ڪڏهن ڪڏهن توهان اهو جملو ٻڌي سگهو ٿا "پراڊڪٽ پراڻو، اهو وڌيڪ ڪارائتو آهي." جديد ٽيڪنالاجي جي دور ۾، پري رسائي ويب ۽ SaaS ماڊل، هي بيان تقريبا ڪم نٿو ڪري. ڪامياب ترقي جي ڪنجي مارڪيٽ جي مسلسل نگراني آهي، گراهڪ جي درخواستن ۽ ضرورتن کي باخبر رکڻ، اڄ هڪ اهم تبصرو ٻڌڻ لاءِ تيار آهي، ان کي شام جو پٺاڻ ۾ ڇڪيو، ۽ سڀاڻي ان کي ترقي ڪرڻ شروع ڪيو. اهو بلڪل ائين آهي جيئن اسان HubEx پروجيڪٽ تي ڪم ڪري رهيا آهيون - هڪ سامان سروس مئنيجمينٽ سسٽم. اسان وٽ انجنيئرن جي هڪ وڏي ۽ متنوع ٽيم آهي، ۽ اسان هڪ ڊيٽنگ سروس، هڪ لت موبائيل گيم، ٽائيم مئنيجمينٽ سسٽم، يا دنيا ۾ سڀ کان وڌيڪ آسان ٽوڊو لسٽ ٺاهي سگهون ٿا. اهي پراڊڪٽ جلدي مارڪيٽ تي ڌماڪو ڪري سگهندا، ۽ اسان پنهنجي اعزاز تي آرام ڪري سگهون ٿا. پر اسان جي ٽيم، هڪ انجنيئرنگ ڪمپنيءَ مان اچي ٿي، هڪ اهڙو علائقو ڄاڻي ٿي، جتي تمام گهڻا درد، مسئلا ۽ مشڪلاتون آهن- هي خدمت آهي. اسان سمجهون ٿا ته توهان مان هر هڪ انهن دردن مان ڪجهه منهن ڪيو آهي. هن جو مطلب آهي ته اسان کي وڃڻ گهرجي جتي اهي اسان جي انتظار ۾ آهن. خير، اسان کي اميد آهي ته اهي ڪندا :)
سامان جي خدمت: افراتفري، خرابي، بند وقت
گهڻو ڪري، سامان جي سار سنڀال سروس سينٽرز آهن جيڪي فونن کي اسفالٽ ۽ puddles ملڻ کان بچائيندا آهن، ۽ ليپ ٽاپ چانهه ۽ رس مان. پر اسان Habré تي آهيون، ۽ هتي اهي آهن جيڪي سڀني قسمن جي سامان جي خدمت ڪن ٿا:
- اهي ساڳيا سروس سينٽر جيڪي اليڪٽرانڪس ۽ گهريلو سامان جي مرمت ڪن ٿا.
- پرنٽر ۽ پرنٽنگ سامان جي خدمت لاءِ مرڪز ۽ آئوٽ سورس هڪ الڳ ۽ تمام سنجيده صنعت آهي.
- multifunctional outsourcers اهي ڪمپنيون آهن جيڪي آفيس جي سامان، اليڪٽرانڪس وغيره جي سار سنڀال، مرمت ۽ ڪرائي تي ڏيڻ فراهم ڪن ٿيون. آفيس جي ضرورتن لاء؛
- ڪمپنيون جيڪي صنعتي سامان، مشين، اجزاء ۽ اسيمبليء جي خدمت فراهم ڪن ٿيون؛
- ڪاروباري مرڪز، انتظامي ڪمپنيون ۽ انهن جي آپريشن جون خدمتون؛
- مختلف وڏين صنعتي ۽ سماجي سهولتن تي آپريشن جون خدمتون؛
- اندروني ڪاروباري يونٽ جيڪي ڪمپني ۾ سامان کي برقرار رکندا آهن، مرمت ۽ مدد فراهم ڪن ٿيون اندروني ڪاروباري صارفين کي.
اهي درج ڪيل درجا مختلف ڪم ڪن ٿا، ۽ اهي سڀئي ڄاڻن ٿا ته هڪ مثالي اسڪيم آهي: واقعو - ٽڪيٽ - ڪم - پهچائڻ ۽ ڪم جي قبوليت - بند ٽڪيٽ - KPI - بونس (ادائگي). پر اڪثر ڪري هي سلسلو هن طرح نظر اچي ٿو: AAAAAH! - ڇا؟ - ٽوڙڻ! - ڪھڙي؟ - اسان ڪم نه ٿا ڪري سگهون، هي بند وقت توهان جي غلطي آهي! تڪڙو! اهم! - چريو. اسان ڪم ڪري رهيا آهيون. - مرمت جي حالت ڇا آهي؟ ۽ ھاڻ؟ - ٿي ويو، ٽڪيٽ بند ڪريو. - اوهان جي مهرباني. - ٽڪيٽ بند ڪريو. - ها، ها، مون کي وساري ڇڏيو. - ٽڪيٽ بند ڪريو.
