سافٽ ويئر ليپ فراگ جلد ئي ڪمپنين جي هڪ تمام عام بيماري بڻجي ويندي. هر ننڍڙي شيءِ جي ڪري هڪ سافٽ ويئر کي ٻئي لاءِ تبديل ڪرڻ، ٽيڪنالاجيءَ کان ٽيڪنالوجي ڏانهن ٽپو ڏيڻ، هڪ زنده ڪاروبار سان تجربو ڪرڻ معمول بڻجي رهيو آهي. ساڳئي وقت، آفيس ۾ هڪ حقيقي گهرو ويڙهه شروع ٿئي ٿي: نفاذ جي خلاف مزاحمت جي هڪ تحريڪ ٺاهي وئي آهي، پارٽيون نئين نظام جي خلاف تخريبي ڪم ڪري رهيا آهن، جاسوس نئين سافٽ ويئر سان هڪ بهادر نئين دنيا کي فروغ ڏئي رهيا آهن، انتظاميا جي هٿياربند ڪار مان. ڪارپوريٽ پورٽل امن، مزدور، KPIs بابت نشر ڪري رهيو آهي. هڪ انقلاب عام طور تي هڪ طرف مڪمل ناڪامي ۾ ختم ٿئي ٿو.
اسان عمل درآمد جي باري ۾ تقريبن سڀ ڪجهه ڄاڻون ٿا، تنهنڪري اچو ته اهو سمجهڻ جي ڪوشش ڪريون ته انقلاب کي ارتقا ۾ ڪيئن ڦيرايو وڃي ۽ عمل کي ممڪن طور مفيد ۽ دردناڪ بڻائي سگهجي. خير، يا گهٽ ۾ گهٽ اسان توهان کي ٻڌائينداسين ته توهان پروسيس ۾ ڇا حاصل ڪري سگهو ٿا.
نئين سافٽ ويئر جي ملازم جي قبوليت جو مثالي تصور. Source - Yandex.Images
پرڏيهي صلاحڪار هن آرٽيڪل کي ڪجهه هن طرح شروع ڪندا: "جيڪڏهن توهان پنهنجي ملازمن کي معيار جو سافٽ ويئر پيش ڪندا آهيو جيڪي انهن جي ڪم کي بهتر بڻائي سگهن ٿا، ڪارڪردگي تي معيار جو اثر آهي، نئين پروگرام يا سسٽم کي اپنائڻ قدرتي طور تي ٿيندو." پر اسان روس ۾ آهيون، تنهنڪري مشڪوڪ ۽ جنگجو ملازمن جو مسئلو تمام لاڳاپيل آهي. هڪ قدرتي منتقلي ڪم نه ڪندي، جيتوڻيڪ گهٽ ۾ گهٽ سافٽ ويئر جهڙوڪ ڪارپوريٽ ميسينجر يا سافٽ فون سان.
مسئلي جا پير ڪٿان اچن ٿا؟
اڄ، هر ڪمپني ۾ سافٽ ويئر جو هڪ مڪمل زو نصب ٿيل آهي (اسان کي عام ڪيس وٺون ٿا، ڇاڪاڻ ته آئي ٽي ڪمپنين ۾ سافٽ ويئر جو مقدار ٻيڻو يا ٽي ڀيرا آهي، ۽ موافقت جا مسئلا جزوي طور تي اوورليپ ۽ بلڪل مخصوص آهن): پروجيڪٽ مينيجمينٽ سسٽم، CRM/ERP، اي ميل کلائنٽ، فوري پيغام ڏيندڙ، ڪارپوريٽ پورٽل، وغيره. ۽ اهو حقيقت کي ڳڻڻ نه آهي ته اهي ڪمپنيون آهن جن ۾ برائوزر کان برائوزر تائين منتقلي پوري ٽيم طرفان بغير ڪنهن استثنا جي ڪئي وئي آهي (۽ پڻ ٽيمون آهن جيڪي مڪمل طور تي انٽرنيٽ ايڪسپلورر ايج تي ٻڌل آهن). عام طور تي، اتي ڪيترائي حالتون آھن جن لاء اسان جو مضمون مفيد ٿي سگھي ٿو:
- ڪجھ گروپن جي ڪمن جي ابتدائي آٽوميشن جو عمل آھي: پھريون CRM/ERP لاڳو ٿي رھيو آھي، ھڪ ڪارپوريٽ پورٽل کوليو پيو وڃي، ٽيڪنيڪل سپورٽ لاءِ سسٽم نصب ڪيو پيو وڃي، وغيره.
