{"id":55124,"date":"2020-01-13T00:00:00","date_gmt":"2020-01-12T21:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/blog_prohoster\/kak-my-vyrastili-sistemnogo-analitika-s-nulya"},"modified":"2020-02-18T14:03:12","modified_gmt":"2020-02-18T11:03:12","slug":"kak-my-vyrastili-sistemnogo-analitika-s-nulya","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/ro\/blog\/news\/kak-my-vyrastili-sistemnogo-analitika-s-nulya","title":{"rendered":"Cum am crescut un analist de sistem de la zero","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"

\u00ce\u021bi sun\u0103 cunoscut\u0103 situa\u021bia \u00een care nevoile afacerii tale cresc, dar nu ai suficien\u021bi oameni pentru a le satisface? Ce po\u021bi face \u00een acest caz? De unde s\u0103 cau\u021bi oameni cu competen\u021bele necesare \u0219i merit\u0103 cu adev\u0103rat s\u0103 te ocupi de asta?<\/p>\n

Av\u00e2nd \u00een vedere c\u0103 problema nu este, s\u0103 spunem, nou\u0103, exist\u0103 deja solu\u021bii. Unele companii apeleaz\u0103 la scheme de outsourcing \u0219i la angajarea de speciali\u0219ti din organiza\u021bii externe. Altele \u00ee\u0219i extind c\u0103utarea geografic\u0103, folosind serviciile agen\u021biilor de recrutare. Iar altele g\u0103sesc oameni f\u0103r\u0103 experien\u021b\u0103 \u0219i \u00eei dezvolt\u0103 pentru nevoile lor.<\/p>\n

Probabil c\u0103 unul dintre cele mai importante proiecte de formare a anali\u0219tilor de sistem de la zero a fost \u0218coala de Analiz\u0103 a Sistemelor, despre care a prezentat Kirill Kapranov la \u00eent\u00e2lnirea AnalyzeIT MeetUp #3 din noiembrie. AnalyzeIT MeetUp #3<\/a><\/noindex>. Totu\u0219i, \u00eenainte de a \u00eencepe proiectul, am decis s\u0103 facem un experiment, lu\u00e2nd o persoan\u0103 f\u0103r\u0103 experien\u021b\u0103 \u0219i \u00eencerc\u00e2nd s\u0103 o transform\u0103m \u00eentr-un analist de sistem care s\u0103 corespund\u0103 cerin\u021belor noastre. \u00cen urm\u0103toarele r\u00e2nduri, voi povesti cum am preg\u0103tit analistul \u0219i ce a ie\u0219it din aceast\u0103 \u00eencercare.<\/p>\n

\"Cum<\/a><\/noindex>
\n<\/a><\/noindex>
\nAm f\u0103cut cuno\u0219tin\u021b\u0103 cu Dasha la prima \u00eent\u00e2lnire a anali\u0219tilor<\/a><\/noindex>, organizat\u0103 de angaja\u021bii Alfa-Bank. \u00cen aceea\u0219i zi, mi s-a propus s\u0103 fiu mentorul ei \u0219i s\u0103 realizez onboarding-ul unui analist de la zero. Am acceptat.<\/p>\n

\u00cen octombrie a \u00eenceput onboardingu. Per ansamblu, nu a fost foarte diferit de onboarding-ul unui analist de sistem cu experien\u021b\u0103 (mai multe detalii despre selec\u021bie, onboarding \u0219i dezvoltarea anali\u0219tilor de sistem \u00een Alfa-Bank sunt prezentate \u00een raportul Svetlanei Mikheeva la AnalyzeIT MeetUp #2<\/a><\/noindex>). Eu \u0219i Dasha trebuia s\u0103 parcurgem acelea\u0219i etape \u2013 s\u0103 form\u0103m \u201ePlanul de 100 de zile\u201d, s\u0103 trecem evaluarea intermediar\u0103 \u0219i s\u0103 finaliz\u0103m cu succes perioada de prob\u0103. Totu\u0219i, la fiecare etap\u0103 existau particularit\u0103\u021bi proprii.<\/p>\n