مان پڙهي ٿڪجي پيو آهيان، پنهنجي هٿن سان آزمائڻ چاهيان ٿو، توهان جي خدمت کي استعمال ۽ تنقيد ڪرڻ چاهيان ٿو! جي ائين آهي، ۽ اسان توهان سان گڏ ڪم ڪرڻ لاء تيار آهيون.
Почему так происходит؟
- سامان جي سار سنڀال لاءِ ڪا حڪمت عملي ناهي - هر ڪيس کي بيحد سمجهي وڃي ٿو، وقت کڻڻ کي منفرد طور تي، جڏهن ته ڪيترن ئي ڪمن کي متحد ڪري سگهجي ٿو ۽ اندروني ڪارپوريٽ معيار هيٺ آڻي سگهجي ٿو.
- ڪو آپريشنل خطري جي تشخيص. بدقسمتي سان، ڪمپني حقيقت کان پوء ڪيترن ئي ڪارناما وٺي ٿو، جڏهن مرمت جي ضرورت آهي، ۽ بدترين صورت ۾، ضايع ڪرڻ. ان کان علاوه، ڪمپنيون اڪثر ڪري اهو وساريندا آهن ته هميشه هميشه فني اثاثن جي اندر هڪ متبادل فنڊ هجڻ گهرجي - ها، اهي اڪائونٽنگ ۾ غير ضروري شيون آهن، پر انهن جي خريداري ۽ سار سنڀال جا خرچ شايد ممڪن طور تي گهٽ ۾ گهٽ ٿي سگهي ٿي آپريشن ۾ ممڪن وقت جي نقصان کان. يا پيداوار جي سرگرمين.
- سامان جي انتظام جي منصوبابندي ناهي. هڪ ٽيڪنيڪل خطري جي انتظام جو منصوبو آپريٽنگ سامان جو هڪ اهم پاسو آهي. توهان کي بلڪل ڄاڻڻ جي ضرورت آهي: سار سنڀال جو وقت، انوینٽري جو وقت ۽ حفاظتي معائنو، مانيٽرنگ حالتون جيڪي سامان سان اضافي عملن بابت فيصلا ڪرڻ لاء محرڪ طور ڪم ڪن ٿيون، وغيره.
- ڪمپنيون سامان جو رڪارڊ نه رکنديون آهن، آپريشن جي طريقيڪار کي ٽريڪ نه ڪندا آهن: ڪميشن جي تاريخ صرف پراڻن دستاويزن کي ڳولڻ سان ٽريڪ ڪري سگهجي ٿو، سار سنڀال ۽ مرمت جي تاريخ رڪارڊ نه ڪئي وئي آهي، لباس ۽ ڳوڙها جي فهرستن ۽ اسپيئر پارٽس جي ضرورت آهي. اجزاء برقرار نه آهن.
. گيراج برادرز HubEx استعمال نٿا ڪن. پر بيڪار!
HubEx ٺاهي اسان ڇا حاصل ڪرڻ چاهيون ٿا؟
يقينن، اسان هاڻي اهو دعوي ڪرڻ نه ٿا چاهيون ته اسان سافٽ ويئر ٺاهيا آهن جيڪي اڳ ۾ موجود نه هئا. مارڪيٽ تي ڪيترائي سامان سار سنڀال مينيجمينٽ سسٽم، سروس ڊيسڪ، انڊسٽري ERP وغيره آهن. اسان ساڳئي سافٽ ويئر ۾ هڪ کان وڌيڪ ڀيرا آيا آهيون، پر اسان انٽرفيس پسند نه ڪيو، ڪلائنٽ پينل جي کوٽ، موبائل ورزن جي کوٽ، هڪ پراڻي اسٽيڪ جو استعمال ۽ قيمتي DBMS. ۽ جڏهن هڪ ڊولپر ڪجهه تمام گهڻو پسند نٿو ڪري، هو ضرور پنهنجو ٺاهيندو. پيداوار پاڻ هڪ حقيقي وڏي انجنيئرنگ ڪمپني مان نڪرندي آهي، يعني. اسان پاڻ بازار جا نمائندا کانسواءِ ٻيو ڪو به نه آهيون. تنهن ڪري، اسان ڄاڻون ٿا درد جي پوائنٽن جي خدمت ۽ وارنٽي سروس ۽ انهن کي اڪائونٽ ۾ رکون ٿا جڏهن هر نئين پيداوار جي خاصيت کي ترقي ڪندي سڀني ڪاروباري شعبن لاء.
