هن مقالي ۾ اسان ممڪنن جو تفصيلي جائزو ڪنداسين . PBX جو نئون ورزن گراهڪ جي تجربي ۾ مختلف سڌارا پيش ڪري ٿو ۽ ملازمن جي پيداوار وڌائي ٿو. ساڳئي وقت، هڪ سسٽم انجنيئر جو ڪم جيڪو سسٽم کي برقرار رکندو آهي، خاص طور تي سهولت ڏني وئي آهي.
v16 ۾، اسان گڏيل ڪم جي امڪانن کي وڌايو آهي. هاڻي سسٽم توهان کي نه رڳو ملازمن جي وچ ۾، پر توهان جي گراهڪن ۽ گراهڪن سان پڻ گفتگو ڪرڻ جي اجازت ڏئي ٿو. هڪ نئون رابطو سينٽر انٽرفيس شامل ڪيو ويو آهي تعمير ٿيل 3CX ڪال سينٽر ۾. CRM سسٽم سان انضمام کي پڻ وڌايو ويو آهي، سروس جي معيار جي نگراني لاء نوان اوزار شامل ڪيا ويا آهن، هڪ نئون PBX آپريٽر پينل شامل آهن.
نئون 3CX رابطي جو مرڪز
سڄي دنيا ۾ 170000 کان وڌيڪ گراهڪن کان راءِ گڏ ڪرڻ کان پوءِ، اسان هڪ نئون ڪال سينٽر ماڊل تيار ڪيو آهي جيڪو گرائونڊ اپ کان وڌيڪ پيداواري ۽ بهتر اسپيبلبل آهي. هڪ اهم جدت آهي ڪال روٽنگ آپريٽر قابليت طرفان. اهڙي روٽنگ صرف قيمتي خاص ڪال سينٽرن ۾ ملي ٿي، ۽ 3CX اها پيش ڪري ٿي مقابلي جي اهڙي حل جي قيمت جي هڪ حصي تي. هي مضمون 3CX انٽرپرائز ايڊيشن ۾ موجود آهي. نوٽ ڪريو ته قابليت طرفان ڪال روٽنگ صرف هڪ نئين 3CX ڪال سينٽر جي ترقي جي شروعات آهي. "حقيقي" ڪال سينٽرن لاءِ نوان موقعا ايندڙ تازه ڪارين ۾ ظاهر ٿيندا.
اڄڪلهه، خريد ڪندڙ اڪثر ڪري ڪمپني کي ڪال ڪرڻ نٿا چاهين - اهو انهن لاء وڌيڪ آسان آهي ته توهان سائيٽ تي چيٽ ونڊو ذريعي توهان سان رابطو ڪريو. گراهڪن جي خواهشن کي نظر ۾ رکندي، اسان هڪ نئون رابطو سينٽر ويجيٽ ٺاهيو آهي جيڪو سائيٽ جي دورو ڪندڙ کي چيٽ تي لکڻ ۽ توهان کي برائوزر ذريعي ڪال ڪرڻ جي اجازت ڏئي ٿو! اهو ڏسڻ ۾ اچي ٿو - آپريٽرز جن هڪ چيٽ شروع ڪيو آهي فوري طور تي آواز جي ڪميونيڪيشن ڏانهن، ۽ پوءِ وڊيو به. هي آخر کان آخر تائين ڪميونيڪيشن چينل فراهم ڪري ٿو اعليٰ ڪسٽمر سروس- گراهڪ ۽ توهان جي ملازم جي وچ ۾ رابطي ۾ خلل ڈالڻ کان سواءِ.