- ھڪڙي سافٽ ويئر کي ڪنھن سبب جي ڪري ٻئي سان تبديل ڪيو ويو آھي: غير معمولي، نئين گهرجن، اسڪيلنگ، سرگرمي جي تبديلي، وغيره.
- موجوده سسٽم جا ماڊلز ترقي ۽ ترقي جي مقصدن لاءِ ٺاهيا پيا وڃن (مثال طور، هڪ ڪمپني کوليو پيداوار ۽ سوئچ ڪرڻ جو فيصلو ڪيو. تي وڌ ۾ وڌ ڪارڪردگي سان)؛
- هڪ اهم انٽرفيس ۽ فنڪشنل سافٽ ويئر اپڊيٽ ٿي رهي آهي.
يقينا، پهرين ٻه ڪيس انهن جي ظاهر ۾ تمام گهڻو سخت ۽ عام آهن، انهن تي خاص ڌيان ڏيو.
تنهن ڪري، ان کان اڳ جو توهان ٽيم سان ڪم ڪرڻ شروع ڪيو (جن کي اڳ ۾ ئي شڪ آهي ته اتي جلد ئي تبديليون اينديون)، سمجهڻ جي ڪوشش ڪريو سافٽ ويئر تبديل ڪرڻ جا اصل سبب ڪهڙا آهن ۽ ڇا توهان متفق آهيو ته تبديليون ايتريون ضروري آهن.
- پراڻي پروگرام سان ڪم ڪرڻ ڏکيو آهي: اهو مهانگو آهي، تڪليف ڏيندڙ، غير فعال، هاڻي توهان جي گهرجن کي پورو نٿو ڪري، توهان جي پيماني لاء مناسب ناهي، وغيره. هي هڪ مقصدي ضرورت آهي.
- وينڊر سسٽم کي سپورٽ ڪرڻ بند ڪري ڇڏيو، يا حمايت ۽ ترميمن جي منظوري ۽ پئسن جي نيڪال جي لامحدود سيريز ۾ تبديل ٿي وئي. جيڪڏهن توهان جي قيمتن ۾ وڏي پئماني تي اضافو ٿيو آهي، ۽ مستقبل ۾ اهي اڃا به وڌيڪ وڌائڻ جو واعدو ڪن ٿا، انتظار ڪرڻ جي ڪا به شيء ناهي، توهان کي ڪٽڻ جي ضرورت آهي. ها، هڪ نئون سسٽم پڻ پئسا خرچ ڪندو، پر آخر ۾ اصلاح اهڙي مدد کان گهٽ قيمت ڏيندو.
- سافٽ ويئر تبديل ڪرڻ هڪ شخص يا ملازمن جي گروهه جي خواهش آهي. مثال طور، سي ٽي او هڪ رول بيڪ چاهي ٿو ۽ هڪ نئين، وڌيڪ قيمتي سسٽم جي تعارف لاءِ لابنگ ڪري رهيو آهي - اهو وڏين ڪمپنين ۾ ٿئي ٿو. ٻيو مثال: هڪ پروجيڪٽ مئنيجر اسانا کي بيس ڪيمپ ۾ تبديل ڪرڻ جي حمايت ڪري ٿو، پوءِ بيس ڪيمپ کي جيرا، ۽ پيچيده جيرا کي رائڪ ۾. اڪثر ڪري اهڙن لڏپلاڻ جو واحد مقصد پنهنجي مصروف ڪم کي ظاهر ڪرڻ ۽ پنهنجي پوزيشن برقرار رکڻ آهي. اهڙين حالتن ۾، اهو ضروري آهي ته ضرورت، مقصد ۽ جواز جي درجي جو اندازو لڳايو وڃي، ۽ ضابطي جي طور تي، تبديلين کي رد ڪرڻ لاء مضبوط ارادي فيصلي سان.
