Vitrix24 CRM سسٽم سان MegaFon کان ورچوئل PBX کي ضم ڪرڻ جي امڪانن جو جائزو

Vitrix24 CRM سسٽم سان MegaFon کان ورچوئل PBX کي ضم ڪرڻ جي امڪانن جو جائزو

ڪيتريون ئي ڪمپنيون اڳ ۾ ئي قابل ٿي چڪا آهن پروسيسنگ ڪالن جي فائدن کي ميگا فون جي ورچوئل PBX استعمال ڪندي. اتي پڻ ڪيترائي آھن جيڪي استعمال ڪندا آھن Bitrix24 ھڪڙي آسان ۽ سستي CRM سسٽم طور سيلز آٽوميشن لاءِ.

تازو، MegaFon Bitrix24 سان انضمام کي اپڊيٽ ڪيو، خاص طور تي ان جي صلاحيتن کي وڌايو. هن آرٽيڪل ۾، اسان تجزيو ڪنداسين ته انهن ٻن سسٽم جي انضمام کان پوء ڪمپنيون ڪهڙيون خاصيتون موجود هونديون.

هن مضمون لکڻ جو سبب اهو آهي ته ڪيتريون ئي ڪمپنيون الڳ الڳ خدمتون استعمال ڪن ٿيون، انهن فائدن جي باري ۾ نه ڄاڻڻ جيڪي انهن جي گڏيل انضمام مهيا ڪري سگھن ٿا. اسان انضمام جي امڪانن جو تفصيل سان تجزيو ڪنداسين ۽ ڏيکارينداسين ته اهو ڪيئن ترتيب ڏنو ويو آهي.

شروع ڪرڻ لاءِ، اسين تجزيو ڪنداسين ته ڪھڙا سسٽم اسان ضم ڪرڻ وارا آھيون. MegaFon کان ورچوئل PBX هڪ خدمت آهي جيڪا کوليندي آهي سڀني ڪمپني ڪالن کي ڪنٽرول ڪرڻ جي صلاحيت. ورچوئل PBX ڊيسڪ ٽاپ IP فونز ۽ ڊوائيسز سان گڏ ڪم ڪري ٿو، ۽ موبائل فون سان ۽ سڌو سنئون CRM سسٽم کان برائوزر ۾ ڪال پروسيسنگ ذريعي.

CRM Bitrix24 هڪ سسٽم آهي جيڪو ٽرانزيڪشن ۽ گراهڪن جي باري ۾ ڊيٽا جي خودڪار اڪائونٽنگ کي منظم ڪرڻ ۾ مدد ڪري ٿو، انهي سان گڏ ڪم جي عمل کي معيار جي طريقي سان بهتر ڪرڻ ۾. ڪارڪردگي، سادگي ۽ مفت منصوبي جي دستيابي ان کي روس ۾ سڀ کان وڌيڪ مشهور CRM بنايو آهي. سسٽم جي هڪ ٻي خاصيت ان جي استحڪام آهي؛ Bitrix24 وڏي پيماني تي مختلف قسم جي واپاري ۽ سروس ڪمپنين پاران استعمال ڪيو ويندو آهي.

انٽيگريشن ٻنهي کي ترتيب ڏئي سگهجي ٿو باڪس آفيس ورزن لاءِ ڪمپني جي سرورز تي تنصيب سان، ۽ ڪلائوڊ ورجن لاءِ Bitrix24، جيڪو دستياب آهي WEB انٽرفيس ذريعي عوامي انٽرنيٽ تان. اهو ياد رکڻ ضروري آهي ته ٻئي صورت ۾، انضمام سڌو سنئون ٻن ڪلائوڊ سروسز جي وچ ۾ ڪم ڪري ٿو، خدمتون توهان جي آفيس ۾ بجلي يا انٽرنيٽ ختم ٿيڻ جي باوجود رابطي ۾ رهنديون.

اچو ته انضمام جي امڪانن تي هڪ ويجهي نظر رکون.

