باڪس ٽيليفون سسٽم

باڪس ٽيليفون سسٽم
باڪس ٿيل IP PBXs پڻ سڃاتل آھن آن-پريميس IP PBXs. عام طور تي، باڪس ٿيل PBXs سائيٽ تي رکيا ويندا آهن - سرور روم ۾ يا سوئچ بورڊ باڪس ۾. IP فونن مان ڊيٽا LAN ذريعي IP PBX سرور تي پهچي ٿي. ڪال ڪري سگھجن ٿيون يا ته ٽيليفون آپريٽر ذريعي يا VoIP جي صورت ۾ SIP ٽرنڪ ذريعي. گيٽ ويز استعمال ڪري سگھجن ٿيون سسٽم کي روايتي ٽيليفون نيٽ ورڪن سان ڳنڍڻ لاءِ.

VoIP فراهم ڪندڙن ۽ ٺاهيندڙن لاءِ قيمتون گھٽجي ويون آھن مھرباني ڪري اوپن سورس باڪس ٿيل PBXs جهڙوڪ Asterisk. هي صارفين کي ماضي جي ڀيٽ ۾ تمام گهٽ قيمت تي جديد ٽيڪنالاجي ۽ جديد فيچرز تائين رسائي جي اجازت ڏئي ٿو.

هتي ٽي ڳالهيون آهن ٽيليفون نيٽ ورڪ ٺاهڻ جي بنياد تي هڪ باڪس PBX تي تمام مختلف تنظيمن جي تجربن مان - هڪ پيداوار ڪمپني، هڪ بينڪ ۽ هڪ يونيورسٽي.

VoIP سسٽم هميشه روايتي PBXs جي بنياد تي حل سان مقابلو ڪيو آهي، ۽ تنهن ڪري انهن جي خاصيتن جي وسيع رينج سان منسوب ڪيو ويو آهي. باڪس ٿيل PBX جا فائدا:

  • وڏي ڪارڪردگي - صلاحيتن جي حد روايتي PBXs جي ڀيٽ ۾ وسيع آهي، ۽ صلاحيتون پاڻ ۾ وڌيڪ آهن.
  • SIP - SIP ٽرنڪ انضمام سان، توهان وٽ مفت ڪال پيڪيجز ۽ IP ڪالنگ پيڪيجز تائين رسائي آهي، روايتي فون لائين استعمال ڪرڻ جي مقابلي ۾ قيمتون گھٽائڻ.
  • ملڪيت - توھان وٽ ھڪڙو مضبوط نظام آھي جيڪو توھان جو پنھنجو آھي.
  • ناڪامي جا ڪو به نقطا نه آهن - گهڻن روايتي ۽ SIP لائينون استعمال ڪيون وينديون آهن روٽ ڪالن لاءِ. اهڙيء طرح، هڪ لڪير جي ناڪامي نيٽ ورڪ جي ڪارڪردگي تي اثر انداز نه ٿيندو.
  • متحد ڪميونيڪيشن - باڪس ٿيل PBXs صرف فون ڪالن کان وڌيڪ سنڀالڻ جي قابل آهن. انهن جي صلاحيتن ۾ فوري پيغام، آواز ڪانفرنس، ۽ وڊيو پيغام شامل آهن.

مثال 1. Fitesa Germany

Fitesa حفظان صحت، طبي ۽ صنعتي مقصدن لاء استعمال ٿيندڙ غير اڻيل مواد جو هڪ ٺاهيندڙ آهي. Fitesa ڏهه ڊويزنون اٺ ملڪن ۾ واقع آهن ۽ هيڊ ڪوارٽر آمريڪا ۾ آهي. Fitesa جرمني 1969 ۾ Peine، لوئر Saxony ۾ ٺهرايو ويو.

مقصد

Fitesa موجوده ٽيليفون سسٽم سان مطمئن نه هئي - ان کي تمام گهڻو سيڙپڪاري جي ضرورت هئي، ان کي لچڪدار هو ۽ ٽيڪنيڪل ۽ فنڪشنل گهرجن کي پورو نه ڪيو.