جڏهن ته اسان اڃا تائين ٽيڪنالاجي جي شروعات جي اسٽيج تي آهيون، اسان فعال طور تي پيداوار جي ترقي ۽ ترقي کي جاري رکي رهيا آهيون، پر هاڻي HubEx استعمال ڪندڙ هڪ آسان ۽ فعال اوزار حاصل ڪري سگهن ٿا. پر اسان تنقيد کي به نه ڇڏينداسين- ان ڪري اسان حبر ۾ آياسين.
هتي اضافي اهم ڪم آهن جيڪي HubEx حل ڪري سگھن ٿا.
- مسئلا حل ڪرڻ بجاءِ انهن کي روڪيو. سافٽ ويئر سڀني سامان جو رڪارڊ رکي ٿو، مرمت ۽ سار سنڀال، وغيره. "درخواست" ادارو ٻنهي آئوٽ سورسرز ۽ اندروني ٽيڪنيڪل خدمتن لاءِ ترتيب ڏئي سگهجي ٿو - توهان ڪي به مرحلا ۽ اسٽيٽس ٺاهي سگهو ٿا، جنهن جي تبديلي جي مهرباني، توهان کي هميشه اهو معلوم ٿيندو ته هر شئي ڪهڙي حالت ۾ آهي.
- ڪسٽمر ۽ ٺيڪيدار جي وچ ۾ رابطو قائم ڪريو - ميسيجنگ سسٽم جي مهرباني، انهي سان گڏ HubEx ۾ ڪسٽمر انٽرفيس، توهان کي هاڻي سوين خط لکڻ ۽ ڪالن جو جواب ڏيڻ جي ضرورت ناهي؛ سسٽم انٽرفيس تمام تفصيلي معلومات تي مشتمل هوندو.
- مرمت ۽ سار سنڀال جي عمل کي مانيٽر ڪريو: منصوبابندي، حفاظتي ڪارناما تفويض ڪريو، گراهڪن کي مطلع ڪريو مسئلن کي روڪڻ لاء. (ياد رکو ته اهو ڪيترو ٿڌو آهي ڏندن جي ڊاڪٽرن ۽ آٽو سينٽرن تي لاڳو ڪيو ويو آهي: ڪنهن نقطي تي توهان کي ايندڙ پيشه ورانه امتحان يا ٽيڪنيڪل انسپيڪشن بابت ياد ڏياريو ويندو - ڇا توهان اهو پسند ڪيو يا نه، توهان ان بابت سوچيو ٿا). رستي ۾، اسان جلد ئي مشهور CRM سسٽم سان HubEx کي ضم ڪرڻ جي منصوبابندي ڪري رهيا آهيون، جيڪي گراهڪن سان لاڳاپا وڌائڻ ۽ خدمتن جي مقدار کي وڌائڻ جي موقعن ۾ هڪ شاندار اضافو فراهم ڪندا.
- اينالائيٽڪس منظم ڪريو جيڪي نوان ڪاروباري فيصلا ڪرڻ جو بنياد ۽ ملازم بونس لاءِ KPIs جو بنياد بڻجي سگھن. توهان اسٽيٽس ۽ اسٽيج جي حساب سان ايپليڪيشنن کي گروپ ڪري سگهو ٿا، ۽ پوءِ، هر انجنيئر، فورمين يا ڊپارٽمينٽ لاءِ گروپن جي تناسب جي بنياد تي، KPIs جي حساب سان، گڏوگڏ ڪمپني جي ڪم کي مجموعي طور تي ترتيب ڏيو: ملازمن کي گھمايو، ٽريننگ هلائڻ، وغيره. (روايتي طور تي، جيڪڏهن فورمين ايوانوف جون گهڻيون درخواستون ”مسئلو ڳولڻ“ واري مرحلي ۾ ڦاسي پونديون آهن، ته کيس شايد اڻ واقف سامان سان منهن ڏيڻو پوي ٿو، جنهن جي آپريشن لاءِ هدايتن جي ڊگهي مطالعي جي ضرورت آهي. تربيت جي ضرورت آهي.)