1. ايندڙ ڪال لاءِ پاپ اپ ڪلائنٽ ڪارڊ

Vitrix24 CRM سسٽم سان MegaFon کان ورچوئل PBX کي ضم ڪرڻ جي امڪانن جو جائزو

انضمام جي غير موجودگي ۾، ملازم کي ڪلائنٽ ڪارڊ ٺاهڻ يا دستي طور تي ٽرانزيڪشن ٺاهڻ ۾ وقت ۽ ڪوشش خرچ ڪرڻ تي مجبور ڪيو ويندو آهي، انهي صورت ۾ رابطا ۽ ٽرانزيڪشن گم ٿي ويندا آهن، ۽ بهترين طور تي ڪلائنٽ کي ٻيهر رابطو ڪرڻ جي ضرورت آهي، بدترين طور تي، آرڊر ٿيندو. گم ٿيل هڪ اچڻ واري ڪال سان، ملازم ڏسندو ته ڪال هڪ ڪلائنٽ کان اڻڄاتل Bitrix24 ڏانهن آئي. پاپ اپ ڪارڊ اهو نمبر ڏيکاري ٿو جنهن تان ڪال آئي، جنهن نمبر ذريعي آئي. اسان ڏسون ٿا ته ڪلائنٽ لاءِ اڃا تائين ڪوبه سودا يا ڪو به رايو ناهي. هڪ ذميوار مئنيجر Aleksey Belyakov خودڪار طريقي سان ڪلائنٽ کي مقرر ڪيو ويو آهي.

جيڪڏهن ڪو رابطو يا معاملو اڳ ۾ ئي موجود آهي، مينيجر کي ڪلائنٽ جو نالو معلوم ٿيندو جيتوڻيڪ هو فون کڻڻ کان اڳ.

Vitrix24 CRM سسٽم سان MegaFon کان ورچوئل PBX کي ضم ڪرڻ جي امڪانن جو جائزو

توهان ان جي نالي تي ڪلڪ ڪندي لاڳاپيل ڊيل ۾ حاصل ڪري سگهو ٿا.

دستي طور هڪ رابطو ڪيئن ٺاهيو؟

جيڪڏهن توهان پاڻمرادو رابطو ٺاهڻ جي آپشن کي غير فعال ڪيو آهي ۽ هڪ ڪلائنٽ جنهن جو نمبر Bitrix24 ۾ نه آهي توهان کي سڏيو آهي، توهان هڪ پاپ اپ ونڊو ۾ هڪ نئون رابطو ٺاهي سگهو ٿا، ليڊز ۽ ڊيل پڻ پاڻمرادو ٺاهيا ويندا، جنهن بابت اسان ڳالهائينداسين. ٿوري دير کان پوء. جيڪڏهن ڪو انضمام نه آهي، اتي ڪو پاپ اپ ونڊو نه هوندو، ۽ ڪلائنٽ کي مڪمل طور تي دستي طور تي شروع ڪرڻ جي ضرورت پوندي، جيڪو مينيجر لاء گهڻو وقت وٺندو آهي.

Vitrix24 CRM سسٽم سان MegaFon کان ورچوئل PBX کي ضم ڪرڻ جي امڪانن جو جائزو

CRM سيٽنگون ۾، توهان آپريشن جي ٻن طريقن مان هڪ چونڊيو ٿا:

  • سادو (ڪو به ليڊ ناهي)
  • ڪلاسيڪل (ليڊز سان)

Vitrix24 CRM سسٽم سان MegaFon کان ورچوئل PBX کي ضم ڪرڻ جي امڪانن جو جائزو

ڊيل ڪيئن ٺاهي؟

سادي CRM موڊ ۾، ڊيل فوري طور تي ٺاهيا ويندا، بغير ليڊز ٺاهڻ جي.

Vitrix24 CRM سسٽم سان MegaFon کان ورچوئل PBX کي ضم ڪرڻ جي امڪانن جو جائزو

ليڊس ڪيئن ٺاھيو؟

کلاسک CRM موڊ ۾، ليڊز پهريون ٺاهيا ويندا آهن، جن کي پوءِ رابطن ۽ ڊيلز ۾ تبديل ڪري سگهجي ٿو.

Vitrix24 CRM سسٽم سان MegaFon کان ورچوئل PBX کي ضم ڪرڻ جي امڪانن جو جائزو

2. ليڊز، رابطا ۽ ڊيل جي خودڪار تخليق

هڪ اچڻ واري ڪال سان، خودڪار طريقي سان هڪ رابطو ٺاهڻ جو اختيار توهان کي هڪ ڪلائنٽ وڃائڻ جي اجازت ڏيندو. گفتگو جي اختتام کان پوء، گفتگو جو هڪ رڪارڊ خودڪار طور تي ٽرانزيڪشن ۾ شامل ڪيو ويندو. ليڊ يا رابطو پيدا ڪيو ويندو جيتوڻيڪ ملازمن مان ڪو به ڪال جو جواب نه ڏيندو ۽ بعد ۾ عمل ڪري سگهجي ٿو.