ڪمپني 30 هزار m2 آفيس، گودام ۽ پيداوار جي جڳهه جي خدمت لاءِ جديد، لچڪدار ۽ اسپيبلبل حل ڳولڻ چاهي ٿي. اهو حل سسٽم جي خود انتظاميه، ترتيبن جي تبديلين ۽ IP فونز جي ريموٽ سپورٽ جي اجازت ڏيڻي هئي. هڪ سسٽم گهربل هو جيڪو آساني سان موجوده VMWare ماحول ۾ ضم ٿي سگهي ٿو ۽ سڀني موجود علائقن کي موبائل ڪوريج فراهم ڪري ٿو. سسٽم کي Outlook ۽ هڪ واحد نمبر اسائنمينٽ اسڪيم سان انضمام جي حمايت ڪرڻي هئي، جنهن ۾ ڪنهن به ملازم کي ساڳئي ايڪسٽينشن نمبر تي پهچي سگهي ٿو، جڳهه جي پرواهه ڪرڻ کان سواء. وڏي اهميت نظام جي intuitiveness ۽ خودڪار ترتيب ۽ انتظاميه لاء صلاحيتن سان ڳنڍيل هو. آخرڪار، قيمتون قابل قبول سطح تي رهڻ گهرجن.

فيصلو

Fitesa پنهنجي موجوده سپلائر سان خوش ٿيو: Braunschweig کان بيل نيٽ کي نه رڳو جديد ٽيليفون سسٽم جي انضمام کي سنڀالڻ لاء چيو ويو، پر سڀني ضروري برقي تنصيب جو ڪم پڻ.

بيل نيٽ هڪ تجزيو ڪيو ته ڇا اهو ممڪن آهي ته ڪمپني جي سڀني سهولتن کي DECT نيٽ ورڪ سان ڍڪڻ. UCware سرور جي بنياد تي، هڪ لچڪدار ۽ اعلي ڪارڪردگي IP-PBX موبائيل نيٽ ورڪ ۽ Outlook لاءِ توسيع ماڊلز سان ٺاهي وئي. Panasonic DECT فون ۽ 40 IP فون آفيسن ۽ پيداوار واري علائقي ۾ نصب ڪيا ويا سنوم 710 ۽ سنوم 720.

ڪم جي عمل ۾ رڪاوٽ کان بچڻ لاء، موجوده ٽيليفون سسٽم جاچ دوران ڪم ڪرڻ جاري رکي. آخري حل جنوري ۾ ڪاروباري ڪلاڪن کان پوء شروع ڪيو ويو. 40 اهم صارفين کي نئين PBX ۽ ٽيليفونن سان واقف ڪرڻ لاءِ ٻن ڪلاڪن جو سيمينار منعقد ڪيو ويو. ۽ انهن، موڙ ۾، حاصل ڪيل علم کي پنهنجن ساٿين ڏانهن منتقل ڪيو.

فائدن

نئين IP-PBX نه رڳو آپريشن جي قيمت گھٽائي، پر ٽيليفوني سسٽم کي لچڪدار ۽ اسپيبلبل به بڻايو؛ ان کي ٻاهرين ماهرن جي شموليت کان سواءِ منظم ڪري سگهجي ٿو. Fitesa هڪ گرم ڊيسڪنگ سسٽم استعمال ڪري ٿو: هڪ دفعو هڪ ملازم ڪنهن به فون ۾ لاگ ان ٿئي ٿو، هن کي پنهنجي ايڪسٽينشن تي سڏي سگهجي ٿو، قطع نظر ته هو پنهنجي ڊيسڪ تي ويٺو آهي يا احاطي جي چوڌاري حرڪت ڪري رهيو آهي. سنوم فونز کي ويب انٽرفيس ذريعي منظم ڪري سگھجي ٿو ۽ آٽو پرووائيشن فيچر استعمال ڪندي ريموٽ ترتيب ڏئي سگھجي ٿو.

مثال 2. PSD بئنڪ Rhein-Ruhr

PSD بئنڪ Rhein-Ruhr هڪ ريموٽ بئنڪنگ بئنڪ آهي جنهن جون آفيسون ڊارٽمنڊ ۽ ڊسلڊورف ۾ آهن ۽ ايسن ۾ هڪ شاخ آهي. 2008 جي رپورٽنگ سال لاءِ بئنڪ جا اثاثا اٽڪل 3 ملين يورو هئا. ٻه سو ويهه بئنڪ ملازمن کي مدد فراهم ڪئي 185 هزار گراهڪن کي جرمني ۾ - خاص طور تي ٽيليفون ذريعي.

