<\/a><\/noindex><\/p>\nA\u0219a cum a\u021bi \u00een\u021beles din povestea mea anterioar\u0103, am fost un director destul de de succes. Mul\u021bi dintre voi nu m-au crezut - dar, cu un pic de efort, ve\u021bi g\u0103si publica\u021biile mele mai vechi, unde ve\u021bi afla numele meu real \u0219i ve\u021bi citi despre succesele mele. Totu\u0219i, prefer s\u0103 nu m\u0103 expun.<\/p>\n
La un moment dat, am \u00een\u021beles valoarea unui sistem automatizat \u0219i a programatorilor. Subliniez - nu valoarea automatiz\u0103rii ca proces. Exact acea sistem de automatizare pe care \u00eel ave\u021bi este genial. Iar programatorul pe care \u00eel ave\u021bi este pur \u0219i simplu aur. Dar ve\u021bi \u00een\u021belege acest lucru doar \u00een una dintre cele dou\u0103 situa\u021bii: fie pleac\u0103 de la voi (probabilitatea de a \u00een\u021belege - sc\u0103zut\u0103), fie eu vi-l v\u00e2nd.<\/p>\n
Voi \u00eencepe cu \u00eenceputul. \u00cen primul r\u00e2nd, c\u00e2nd am decis s\u0103 m\u0103 ocup de aceast\u0103 afacere, am ales pia\u021ba. Nu am stat prea mult pe g\u00e2nduri - av\u00e2nd \u00een vedere experien\u021ba mea \u00een conducerea unei ferme de p\u0103s\u0103ri. Dac\u0103 abstractiz\u0103m pu\u021bin, rezult\u0103 urm\u0103toarele parametrii: o \u00eentreprindere veche, creat\u0103 \u00een perioada sovietic\u0103, mul\u021bi angaja\u021bi \u00eenc\u0103 din acele vremuri, un nou proprietar care nu \u00een\u021belege nimic din aceast\u0103 afacere, un director angajat - important s\u0103 nu fie din r\u00e2ndul angaja\u021bilor vechi, \u0219i, cel mai important - provincie.<\/p>\n
G\u00e2ndul de a alege tocmai acest domeniu de lucru nu este al meu, l-am observat la doi tipi. Unul se ocupa de implementarea ISO \u00een vremurile c\u00e2nd toat\u0103 lumea credea c\u0103 acest certificat \u00eenseamn\u0103 ceva. Cel\u0103lalt s-a ocupat cu automatizarea fabricilor pe 1C \u00eentre 2005-2010, c\u00e2nd oric\u0103rei fabrici \u00eei era fric\u0103 s\u0103 lucreze cu altceva (de asemenea, \u00eentr-un fel de inexplicabil).<\/p>\n
Acestea au avut motive diferite pentru aceast\u0103 alegere. \u00cen primul r\u00e2nd, distan\u021ba fa\u021b\u0103 de proprietar \u0219i vizitele rare le ofereau o libertate considerabil\u0103 directorilor locali. \u00cen al doilea r\u00e2nd, \u00een provincie exist\u0103 o problem\u0103 cu personalul, ceea ce \u00eenseamn\u0103 c\u0103 pot men\u021bine angaja\u021bii pentru perioade mai lungi. \u00cen al treilea r\u00e2nd, aceea\u0219i penurie de personal se referea, \u00een primul r\u00e2nd, la management. Aproape c\u0103 nu era o persoan\u0103 calificat\u0103 care s\u0103 nu conduc\u0103 aceste fabrici.<\/p>\n
Probabil de aceea au reac\u021bionat at\u00e2t de prompt la tot felul de agita\u021bie, \u00een afar\u0103 de greva foamei. ISO, bine, ISO. 1C, bine, 1C. Site, site. \u0218i a\u0219a mai departe.<\/p>\n
Practic, ace\u0219ti oameni mi-au preg\u0103tit o pia\u021b\u0103 foarte bun\u0103. Acolo unde au implementat ISO, nimeni nu \u0219tia cum ar trebui s\u0103 func\u021bioneze. \u00cen trecut, nu existau procese, fabrica func\u021biona, chiar se dezvolta \u0219i nu avea o p\u0103rere proast\u0103 despre sine. \u00cens\u0103 standardul ISO este un instrument ideal pentru a crea un sentiment de vinov\u0103\u021bie din nimic. Au scris documente cu procese, dar lucrurile func\u021bioneaz\u0103 pe o schem\u0103 medie - cele mai importante, cum ar fi produc\u021bia, v\u00e2nz\u0103rile, aprovizionarea etc., le fac a\u0219a cum au f\u0103cut dintotdeauna, iar toate formalit\u0103\u021bile, cum ar fi contractele, aprob\u0103rile etc., le fac conform ISO.<\/p>\n
Cei care lucreaz\u0103 conform ISO le repro\u0219eaz\u0103 periodic \"veteranilor\" c\u0103 au r\u0103mas bloca\u021bi \u00een epoca de piatr\u0103. Cu mintea, toat\u0103 lumea \u00een\u021belege c\u0103 nu trebuie s\u0103 lucreze conform ISO, dar subcon\u0219tientul le spune - nu, b\u0103ie\u021bi, sunte\u021bi pur \u0219i simplu nepricepu\u021bi, de aceea nu pute\u021bi lucra conform proceselor. Ar fi fost mai bine, desigur, s\u0103 nu \u0219tie deloc despre ISO.<\/p>\n