Vitrix24 CRM سسٽم سان MegaFon کان ورچوئل PBX کي ضم ڪرڻ جي امڪانن جو جائزو

رابطو اهو نمبر رکندو جنهن کان هن فون ڪيو، ۽ هڪ نئون معاملو منسلڪ ڪيو ويندو، رابطي جو نالو مقرر نه ڪيو ويندو.

جيڪڏهن هڪ ڪلائنٽ سان گفتگو دوران جنهن جو نمبر رابطي جي فهرست ۾ نه آهي، مينيجر هڪ رابطو پيدا نه ڪيو، اهو رابطو خودڪار طريقي سان ٺاهي سگهجي ٿو. ائين ڪرڻ لاءِ، اختيار کي فعال ڪريو پاڻمرادو رابطا يا ليڊز ٺاھڻ جي لاءِ جڏھن ڪنھن نمبر کي ڪال ڪريو جيڪو رابطي جي فهرست ۾ نه آھي.

هن جي ضرورت ڇو ٿي سگهي ٿي؟ تصور ڪريو ته ھڪڙو مينيجر ڪلائنٽ کي ڊيٽابيس استعمال ڪندي ڪال ڪري ٿو جيڪو Bitrix24 ۾ لوڊ نه ڪيو ويو آھي، يا ھڪڙي ڪاروباري ڪارڊ تي ھڪڙو نمبر سڏيندو آھي، پر ان کي CRM ۾ داخل ڪرڻ وساريو. رابطو خود بخود پيدا ٿيندو ۽ ملازم کي گهربل معلومات ڀرڻ جي ضرورت پوندي.

Vitrix24 CRM سسٽم سان MegaFon کان ورچوئل PBX کي ضم ڪرڻ جي امڪانن جو جائزو

هن رابطي ۾ هڪ نمبر هوندو ۽ هڪ ڊيل ٺاهي ويندي، پر نالو مقرر نه ڪيو ويندو.

3. ڪمن جي خودڪار تخليق

انٽيگريشن سيٽنگن ۾، توھان چونڊي سگھوٿا ڪنھن کي ۽ ڪھڙين حالتن ۾ توھان چاھيو ٿا ٽاسڪ سيٽ ڪرڻ لاءِ ايندڙ ڪال پروسيسنگ لاءِ. توھان ھڪڙي ڪم جي تفصيل ۽ عنوان شامل ڪري سگھو ٿا. توهان ملازمن جي فهرست مان هڪ مالڪ ۽ هڪ مبصر ڪم ۾ شامل ڪري سگهو ٿا.

Vitrix24 CRM سسٽم سان MegaFon کان ورچوئل PBX کي ضم ڪرڻ جي امڪانن جو جائزو

ڪال ذريعي ٺاهيل ٽاسڪ ليڊ، ڊيل، رابطو ڪارڊ ۽ ٽاسڪ ۽ پروجيڪٽ سيڪشن ۾ ڪم جي فهرست ۾ ظاهر ٿيندا.

Vitrix24 CRM سسٽم سان MegaFon کان ورچوئل PBX کي ضم ڪرڻ جي امڪانن جو جائزو

4. ھڪڙي ڪلڪ ۾ ڪال ڪريو

softphone يا ٽيليفون تي فون نمبر هاڻي ڊائل نه ٿو ڪري سگهجي. ان جي بدران، صرف هينڊ سيٽ آئڪن يا محفوظ ڪيل نمبر تي ڪلڪ ڪريو.

Vitrix24 CRM سسٽم سان MegaFon کان ورچوئل PBX کي ضم ڪرڻ جي امڪانن جو جائزو

پهرين، ڪال توهان جي ڊوائيس (فون يا سافٽ فون) ڏانهن ويندي، توهان فون کڻندا، ان کان پوء ورچوئل PBX ڪلائنٽ جو نمبر ڊائل ڪندو. هڪ ڪلائنٽ ڪارڊ اسڪرين تي ظاهر ٿيندو.