HubEx: پهريون جائزو
انٽرفيس جي چوڌاري ڊوڙڻ
اسان جي سسٽم جو بنيادي فائدو ڊزائنر آهي. حقيقت ۾، اسان هر فرد جي ڪلائنٽ لاء پليٽ فارم کي پنهنجي مخصوص ڪمن جي مطابق ترتيب ڏئي سگهون ٿا ۽ اهو بار بار نه ڪيو ويندو. عام طور تي، پليٽ فارم ٽيڪنالاجي عملي طور تي ڪارپوريٽ سافٽ ويئر لاء هڪ نئين حقيقت آهي: هڪ باقاعده حل ڪرائي تي ڏيڻ جي قيمت لاء، ڪلائنٽ هڪ مڪمل طور تي ڪسٽمائيز ورزن حاصل ڪري ٿو بغير اسڪيلنگ، ترتيب ۽ انتظام جي مسئلن جي.
ٻيو فائدو ايپليڪيشن جي زندگي جي چڪر جي حسب ضرورت آهي. هر ڪمپني چند ڪلڪن ۾ هر قسم جي ايپليڪيشنن لاءِ ايپليڪيشنن جا مرحلا ۽ حالتون ترتيب ڏئي سگهي ٿي، جيڪا معلومات جي جوڙجڪ ۽ تفصيلي رپورٽنگ جي نسل ڏانهن ويندي. لچڪدار پليٽ فارم سيٽنگون +100 ڏئي ٿي سهولت، ڪم جي رفتار ۽، سڀ کان اهم، عملن ۽ عملن جي شفافيت.
HubEx اندر، هڪ ڪمپني اصل ۾ هڪ اليڪٽرانڪ سامان پاسپورٽ ٺاهي سگهي ٿي. توهان پنهنجي پاسپورٽ سان ڪنهن به دستاويز کي ڳنڍي سگهو ٿا، اهو هڪ فائل هجي، وڊيو، تصوير، وغيره. اتي توهان وارنٽي جي مدت جي نشاندهي پڻ ڪري سگهو ٿا ۽ عام مسئلن سان هڪ FAQ ڳنڍي سگهو ٿا جيڪي سامان جا مالڪ پاڻ حل ڪري سگهن ٿا: اهو وفاداري وڌائيندو ۽ سروس ڪالن جو تعداد گهٽائيندو، جنهن جو مطلب آهي وڌيڪ پيچيده مسئلن لاءِ اعليٰ معيار جي حل لاءِ وقت آزاد ڪرڻ.
HubEx سان واقفيت حاصل ڪرڻ لاء، اھو بھترين آھي ويب سائيٽ تي ھڪڙي درخواست ڇڏي ڏيو - اسان کي خوشي ٿي ويندي ھر ھڪڙي کي پروسيس ڪندي ۽ جيڪڏھن ضروري ھجي ته توھان جي مدد ڪرڻ ۾ مدد ڪنداسين. سافٽ ويئر جي ڍانچي جي نقطي نظر کان "Tuching" اهو لائيو ڪافي خوشگوار ۽ دلچسپ آهي: يوزر انٽرفيس، ايڊمنسٽريٽر انٽرفيس، موبائل ورزن. پر جيڪڏهن توهان اوچتو اهو محسوس ڪيو ته اهو پڙهڻ لاء وڌيڪ آسان آهي، اسان توهان لاء تيار ڪيو آهي مکيه ادارن ۽ ميڪانيزم جو مختصر جائزو.
خير، جيڪڏهن توهان وٽ پڙهڻ لاءِ بلڪل وقت نه آهي، HubEx سان ملو، اسان جي باري ۾ هڪ جامع ۽ متحرڪ وڊيو ڏسو:
رستي ۾، توهان جي ڊيٽا کي سسٽم ۾ لوڊ ڪرڻ آسان آهي: جيڪڏهن توهان پنهنجو ڪاروبار هڪ Excel اسپريڊ شيٽ ۾ يا ڪنهن ٻئي هنڌ رکيو آهي، ته پوء توهان سسٽم ۾ ڪم ڪرڻ شروع ڪرڻ کان پهريان، توهان آساني سان ان کي HubEx ڏانهن منتقل ڪري سگهو ٿا. هن کي ڪرڻ لاءِ، توهان کي ضرورت آهي ته ايڪسل ٽيبل ٽيمپليٽ HubEx تان ڊائون لوڊ ڪريو، ان کي پنهنجي ڊيٽا سان ڀريو ۽ ان کي سسٽم ۾ درآمد ڪريو - اهڙي طرح توهان آساني سان داخل ڪري سگهو ٿا مکيه ادارن کي HubEx کان ڪم ڪرڻ ۽ جلدي شروع ڪري سگهو ٿا. انهي صورت ۾، ٽيمپليٽ خالي ٿي سگهي ٿو يا سسٽم مان ڊيٽا شامل ڪري سگهي ٿو، ۽ جيڪڏهن غلط ڊيٽا داخل ڪئي وئي آهي، HubEx غلطي نه ڪندو ۽ هڪ پيغام واپس ڪندو ته ڊيٽا سان مسئلو آهي. اهڙيء طرح، توهان آساني سان آٽوميشن جي مکيه مرحلن مان هڪ تي غالب ٿيندا - موجوده ڊيٽا سان خودڪار سسٽم ڀرڻ.