ويب سائيٽ ڪميونيڪيشن ويجيٽ 3CX جي سڀني ايڊيشن سان مفت ۾ پيش ڪئي وئي (جيتوڻيڪ مفت!). ساڳي ٽئين پارٽي جي چيٽ سروسز تي اسان جي ويجيٽ جو فائدو اهو آهي ته سائيٽ دورو ڪندڙ کي توهان کي باقاعده فون تي واپس ڪال ڪرڻ جي ضرورت ناهي - هو هڪ چيٽ ۾ شروع ٿئي ٿو ۽ فوري طور تي پنهنجي آواز سان جاري رکي ٿو. توهان جي آپريٽرن کي ٽئين پارٽي جي خدمتن جو انٽرفيس نه سکڻ گهرجي، ۽ سسٽم ايڊمنسٽريٽر کي انهن جي مدد نه ڪرڻ گهرجي. اضافي طور تي، توهان پنهنجي سائيٽ لاء ٽئين پارٽي مواصلاتي خدمتن جي مهيني ادائيگي تي تمام گهڻو پئسا بچائيندا آهيو.
ويجٽ کي سائيٽ سان ڳنڍڻ لاء ۽ پنهنجي سائيٽ تي ڪوڊ جو هڪ بلاڪ شامل ڪريو (جيڪڏهن سائيٽ ورڈپریس تي نه آهي، ). پوءِ ڪنيڪشن کي PBX سان ترتيب ڏيو، چيٽ ونڊو جي ظاهر، ۽ وضاحت ڪريو ڪھڙين صفحن تي ويجيٽ ظاهر ٿيڻ گھرجي. آپريٽرس پيغام وصول ڪندا ۽ 3CX ويب ڪلائنٽ ذريعي سڌو سنئون سنڌين کي جواب ڏيندا. ياد رهي ته هي ٽيڪنالاجي بيٽا ٽيسٽنگ ۾ آهي ۽ نوان فيچرز شامل ڪيا ويندا مستقبل جي اپڊيٽس ۾.
3CX v16 ۾ اسان پڻ سرور کي بهتر ڪيو آهي . نئون CRM سسٽم شامل ڪيو ويو آهي، ۽ سپورٽ ڪيل CRMs لاءِ، ڪال رڪارڊنگ، اضافي آپشنز ۽ CRM ڊائلر (ڊائلر) ظاهر ٿيا آهن. هي ٽيليفوني کي مڪمل طور تي CRM انٽرفيس ۾ ضم ٿيڻ جي اجازت ڏئي ٿو. CRM ڊائلر ذريعي ٻاھرين ڪالن لاءِ سپورٽ في الحال صرف Salesforce CRM لاءِ لاڳو ڪئي وئي آھي، پر ٻين CRMs لاءِ شامل ڪيو ويندو جيئن REST API بهتر ٿئي.
معيار جي خدمت مهيا ڪرڻ لاء، اهو سمجهڻ ضروري آهي ته توهان جي گراهڪن جي خدمت ڪيئن ڪجي. v16 ۾، ان لاءِ هڪ اهم سڌارو ڪيو ويو آهي - ڪالن ۽ چيٽس جي نگراني لاءِ نئون آپريٽر پينل. ان کان سواء، بهتر رپورٽون ۽ گفتگو جي رڪارڊنگ کي محفوظ ڪرڻ جي صلاحيت شامل ڪئي. ڪال سينٽر جا عملدار ڪافي عرصي کان ان موقعي جي طلب ڪري رهيا آهن!
نئون ڪال سينٽر ڊيش بورڊ هڪ الڳ پاپ اپ ونڊو ۾ واقعن جي آسان نگراني فراهم ڪري ٿو. وقت سان گڏ، نئين معلومات ڊسپلي طريقن کي شامل ڪيو ويندو، مثال طور، KPI آپريٽرز جي تشخيص لاء ليڊر بورڊ.