Automatizarea a preg\u0103tit terenul \u0219i mai bine. Orice produs software, site sau serviciu de la o fabric\u0103 provincial\u0103 poate fi caracterizat cu un singur cuv\u00e2nt: insuficient implementat. Domnii care se ocup\u0103 de automatizare nu vor s\u0103 recunoasc\u0103 acest lucru, chiar dac\u0103 este o pia\u021b\u0103 uria\u0219\u0103, dac\u0103 este abordat\u0103 corect, dar este treaba lor.<\/p>\n
Dar exist\u0103 o particularitate: produsul este implementat insuficient, dar foarte pu\u021bin. Dar pentru a \u00een\u021belege acest lucru, trebuie s\u0103 te implici. Iar implicarea poate, vrea \u0219i va face doar un programator.<\/p>\n
Dac\u0103 dori\u021bi s\u0103 verifica\u021bi dac\u0103 un sistem informa\u021bional a fost implementat \u00eentr-o fabric\u0103 sau nu, adresa\u021bi o \u00eentrebare simpl\u0103: ar\u0103ta\u021bi-mi un raport \u00een care sunt adunate toate materialele \u0219i semifabricatele lips\u0103 \u00een prezent. Este important s\u0103 fie exact \u00een sistem, nu \u00een Excel, \u0219i s\u0103 nu fie calculat de economi\u0219ti la \u00eenceputul lunii sau s\u0103pt\u0103m\u00e2nii, \u0219i s\u0103 nu fie introdus manual (unele astfel de lucruri se fac).<\/p>\n
Dac\u0103 r\u0103spunsul este \u201enu\u201d, atunci sistemul este subimplementat. Dac\u0103 e\u0219ti programator, \u00een\u021belegi c\u0103 mai era un pas p\u00e2n\u0103 la succes - s\u0103 aduni toate datele \u00eentr-o singur\u0103 form\u0103. Iar datele sunt deja disponibile. Este o sarcin\u0103 elementar\u0103 de distribuire a unei tabele pe alta, \u021bin\u00e2nd cont de priorit\u0103\u021bile de consum \u0219i de interschimbabilitatea materialelor, \u0219i voil\u00e0 - \u00een fa\u021ba ta se afl\u0103 o list\u0103 complet\u0103 \u0219i exact\u0103 a ceea ce trebuie cump\u0103rat.<\/p>\n
Dar acest ultim pas nu \u00eel face nimeni. \u0218eful de aprovizionare nu se bag\u0103, doar se pl\u00e2nge c\u0103 nu a fost automatizat nimic. Directorul s-a s\u0103turat s\u0103 aud\u0103 asta \u0219i pur \u0219i simplu nu reac\u021bioneaz\u0103. Iar programatorului \u00eei este indiferent, pentru c\u0103 este constant bombardat cu nemul\u021bumiri - cu o g\u0103leat\u0103 mai pu\u021bin, cu o g\u0103leat\u0103 mai mult, care-i tocmai diferen\u021ba? C\u00e2nd e\u0219ti bombardat, e mai bine s\u0103 nu deschizi gura \u2013 te umpli. To\u021bi au crescut pene, ca g\u00e2\u0219tele - curge, p\u00e2n\u0103 ajungi de la \u0219edin\u021b\u0103 \u00eenapoi la vizuina ta.<\/p>\n
Deci, iat\u0103 fabrica noastr\u0103. Func\u021bioneaz\u0103 somehow, dar consider\u0103 c\u0103 \u2013 e prost. Procesele sunt proaste, automatizarea inexistent\u0103, nu este niciun beneficiu de pe urma site-ului, chiar \u0219i lor le e ru\u0219ine s\u0103 se conecteze. Dac\u0103 ai intra \u00een fabric\u0103 chiar \u00een acest moment, ai putea profita de pe urma lor calde. Dar, din p\u0103cate, momentul trece foarte repede \u2013 se activeaz\u0103 \u201epatriotismul local\u201d.<\/p>\n
A\u0219a cum o persoan\u0103 se convinge treptat c\u0103 totul este \u00een regul\u0103, tot a\u0219a \u0219i \u00eentreprinderea, mai ales directorul. La \u00eenceput \u2013 din furie c\u0103 nu reu\u0219e\u0219te s\u0103 schimbe nimic, nici m\u0103car s\u0103 rezolve probleme evidente. Pur \u0219i simplu abandoneaz\u0103 orice ini\u021biative \u0219i munce\u0219te cum \u0219tie. Apoi apare umorul, alimentat de nenum\u0103rate pove\u0219ti amuzante despre consultan\u021bi nevolnici, gloan\u021be de argint false \u0219i proiecte e\u0219uate de implementare a schimb\u0103rilor. Aici apare patriotismul. De parc\u0103, suntem a\u0219a cum suntem, iar toat\u0103 aceast\u0103 prostie e de la diavol \u0219i nu are rost.<\/p>\n