HubEx ادارو
ايپليڪيشن HubEx جو بنيادي ادارو آهي. توهان ڪنهن به قسم جي ايپليڪيشن ٺاهي سگهو ٿا (باقاعده، ايمرجنسي، وارنٽي، شيڊول، وغيره)، ايپليڪيشن کي جلدي مڪمل ڪرڻ لاءِ ٽيمپليٽ يا ڪيترائي ٽيمپليٽ ترتيب ڏئي سگهو ٿا. ان جي اندر، اعتراض، ان جي جڳھ جو پتو (نقشي سان)، ڪم جو قسم، تنقيد (ڊائريڪٽري ۾ مقرر ڪيل)، آخري وقت، ۽ ڪارڪردگي بيان ڪيل آھن. توھان پنھنجي ايپليڪيشن ۾ تفصيل شامل ڪري سگھو ٿا ۽ فائلون ڳنڍي سگھو ٿا. ايپليڪيشن عمل جي شروعات ۽ آخري وقت کي رڪارڊ ڪري ٿو، اهڙيء طرح، هر ملازم جي ذميواري بلڪل شفاف ٿي ويندي آهي. توھان پڻ مقرر ڪري سگھو ٿا اندازي مطابق مزدورن جي قيمتن ۽ ڪم جي لڳ ڀڳ قيمت ايپليڪيشن تي.
ايپليڪيشن ٺاهڻ جو فارم
ڪمپني جي گهرجن جي بنياد تي ايپليڪيشن اسٽيج ٺاهڻ جي صلاحيت
ايپليڪيشن مرحلن جي وچ ۾ منتقلي لاء هڪ تعمير ڪندڙ، جنهن ۾ توهان مرحلن، ڪنيڪشن، ۽ حالتون بيان ڪري سگهو ٿا. اهڙي "رستو" جي هڪ رٿابندي وضاحت هڪ ڪاروباري عمل جي جوڙجڪ سان ملندڙ جلندڙ آهي، ۽ مختلف مقصدن لاء استعمال ڪري سگهجي ٿو.
هر ايپليڪيشن هڪ اعتراض سان لاڳاپيل آهي (سامان، علائقو، وغيره). هڪ اعتراض ڪنهن به ادارو ٿي سگهي ٿو جيڪو توهان جي ڪمپني جي خدمت جي تابع آهي. جڏهن هڪ اعتراض ٺاهي، ان جي تصوير بيان ڪئي وئي آهي، خاصيتون، فائلون، ذميوار شخص جا رابطا، ڪم جا قسم ۽ مخصوص سامان لاء چيڪ لسٽون ڳنڍيل آهن. مثال طور، جيڪڏهن توهان کي ڪار جي تشخيص ڪرڻ جي ضرورت آهي، چيڪ لسٽ ۾ شامل هوندي خاصيتون لسٽنگ اهم اجزاء، اسيمبليون، ۽ جانچ ۽ تشخيصي قدم. جيئن ڪم اڳتي وڌندو، ماسٽر هر نقطي کي جانچيندو ۽ ڪجھ به نه وڃايو.
رستي ۾، توهان جلدي هڪ درخواست جمع ڪري سگهو ٿا هڪ QR ڪوڊ اسڪين ڪندي (جيڪڏهن سامان ٺاهيندڙ يا خدمت طرفان نشان لڳل هجي) - اهو آسان، تيز ۽ تمام گهڻي پيداوار آهي.