ڪال رپورٽنگ 3CX ۾ هڪ ڪمزور لنڪ هئي خاص طور تي پراڻي ڪال سينٽر آرڪيٽيڪچر جي ڪري. v16 ۾ نئين قطار سروس آرڪيٽيڪچر رپورٽن جي معيار کي تمام گهڻو بهتر ڪيو آهي. يقينن، ڪيتريون ئي غلطيون ۽ غلطيون جيڪي اڳ ۾ محسوس ڪيون ويون آهن انهن کي درست ڪيو ويو آهي. مستقبل جي تازه ڪارين ۾، رپورٽن جا نوان قسم ظاهر ٿيندا.
آپريٽرز جي گفتگو جي رڪارڊنگ ڪنهن به ڪال سينٽر ۾ استعمال ڪئي ويندي آهي ٻنهي جي خدمت جي معيار کي ڪنٽرول ڪرڻ لاءِ ۽، ڪڏهن ڪڏهن، قانون موجب گهربل. v16 ۾، اسان هن خصوصيت کي تمام گهڻو بهتر ڪيو آهي. ڪال رڪارڊنگ بابت سمورو ڊيٽا، بشمول رڪارڊنگ جي آڊيو فائل جي لنڪ، هاڻي ڊيٽابيس ۾ محفوظ ٿيل آهي. ان کان علاوه، سسٽم سڃاڻي ٿو (گوگل سروسز استعمال ڪندي متن ۾ ترجمو) هر داخلا جي پهرين منٽ - هاڻي توهان جلدي ڳولي سگهو ٿا مطلوب گفتگو لفظن جي ذريعي. جيئن ذڪر ڪيو ويو آهي، گفتگو جي رڪارڊنگ کي خارجي تي محفوظ ڪري سگهجي ٿو . لکڻ جي هڪ سنگين مقدار هاڻي وڏي مقامي ڊسڪ جي ضرورت ناهي. اهو نه صرف توهان کي سستو VPS هوسٽنگ استعمال ڪرڻ جي اجازت ڏئي ٿو، پر 3CX سرور جي بيڪ اپ ۽ وصولي کي پڻ تيز ڪري ٿو.
يو سي ۽ تعاون
v16 ۾، نئين ملازم تعاون ٽيڪنالاجيون ظاهر ٿيون - هڪ مڪمل بلٽ ان ويب سافٽ فون ۽ آئوٽ بائونڊ CRM انٽيگريشن. اسان ويب ڪلائنٽ انٽرفيس کي به بهتر ڪيو، ڪارپوريٽ چيٽ ۽ وڊيو ڪانفرنسنگ جي امڪانن کي وڌايو.
نئون سسٽم Microsoft Office API جو جديد نسخو استعمال ڪري ٿو ۽ سڀني Office 365 سبسڪرپشن کي سپورٽ ڪري ٿو، گھٽ قيمت واري ڪاروباري ضروريات کان. 365CX سان Office 3 استعمال ڪندڙن جي هم وقت سازي تي عمل ڪيو ويو - Office 365 ۾ صارفين کي شامل ڪرڻ يا ختم ڪرڻ PBX ۾ لاڳاپيل ايڪسٽينشن نمبر ٺاهي ۽ ختم ڪري ٿو. آفيس رابطن جي هم وقت سازي ساڳئي طريقي سان ڪم ڪري ٿي. ۽ ڪئلينڊر جي هم وقت سازي توهان کي اجازت ڏئي ٿي ته توهان خودڪار طريقي سان 3CX ايڪسٽينشن جي اسٽيٽس کي سيٽ ڪريو ان جي بنياد تي توهان جي Outlook ڪئلينڊر ۾.