اسان هڪ سافٽ ويئر کان ٻئي ڏانهن منتقلي جي سببن جي باري ۾ ڳالهائي رهيا آهيون، ۽ بنيادي آٽوميشن بابت نه - صرف ان ڪري ته آٽوميشن هڪ ترجيح ضروري آهي. جيڪڏهن توهان جي ڪمپني دستي ۽ معمولي طور تي ڪجهه ڪري ٿي پر خودڪار ٿي سگهي ٿي، توهان صرف وقت، پئسا ۽، گهڻو ڪري، قيمتي ڪمپني ڊيٽا ضايع ڪري رهيا آهيو. ان کي خودڪار ڪريو!
توهان ڪيئن پار ڪري سگهو ٿا: عظيم ليپ يا ڪروچنگ ٽائيگر؟
دنيا جي مشق ۾، نئين سافٽ ويئر کي تبديل ڪرڻ ۽ ان کي اپنائڻ لاء ٽي مکيه حڪمت عمليون آهن - ۽ اهي اسان لاء بلڪل مناسب نظر اچن ٿا، تنهنڪري اچو ته سائيڪل کي ٻيهر نه ڏيو.
بگ بينگ
”بگ بينگ“ طريقي کي استعمال ڪندي اپنائڻ تمام مشڪل ممڪن منتقلي آهي، جڏهن توهان هڪ درست تاريخ مقرر ڪريو ٿا ۽ هڪ تيز لڏپلاڻ ڪريو ٿا، پراڻي سافٽ ويئر کي 100٪ غير فعال ڪري ٿو.
Плюсы
+ هرڪو هڪ سسٽم ۾ ڪم ڪري ٿو، ڊيٽا کي هم وقت سازي ڪرڻ جي ڪا ضرورت ناهي، ملازمن کي هڪ ڀيرو ٻه انٽرفيس مانيٽر ڪرڻ جي ضرورت ناهي.
+ ايڊمنسٽريٽر لاءِ سادگي - هڪ لڏپلاڻ، هڪ ڪم، هڪ سسٽم سپورٽ.
+ سڀ ممڪن تبديليون وقت ۾ هڪ نقطي تي ٿينديون آهن ۽ لڳ ڀڳ فوري طور تي قابل ذڪر آهن - الڳ ڪرڻ جي ڪا ضرورت ناهي ڇا ۽ ڪهڙي تناسب ۾ متاثر پيداوار، ترقي جي رفتار، وڪرو، وغيره.
Минусы
- صرف سادي سافٽ ويئر سان ڪاميابيءَ سان ڪم ڪري ٿو: چيٽ، ڪارپوريٽ پورٽل، انسٽنٽ ميسينجر. جيتوڻيڪ اي ميل اڳ ۾ ئي ناڪام ٿي سگھي ٿو، پروجيڪٽ مينيجمينٽ سسٽم، CRM/ERP ۽ ٻين سنگين سسٽم جو ذڪر نه ڪرڻ.
- هڪ وڏي سسٽم کان ٻئي ڏانهن هڪ ڌماڪيدار لڏپلاڻ لازمي طور تي افراتفري جو سبب بڻجندي.
نئين ڪم جي ماحول ڏانهن منتقلي جي هن قسم جي لاء سڀ کان اهم شيء تربيت آهي.
متوازي هلڻ
سافٽ ويئر سان متوازي موافقت هڪ نرم ۽ وڌيڪ آفاقي طريقو آهي منتقلي جو، جنهن ۾ هڪ وقت مقرر ڪيو ويو آهي جنهن دوران ٻئي سسٽم هڪ ئي وقت ڪم ڪندا.