Vitrix24 CRM سسٽم سان MegaFon کان ورچوئل PBX کي ضم ڪرڻ جي امڪانن جو جائزو

5. ڪلائنٽ ڪارڊ ۾ سڀني ڪالن کي محفوظ ڪرڻ

ليڊ، رابطي ۽ ڊيل پاران سڀ سرگرميون ڪلائنٽ ڪارڊ ۾ ڏسي سگهجن ٿيون. سو، اچو ته ڊيل تي وڃو.

Vitrix24 CRM سسٽم سان MegaFon کان ورچوئل PBX کي ضم ڪرڻ جي امڪانن جو جائزو

فيڊ جي ساڄي پاسي، ڊيل سان لاڳاپيل ڪالون ڏيکاريل آھن. هتي توهان ڪنهن به ڪال کي پڻ ٻڌي سگهو ٿا (ان لاءِ توهان کي ٽيرف سيڪشن ۾ ورچوئل PBX پرسنل اڪائونٽ ۾ ”ڪال رڪارڊنگ“ آپشن کي فعال ڪرڻ جي ضرورت آهي). ڪال رڪارڊ ۽ تاريخ سان گڏ معلومات ڪلائنٽ ڪارڊ ۾ سڌو سنئون Bitrix24 ۾ ڏسي سگھجي ٿو.

Vitrix24 CRM سسٽم سان MegaFon کان ورچوئل PBX کي ضم ڪرڻ جي امڪانن جو جائزو

اسان سفارش ڪريون ٿا ته توهان ڪلائنٽ بابت معلومات رڪارڊ ڪريو ۽ هر ڳالهه ٻولهه کان پوءِ ڪلائنٽ ڪارڊ ۾ پهچيل معاهدن سان گڏو گڏ وڌيڪ سرگرمين لاءِ ڪم ٺاهيو.

6. ذاتي مينيجر سان ڪلائنٽ جو خودڪار ڪنيڪشن

ذاتي مينيجر سان خودڪار ڪنيڪشن جو اختيار ڪلائنٽ کي اجازت ڏيندو ته وقت ضايع نه ٿئي پهرين لائن تي ۽ فوري طور تي ذاتي مينيجر سان ڳنڍڻ. ان کان علاوه، انضمام جي سيٽنگن ۾، توھان منتخب ڪري سگھو ٿا ملازم يا ڊپارٽمينٽ جتي ڪال ھدايت ڪئي ويندي جيڪڏھن ملازم 15 سيڪنڊن اندر جواب نه ڏيندو.

هي سيٽنگ ورچوئل PBX انٽرفيس ۾ ڏيکاري ويندي جيئن هيٺ ڏنل اسڪرين شاٽ ۾:

Vitrix24 CRM سسٽم سان MegaFon کان ورچوئل PBX کي ضم ڪرڻ جي امڪانن جو جائزو

Bitrix24 سان ورچوئل PBX جي انضمام کي ڪيئن ترتيب ڏيو؟

VATS کي Bitrix24 سان ضم ڪرڻ لاءِ، توهان کي MegaFon کان ورچوئل PBX جي ذاتي اڪائونٽ ۾ "سي آر ايم سان انٽيگريشن" اختيار کي فعال ڪرڻ جي ضرورت آهي. جيڪڏهن توهان Bitrix24 ذريعي ڪالون رڪارڊ ڪرڻ ۽ ٻڌڻ چاهيو ٿا، ته توهان کي اتي ”ڪال رڪارڊنگ“ اختيار کي به فعال ڪرڻ گهرجي.

1. پهرين توهان کي انسٽال ڪرڻ جي ضرورت آهي Bitrix24 ۾ MegaFon کان ورچوئل PBX ايپليڪيشن، پهرين داخل ڪريو CRM ۽ وڃو لنڪ.

Vitrix24 CRM سسٽم سان MegaFon کان ورچوئل PBX کي ضم ڪرڻ جي امڪانن جو جائزو

2. MegaFon کان ورچوئل PBX جي ذاتي اڪائونٽ ڏانھن وڃو.

3. وڃو "سيٽنگون" - "سي آر ايم سان انضمام".

4. "Connect" تي ڪلڪ ڪريو.

توهان Bitrix24 جي بادل ۽ باڪس ٿيل ورزن ٻنهي سان انضمام قائم ڪري سگهو ٿا. ٻي صورت ۾، توهان کي ڪم ڪندڙ SSL سرٽيفڪيٽ جي ضرورت پوندي، ٻي صورت ۾ صارف ميپنگ اسٽيج تي مسئلا ٿي سگهي ٿي.