WebRTC برائوزر سافٽ فون جيڪو موجود هو v15.5 ۾ بيٽا طور هاڻي جاري ڪيو ويو آهي. هڪ 3CX صارف سڌو برائوزر کان ڪال ڪري سگهي ٿو، بغير او ايس جي ۽ ڪنهن به مقامي ايپليڪيشن کي انسٽال ڪرڻ کان سواء. رستي ۾، اهو Sennheiser headsets سان ضم ٿي ويو آهي - ڪال جواب واري بٽڻ جي حمايت ڪئي وئي آهي.
v16 ۾ چيٽ جي ڪارڪردگي تمام گهڻي بهتر ڪئي وئي آهي. موبائل ڪارپوريٽ چيٽ ويجهو اچي رهي آهي معروف ايپس جهڙوڪ WhatsApp. 3CX چيٽ ۾ ساڳي ڪارڪردگي آهي ۽ تمام گهڻو ڪم ڪري ٿو - اهو استعمال ڪندڙن لاءِ استعمال ڪرڻ آسان ٿيندو. اتي فائلون، تصويرون ۽ ايموجي موڪلڻ وارا هئا. صارفين جي وچ ۾ پيغام اڳتي وڌڻ ۽ چيٽ آرڪائيو جلد ظاهر ٿيندو. چيٽ رپورٽون به دستياب هونديون، ڪال سينٽر ايڊمنسٽريٽرن لاءِ هڪ اهم خصوصيت.
هڪ خاصيت جيڪا ونڊوز لاءِ 3CX ڪلائنٽ ۾ هئي ۽ ويب ڪلائنٽ ۾ نه هئي اها آهي BLF اشارن جي ترتيب سڌو سنئون صارف طرفان. انهي جي مهرباني، ملازمن کي بغير سسٽم ايڊمنسٽريٽر کي شامل ڪرڻ کان سواء BLF اشارن کي آزاد طور تي نصب ڪري سگهي ٿو. ھاڻي BLF سيٽنگ ويب ڪلائنٽ ۾ ڪم ڪري ٿي. گڏوگڏ، سبسڪرائبر بابت اضافي معلومات پاپ اپ ڪال ڪارڊ ۾ شامل ڪئي وئي آهي. مختصر ۾، هاڻي ويب سافٽ فون، IP فون، ۽ Android ۽ iOS ايپس جي وچ ۾ سوئچ ڪرڻ تمام آسان آهي.
3CX ويب ميٽنگون
جيڪڏهن توهان اڃا تائين پئسا خرچ ڪري رهيا آهيو Webex يا زوم ويب ڪانفرنسنگ تي، اهو وقت آهي 3CX ڏانهن وڃڻ جو! MCU WebMeting Amazon انفراسٽرڪچر ڏانهن منتقل ڪيو ويو. اهو ممڪن آهي ته اعلي اعتبار کي يقيني بڻائڻ، ٽرئفڪ جي منتقلي کي بهتر ڪرڻ، ۽ وڏي تعداد ۾ شرڪت ڪندڙن سان بهترين وڊيو ۽ آڊيو معيار مهيا ڪرڻ. اهو پڻ نوٽ ڪريو ته هاڻي توهان جي اسڪرين کي شيئر ڪرڻ لاءِ برائوزر ايڪسٽينشن جي انسٽاليشن جي ضرورت ناهي. ۽ هڪ وڌيڪ نئين خصوصيت - هاڻي شرڪت ڪندڙ عام فونن مان WebRTC ويب ڪانفرنس ۾ ڪال ڪري سگهن ٿا - ۽ پي سي ۽ برائوزر استعمال ڪرڻ کان سواءِ آواز ذريعي حصو وٺي سگهن ٿا.
منتظمين لاءِ نيون خاصيتون
يقينن، اسان سسٽم منتظمين جي باري ۾ نه وساريو آهي. خاص طور تي بهتر سيڪيورٽي ۽ ڪارڪردگي PBX جي. ايتري قدر جو اسان ڪري سگهون ٿا ! v16 جي هڪ ٻي دلچسپ خصوصيت هڪ نئين خدمت آهي - 3CX انسٽنس مئنيجر، جيڪو توهان کي توهان جي سڀني PBXs کي هڪ واحد انٽرفيس مان منظم ڪرڻ جي اجازت ڏئي ٿو.
