جڏهن ته سڄي دنيا ڪورونوايرس پانڊيمڪ سان جدوجهد ڪري رهي آهي، ڪيترن ئي ڪاروبار کي معمول جي طور تي هلائڻو پوندو آهي انهن جي گراهڪن کي بهترين ممڪن خدمت مهيا ڪرڻ لاء. هن هفتي، OnePlus اعلان ڪيو قدمن جو ڪمپني پنهنجي ڊوائيسز لاء واپسي ۽ وارنٽي جي طريقيڪار کي منظم ڪرڻ لاء وٺندو.
OnePlus فورم تي هڪ پوسٽ انهن قدمن تي بحث ڪري ٿي جيڪي ڪسٽمر سپورٽ COVID-19 جي وبا جي وچ ۾ وٺي رهيا آهن. اڄ شروع ڪندي، ڪمپني متعارف ڪرايو آهي سخت صفائي معيار. پر ڇا ڪمپني جي گراهڪن کي تمام گهڻو خوش ٿيندو اهو آهي ته OnePlus واپسي ۽ وارنٽي جي مدت کي وڌائي رهيو آهي. مثال طور، سمارٽ فونز لاءِ وارنٽي جو مدو جنهن لاءِ اهو 1 مارچ ۽ 30 مئي جي وچ ۾ ختم ٿئي ٿو 31 مئي تائين وڌايو ويو آهي. انهن ڏکئي وقتن دوران، ڪيترائي صارف شايد هن قسم جي سنڀال جي ساراهه ڪندا.
ان کان علاوه، ڪمپني صارفين جي اسمارٽ فونز جي وارنٽي مرمت دوران متبادل ڊوائيسز جاري ڪرڻ لاء هڪ پروگرام متعارف ڪرائڻ تي ڪم ڪري رهي آهي. ٺاهيندڙ جي مطابق، پهرين ۾ اها سروس صرف اتر آمريڪا ۽ ڪجهه يورپي ملڪن جي صارفين لاء دستياب هوندي.
OnePlus واضح ڪيو ته متبادل ڊوائيس پروگرام آزمائشي بنياد تي آمريڪا، ڪينيڊا، برطانيه ۽ هالينڊ ۾ شروع ڪيو ويندو. بعد ۾ اهو موقعو ٻين علائقن جي گراهڪن لاءِ دستياب هوندو. OnePlus متبادل ڊوائيسز جاري ڪرڻ لاء هڪ خدمت مهيا ڪرڻ جو اصول واضح ڪيو آهي. صارفين هڪ جمع رقم ادا ڪندا، جنهن کان پوء ڪمپني هڪ متبادل ڊوائيس فراهم ڪندي، ۽ پوء مرمت يا متبادل لاء انهن جي ٽٽل ڊوائيس موڪليندا. هڪ دفعو مرمت ٿيل فون مالڪ کي واپس ڪيو ويندو، ڪسٽمر کي لازمي طور تي متبادل ڊيوائس واپس OnePlus ڏانهن موڪلڻ گهرجي، جنهن کان پوءِ جمع ڪيل رقم واپس ڪئي ويندي.
جو ذريعو: 3dnews.ru