مقصد

VoIP جي مالي فائدن جي ڪري، ISDN سسٽم کي تبديل ڪرڻ جو فيصلو ڪيو ويو، جيڪو هاڻي ٽيڪنيڪل گهرجن کي پورو نٿو ڪري، Asterisk-based ٽيليڪميونيڪيشن سسٽم سان، ۽ سڀني بئنڪ خدمتن کي VoIP ڏانهن منتقل ڪري ٿو. انهن لينڊ لائن ڪنيڪشن کي ISDN جي صورت ۾ رکڻ جو فيصلو ڪيو. پوءِ هنن مناسب فون ڳولڻ شروع ڪيا. چونڊ معيار واضح هئا: ڊوائيس کي باقاعده ڪاروباري ٽيليفون جي ڪارڪردگي کي برقرار رکڻ گهرجي، جڏهن ته وڏي لچڪ، اعلي آواز جي معيار ۽ سيٽ اپ ۾ آساني پيش ڪندي. اضافي گهربل حفاظت ۽ استعمال ۾ آسان آهن.

PSD بئنڪ Rhein-Ruhr لاءِ اهم نقطو منصوبي کي مختصر وقت جي فريم اندر مڪمل ڪرڻ هو. انهي کي يقيني بڻائڻ لاءِ ته سسٽم جي اپ گريڊ روزاني ڪم کي متاثر نه ڪيو ، ڊارٽمنڊ ، ڊسلڊورف ۽ ايسن ۾ سڀ ٽيليفون هڪ هفتي جي آخر ۾ ، سومر جي صبح تائين نصب ٿيڻ گهرجن.

فيصلو

وسيع منصوبابندي ۽ تياري جي پٺيان، بئنڪ نئين ٽيليفون سسٽم جي عمل درآمد کي ڊارٽمنڊ جي بنياد تي LocaNet جي حوالي ڪيو. اهو مهيا ڪندڙ آهي اوپن سورس IP ڪميونيڪيشن حل، انسٽاليشن ۾ ماهر ۽ محفوظ نيٽ ورڪن جي سپورٽ، آن لائن ايپليڪيشنون، ۽ سيڪيورٽي ۽ ڪميونيڪيشن حل. PSD بئنڪ Rhein-Ruhr ISDN ميڊيا گيٽ ويز سان ايسٽرسڪ سسٽم لاڳو ڪرڻ جو فيصلو ڪيو ته جيئن انڪمنگ ۽ آئوٽ گوئنگ ڪالز ISDN ذريعي ان ئي وقت ٿينديون جڏهن ملازم هڪ ٻئي سان VoIP ذريعي ڳالهائي رهيا هئا.

هڪ ٽينڊر ۽ مطالعي جي تجويزن کي منظم ڪرڻ کان پوء، بينڪ Snom 370 تي آباد ٿيو، کليل SIP پروٽوڪول استعمال ڪندي هڪ پیشہ ور ڪاروباري فون. Snom 370 پيش ڪري ٿو اعلي سطحي سيڪيورٽي ۽ وسيع رينج جي افعال. Snom 370 لاءِ هڪ ٻيو وڪڻڻ وارو نقطو ان جي بهترين مطابقت آهي Asterisk-based فون سسٽم سان، انهي سان گڏ بدعنواني آپريشن جي مهرباني آزاد طور تي حسب ضرورت XML مينيو.

فائدن

PSD بئنڪ Rhein-Ruhr جي ملازمن جلدي نئين مشينن ۾ مهارت حاصل ڪئي - انهن مان صرف چند کي هڪ يا ٻن مسئلن تي صلاح جي ضرورت هئي. سسٽم کي اپڊيٽ ڪرڻ ۾ آئي ٽي ڊپارٽمينٽ جي ڪم جي لوڊ کي خاص طور تي گھٽايو ويو ۽ ان جي متحرڪ وڌائي. ٻي سٺي ڳالهه اها آهي ته اسان مختص ڪيل بجيٽ ۾ رهڻ ۾ ڪامياب ٿياسين.

مثال 3: ورزبرگ يونيورسٽي

جوليس ۽ ميڪسيميلين يونيورسٽي آف ورزبرگ 1402ع ۾ ٺهي ۽ جرمنيءَ جي قديم ترين يونيورسٽين مان هڪ آهي. يونيورسٽي ڪيترن ئي مشهور سائنسدان پيدا ڪيا آهن، جن ۾ 14 نوبل انعام يافته شامل آهن. اڄ Würzburg يونيورسٽي 10 فيڪلٽيز، 400 استادن ۽ 28 هزار شاگردن کي متحد ڪري ٿي.