ننڍين ڪمپنين لاءِ اهو وڌيڪ فائديمند هوندو ته هو PBX جي ميزباني ڪن ڪلائوڊ ۾ نه، پر مقامي طور تي هڪ معياري Raspberry Pi 3B+ ڊوائيس تي، جنهن جي قيمت لڳ ڀڳ $50 آهي. هن کي حاصل ڪرڻ لاءِ، اسان سي پي يو ۽ ياداشت جي گهرج کي خاص طور تي گهٽايو، ۽ شروع ڪيو v16 سڀ کان وڌيڪ اڻ گهربل Raspberry ARM ڊوائيسز ۽ سستا VPS سرورز تي.
3CX انسٽنس مئنيجر توهان کي اجازت ڏئي ٿو مرڪزي طور تي سڀني نصب ٿيل PBX مثالن کي منظم ڪرڻ. هي هڪ بهترين حل آهي integrators - 3CX ڀائيوارن ۽ وڏن گراهڪن لاءِ. توهان هڪ ئي وقت سڀني سسٽم تي تازه ڪاريون انسٽال ڪري سگهو ٿا، خدمتن جي صورتحال مانيٽر ڪري سگهو ٿا، ڪنٽرول غلطيون، جهڙوڪ ڊسڪ اسپيس جي کوٽ. ايندڙ تازه ڪاريون شامل هونديون SIP ٽرڪن ۽ ڊوائيسز جو انتظام 3CX SBC سروس ذريعي ڳنڍيل، سيڪيورٽي واقعن جي نگراني ۽ VoIP ٽرئفڪ جي معيار جي ريموٽ جاچ.
اسان ڪارپوريٽ ڪميونيڪيشن لاءِ سيڪيورٽي ٽيڪنالاجيز تي مسلسل ڪم ڪري رهيا آهيون. 3CX v16 هڪ دلچسپ حفاظتي خصوصيت شامل ڪري ٿو - مشڪوڪ IP پتي جي عالمي لسٽ دنيا جي سڀني نصب ٿيل 3CX سسٽم مان گڏ ڪيل آهي. پوءِ ھي لسٽ چيڪ ڪئي وئي آھي (IP ايڊريس مختص ڪيا ويا آھن جيڪي مستحڪم طور تي بند ٿيل آھن) ۽ توھان جي سسٽم سميت سڀني 3CX سرورز ڏانھن واپس منتقل ڪيو ويو. ان ڪري، هيڪرز جي خلاف موثر بادل تحفظ لاڳو ڪيو ويو آهي. يقينن، سڀ اوپن سورس 3CX اجزاء تازه ترين ورزن ۾ اپڊيٽ ڪيا ويا آهن. مهرباني ڪري نوٽ ڪريو ته پراڻي سسٽم جو استعمال اجزاء جي پراڻي ورزن سان گڏ - ڊيٽابيس، ويب سرور، وغيره. خاص طور تي حملي جو خطرو وڌائي ٿو. رستي جي ذريعي، هاڻي توهان IP پتي ذريعي 3CX انٽرفيس تائين رسائي کي محدود ڪري سگهو ٿا.
منتظمين لاءِ ٻين امڪانن ۾، اسان RTCP پروٽوڪول جي انگن اکرن کي نوٽ ڪريون ٿا، جيڪو ڪميونيڪيشن جي معيار سان مسئلا ڳولڻ ۾ مدد ڪري ٿو؛ ايڪسٽينشن کي نقل ڪرڻ - ھاڻي اھو ٺاھي سگھجي ٿو ھڪڙي موجوده ھڪڙي جي ڪاپي جي طور تي صرف بنيادي پيٽرولن کي تبديل ڪندي. سڄو 3CX انٽرفيس تبديل ڪيو ويو آھي ھڪڙي ڪلڪ سان ايڊيٽنگ، ۽ توھان ھاڻي تبديل ڪري سگھوٿا BLF اشارن جي ترتيب کي صرف ڇڪڻ ۽ ڇڏڻ سان.