هڪ ملازم ڪارڊ توهان کي انچارج شخص بابت جيترو ممڪن معلومات شامل ڪرڻ جي اجازت ڏئي ٿو: هن جو پورو نالو، رابطا، قسم (اهو خاص طور تي دلچسپ آهي ته توهان هڪ گراهڪ کي هڪ ملازم طور ٺاهي سگهو ٿا ۽ کيس محدود حقن سان HubEx تائين رسائي ڏئي سگهو ٿا)، ڪمپني ، ڪردار (حقن سان). هڪ اضافي ٽيب ملازم جي قابليت کي شامل ڪري ٿو، جنهن مان اهو فوري طور تي واضح ٿئي ٿو ته ڪهڙو ڪم ۽ ڪهڙي شين تي هڪ فورمين يا انجنيئر انجام ڏئي سگهي ٿو. توهان پڻ هڪ ملازم (گراهڪ) تي پابندي لڳائي سگهو ٿا، جنهن لاءِ توهان کي صرف "ٻين" ٽيب ۾ "پابندي" بٽڻ کي ٽوگل ڪرڻ جي ضرورت آهي - ان کان پوءِ، HubEx افعال ملازم لاءِ دستياب نه ٿي ويندا. هڪ تمام آسان فنڪشن خاص طور تي سروس شعبن لاءِ، جڏهن خلاف ورزي جو تڪڙو جواب ڪاروبار لاءِ اهم ٿي سگهي ٿو.
ملازم پاسپورٽ
جيئن اسان مٿي چيو آهي، ان کان علاوه، HubEx انٽرفيس ۾ توهان چيڪ لسٽ ٺاهي سگهو ٿا، جنهن جي اندر توهان خاصيتون لکي سگهو ٿا - اهو آهي، شيون جيڪي هر قسم جي سامان سان ڪم ڪرڻ جي حصي جي طور تي چيڪ ڪرڻ جي ضرورت آهي.
ڪم جي نتيجن جي بنياد تي، اينالائيٽڪس سان گڏ هڪ ڊيش بورڊ HubEx سسٽم جي اندر ٺاهي وئي آهي، جتي حاصل ڪيل قدر ۽ اشارا ٽيبل ۽ گراف جي صورت ۾ ڏيکاريا ويندا آهن. تجزياتي پينل ۾ توهان اپليڪيشن جي مرحلن تي انگ اکر ڏسي سگهو ٿا، اوورڊيو، ڪمپني ۽ انفرادي انجنيئرن ۽ فورمين پاران ايپليڪيشنن جو تعداد.
تجزياتي رپورٽون
مرمت، ٽيڪنيڪل ۽ سروس جي سار سنڀال هڪ وقت جي عمل نه آهي، پر هڪ بار بار ٿيڻ وارو ڪم، جيڪو، ان جي ٽيڪنيڪل ڪارڪردگي کان علاوه، هڪ تجارتي بوجھ پڻ کڻندو آهي. ۽، جيئن توهان ڄاڻو ٿا، اتي هڪ اڻ ڄاتل قانون آهي: جيڪڏهن ڪجهه ٿئي ٿي ٻه ڀيرا کان وڌيڪ، ان کي خودڪار ڪريو. اهو ڪيئن آهي اسان ان کي HubEx ۾ ٺاهيو منصوبابندي ڪيل درخواستن جي خودڪار تخليق. تيار ٿيل ايپليڪيشن ٽيمپليٽ لاءِ، توهان لچڪدار سيٽنگن سان ان جي خودڪار ورجائي لاءِ شيڊول مقرر ڪري سگهو ٿا: تعدد، ورهاڱي جو وقفو ڏينهن دوران (ياد ڏياريندڙ)، ورهاڱي جو تعداد، ايپليڪيشن ٺاهڻ لاءِ هفتي جا ڏينهن، وغيره. حقيقت ۾، سيٽنگ ڪجهه به ٿي سگهي ٿو، بشمول ڪم جي شروعات کان اڳ جي وقت سان ڳنڍيل آهي، جنهن لاء اهو ضروري آهي ته هڪ درخواست ٺاهي. ڪارڪردگي ٻنهي جي خدمت ۽ انتظامي ڪمپنين (معمولي سار سنڀال لاء)، ۽ مختلف گروپن جي ڪمپنين پاران - صفائي ۽ آٽو سينٽرن کان سسٽم انٽيگريٽر وغيره وغيره جي طلب ۾ ظاهر ٿيو. اهڙيء طرح، سروس انجنيئر ايندڙ خدمت جي باري ۾ ڪلائنٽ کي مطلع ڪري سگھن ٿا، ۽ مينيجرز خدمتن کي مٿي ڪري سگھن ٿا.
HubEx: موبائل ورزن
سٺي خدمت صرف هڪ آپريشنل يا پيشه ورانه انجنيئرنگ اسٽاف ناهي، اهو آهي، سڀ کان پهريان، متحرڪ، تمام گهٽ ممڪن وقت ۾ ڪلائنٽ ڏانهن وڃڻ جي صلاحيت ۽ ان جي مسئلي کي حل ڪرڻ شروع ڪيو. تنهن ڪري، بغير ڪنهن موافقت واري ايپليڪيشن جي، اهو ناممڪن آهي، پر، يقينا، هڪ موبائل ايپليڪيشن بهتر آهي.
HubEx جو موبائل ورزن iOS ۽ Android پليٽ فارمن لاءِ ٻن ايپليڪيشنن تي مشتمل آھي.
سروس ڊپارٽمينٽ لاءِ HubEx سروس ملازمن لاءِ هڪ ڪم ڪندڙ ايپليڪيشن آهي جنهن ۾ اهي شيون ٺاهي سگهن ٿا، سامان جا رڪارڊ رکي سگهن ٿا، ايپليڪيشن تي ڪم جي حالت ڏسي سگهن ٿا، موڪليندڙن ۽ ضروري ساٿين سان رابطو ڪري سگهن ٿا، سڌو سنئون گراهڪ سان رابطو ڪري سگهن ٿا. ڪم جي قيمت، ۽ ان جي معيار جو اندازو لڳايو.
موبائيل ايپليڪيشن استعمال ڪندي ڪنهن شئي کي قبول ڪرڻ ۽ نشان لڳائڻ لاءِ، صرف پنهنجي موبائيل فون کي ان طرف اشارو ڪريو ۽ QR ڪوڊ جو فوٽو ڪڍو. ان کان پوء، هڪ آسان اسڪرين فارم ۾، باقي پيٽرولر ڏيکاريا ويا آهن: سامان سان لاڳاپيل ڪمپني، تفصيل، فوٽو، قسم، ڪلاس، پتو ۽ ٻيون ضروري يا ڪسٽمائيز خاصيتون. يقينن، هي موبائل سروس ڊپارٽمينٽ، فيلڊ ٽيڪنيڪلين ۽ انجنيئرز، ۽ آئوٽ سورسنگ ڪمپنين لاء هڪ تمام آسان خصوصيت آهي. ان سان گڏ، انجنيئر جي ايپليڪيشن ۾، بلڪل سندس ايپليڪيشنون ۽ درخواستون منظوري لاء نظر اچن ٿيون. ۽ يقينا، پروگرام موڪلي ٿو پش اطلاعن کي صارفين کي، جنهن سان توهان سسٽم ۾ هڪ واقعو نه وڃايو.
يقينن، سموري معلومات فوري طور تي مرڪزي ڊيٽابيس ڏانهن وڃي ٿي ۽ آفيس ۾ مينيجرز يا سپروائيزر سڀ ڪم ڏسي سگهن ٿا ان کان اڳ جو انجنيئر يا فورمين ڪم جي جڳهه تي واپسي.
ڪسٽمر لاءِ HubEx هڪ آسان ايپليڪيشن آهي جنهن ۾ توهان خدمت لاءِ درخواستون جمع ڪري سگهو ٿا، ايپليڪيشن سان فوٽوز ۽ منسلڪات ڳنڍي سگهو ٿا، مرمت جي عمل جي نگراني ڪري سگهو ٿا، ٺيڪيدار سان رابطو ڪري، ڪم جي قيمت تي اتفاق ڪري، ۽ ان جي معيار جو جائزو وٺي سگهو ٿا.
موبائل ايپليڪيشن جو هي ٻه طرفو عمل لاڳاپن جي شفافيت کي يقيني بڻائي ٿو، ڪم جي ڪنٽرول، مرمت جي موجوده نقطي کي وقت ۾ هڪ خاص نقطي تي سمجهڻ - اهڙيء طرح خاص طور تي گراهڪ جي شڪايتن جي تعداد کي گهٽائڻ ۽ ڪال سينٽر يا ٽيڪنيڪل تي لوڊ گھٽائڻ. حمايت.
HubEx چپس
سامان جو اليڪٽرانڪ پاسپورٽ
هر شئي، سامان جي هر ٽڪري کي HubEx سسٽم پاران ٺاهيل QR ڪوڊ سان نشان لڳايو وڃي ٿو، ۽ وڌيڪ رابطي دوران، ڪوڊ کي اسڪين ڪريو ۽ اعتراض جو هڪ اليڪٽرانڪ پاسپورٽ حاصل ڪريو، جنهن ۾ ان بابت بنيادي معلومات، لاڳاپيل دستاويز ۽ فائلون شامل آهن.