Este foarte greu pentru directorul unei astfel de fabrici s\u0103 v\u00e2nd\u0103 vreo consultan\u021b\u0103. Este foarte probabil s\u0103 nu fie de acord nici m\u0103car s\u0103 se \u00eent\u00e2lneasc\u0103 cu tine. Nu mai cite\u0219te c\u0103r\u021bi sau articole de mult. Nu merge la conferin\u021be. Practic, toate c\u0103ile spre mintea \u0219i sufletul s\u0103u pentru consultan\u021bi sunt \u00eenchise. \u0218i aici am venit cu o solu\u021bie interesant\u0103.<\/p>\n
Pentru a \u00een\u021belege sensul s\u0103u, aminti\u021bi-v\u0103 de filmul \u201eInception\u201d al lui Christopher Nolan, cu Leonardo DiCaprio \u00een rol principal. Ei reu\u0219esc s\u0103 se conecteze la o persoan\u0103 care doarme, s\u0103 p\u0103trund\u0103 \u00een visul ei \u0219i s\u0103-i insufle o idee. Ei numesc acest proces \u201eimplantare\u201d. Esen\u021ba este ca, dup\u0103 trezire, persoana s\u0103 cread\u0103 c\u0103 idea este proprie, nu impus\u0103 din exterior. Numai \u00een acest caz se va apuca de realizarea ei.<\/p>\n
Desigur, nu \u0219tiu cum s\u0103 intru \u00een vise, dar am g\u0103sit o solu\u021bie. \u00cei instalez pe \u201eidiot\u201d \u2014 am o \u00eentreag\u0103 divizie de ei. \u00cen rol de \u201eidiot\u201d este directorul IT.<\/p>\n
Ciudat sau nu, fabricile din provincie iubesc s\u0103 angajeze directori IT din ora\u0219e, care ajung acolo din voia sor\u021bii. Totul este bine g\u00e2ndit \u2013 chiar \u00eei facem o \u00eenregistrare local\u0103, invent\u0103m o legend\u0103, cum c\u0103 bunica tr\u0103ie\u0219te acolo, sau c\u0103 a visat mereu s\u0103 locuiasc\u0103 mai aproape de r\u00e2u, sau c\u0103 este un downshifter neterminat (\u00een sensul c\u0103 continu\u0103 s\u0103 lucreze), \u0219i \u00eenc\u0103 c\u00e2teva variante. Important este ca \u201eidiotul\u201d s\u0103 nu par\u0103 un str\u0103in, ci s\u0103 par\u0103 unul de-al lor.<\/p>\n
\u0218i astfel, el ajunge la fabric\u0103, aduce diplomele sale, cu care \u00eei dot\u0103m pe to\u021bi \u201eidiotii\u201d, \u0219i este primit cu bucurie la lucru. Are recomand\u0103ri reale, pentru c\u0103 \u00eentre \u201eidiotii\u201d lui, lucreaz\u0103 ca \u201esalvator\u201d (despre asta mai t\u00e2rziu), a\u0219a c\u0103 niciun HR nu va putea s\u0103 conteste asta, \u00een special cel din sat.<\/p>\n
Urm\u0103toarea sarcin\u0103 a \u201eidiotului\u201d este simpl\u0103 \u2013 s\u0103 fie idiot. Aproape ca Prin\u021bul Mi\u0219kin din Dostoievski. Ideea am luat-o dintr-o carte de pe internet \u201eSteroiduri de carier\u0103\u201d \u2014 acolo aceast\u0103 metod\u0103 se nume\u0219te \u201eCliuksha\u201d, dar eu am modificat-o \u2013 am \u201ecliuksha\u201d pro\u0219ti. Cliuksha este cel care semnaleaz\u0103 deschis problemele \u00eentreprinderii, dar \u0219tie cum s\u0103 le rezolve. Este o metod\u0103 de a atrage aten\u021bia, iar c\u00e2nd reu\u0219e\u0219te \u2013 rezolv\u0103 problema cu str\u0103lucire. Iar un cliuksha prost nu \u0219tie s\u0103 rezolve nimic.<\/p>\n
Imagina\u021bi-v\u0103 o \u00eent\u00e2lnire s\u0103pt\u0103m\u00e2nal\u0103 obi\u0219nuit\u0103. Directorul \u00eentreab\u0103 pe toat\u0103 lumea, pe r\u00e2nd, cum merge treaba. Toat\u0103 lumea se pl\u00e2nge de ceva m\u0103runt. De exemplu, produc\u021bia d\u0103 vina pe livrare \u2013 lipse\u0219te o mic\u0103 pies\u0103 care \u00eempiedic\u0103 asamblarea produsului. Ei bine, cei de la aprovizionare au uitat s\u0103 comande la timp. De obicei, toat\u0103 lumea tace, maximum se face o solicitare \u0219efului de aprovizionare, de genul \u201es\u0103 preia personal acest lucru\u201d. Dar cli\u0219eul nostru ridic\u0103 m\u00e2na \u0219i, ca eroul lui Makovetsky \u00een \u201eCei Doisprezece\u201d, spune \u2013 a\u0219tepta\u021bi, prieteni, haide\u021bi s\u0103 ne l\u0103murim!<\/p>\n
\u0218i \u00eencepe s\u0103 pun\u0103 \u00eentreb\u0103ri inteligente, de\u0219i cu un aspect stupid. Cum a fost posibil ca o pies\u0103 simpl\u0103 s\u0103 nu fie cump\u0103rat\u0103. Bine, dac\u0103 ar fi fost ceva complicat, de adus din Coreea, sub sanc\u021biuni, dar a\u0219a \u2013 se poate face \u00een orice garaj. Iar produc\u021bia st\u0103 blocat\u0103 din aceast\u0103 cauz\u0103. Cum a fost posibil?<\/p>\n