Vitrix24 CRM سسٽم سان MegaFon کان ورچوئل PBX کي ضم ڪرڻ جي امڪانن جو جائزو

5. Bitrix24 ايڊريس لکو ۽ VATS ۾ لاگ ان ٿيو جيئن صارف جي حقن سان منتظم.

6. اڳيون، هڪ اسڪرين کوليو ويندو انضمام سيٽنگن جي ٻن گروپن سان. پهرين گروپ ۾، توهان کي Bitrix24 استعمال ڪندڙن کي مجازي PBX استعمال ڪندڙن سان ملائڻ جي ضرورت پوندي. انهي کان سواء، سسٽم صحيح طور تي CRM ۾ واقعن کي ظاهر ڪرڻ ۽ ملازمن جي سڃاڻپ ڪرڻ جي قابل نه هوندا.

اضافي ملازمن کي ڪنهن به وقت شامل ڪري سگهجي ٿو. اهو ياد رکڻ ضروري آهي ته توهان مستقبل ۾ شامل ڪيل ملازمن لاءِ نقشي سازي ڪندا.

Vitrix24 CRM سسٽم سان MegaFon کان ورچوئل PBX کي ضم ڪرڻ جي امڪانن جو جائزو

7. ٻيو گروپ ڏيکاري ٿو امڪانيات جيڪي سڀني منظرنامن لاءِ ساڳيا آهن.

Vitrix24 CRM سسٽم سان MegaFon کان ورچوئل PBX کي ضم ڪرڻ جي امڪانن جو جائزو

8. اڳيون، توهان کي انضمام واري منظرنامي ڏانهن وڃڻ جي ضرورت آهي. هن حصي ۾ هر عنصر الڳ الڳ ترتيب ڏنل آهي ٻنهي ايندڙ ۽ ٻاهرئين ڪالرن لاءِ.

Vitrix24 CRM سسٽم سان MegaFon کان ورچوئل PBX کي ضم ڪرڻ جي امڪانن جو جائزو

انضمام کي ترتيب ڏئي سگهجي ٿو ٻنهي لاءِ هر نمبر انفرادي طور تي، ۽ هڪ ئي وقت سڀني نمبرن لاءِ. ورچوئل PBX انٽرفيس ۾ ڪم جا منظرنامو ٺاھيو ۽ نمبر چونڊيو جن لاءِ ھي يا اھو منظر ڪم ڪندو.

Vitrix24 CRM سسٽم سان MegaFon کان ورچوئل PBX کي ضم ڪرڻ جي امڪانن جو جائزو

ڪجهه انگن کي مڪمل طور تي اسڪرپٽ مان خارج ڪري سگھجي ٿو، مثال طور، گودام جا انگ، اڪائونٽنٽ، يا مينيجر. هي Bitrix24 کي غير ضروري ٽرانزيڪشن، رابطن ۽ ليڊز کان بچائيندو. اچو ته اسڪرپٽ جي عناصر تي هڪ ويجهي نظر رکون:

  • اڻڄاتل نمبر کان ايندڙ ڪال سان، هڪ نئين ليڊ، رابطو، ۽ ڊيل خودڪار طريقي سان ٺاهي سگھجن ٿيون. / ذميدار اھو ھوندو جيڪو ڪال ميس يا وصول ڪيو. IVR ۾ ڪال جي مداخلت جي صورتن ۾، هڪ سلام، جڏهن ڊپارٽمينٽ ۾ ڊائل ڪيو ويو، يا جيڪڏهن اهو ڊيوٽي تي موجود شخص طرفان وصول ڪيو ويو، توهان کي اهو شخص چونڊڻ جي ضرورت آهي جيڪو هن معاملي، اڳواڻي يا رابطي لاء ذميوار هوندو.
  • موجوده گراهڪ کان هڪ ايندڙ ڪال خودڪار طريقي سان ٺاهي سگھي ٿو ٻيهر ليڊ ۽ ڊيل. / هڪ ورجائي ليڊ يا ڊيل هڪ موجوده ڪسٽمر کان ايندڙ ڪال تي ٺاهي ويندي. Bitrix24 کان ذميوار مينيجر کي لڳايو ويندو. ذميوار شخص جي مقرري جو حڪم CRM سيٽنگون ۾ تبديل ٿي سگهي ٿو، مثال طور، اهو شخص ٿي سگهي ٿو جيڪو ڪال وصول ڪيو.
  • موجوده گراهڪن کان ڪالون Bitrix24 ۾ بيان ڪيل ذميوار مينيجرز ڏانهن موڪليا ويندا. / شروعات ۾، اختيار هر ڪنهن لاء فعال آهي. توھان انھن نمبرن کي منتخب ڪري سگھو ٿا جن لاءِ اختيار ڪم ڪندو، ۽ ملازم جنھن کي ڪال منتقل ڪئي ويندي جيڪڏھن انچارج شخص جواب نه ڏئي.
  • اڻڄاتل نمبر کان ايندڙ ڪال سان، هڪ ٽاسڪ ان ملازم لاءِ پيدا ڪري سگهجي ٿو جيڪو ڪامياب ڪال لاءِ ڪال وصول ڪيو يا ناڪام ڪال لاءِ ڊيوٽي تي موجود ملازم لاءِ. / ھن عنصر جي سيٽنگ ۾، توھان کي لازمي عمل چونڊڻ گھرجي:
    • هڪ ملازم لاء هڪ ڪم ٺاهيو جڏهن هو ڪاميابيء سان ڪال وصول ڪري چڪو آهي. هن کي ڪرڻ لاء، توهان کي ڪم جو عنوان، ڪم جو متن ۽ مبصر جي وضاحت ڪرڻ جي ضرورت آهي.
    • مس ڪال تي هڪ ملازم يا فرض آفيسر لاءِ ڪم ٺاهيو. هتي توهان کي فرض تي ذميوار شخص چونڊڻ جي ضرورت آهي، ڪم جو عنوان، ڪم جو متن ۽ مبصر.
  • هڪ موجوده ڪلائنٽ کان ايندڙ ڪال سان، هڪ ڪم ٺاهي سگهجي ٿو ذميوار مينيجر يا ملازم لاء جيڪو ڪال وصول ڪيو. / اڳئين عنصر جي سيٽنگن وانگر، توهان کي فعال عمل چونڊڻ گهرجي:
    • هڪ ڪامياب ڪال تي، ملازم لاء هڪ ڪم ٺاهيو جيڪو ڪال وصول ڪيو. هن کي ڪرڻ لاء، توهان کي ڪم جو عنوان بيان ڪرڻ جي ضرورت آهي، ڪم جو متن، ۽ مبصر پڻ چونڊيو.
    • مس ڪال تي هڪ ملازم يا فرض آفيسر لاءِ ٽاسڪ ٺاهيو. هن کي ڪرڻ لاء، توهان کي فرض تي ذميوار شخص چونڊڻ جي ضرورت آهي، ڪم جو متن، ڪم جو عنوان ۽ مبصر.

      اڳيان آهن ٻاهر نڪرڻ واري ڪالن لاءِ سيٽنگون.