مقصد

ڪيترن ئي سرڪاري ادارن وانگر، يونيورسٽي ڪيترن ئي سالن تائين سيمينس ISDN سسٽم هلائي، جيڪو وقت گذرڻ سان وڌيڪ لوڊشيڊنگ کي منهن نه ڏئي سگهيو. 2005 ۾، جڏهن خدمت جو معاهدو ختم ٿي ويو، اهو واضح ٿيو ته هڪ نئون حل ڳولڻ گهرجي. سسٽم کي تبديل ڪرڻ جي ضرورت آهي، مثالي طور تي قيمتي اثرائتي ۽ اسپيبلبل انداز ۾. ٽيليڪميونيڪيشن جي دنيا ۾ جديد ترقيات ۾ دلچسپي، يونيورسٽي جي اڳواڻن VoIP کي تبديل ڪرڻ جو فيصلو ڪيو. هيلمٽ سلينا، يونيورسٽي جي ڪمپيوٽر سينٽر ۾ هڪ رياضي دان، پنهنجي ڇهن ماڻهن جي ٽيم سان گڏ ڪم ڪيو. انهن کي سڄي ٽيليفون سسٽم کي تبديل ڪرڻو پيو، جنهن ۾ 65 عمارتون ۽ 3500 نمبر شامل هئا، VoIP ۾.

يونيورسٽي ڪيترائي اهم مقصد مقرر ڪيا آهن:

  • هر ملازم لاء ذاتي ٽيليفون نمبر؛
  • هر کاتي لاء الڳ ٽيليفون نمبر؛
  • احاطي لاءِ ٽيليفون نمبر - ڪوريڊور، لابي، لفٽ ۽ آڊيٽوريم؛
  • هر ڪيمپس جي شاگرد لاءِ الڳ فون نمبر؛
  • وڌ ۾ وڌ واڌ جا موقعا گھٽ ۾ گھٽ پابندين سان.

3500 کان وڌيڪ فونن کي نيٽ ورڪ ڪرڻ جي ضرورت هئي، جيڪا 65 عمارتن ۾ نصب ٿيل ڪيترن ئي IDs کي سپورٽ ڪندي. يونيورسٽي VoIP فونن جي فراهمي لاءِ ٽينڊر جو اعلان ڪيو.

فيصلو

محفوظ طرف هجڻ لاءِ، اسان فيصلو ڪيو ISDN ۽ VoIP کي متوازي طور تي استعمال ڪرڻ جو امتحان واري دور ۾، ته جيئن ممڪن خرابيون ۽ مشڪلاتون ڪم تي اثر انداز نه ٿين. Snom 370 فون آهستي آهستي ڪم جي جڳهن تي نصب ڪيا ويا پراڻن کان علاوه. پهرين 500 ملازمن نئين ڊوائيسز سان سيپٽمبر 2008 ۾ ڪم ڪرڻ شروع ڪيو.

فائدن

نئين Snom فون ٽيم پاران چڱي طرح وصول ڪيا ويا. Asterisk سان گڏ، انهن سڀني صارفين کي اهي ڪم مهيا ڪيا جيڪي اڳ ۾ تمام گهڻي محنت وارا هئا ۽ صرف ملازمن جي هڪ تنگ دائري لاءِ دستياب هئا. اهي خاصيتون، بهترين آواز جي معيار سان گڏ، مطلب ته فيڪلٽي ۽ اسٽاف جلدي نئين ڊوائيس استعمال ڪرڻ جا عادي ٿي ويا. اڪثر ڪيسن ۾، فونن کي وڌيڪ ترتيب ڏيڻ جي ضرورت نه هئي ۽ جلدي صارفين لاء هڪ اسٽيل بڻجي ويو. Snom 370 پڻ وڌيڪ مشڪل حالتن ۾ سٺو ڪم ڪيو. مثال طور، ڪجهه ڊوائيسز کي سرنگن سان ڳنڍيل عمارتن ۾ ڪم ڪرڻو پوندو هو. ٻي صورت ۾، نيٽ ورڪ جو هڪ حصو WLAN استعمال ڪري رهيو هو، ۽ ملازمن کي تمام گهڻو حيران ٿي ويو ته فون بغير ڪنهن مسئلن جي ڪم ڪيو. نتيجي طور، ان کي 4500 تائين ڊوائيسز جو تعداد وڌائڻ جو فيصلو ڪيو ويو.

جو ذريعو: www.habr.com

تبصرو شامل ڪريو