Fiindc\u0103 \u201eidiotul\u201d nostru lucreaz\u0103 de pu\u021bin timp, nu-l trimit imediat. \u00cencerc s\u0103-i explice, dar iese prost. \u0218eful de aprovizionare vorbe\u0219te despre cum oamenii lucreaz\u0103 \u00een regim multitasking, sunt distrasi constant, nu primesc banii la timp, \u0219i c\u0103 datoriile sunt mari, totul se \u021bine pe marginea pr\u0103pastiei. Se ajunge la punctul \u00een care \u0219eful de produc\u021bie \u00eencepe s\u0103 se bage \u00een probleme pentru el \u2013 vede c\u0103 prietenul a ajuns \u00eentr-o situa\u021bie incomod\u0103. Iar idiotul nostru st\u0103, clipe\u0219te din gene, d\u0103 din cap \u0219i pune \u00eentreb\u0103ri noi \u2013 \u00eentreb\u0103ri sugestive. Ajut\u0103 la dezv\u0103luire.<\/p>\n
A\u0219a cum \u00een\u021belege\u021bi, scopul principal al acestui interviu este directorul, care st\u0103 \u0219i ascult\u0103. El nu este obi\u0219nuit s\u0103 asculte o astfel de discu\u021bie \u2013 parc\u0103 nu se ceart\u0103, iar procesele sunt discutate \u00een moduri obi\u0219nuite, dar dintr-o perspectiv\u0103 neobi\u0219nuit\u0103. \u0218i, treptat, devine interesat, deoarece el \u00eensu\u0219i nu a mai pus astfel de \u00eentreb\u0103ri de mult timp \u2013 de c\u00e2nd a devenit patriot.<\/p>\n
Situa\u021bia se repet\u0103 de mai multe ori, \u00een tot felul de varia\u021bii. \u00cen cele din urm\u0103, \u201eidiotul\u201d \u00eencepe s\u0103 \u00eei irite pe oameni \u2013 ace\u0219tia \u00eenceteaz\u0103 s\u0103 se mai justifice \u0219i trec la atac. Exact ce era de a\u0219teptat. \u201eIdiotul\u201d ridic\u0103 imediat m\u00e2inile \u0219i \u00eencepe s\u0103 \u00eencerce s\u0103 calmeze pe toat\u0103 lumea \u2013 de parc\u0103 ar zice, de ce v\u0103 lua\u021bi de mine, eu doar voiam s\u0103 \u00een\u021beleg cauzele problemelor. Eu sunt cu voi, suntem o echip\u0103, bla-bla-bla. \u00cenv\u00e2rte c\u00e2teva fraze \u00eenv\u0103\u021bate, precum \u201edespre probleme trebuie s\u0103 discut\u0103m deschis\u201d, \u201edac\u0103 problema nu este enun\u021bat\u0103, ea nu va fi rezolvat\u0103\u201d etc. Dup\u0103 un astfel de deviere, aproape \u00eentotdeauna \u00eel sus\u021bine directorul.<\/p>\n
\u0218i iat\u0103 c\u0103 aproape a devenit al nostru, a mai r\u0103mas un ultim pas. Directorul \u00eencepe s\u0103 cread\u0103 c\u0103 \u201eidiotul\u201d \u00een\u021belege ceva \u0219i poate ajuta la rezolvarea problemelor pe care le-a descoperit singur. O cuno\u0219tin\u021b\u0103 normal\u0103 ar face acest lucru, dar, s\u0103 ne amintim, noi avem o cuno\u0219tin\u021b\u0103 stupid\u0103. Directorul \u00eel cheam\u0103 la o discu\u021bie \u0219i \u00eentreab\u0103 \u2013 m\u0103i, frate, e\u0219ti grozav, hai s\u0103 rezolv\u0103m problemele fabricii. Eu sunt doar cu tine preg\u0103tit s\u0103 lucrez, ceilal\u021bi stau, cu limba \u00een fund, doar \u00ee\u0219i fac griji pentru locul lor. Iar tu, v\u0103d c\u0103 nu te temi de nimic, po\u021bi s\u0103 iei responsabilitatea, \u00ee\u021bi voi da liber.<\/p>\n
\u201eIdiotul\u201d a \u00eentors directorul \u00eempotriva echipei celorlalte \u201epatrio\u021bi ai mur\u0103turilor\u201d, exact ce era necesar. Acum trebuie s\u0103 e\u0219ueze. \u00ce\u0219i asum\u0103 un proiect de transformare pe termen scurt, nu neap\u0103rat legat de IT, \u0219i d\u0103 gre\u0219. A\u0219a, \u00eenc\u00e2t s\u0103 se aud\u0103 \u0219i s\u0103 fie cu fum. Nu trebuie s\u0103 lase impresia c\u0103 \u201eaproape a ie\u0219it\u201d \u2013 trebuie s\u0103 fie extrem de r\u0103u.<\/p>\n
Aici ecua\u021bia se completeaz\u0103 p\u00e2n\u0103 la cap\u0103t. Directorul \u00ee\u0219i aminte\u0219te c\u0103 are o mul\u021bime de probleme \u00een fabric\u0103. El \u00eenc\u0103 consider\u0103 c\u0103 \u00eentreaga echip\u0103 sunt l\u00eeng\u0103 el, care nu \u00eei comunic\u0103 dificult\u0103\u021bile, ascunz\u00e2ndu-le sub covor. \u00cenc\u0103 viseaz\u0103 la o solu\u021bie pentru probleme. Dar deja \u00een\u021belege c\u0103 nimeni din fabric\u0103 nu \u00eel va ajuta. Chiar \u0219i \u201eidiotul\u201d \u2013 directorul IT, care l-a ajutat s\u0103 vad\u0103 imaginea real\u0103. Cel mai important \u2013 directorul \u00eenc\u0103 \u00ee\u0219i aminte\u0219te de fiecare problem\u0103. Literal, are o list\u0103 scris\u0103 \u00een carne\u021bel.<\/p>\n