Planul de 100 de zile<\/h2>\n

\nPentru fiecare nou analist, \u00eentocmim un plan de 100 de zile. Acesta include o list\u0103 cu obiectivele noului angajat \u0219i metricile pentru evaluarea realiz\u0103rii lor. Dar dac\u0103 obiectivele \u0219i metricile pentru speciali\u0219tii cu experien\u021b\u0103 sunt mai mult sau mai pu\u021bin clare (deoarece exist\u0103 o baz\u0103 de planuri acumulate), ce ar trebui s\u0103 stabilim pentru un analist de la zero? \u00cen afar\u0103 de a re\u021bine numele colegilor, ce facem aici \u0219i unde putem m\u00e2nca ceva.<\/p>\n

Pentru a r\u0103spunde la aceast\u0103 \u00eentrebare, am organizat o \u00eent\u00e2lnire cu liderii. Am formulat a\u0219tept\u0103rile de la noul analist \u00een termen de 100 de zile. \u0218i le-am notat \u00een plan sub form\u0103 de trei blocuri \u2013 Scrum, Arhitectur\u0103, Analiz\u0103.<\/p>\n

Scrum<\/b>Dasha a fost preg\u0103tit\u0103 pentru echipa de produs, iar majoritatea echipelor noastre de produs lucreaz\u0103 pe baza metodologiei Scrum (\u021bin\u00e2nd cont de specificit\u0103\u021bile noastre, desigur). Prin urmare, \u00een urma realiz\u0103rii planului, am a\u0219teptat din noul analist \u00een\u021belegerea terminologiei \u0219i a abord\u0103rii adoptate \u00een dezvoltarea produselor B\u0103ncii. <\/p>\n

Arhitectur\u0103<\/b>Analistii no\u0219tri sunt \u201emini-arhitec\u021bi\u201d, care se ocup\u0103 cu proiectarea arhitecturii produselor viitoare. Este clar c\u0103 nu te po\u021bi transforma \u00eentr-un arhitect \u00een 100 de zile (chiar \u0219i unul \u201emini\u201d). Totu\u0219i, \u00een\u021belegerea principiilor arhitecturii corporative, a procesului de proiectare a aplica\u021biilor pentru noul internet banking destinat persoanelor juridice \u0219i antreprenorilor individuali (onboarding-ul s-a desf\u0103\u0219urat \u00een echipa care dezvolt\u0103 aplica\u021bii pentru acest canal), precum \u0219i a structurilor acestora, ar trebui s\u0103 se contureze.<\/p>\n

Analiza<\/b>Primele dou\u0103 blocuri reprezentau aproximativ 10% \u0219i 20% din succesul planului de 100 de zile. \u00cen principal, s-a pus accent pe dezvoltarea hard skills-urilor \u2014 abilit\u0103\u021bi \u00een lucrul cu modulele din sistemele principale \u0219i cu aplica\u021biile dezvoltate, abilitatea de a identifica neconcordan\u021bele \u00eentre realizarea efectiv\u0103 \u0219i cerin\u021bele specificate, precum \u0219i abilit\u0103\u021bile de a men\u021bine structura documenta\u021biei pentru proiecte \u0219i de a gestiona documenta\u021bia pentru diferitele straturi ale aplica\u021biilor. Soft skills-urile, care joac\u0103 un rol important, de exemplu, \u00een g\u0103sirea informa\u021biilor necesare echipei, nu au fost nici ele neglijate. Totu\u0219i, am realizat c\u0103 acesta nu este un demers rapid, a\u0219a c\u0103 s-a pus un accent mai mare pe prima categorie de abilit\u0103\u021bi.<\/p>\n

\u00cen cadrul fiec\u0103rui bloc, au fost formulate obiectivele \u0219i rezultatele a\u0219teptate. Pentru fiecare obiectiv au fost propuse materiale menite s\u0103 ajute la atingerea acestuia (literatur\u0103 recomandat\u0103, instruiri interne \u0219i alte resurse utile). Au fost formulate criterii pentru evaluarea atingerii rezultatelor a\u0219teptate.<\/p>\n

Evaluare intermediar\u0103<\/h2>\n

\nDup\u0103 o lun\u0103 \u0219i jum\u0103tate, facem o evaluare intermediar\u0103. Scopul este de a colecta feedback, de a evalua progresul noului analist \u0219i de a face ajust\u0103ri \u00een onboarding-ul s\u0103u, dac\u0103 este necesar. De asemenea, s-a realizat o evaluare intermediar\u0103 pentru Dasha.<\/p>\n