لائسنس ۽ قيمتون
اڳ ۾ ئي ڪافي سستي قيمتن جي باوجود، اسان انھن کي ھيٺئين طرف تبديل ڪيو آھي. 3CX معياري ايڊيشن قيمت ۾ 40٪ کان گهٽجي ويو آهي (۽ مفت ورزن کي وڌايو ويو آهي 8 هڪ ئي وقت ۾ ڪال). ڪجھ بدلجي ويو مختلف نسخن ۾ موجود. انٽرميڊيٽ لائسنس جي سائيز پڻ شامل ڪئي وئي آهي، جيڪا توهان کي هڪ خاص تنظيم لاءِ سڀ کان وڌيڪ بهتر PBX گنجائش چونڊڻ جي اجازت ڏيندو.
اضافي لائسنس جي سائزن کي اجازت ڏيندو ته گراهڪ کي هڪ وڏو لائسنس خريد نه ڪرڻ، صرف ان ڪري ته ڪو وڌيڪ مناسب وچولي ناهي. نوٽ ڪريو ته وچولي لائسنس صرف سالياني لائسنس طور پيش ڪيا ويا آهن. انهي سان گڏ، اهڙي لائسنس کي ڪنهن به وقت وڌائي سگھجن ٿا نام نهاد سزا کان سواء - صرف ظرفيت جي وچ ۾ حقيقي فرق ادا ڪيو ويندو آهي.
3CX معياري ايڊيشن ھاڻي ننڍڙن ڪاروبارن لاءِ بھتر آھي جن کي ڪال جي قطار، رپورٽون، ۽ ڪال رڪارڊنگ جي ضرورت ناھي. اهڙيون ڪمپنيون خودڪار ٽيليفون ايڪسچينج لاءِ گهٽ ۾ گهٽ ادا ڪنديون؛ ان کان علاوه، معياري 8 هڪ ئي وقت جي ڪالن لاءِ هاڻي هميشه لاءِ مفت آهي. مهرباني ڪري نوٽ ڪريو ته معياري ايڊيشن جا انسٽال ٿيل PBXs هڪ تجارتي ڪي سان خودڪار طريقي سان تبديل ٿي ويندا پرو ۾ جڏهن ورزن 16 ۾ اپ گريڊ ڪيو وڃي. جيڪڏهن توهان هن منتقلي مان مطمئن نه آهيو، v16 ڏانهن اپڊيٽ ڪرڻ کان پاسو ڪريو.
پرو ايڊيشن جون خاصيتون ساڳيون آهن. ننڍي ۽ وچولي لائسنس لاء، قيمت گھٽجي وئي آهي 20٪! هڪ اهم سڌارو - هاڻي جڏهن توهان 3CX ويب سائيٽ تان هڪ نئون لائسنس (ڪي) حاصل ڪندا، اهو پهرين 40 ڏينهن لاءِ پرو ايڊيشن طور ڪم ڪندو. توهان لائسنس جي گنجائش پاڻ بيان ڪريو! هي ڪلائنٽ ۽ ڀائيوارن کي PBX جي سڀني خاصيتن کي مڪمل طور تي جانچڻ جي اجازت ڏئي ٿو. ياد رکو ته معياري ايڊيشن جي مقابلي ۾، ريڪٽ پرو شامل ڪري ٿو ڪال قطار، رپورٽون، ڪال رڪارڊنگ، انضمام سان Office 365 ۽ ٻين CRM سسٽم.
انٽرپرائز ايڊيشن ۾، اسان فيچرز شامل ڪرڻ جاري رکون ٿا جن لاءِ ڪمپنيون آرڊر ادا ڪنديون ھيون وڏي پيماني تي. مثال طور، اسان هڪ اختيار شامل ڪيو آهي هڪ ملازم کي گفتگو جي رڪارڊنگ کي بند ڪرڻ کان روڪڻ لاءِ. ايندڙ ڊگھي-درخواست ڪيل اختيار آھي ڪال روٽنگ ۾ قطارن ۾ آپريٽر اسڪلز پاران. اسان توهان کي ياد ڏياريون ٿا ته صرف 3CX انٽرپرائز بلٽ ان ٽيليفوني فيل اوور ڪلسٽر کي سپورٽ ڪري ٿو.