\u201eIdiotul\u201d este evident concediat \u2013 din cauza idiotismului, bine\u00een\u021beles. Noi singuri \u00eel conducem spre asta. Se \u00eent\u00e2mpl\u0103 ca directorul s\u0103 se r\u0103zg\u00e2ndeasc\u0103 \u00een leg\u0103tur\u0103 cu concedierea \u2013 atunci \u201eidiotul\u201d joac\u0103 cinstit \u0219i pleac\u0103 singur \u2013 de parc\u0103 ar zice, nu m-am descurcat, nu vreau s\u0103 v\u0103 mai \u00eempov\u0103rez.<\/p>\n
\u0218i iat\u0103-l \u2013 Momentul. Directorul este cald. Aici apare eu. Cu ce \u2013 voi povesti un pic mai t\u00e2rziu. Mai \u00eent\u00e2i, despre programator.<\/p>\n
Cu programatorul de uzin\u0103, lucrurile nu sunt deloc simple. De obicei, ei joac\u0103 unul dintre cele trei roluri \u2013 geek, indolent sau relaxat. Geekul este cel care este \u021bipat de to\u021bi, mereu vinovat de ceva, nu face nimic, doar \u00ee\u0219i consum\u0103 timpul. Indolentul \u2013 a \u00eenv\u0103\u021bat s\u0103-\u0219i arate din\u021bii, a\u0219a c\u0103 nimeni nu se bag\u0103 peste el, \u00een afar\u0103 de noii lideri, se ocup\u0103 cu treburile sale \u2013 ca de exemplu, munci suplimentare. Relaxatul face ceea ce i se d\u0103 de f\u0103cut, chiar \u0219i atunci c\u00e2nd se cere o prostie total\u0103.<\/p>\n
Concluzia este una: programatorul nu face nimic util. Geekul poate chiar s\u0103 nu suspecteze aceasta \u2013 nu are timp. Indolentul \u0219i relaxatul r\u00e2d \u00een secret, iar uneori chiar deschis, de sarcinile primite, dar nu aduc niciun beneficiu. Programatorii sunt chiar m\u00e2ndri de aceast\u0103 situa\u021bie \u2013 se consider\u0103 inteligen\u021bi, iar ceilal\u021bi \u2013 pro\u0219ti, dar nu le vor spune asta.<\/p>\n
\u0218i eu am nevoie de un programator, f\u0103r\u0103 el rezultatul va fi mai slab. \u00cen trecut, ac\u021bionam simplu \u2013 ai meu \u201eidiot\u201d vorbea sincer cu el \u0219i \u00eei povestea despre misiunea sa \u201eidiotic\u0103\u201d. Rezultatul era lamentabil \u2013 programatorul descoperea directorul IT. De obicei, din fric\u0103, pentru a nu p\u0103stra \u00een sine un secret, pentru care ulterior ar putea pl\u0103ti. Dup\u0103 c\u00e2teva \u00eencerc\u0103ri nereu\u0219ite, am schimbat prezentarea pentru \u201eidioti\u201d.<\/p>\n
Acum se comportau \u00eenaintea programatorilor \u0219i mai r\u0103u dec\u00e2t \u00een fa\u021ba colegilor lideri. Mai precis, se prezentau ca fiind \u0219i mai mari idio\u021bi, mai ales c\u0103 nu este greu \u2013 programatorul este, p\u00e2n\u0103 la urm\u0103, inteligent. E suficient s\u0103 spui c\u00e2teva prostii despre automatizare, codul de programare, refactoring etc. \u0218i mai bine \u2013 s\u0103 \u00eencepi s\u0103 apesi pe programator, s\u0103-i creezi momente de stres, audituri externe, s\u0103-i pui toat\u0103 vina. Provoc\u00e2nd astfel o ur\u0103 maxim\u0103.<\/p>\n
Cred c\u0103 \u00een\u021belegi de ce. C\u00e2nd pentru \u201eidiot\u201d \u00eencepe s\u0103 miroase a ars, programatorul se num\u0103r\u0103 printre primii care doresc s\u0103 arunce o piatr\u0103 asupra celui care se \u00eeneac\u0103. Dar, \u00een timp ce ceilal\u021bi doar se bucur\u0103, programatorul vrea s\u0103-l \u00eemping\u0103 pe \u201eidiot\u201d \u00een noroi. \u0218i se dezv\u0103luie, crez\u00e2nd c\u0103 ofer\u0103 informa\u021bia \u201epe ultima sut\u0103 de metri\u201d.<\/p>\n