Evaluarea a implicat cinci persoane, to\u021bi din echipa \u00een care a avut loc onboardingul. Fiec\u0103rui participant i s-a cerut s\u0103 ofere feedback \u00eentr-o form\u0103 liber\u0103, r\u0103spunz\u00e2nd la o serie de \u00eentreb\u0103ri. \u00centreb\u0103rile au fost destul de de baz\u0103 \u2014 \u201eCum o evaluezi pe Dasha ca analist? Ce face bine \u0219i ce nu foarte bine? \u00cen ce ar trebui s\u0103 se dezvolte?\u201d.<\/p>\n

Este curios c\u0103 patru din cele cinci persoane nu au putut oferi o evaluare. Astfel, am identificat urm\u0103toarea problem\u0103. Toate sarcinile analitice au trecut mai \u00eent\u00e2i prin mine, iar o parte din ele le-am transferat Dasha. Rezultatele muncii Dasha au trecut \u00eent\u00e2i prin revizuirea mea, \u0219i apoi au fost comunicate echipei. Ca urmare, toat\u0103 comunicarea dintre echip\u0103 \u0219i noul nostru analist era concentrat\u0103 pe mine; echipa nu o percepea pe Dasha ca un analist \u0219i nu putea oferi feedback despre ea. De aceea, \u00een a doua jum\u0103tate a onboardingului, ne-am concentrat pe stabilirea unei comunic\u0103ri directe \u00eentre noul analist \u0219i membrii echipei (salut soft skills).<\/p>\n

Finalizarea perioadei de prob\u0103<\/h2>\n

\nAu trecut 100 de zile, \u0219i facem bilan\u021bul. A reu\u0219it Dasha s\u0103 \u00eendeplineasc\u0103 planul \u0219i s\u0103 ating\u0103 toate obiectivele stabilite? Am reu\u0219it s\u0103 form\u0103m un analist de la zero?<\/p>\n

Planul pe 100 de zile a fost \u00eendeplinit \u00een propor\u021bie de 80%. A fost adunat feedback de la cinci membri ai echipei. De data aceasta, ace\u0219tia au putut s\u0103 noteze aspectele pozitive ale muncii noului nostru analist \u0219i s\u0103 \u00eei ofere recomand\u0103ri pentru dezvoltarea ulterioar\u0103. Este interesant ce a men\u021bionat Dasha la finalizare. \u00cen opinia ei, un specialist cu experien\u021b\u0103 ar fi putut s\u0103 \u00eendeplineasc\u0103 planul stabilit pentru ea \u00een c\u00e2teva s\u0103pt\u0103m\u00e2ni. Din punctul meu de vedere, acesta este un semn c\u0103 Dasha s-a integrat \u00een procesul de munc\u0103 \u0219i \u00ee\u0219i reprezint\u0103 clar ce cuno\u0219tin\u021be \u0219i abilit\u0103\u021bi a dob\u00e2ndit \u00een timpul onboardingului.<\/p>\n

Dup\u0103 un an<\/h2>\n

\nA trecut un an de la finalizarea perioadei de prob\u0103. Dasha demonstreaz\u0103 rezultate excelente. Ea a participat deja la lansarea a dou\u0103 produse noi. Acum se ocup\u0103 de analiza unui dintre modulele cheie ale noului internet-bank pentru entit\u0103\u021bi juridice \u0219i antreprenori individuali \u2014 modulul de coresponden\u021b\u0103. Mai mult, Dasha este mentoare \u0219i desf\u0103\u0219oar\u0103 onboardingul pentru un nou analist cu experien\u021b\u0103.<\/p>\n

Datorit\u0103 experien\u021bei acumulate \u00een formarea unui analist de sistem de la zero, am reu\u0219it s\u0103 lans\u0103m \u0218coala de Analiz\u0103 Sistemic\u0103, s\u0103 preg\u0103tim \u0219i s\u0103 angaj\u0103m \u00eenc\u0103 \u0219apte persoane. A\u021bi avut o experien\u021b\u0103 similar\u0103 de preg\u0103tire a speciali\u0219tilor de la zero? \u0218i c\u00e2t de justificat considera\u021bi c\u0103 este acest mod de selec\u021bie a oamenilor cu competen\u021bele necesare?<\/p>\n

Numai utilizatorii \u00eenregistra\u021bi pot participa la sondaj. Conecta\u021bi-v\u0103<\/a><\/noindex>, v\u0103 rug\u0103m.<\/p>\n

Dezvoltarea speciali\u0219tilor de la zero:<\/h2>\n