Плюсы
+ استعمال ڪندڙن وٽ ڪافي وقت آهي نئين سافٽ ويئر کي استعمال ڪرڻ لاءِ جڏهن جلدي پراڻي سافٽ ويئر ۾ ڪم ڪندي، متوازي ڳولهي، ۽ انٽرفيس سان رابطي جي نئين منطق کي سمجهي.
+اوچتو مسئلن جي صورت ۾، ملازمن کي پراڻي نظام ۾ ڪم جاري آهي.
+ صارف جي تربيت گهٽ سخت ۽ عام طور تي سستي آهي.
+ عملي طور تي ملازمن کان ڪو به منفي ردعمل ناهي - آخرڪار، اهي انهن جي معمولي اوزار يا ڪم ڪرڻ جي طريقي کان محروم نه هئا (جيڪڏهن خودڪار پهريون ڀيرو ٿئي ٿي).
Минусы
- انتظامي مسئلا: ٻنهي سسٽم لاءِ سپورٽ، ڊيٽا هم وقت سازي، سيڪيورٽي انتظام ٻن ايپليڪيشنن ۾ هڪ ئي وقت.
- منتقلي جو عمل لامحدود طور تي پکڙيل آهي - ملازمن کي احساس آهي ته انهن وٽ لڳ ڀڳ هڪ ابديت رهجي وئي آهي، ۽ اهي واقف انٽرفيس جي استعمال کي ٿورو وڌيڪ وڌائي سگهن ٿا.
- استعمال ڪندڙ مونجهارو - ٻه انٽرفيس پريشان ڪندڙ آهن ۽ آپريشنل ۽ ڊيٽا جي غلطين جو سبب بڻجن ٿا.
- پئسا. توهان ٻنهي سسٽم لاء ادا ڪريو.
مرحليوار اپنائڻ
نئين سافٽ ويئر کي تبديل ڪرڻ لاء قدم قدم موافقت تمام نرم اختيار آهي. منتقلي عمل ۾ ڪئي ويندي آهي، مخصوص وقتن جي اندر ۽ ڊپارٽمينٽ طرفان (مثال طور، 1 جون کان اسان صرف نوان کلائنٽ شامل ڪندا آهيون نئين CRM سسٽم ۾، 20 جون کان اسين نئين سسٽم ۾ ٽرانزيڪشن ڪندا آهيون، 1 آگسٽ تائين اسان ڪئلينڊر منتقل ڪندا آهيون. ۽ ڪيس، ۽ 30 سيپٽمبر تائين اسان مڪمل لڏپلاڻ جو تفصيلي بيان آهي، پر عام طور تي واضح).
Плюсы
+ منظم منتقلي، منتظمين ۽ اندروني ماهرن جي وچ ۾ ورهايل لوڊ.
+ وڌيڪ سوچيندڙ ۽ اندر جي سکيا.
+ تبديلي جي ڪا به مزاحمت نه آهي، ڇاڪاڻ ته اهو ممڪن طور تي آسانيء سان ٿئي ٿو.
Минусы - لڳ ڀڳ ساڳيء طرح هڪ متوازي منتقلي لاء.
پوء هاڻي، صرف هڪ تدريسي منتقلي؟
هڪ منطقي سوال، توهان متفق آهيو. جڏهن توهان هڪ شيڊول ٺاهي سگهو ٿا ۽ واضح منصوبي مطابق عمل ڪري سگهو ٿا ته ڪجهه اضافي پريشاني ڇو؟ حقيقت ۾، هر شيء ايترو سادو ناهي.
- سافٽ ويئر پيچيدگي: جيڪڏهن اسان پيچيده سافٽ ويئر جي باري ۾ ڳالهائي رهيا آهيون (مثال طور، )، پوء مرحلو موافقت وڌيڪ مناسب آهي. جيڪڏهن سافٽ ويئر سادو آهي (ميسينجر، ڪارپوريٽ پورