توهان فوري طور تي سوال جو جواب ڏئي سگهو ٿا، توهان جي ڪمپني ۾ ڪيترا آئي ٽي سسٽم آهن؟ تازو تائين، اسان به نه ڪري سگهيا آهيون. تنهن ڪري، هاڻي اسان توهان کي ڪمپني جي آئي ٽي سسٽم جي هڪ متحد فهرست ٺاهڻ لاء اسان جي طريقي جي باري ۾ ٻڌائينداسين، جنهن کي هيٺين مسئلن کي حل ڪرڻ جي ضرورت هئي:
- سڄي ڪمپني لاء هڪ واحد لغت. ڪاروبار ۽ آئي ٽي لاءِ صحيح سمجھڻ واري ڪمپني جو ڪهڙو نظام آهي.
- ذميوار ماڻهن جي فهرست. IT سسٽم جي هڪ فهرست حاصل ڪرڻ کان علاوه، اهو سمجهڻ ضروري هو ته هر سسٽم جو ذميوار ڪير هو، ٻنهي IT پاسي ۽ ڪاروبار پاسي.
- آئي ٽي سسٽم جي درجه بندي. آئي ٽي فن تعمير جي پاسي، اهو ضروري هو ته موجوده آئي ٽي سسٽم کي ترقي جي مرحلي ذريعي، استعمال ٿيل ٽيڪنالاجيون وغيره جي ذريعي.
- آئي ٽي سسٽم لاءِ خرچن جو حساب. پهرين، توهان کي سمجهڻ جي ضرورت آهي ته آئي ٽي سسٽم ڇا آهن، پوء قيمت مختص ڪرڻ لاء هڪ الگورتھم سان گڏ اچو. مان فوري طور تي چوندس ته اسان هن نقطي تي گهڻو ڪجهه حاصل ڪيو، پر انهي تي وڌيڪ ڪنهن ٻئي مضمون ۾.
اچو ته فوري طور تي عنوان کان سوال جو جواب ڏيو - ڪمپني وٽ ڪيترا آئي ٽي سسٽم آهن؟ هڪ سال دوران، اسان هڪ فهرست مرتب ڪرڻ جي ڪوشش ڪئي، ۽ اهو ظاهر ٿيو ته اتي 116 سڃاتل آئي ٽي سسٽم هئا (يعني، جنهن لاءِ اسان انهن کي ڳولڻ جي قابل هئاسين جيڪي IT ۾ ذميوار ۽ ڪاروبار جي وچ ۾ گراهڪن).
ڇا اهو گهڻو آهي يا ٿورو، اهو اسان جي ملڪ ۾ آئي ٽي سسٽم سمجهي ٿو، ان جي تفصيلي وضاحت کان پوء فيصلو ڪرڻ ممڪن ٿيندو.
پهريون قدم
سڀ کان پهريان، آئي ٽي ڊائريڪٽوريٽ جي سڀني شعبن کي آئي ٽي سسٽم جي لسٽن لاء چيو ويو جيڪي اهي سپورٽ ڪن ٿا. اڳيون، اسان انهن سڀني لسٽن کي گڏ ڪرڻ شروع ڪيو ۽ متحد نالا ۽ انڪوڊنگ ٺاهڻ شروع ڪيو. پهرين مرحلي ۾، اسان IT سسٽم کي ٽن گروپن ۾ ورهائڻ جو فيصلو ڪيو:
- خارجي خدمتون.
- انفارميشن سسٽم.
- انفراسٽرڪچر خدمتون. هي سڀ کان دلچسپ درجي آهي. IT سسٽم جي هڪ فهرست گڏ ڪرڻ جي عمل ۾، سافٽ ويئر پروڊڪٽس مليا آهن جيڪي صرف انفراسٽرڪچر پاران استعمال ڪيا ويا آهن (مثال طور، فعال ڊائريڪٽري (AD))، انهي سان گڏ سافٽ ويئر پروڊڪٽس جيڪي صارفين جي مقامي مشينن تي نصب ٿيل آهن. انهن سڀني پروگرامن کي انفراسٽرڪچر سروسز ۾ ورهايو ويو.
اچو ته هر گروپ تي هڪ ويجهي نظر رکون.
خارجي خدمتون
خارجي خدمتون IT سسٽم آهن جيڪي اسان جي سرور جي بنيادي ڍانچي کي استعمال نٿا ڪن. هڪ ٽئين پارٽي ڪمپني انهن جي ڪم جي ذميوار آهي. اهي آهن، گهڻو ڪري، ڪلائوڊ سروسز ۽ ٻين ڪمپنين جي ٻاهرين APIs (مثال طور، ادائگي ۽ چيڪ مالي خدمتون). اصطلاح قابل بحث آهي، پر اسان ان کان بهتر نه اچي سگهيا آهيون. اسان "انفارميشن سسٽم" ۾ سڀئي سرحد لائن ڪيس رڪارڊ ڪيا.
انفارميشن سسٽم
انفارميشن سسٽم سافٽ ويئر پروڊڪٽس جي تنصيب آهن جيڪي هڪ ڪمپني استعمال ڪري ٿي. انهي صورت ۾، صرف سافٽ ويئر پيڪيجز جيڪي سرور تي نصب ٿيل آهن ۽ ڪيترن ئي استعمال ڪندڙن لاء رابطي کي مهيا ڪن ٿا. مقامي پروگرام جيڪي ملازمن جي ڪمپيوٽرن تي نصب ٿيل آهن انهن تي غور نه ڪيو ويو.
اتي ڪي نفيس نقطا هئا:
- ڪيترن ئي ڪمن لاء، microservice فن تعمير استعمال ڪيو ويندو آهي. مائڪرو سروسز هڪ عام پليٽ فارم تي ٺاهيا ويا آهن. اسان هڪ ڊگهي وقت تائين سوچيو ته ڇا هر خدمت يا خدمتن جي گروپن کي الڳ الڳ سسٽم ۾ الڳ ڪرڻ. نتيجي طور، انهن سڄي پليٽ فارم کي هڪ سسٽم طور سڃاتو ۽ ان کي سڏيو MSP - Mvideo (micro) سروس پليٽ فارم.
- ڪيترائي آئي ٽي سسٽم استعمال ڪن ٿا پيچيده فن تعمير جو ڪلائنٽ، سرور، ڊيٽابيس، بيلنس، وغيره. اسان اهو سڀ ڪجهه هڪ IT سسٽم ۾ گڏ ڪرڻ جو فيصلو ڪيو، بغير ڪنهن ٽيڪنيڪل حصن کي الڳ ڪرڻ کان سواء بيلنسرز، TOMCAT ۽ گهڻو ڪجهه.
- ٽيڪنيڪل آئي ٽي سسٽم - جهڙوڪ AD، مانيٽرنگ سسٽم - "انفراسٽرڪچر سروسز" جي الڳ گروپ ڏانهن مختص ڪيا ويا.
انفراسٽرڪچر خدمتون
ھن ۾ سسٽم شامل آھن جيڪي استعمال ڪيا ويا آھن IT انفراسٽرڪچر کي هلائڻ لاءِ. مثال طور:
- انٽرنيٽ وسيلن تائين رسائي.
- ڊيٽا آرڪائيو سروس.
- بيڪ اپ سروس.
- ٽيليفون.
- ويڊيو ڪانفرنس.
- پيغامبر.
- Active Directory Directory Service.
- اي ميل سروس.
- اينٽي وائرس.
اسان سڀني پروگرامن کي درجه بندي ڪريون ٿا جيڪي صارفين جي مقامي مشينن تي نصب ٿيل آهن "ڪم جي جڳهه" طور.
خدمتن جي سيٽ تي بحث اڃا ختم نه ٿيو آهي.
پهريون قدم جو نتيجو
سڀني شعبن مان حاصل ڪيل فهرستن کي گڏ ڪرڻ کان پوء، اسان کي ڪمپني جي آئي ٽي سسٽم جي عام فهرست ملي ٿي.
فهرست ھڪڙي سطح ھئي، يعني. اسان وٽ سب سسٽم نه هئا. لسٽ جي هن پيچيدگي کي مستقبل لاء ملتوي ڪيو ويو. مجموعي طور تي اسان حاصل ڪيو:
- 152 انفارميشن سسٽم ۽ خارجي خدمتون.
- 25 بنيادي سهولتون.
هن ڊاريڪٽري جو هڪ وڏو فائدو اهو آهي ته آئي ٽي سسٽم جي فهرست کان علاوه، انهن مان هر هڪ لاء ذميوار ملازمن جي فهرست تي اتفاق ڪيو ويو آهي.
ٻيو قدم
لسٽ ۾ ڪيتريون ئي خاميون هيون:
- اهو هڪ سطح تي نڪتو ۽ مڪمل طور تي متوازن ناهي. مثال طور، اسٽور سسٽم لسٽ ۾ 8 الڳ ماڊلز يا سسٽم جي نمائندگي ڪئي وئي، ۽ ويب سائيٽ ھڪڙي سسٽم جي نمائندگي ڪئي وئي.
- سوال رهي ٿو، ڇا اسان وٽ آئي ٽي سسٽم جي مڪمل فهرست آهي؟
- فهرست کي تازه ڪاري ڪيئن رکجي؟
ھڪڙي-سطح جي فهرست مان ھڪڙي ٻن-سطح جي فهرست ڏانھن منتقلي
بنيادي سڌاري جيڪا ٻئي مرحلي ۾ ڪئي وئي هئي اها هڪ ٻه-سطح جي فهرست ڏانهن منتقلي هئي. ٻه مفهوم متعارف ڪرايا ويا:
- آئي ٽي سسٽم.
- آئي ٽي سسٽم ماڊل.
پهرين درجي ۾ نه رڳو انفرادي تنصيب شامل آهن، پر منطقي طور تي ڳنڍيل سسٽم. مثال طور، اڳ ۾ ويب رپورٽنگ سسٽم (SAP BO)، ETL ۽ اسٽوريج الڳ الڳ IT سسٽم طور درج ٿيل هئا، پر هاڻي اسان انهن کي 10 ماڊلز سان گڏ هڪ سسٽم ۾ گڏ ڪيو آهي.
اهڙين تبديلين کان پوء، 115 آئي ٽي سسٽم فهرست ۾ رهي.
IT سسٽم لاءِ بي حساب ڳولا ڪريو
اسان IT سسٽم لاءِ بي حساب ڳولهڻ جو مسئلو حل ڪريون ٿا IT سسٽم لاءِ قيمتون مختص ڪندي. اهي. ڪمپني آئي ٽي سسٽم ۾ سڀني ڊپارٽمنٽ جي ادائيگي کي ورهائڻ لاء هڪ سسٽم ٺاهي (ان تي وڌيڪ ايندڙ مضمون ۾). اسان ھاڻي نظر ثاني ڪريون ٿا IT ادائگين جي لسٽ جو مھينا بنياد تي ۽ انھن کي مختص ڪريون ٿا IT سسٽم کي. بلڪل شروعات ۾، ڪيترائي ادا ڪيل سسٽم دريافت ڪيا ويا جيڪي رجسٽري ۾ شامل نه هئا.
ايندڙ قدم ترقي جي منصوبابندي لاءِ هڪ متحد آئي ٽي آرڪيٽيڪچر پليٽ فارم (اي اي ٽول) جو تعارف آهي.
آئي ٽي سسٽم جي درجه بندي
IT سسٽم جي هڪ فهرست گڏ ڪرڻ ۽ ذميوار ملازمن کي سڃاڻڻ کان علاوه، اسان IT سسٽم کي درجه بندي ڪرڻ شروع ڪيو.
پهرين درجه بندي خاصيت جيڪو اسان متعارف ڪرايو آهي زندگي چڪر اسٽيج آهي. هن طريقي سان سسٽم جي هڪ واحد فهرست جيڪا هن وقت لاڳو ٿي رهي آهي ۽ انهن کي ختم ڪرڻ جي منصوبابندي ڪئي وئي آهي.
ان کان علاوه، اسان IT سسٽم جي وينڊر جي زندگي جي چڪر کي ٽريڪ ڪرڻ شروع ڪيو. اهو ڪو راز ناهي ته سافٽ ويئر پروڊڪٽس مختلف ورزن آهن، ۽ سپلائرز صرف انهن مان ڪجهه جي حمايت ڪن ٿا. IT سسٽم جي لسٽ کي تجزيو ڪرڻ کان پوء، جن جا نسخا هاڻي ٺاهيندڙ طرفان سهڪار نه ڪيا ويا آهن. هاڻي ان ڳالهه تي وڏو بحث آهي ته اهڙن پروگرامن سان ڇا ڪجي.
آئي ٽي سسٽم جي فهرست کي استعمال ڪندي
اسان هي فهرست ڇا لاءِ استعمال ڪندا آهيون:
- آئي ٽي فن تعمير ۾، جڏهن حل جي منظرنامي کي ڊرائنگ ڪريون ٿا، اسان IT سسٽم لاءِ عام نالا استعمال ڪندا آهيون.
- آئي ٽي سسٽم ۾ ادائيگي جي ورڇ واري نظام ۾. اهو آهي ته اسان انهن لاء مجموعي قيمت ڪيئن ڏسندا آهيون.
- اسان ITSM کي ٻيهر تعمير ڪري رهيا آهيون هر واقعي جي معلومات کي برقرار رکڻ لاءِ جنهن بابت IT سسٽم ۾ واقعو معلوم ڪيو ويو ۽ جنهن ۾ اهو حل ڪيو ويو.
لسٽ
جيئن ته IT سسٽم جي فهرست رازداري معلومات آهي، اهو ناممڪن آهي ته هتي مڪمل طور تي پيش ڪرڻ؛ اسان هڪ تصوير ڏيکارينداسين.
تصوير تي:
- آئي ٽي سسٽم ماڊل سائي ۾ ظاهر ڪيا ويا آهن.
- DIT شعبا ٻين رنگن ۾.
- آئي ٽي سسٽم انهن جي ذميوار مينيجرز سان ڳنڍيل آهن.
جو ذريعو: www.habr.com