși, fraude, brute, scanare, droguri (amestec de pulberi etc.).
6.2. Spam-ul prin e-mail sub orice formă este strict interzis, precum și utilizarea PMTA.
6.3. Activități care pot duce la lista neagră de IP (SpamHaus, SpamCop, StopForumSpam, baze de date antivirus și alte liste negre).
6.4. Este interzis clientului să plaseze pe serverul său web virtual informații care sunt contrare legii internaționale.
6.5. Este interzisă efectuarea de acțiuni care creează direct sau indirect o amenințare la adresa unei anumite persoane sau a unui grup de persoane.
6.6. Este interzisă stocarea, utilizarea, distribuirea de viruși, software rău intenționat și alte programe software aferente acestora.
6.7. Încărcarea crescută a rețelei sau a serverelor poate fi motivul blocării serverului.
6.8. Orice acțiune care încalcă legile țării în care se află serviciile relevante este interzisă.
6.9. ProHoster are dreptul de a bloca sau restricționa accesul la o resursă de Internet în cazul în care software-ul resursei specificate poate duce sau duce la întreruperi ale funcționalității complexului software și hardware și poate duce la defecțiuni ale sistemului.
6.10. Clientul este pe deplin responsabil pentru informațiile care se află pe serverele închiriate de la companie.
6.11. Clientul este obligat să răspundă la o reclamație primită cât mai curând posibil. În caz contrar, furnizarea serviciului este suspendată și toate informațiile despre Client sunt șterse. ProHoster își rezervă dreptul de a anula furnizarea unui serviciu pentru care a fost primită o reclamație fără rambursare.

Numai pentru VPS (Interzis)

• Miningul de criptomonede și tot ce ține de instalarea nodurilor.
• Lansarea serverelor de jocuri.

Compania își rezervă dreptul de a bloca imediat serviciul fără avertisment dacă sunt detectate încălcări.

Dacă doriți să ne notificați despre orice abuz sau conținut ilegal de pe infrastructura noastră, vă rugăm să utilizați formularul furnizat în acest scop. formular pentru trimiterea cererilor (Departamentul pentru Abuzuri).

7. Conținut și date despre utilizatori

7.1. Utilizatorul poartă responsabilitate deplină pentru conținutul postat.
7.2. Compania nu controlează conținutul datelor utilizatorilor și nu este responsabilă pentru pierderea acestora.
7.3. Utilizatorul este obligat să asigure în mod independent o copie de rezervă a datelor sale.

8. Limitarea răspunderii

8.1. Compania nu este responsabilă pentru:

8.1.1. profituri pierdute;
8.1.2. pierderea de date;
8.1.3. daune indirecte sau incidentale;
8.1.4. suspendarea serviciilor ilegale.

8.2. General Responsabilitatea companiei nu poate depăși suma plătită de utilizator pentru ultima perioadă de facturare.

9. Încetarea serviciului

9.1. Societatea isi rezerva dreptul de a refuza furnizarea de servicii clientului in cazul unui tratament nedemn si jignitor care degradeaza onoarea si demnitatea angajatilor companiei.
9.2. Compania își rezervă dreptul de a înceta prestarea serviciilor (la discreția sa) în cazul încălcării de către client a unuia sau mai multor paragrafe din prezentele reguli.
9.3. Compania își rezervă dreptul de a interzice plasarea materialelor care nu sunt acceptabile din punctul de vedere al principiilor universale ale umanismului.
9.4. Serviciul își rezervă dreptul de a rezilia unilateral și fără explicații serviciul utilizatorului fără posibilitatea de restabilire.

10. Date personale

10.1. Prelucrarea datelor cu caracter personal se efectuează în conformitate cu Politica de confidențialitate.
10.2. Prin utilizarea serviciilor, utilizatorul este de acord cu prelucrarea datelor sale.

11. Forță majoră

Compania este exonerată de răspundere pentru neîndeplinirea obligațiilor din cauza unor circumstanțe de forță majoră, inclusiv, dar fără a se limita la: dezastre naturale, defecțiuni ale rețelei și acțiuni ale agențiilor guvernamentale.

12. Legea aplicabilă

12.1. Prezentul Acord este guvernat de legislația aplicabilă.
12.2. Toate disputele vor fi soluționate prin negocieri.

13. Informații de contact

Pentru orice întrebări legate de prezentul Acord, utilizatorul poate contacta serviciul de asistență prin:

Site-ul: https://prohoster.info
Dulap de bucătărie: https://billing.prohoster.info
Электронная почта: support@prohoster.info