El vorbe\u0219te sincer despre toate problemele de automatizare pe care \"idiotul\" nu a reu\u0219it s\u0103 le observe. Enumer\u0103 toate conexiunile \u00eentre oameni care \u00eempiedic\u0103 dezvoltarea companiei \u2013 cine este rud\u0103 cu cine, cine nu \u0219tie nimic, cine pune cele mai proste\u0219ti sarcini \u0219i apoi nu folose\u0219te rezultatele automatiz\u0103rii etc. El scoate totul la iveal\u0103, cu un singur scop \u2013 s\u0103 arate c\u0103 el, programatorul, este mai inteligent dec\u00e2t directorul IT din capital\u0103. Unul dintre ei a scris chiar un articol pe internet.<\/p>\n
Toate acestea se \u00eent\u00e2mpl\u0103 \u00eenainte de concedierea \"idiotului\", iar aici vine Momentul s\u0103u. Nu mai este timp de g\u00e2ndire, iar mai ales \u2013 nu mai este motiv pentru a dezv\u0103lui secretul programatorului, pentru c\u0103 directorul IT pleac\u0103. \"Idiotul\" poveste\u0219te sincer despre misiunea sa \u2013 fie personal, fie printr-o scrisoare. Cel care a scris articolul a primit \u0219i el un r\u0103spuns sub form\u0103 de articol. Nu ne pas\u0103 cum anume, dar cel mai important este ca ideea s\u0103 ajung\u0103 la destina\u021bie.<\/p>\n
Ideea este simpl\u0103: tu, programatorule, te ocupi de prostii, c\u00e2nd ai putea face lucruri importante. Vino la noi. Ne organiz\u0103m mutarea, \u00ee\u021bi \u00eenchiriem un apartament pentru un an, \u00ee\u021bi vom pl\u0103ti un salariu decent \u00een Moscova, peste medie.<\/p>\n
\u0218i cel mai important \u2013 vei automatiza \u00eentreprinderea de la care te-ai concediat. Numai c\u0103 pentru mult mai mul\u021bi bani, \u00eentr-o echip\u0103 de programatori experimenta\u021bi, la fel ca tine, \u0219i cu ace\u0219ti \"idioti\" care, uneori, joac\u0103 rolul de \"salvatori\". P\u00e2n\u0103 acum, niciun programator nu a refuzat.<\/p>\n
Apoi totul devine simplu. \u00cen timp ce \"idiotul\" a lucrat la fabric\u0103 \u2013 \u0219i aceasta a fost maxim \u0219ase luni \u2013 am ob\u021binut toate informa\u021biile necesare despre problemele \u00eentreprinderii. Nu avem nevoie de o copie a sistemului informa\u021bional sau de date \u2013 este suficient s\u0103 \u0219tim versiunea sistemului \u0219i o descriere verbal\u0103 a modific\u0103rilor efectuate \u0219i a proceselor \u00een desf\u0103\u0219urare.<\/p>\n
\u00cen timp ce \"idiotul\" se chinuie, noi preg\u0103tim solu\u021bia. A\u0219a cum a\u021bi \u00een\u021beles deja, nu este un abstract \"vom rezolva toate problemele voastre\", ca ceea ce fac al\u021bi consultan\u021bi \u2013 ci o solu\u021bie concret\u0103, clar\u0103, contextual\u0103 pentru problemele specifice ale unei \u00eentreprinderi anume. Experien\u021ba \u0219i cuno\u0219tin\u021bele acumulate de noi ne permit s\u0103 facem acest lucru foarte repede.<\/p>\n
Dac\u0103 o fabric\u0103 are probleme cu livrarea la timp \u2013 iar aceasta este situa\u021bia pentru aproximativ 90% dintre clien\u021bii no\u0219tri \u2013 preg\u0103tim \u0219i configur\u0103m un modul special pentru calcularea necesarului. Dac\u0103 principalul inconvenient sunt discontinuit\u0103\u021bile de numerar, configur\u0103m un sistem de detectare \u0219i prevenire a acestora. Dac\u0103 durerea fabricii sunt aprob\u0103rile prea lente, atunci aducem un controler de procese configurat, \u00eempreun\u0103 cu un sistem de motiva\u021bie care elimin\u0103 garan\u021bat timpii de nefunc\u021bionare. Ceea ce este important \u2013 executarea lucr\u0103rilor dureaz\u0103 c\u00e2teva zile, nu mai mult. Nu st\u0103m \u0219ase luni, frec\u00e2nd codul, pentru c\u0103 \u0219tim c\u0103 problemele sunt deja aproape rezolvate \u00een sistemul informa\u021bional al clientului.<\/p>\n
Dar cire\u0219ica de pe tort o l\u0103s\u0103m programatorului. \u00centre mutarea lui la noi \u0219i \u00eent\u00e2lnirea mea cu directorul nu trec, de obicei, mai mult de c\u00e2teva zile. Acest termen este suficient pentru programator s\u0103 integreze sistemul informa\u021bional al \u00eentreprinderii cu dezvolt\u0103rile preg\u0103tite de noi. Uneori, o singur\u0103 zi este suficient\u0103, deoarece instrumentele noastre sunt abstracte \u0219i se integreaz\u0103 u\u0219or, iar programatorul cunoa\u0219te sistemul specific mai bine dec\u00e2t oricine.<\/p>\n