جيڪڏهن اسان 3CX جي ملڪيت جي ڪل قيمت بابت ڳالهايو، - هاڻي وڌيڪ منافعو خاص طور تي 3 سالن لاء. هڪ دائمي لائسنس جي قيمت 3 سالياني لائسنس جي برابر آهي، پر اهڙي لائسنس لاءِ توهان کي اڃا به ضرورت آهي 2 سالن لاءِ (پهرين سال هڪ دائمي لائسنس جي قيمت ۾ شامل آهي). مهرباني ڪري نوٽ ڪريو ته 4 ۽ 8 سمورو لائسنس هاڻي صرف سالياني لائسنس جي طور تي دستياب آهن.
هڪ ڀيرو ٻيهر، اسان توهان کي ياد ڏيارڻ چاهيون ٿا ته تازه ڪاري جي رڪنيت (صرف دائمي لائسنس لاءِ لاڳاپيل) پئسن جي قيمت آهي! ايستائين جو صرف SSL سرٽيفڪيٽ خريد ڪرڻ ۽ هڪ قابل اعتماد DNS سروس توهان جي سبسڪرپشن جي تجديد ڪرڻ کان وڌيڪ مهانگو ۽ سيٽ اپ ڪرڻ ڏکيو هوندو. ان کان سواء، سبسڪرپشن تازه ترين سيڪيورٽي اپڊيٽ مهيا ڪري ٿي، نئين ، خدمت ۽ سمارٽ فونز لاءِ ايپليڪيشنون استعمال ڪرڻ جو حق (ٻين لفظن ۾، اپڊيٽ ٿيل موبائل ايپليڪيشنون پراڻي PBX سرور سان ڪم ڪرڻ بند ڪري سگھن ٿيون).
اسان جلد ئي جاري ڪنداسين v16 اپڊيٽ 1 جنهن ۾ شامل هوندو هڪ تازه ڪاري آواز جي ترقي وارو ماحول ، جيڪو C# ۾ اسڪرپٽ ٺاهي ٿو. ان کان علاوه، اتي REST درخواستن ذريعي رابطي جي معلومات ٻيهر حاصل ڪرڻ لاءِ SQL ڊيٽابيس لاءِ چيٽ ۾ واڌارو ۽ سپورٽ هوندي.
v16 تازه ڪاري 2 ۾ شامل ڪيو ويندو تازه ڪاري 3CX مئنيجمينٽ ڪنسول کان ريموٽ ڊوائيسز (IP فونز) جي مرڪزي نگراني سان (100 فون في SBC تائين). VoIP آپريٽرز جي تشڪيل کي آسان ڪرڻ لاءِ ڪجھ DNS ٽيڪنالاجيز لاءِ پڻ مدد ملندي.
خاصيتون جيڪي رٿابندي ڪيون ويون آهن انهن کي هيٺين اپڊيٽس ۾ شامل ڪيو وڃي: هڪ ناڪامي ڪلستر جي آسان ترتيب (انٽرپرائز ايڊيشن ۾)، سرور انٽرفيس ۾ ڊي آءِ ڊي نمبرن جا بلاڪ داخل ڪرڻ، هڪ نئون REST API آٽوميٽ آئوٽ گوئنگ ڪالز لاءِ، ۽ هڪ نئون KPI ڊيش بورڊ لاءِ. ڪال سينٽر ايجنٽ (ليڊر بورڊ).
هتي اهڙو هڪ جائزو آهي. , ، لطف اندوز ٿيو!
جو ذريعو: www.habr.com