      Vitrix24 CRM سسٽم سان MegaFon کان ورچوئل PBX کي ضم ڪرڻ جي امڪانن جو جائزو

  • جڏهن اڻڄاتل نمبر تي ٻاهر نڪرڻ واري ڪال ڪرڻ، هڪ نئين ليڊ، رابطو، ۽ ڊيل خودڪار طور تي ٺاهي سگھجن ٿيون. / هتي اضافي سيٽنگن جي ضرورت ناهي.
  • جڏهن هڪ موجوده گراهڪ کي ٻاهر نڪرڻ واري ڪال ڪندي، هڪ ورجائي ليڊ ۽ ڊيل خودڪار طريقي سان ٺاهي سگهجي ٿو. / توهان کي سيٽنگن ۾ بيان ڪرڻ جي ضرورت پوندي ته ڪير ٻيهر ڊيل لاءِ ذميوار هوندو يا ڪامياب ڪال جي صورت ۾ قيادت: رابطي جو ذميوار شخص يا جنهن ڪال ڪئي؟ الڳ الڳ، توهان کي هڪ ناڪام ڪال جي صورت ۾ ذميوار شخص کي چونڊڻ جي ضرورت آهي.
  • جڏهن هڪ موجوده گراهڪ کي ٻاهر نڪرڻ واري ڪال ڪندي، هڪ ورجائي ليڊ ۽ ڊيل خودڪار طريقي سان ٺاهي سگهجي ٿو. / سيٽنگون ۾، توهان کي بار بار ليڊ يا ڊيل ۾ ذميوار شخص کي ڪامياب ڪال جي صورت ۾ بيان ڪرڻ جي ضرورت پوندي: اهو شخص جنهن ڪال ڪئي يا رابطي جو ذميوار شخص؟ توهان کي پڻ هڪ شخص چونڊڻ جي ضرورت آهي جيڪو هڪ ناڪام ڪال جي صورت ۾ ذميوار آهي.
  • جڏهن هڪ اڻڄاتل نمبر تي ٻاهر نڪرڻ واري ڪال ڪري، ڪالر لاء هڪ ڪم ٺاهي سگهجي ٿو. / توهان ناڪام ۽ ڪامياب ڪالن لاءِ ڪم قائم ڪري سگهو ٿا. ڪم کي عنوان، متن ۽ مبصر چونڊڻ جي ضرورت آهي.
  • جڏهن هڪ موجوده گراهڪ کي ٻاهر نڪرڻ واري ڪال ڪندي، هڪ ڪم ٺاهي سگهجي ٿو ذميوار مينيجر يا ڪالر لاءِ. / سيٽنگون ۾ چونڊيو ته ڇا ناڪام ۽ ڪامياب ڪالن لاءِ ڪم ٺاهڻ. ٻنهي صورتن ۾، توهان کي ڪم جي ذميوار شخص کي چونڊڻ جي ضرورت آهي (جيڪو ڪال ڪيو يا رابطي لاء ذميوار شخص)، ڪم لاء عنوان، متن، ۽ مبصر چونڊيو.

9. ۽ آخري سيٽنگ سيٽنگ ڪري رهيو آهي ڪال جي تاريخ ملازمن جي جيڪي نه آهن Bitrix24 ۾. انهن ڪالن جي تاريخ محفوظ ٿي سگهي ٿي توهان جي چونڊيل ملازم جي نالي هيٺ.

Vitrix24 CRM سسٽم سان MegaFon کان ورچوئل PBX کي ضم ڪرڻ جي امڪانن جو جائزو

"محفوظ ڪريو" تي ڪلڪ ڪريو، سائي لکت "ڳنڍيل" آئڪن تي ظاهر ٿيندو - ان جو مطلب آهي ته انضمام فعال ۽ ڪم ڪري رهيو آهي.

Vitrix24 CRM سسٽم سان MegaFon کان ورچوئل PBX کي ضم ڪرڻ جي امڪانن جو جائزو

10. توھان لاءِ فون نمبر تي ڪلڪ ڪري ڪال ڪرڻ جي قابل ٿيڻ لاءِ، ھڪ وڌيڪ سيٽنگ گھربل آھي.

Vitrix24 CRM سسٽم سان MegaFon کان ورچوئل PBX کي ضم ڪرڻ جي امڪانن جو جائزو

ڪلڪ ڪريو جنرل سيٽنگون ۽ چونڊيو MegaFon ايپليڪيشن کي ٻاهر نڪرڻ واري ڪالن لاء نمبر.

Vitrix24 CRM سسٽم سان MegaFon کان ورچوئل PBX کي ضم ڪرڻ جي امڪانن جو جائزو
ڪلڪ محفوظ ڪريو.

اچو ته اختصار ڪريون.

Bitrix24 مؤثر پرچون منصوبن جي تعمير لاء هڪ اوزار آهي. ٽيليفوني سان انضمام CRM جي ڪارڪردگي کي وڌائيندو، نتيجي طور، توھان حاصل ڪندا ڪال جا انگ اکر ڏسڻ، گفتگو جي رڪارڊنگ کي سڌو سنئون Bitrix24 کان.

ايندڙ ڪالن تي ملازم گراهڪن جا نالا ڏسڻ جي قابل هوندا، ۽ وقت بچائيندا جڏهن ليڊز، ڊيل ۽ رابطا ٺاهيندا، ۽ ذاتي مينيجر کي تفويض ڪرڻ جو ڪم توهان کي ڪيترائي نوان مطمئن گراهڪ ڏيندو.

ظاهر آهي، سڀئي سيٽنگون ڪجهه منٽن ۾ ٿي سگهن ٿيون، جڏهن ته انضمام هڪ ورچوئل PBX ڪنيڪشن ۽ CRM سان ٽيليفون ٻنهي لاءِ ڪيترائي اضافي موقعا کوليندو آهي.

جو ذريعو: www.habr.com

تبصرو شامل ڪريو