Aici este momentul meu. Scriu sau sun directorul \u0219i cer o \u00eent\u00e2lnire. Nu am fost refuzat niciodat\u0103, pentru c\u0103 aleg \u00eentotdeauna Momentul potrivit.<\/p>\n
Acum voi \u00eencerca s\u0103 explic pentru a v\u0103 ajuta s\u0103 \u00een\u021belege\u021bi. Fiecare dintre voi a v\u0103zut publicitate contextual\u0103 pe internet. V\u0103 face\u021bi o idee despre c\u00e2\u021bi oameni fac clic pe aceasta. Nu este complicat \u2013 aminti\u021bi-v\u0103 c\u00e2te ori a\u021bi dat clic. Ceilal\u021bi \u2013 la fel. \u0218i acum aminti\u021bi-v\u0103 c\u00e2nd \u0219i pe ce anun\u021buri a\u021bi dat clic.<\/p>\n
S\u0103 l\u0103s\u0103m deoparte cazurile \u00een care produsul publicitar nu v\u0103 este necesar, doar pentru c\u0103 bannerul era amuzant \u2013 a\u0219a ceva se \u00eent\u00e2mpl\u0103 rar. Nu \u0219tiu cum sunte\u021bi voi, dar eu fac clic doar dac\u0103 produsul promovat este unul de care am nevoie \u00een acel moment specific. Un produs de care am nevoie urgent.<\/p>\n
De exemplu, m\u0103 doare dintele. Am luat deja pastilele pe care le iau de obicei pentru durere, dar ele ajut\u0103 pu\u021bin. Nu pot merge acum la doctor dintr-o serie de motive. \u0218i uite c\u0103 v\u0103d o reclam\u0103 - pastile care elimin\u0103 fabulos durerea dentar\u0103 \u0219i, de asemenea, scap\u0103 de inflama\u021bie. Da, logic, \u00een\u021beleg c\u0103 am v\u0103zut aceast\u0103 reclam\u0103 pentru c\u0103 am c\u0103utat recent informa\u021bii similare pe internet. Dar nu-mi pas\u0103, pentru c\u0103 am durere - \u0219i fac clic pe reclam\u0103.<\/p>\n
Aceea\u0219i situa\u021bie se aplic\u0103 \u0219i directorilor de fabric\u0103. Ei sunt sensibili, calzi, pentru c\u0103 idiotul meu le-a provocat durere. A s\u0103pat \u00een vechile r\u0103ni, acoperite cu un \u201epatriotism de tip kvass\u201d. Le-a iritat, pun\u00e2nd \u00eentreb\u0103ri idioate, naive, dar precise. A ad\u0103ugat sare pe r\u0103nile lor, asum\u00e2ndu-\u0219i un proiect de schimbare \u0219i e\u0219u\u00e2nd. R\u0103ni\u021ba directorului nu doar c\u0103 doare - ea strop\u0219e\u0219te s\u00e2nge, nepermi\u021b\u00e2ndu-i s\u0103 uite nici o clip\u0103.<\/p>\n
Aici ies eu, ca o reclam\u0103 contextual\u0103. Bun\u0103 ziua, drag\u0103 [nume], m\u0103 numesc Regele, sunt de la [companie], pot rezolva problema dumneavoastr\u0103 cu aprovizionarea magaziei nr. 7. Sau dificult\u0103\u021bile dumneavoastr\u0103 cu \u00eentreruperile de cash flow \u00een contractele de stat. Sau pot reduce termenul de aprobat al contractelor \u0219i specifica\u021biilor de la dou\u0103 s\u0103pt\u0103m\u00e2ni la o zi. \u00cen\u021belege\u021bi?<\/p>\n
Eu nu sunt Google, nu trebuie s\u0103 lucrez cu probabilit\u0103\u021bi pentru a rezolva probleme. Eu nu lovesc \u00een spr\u00e2ncean\u0103, ci direct \u00een ochi. Cu specificarea de func\u021bii, nume, locuri, cifre, procese, produse etc. Efectul - uimitor.<\/p>\n
\u00cen special, c\u00e2nd m\u0103 retrag timp de o jum\u0103tate de or\u0103 \u00een departamentul IT \u0219i apoi ar\u0103t rezultatele pe sistemul informa\u021bional al fabricii. De obicei, mai mult timp se consum\u0103 pentru ca directorul s\u0103 acceseze acel sistem - niciodat\u0103 nu \u00ee\u0219i aminte\u0219te log-inul \u0219i parola, deoarece nu a mai intrat de la instalare. \u0218i mai departe, el percepe totul ca pe o minune.<\/p>\n
Desigur, \u00eentreab\u0103 de unde am informa\u021biile despre problemele lor. Eu spun cu ochii larg deschi\u0219i c\u0103 din surse publice. Programatorii lor au \u00eentrebat pe forumuri, aprovizionerii s-au consultat cu colegii mei prieteni, angaja\u021bii da\u021bi afar\u0103 au povestit la interviuri \u00een locuri de munc\u0103 noi etc. Exist\u0103 multe surse, dac\u0103 c\u0103uta\u021bi.<\/p>\n
Dar cel mai important este c\u0103 avem o experien\u021b\u0103 vast\u0103 \u00een solu\u021bionarea problemelor \u00eentreprinderilor din domeniul dumneavoastr\u0103. Aici, putem s\u0103 nu min\u021bim \u0219i s\u0103 enumer\u0103m fabricile specifice, \u00eempreun\u0103 cu contactele directorilor. Adesea, \u00een list\u0103 se reg\u0103sesc cunoscu\u021bii s\u0103i, iar dup\u0103 un apel telefonic, el nu va mai avea de ales.<\/p>\n