سڀ ملازم هڪ نظر ۾
جڏهن هي آرٽيڪل ٺاهيو پيو وڃي، اسان هڪ ٻي رليز جاري ڪئي ۽ سروس ڊپارٽمينٽ جي نقطي نظر کان هڪ تمام اهم ڪارڪردگي متعارف ڪرايو: توهان نقشي تي موبائل ملازم جي جيولڪيشن کي ٽريڪ ڪري سگهو ٿا ۽ ان جي ذريعي هن جي حرڪت ۽ هنڌ جي رستي کي ٽريڪ ڪري سگهو ٿا. هڪ خاص نقطو. هي معيار جي ڪنٽرول مسئلن کي حل ڪرڻ لاء هڪ مضبوط پلس آهي.
جيئن ته توهان اڳ ۾ ئي سمجهي رهيا آهيو، هن طبقي جي سافٽ ويئر لاء اهو ضروري آهي ته نه رڳو درخواستن کي قبول ڪرڻ ۽ عمل ڪرڻ جي قابل هجي، پر ملازم جي ڪارڪردگي جي ماپ پڻ مهيا ڪرڻ لاء (آخرڪار، سروس انجنيئر، جهڙوڪ ٻيو ڪو به نه، KPIs سان ڳنڍيل آهي، جنهن جو مطلب آهي. انهن کي درست، ماپي ۽ لاڳاپيل اشارن جي هڪ سيٽ جي ضرورت آهي). ڪم جي معيار کي جانچڻ لاءِ پيرا ميٽرن ۾ شامل ٿي سگھي ٿو، مثال طور، بار بار دورو جو تعداد، ايپليڪيشنن ۽ چيڪ لسٽن کي ڀرڻ جو معيار، رستي جي شيٽ جي مطابق حرڪت جي درستي، ۽ يقيناً، ڪيل ڪم جو جائزو ڪسٽمر طرفان.
حقيقت ۾، HubEx اهو معاملو آهي جڏهن اهو بهتر آهي ته هڪ ڀيرو ڏسڻ لاء هابري تي سئو ڀيرا پڙهڻ کان. مضمونن جي ايندڙ سيريز ۾، اسان مختلف سروس سينٽرن جي ڪم جي مسئلن کي حل ڪنداسين، اسان تجزيو ڪنداسين ته ڇو آفيسرن ۽ ملازمن ايترا ناراض آهن، ۽ اسان توهان کي ٻڌائينداسين ته خدمت ڪهڙي هجڻ گهرجي يا نه هجڻ گهرجي. رستي ۾، جيڪڏهن توهان وٽ هيڪس جون سٺيون ڪهاڻيون آهن يا سامان جي سار سنڀال جي ميدان ۾ ڳوليندا آهن، هڪ تبصرو يا پي ايم ۾ لکندا، اسان ضرور ڪيسن کي استعمال ڪنداسين ۽ توهان جي ڪمپني کي هڪ لنڪ ڏينداسين (جيڪڏهن توهان اڳتي وڌو).
اسان تبصرن ۽ ذاتي پيغامن ۾ تنقيد، تجويزون، نتيجن ۽ سڀ کان وڌيڪ تعميري بحث لاء تيار آهيون. اسان لاءِ راءِ اها ئي بهترين شيءِ آهي جيڪا ٿي سگهي ٿي، ڇو ته اسان پنهنجي ترقيءَ جو ویکٹر چونڊيو آهي ۽ هاڻي اسان اهو ڄاڻڻ چاهيون ٿا ته اسان جي سامعين لاءِ نمبر ون ڪيئن بنجي.
۽ جيڪڏهن حبر نه، پوء هڪ ٻلي؟
هي نه!
اسان اهو موقعو پڻ وٺون ٿا ته اسان جي اڳواڻ ۽ باني اينڊري باليڪين کي 2018-2019 جي موسم جي سياري جي فتحن تي مبارڪباد ڏيو. هو 2015 جو ورلڊ چيمپيئن، يورپي چيمپيئن 2012، چار ڀيرا روسي چيمپيئن 2014 - 2017 سنو اسڪينگ ۽ ڪائٽ سرفنگ ۾ آهي. هڪ تمام سنجيده شخص لاء ونڊ اسپورٽس ترقي ۾ تازي خيالن جي ڪاميابي جي ڪنجي آهي 🙂 پر منهنجو خيال آهي ته اسان ان بابت بعد ۾ ڳالهائينداسين. پڙهو ته ڪيئن سينٽ پيٽرسبرگ جا ماڻهو کٽيا، .
جو ذريعو: www.habr.com