Lans\u0103m proiecte de schimbare. Cei care le conduc sunt aceia\u0219i \u201eidioti\u201d, doar c\u0103 din alte fabrici, pentru a evita s\u0103 se confrunte cu resentimentele acumulate fa\u021b\u0103 de o persoan\u0103 anume. \u201eIdio\u021bii\u201d se schimb\u0103 constant \u2013 uneori sunt neputincio\u0219i, alteori salveaz\u0103 fabrica. Rezumatul se completeaz\u0103 rapid.<\/p>\n
Esenta proiectului, de obicei, nu const\u0103 \u00een dezvoltarea unor tehnici specifice, cum ar fi sistemele IT, ci \u00een implementare, adic\u0103 reorganizarea proceselor, schimbarea motiva\u021biei, monitorizarea noilor indicatori etc. De obicei, nu dureaz\u0103 mai mult de \u0219ase luni, pentru c\u0103 venim cu un sistem gata preg\u0103tit.<\/p>\n
\u0218i c\u00e2nd munca este finalizat\u0103, plec\u0103m. A r\u0103m\u00e2ne \u0219i a extrage bani din fabric\u0103 nu este metoda noastr\u0103. Energia \u0219i poten\u021bialul pe care le l\u0103s\u0103m sunt suficiente pentru c\u00e2\u021biva ani de dezvoltare independent\u0103 a fabricii. Desigur, va veni o vreme c\u00e2nd totul se va bloca, mla\u0219tina se va re\u00eennoi \u0219i va ap\u0103rea durerea. Dar atunci nu vor fi nevoie de consultan\u021bi, ci de un Gnom.<\/p>\n
\u00cemi st\u00e2rne\u0219te curiozitatea, cine este Gnomul \u00een aceast\u0103 fabric\u0103? Ar fi interesant s\u0103 aud versiunea lui.habr.com<\/a><\/p>","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"excerpt":{"rendered":"\u041c\u0435\u043d\u044f \u043d\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442 \u041a\u043e\u0440\u043e\u043b\u044c. \u0415\u0441\u043b\u0438 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u043f\u0440\u0438\u0432\u044b\u0447\u043d\u044b\u043c\u0438 \u0432\u0430\u043c \u044f\u0440\u043b\u044b\u043a\u0430\u043c\u0438, \u0442\u043e \u044f \u2013 \u043a\u043e\u043d\u0441\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u043d\u0442. \u0422\u043e\u0447\u043d\u0435\u0435, \u0432\u043b\u0430\u0434\u0435\u043b\u0435\u0446 \u043a\u043e\u043d\u0441\u0430\u043b\u0442\u0438\u043d\u0433\u043e\u0432\u043e\u0439 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u043d\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e \u043e\u0431\u0440\u0430\u0437\u0446\u0430. \u042f \u043f\u0440\u0438\u0434\u0443\u043c\u0430\u043b \u0441\u0445\u0435\u043c\u0443, \u043f\u0440\u0438 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0439 \u043c\u043e\u044f \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f \u0433\u0430\u0440\u0430\u043d\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u043e \u0437\u0430\u0440\u0430\u0431\u0430\u0442\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u043e\u0447\u0435\u043d\u044c \u043f\u0440\u0438\u043b\u0438\u0447\u043d\u044b\u0435 \u0434\u0435\u043d\u044c\u0433\u0438, \u043f\u0440\u0438 \u044d\u0442\u043e\u043c, \u043a\u0430\u043a \u043d\u0438 \u0441\u0442\u0440\u0430\u043d\u043d\u043e, \u043f\u0440\u0438\u043d\u043e\u0441\u044f \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0443. \u041a\u0430\u043a \u0434\u0443\u043c\u0430\u0435\u0442\u0435, \u0432 \u0447\u0435\u043c \u0441\u0443\u0442\u044c \u043c\u043e\u0435\u0439 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u0441\u0445\u0435\u043c\u044b? \u041d\u0438\u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u043d\u0435 \u0443\u0433\u0430\u0434\u0430\u0435\u0442\u0435. \u042f \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u044e \u0437\u0430\u0432\u043e\u0434\u0430\u043c \u0438\u0445 \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u0438\u0441\u0442\u043e\u0432, \u0438 […]<\/p>\n","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[702],"tags":[],"class_list":["post-35444","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-news"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t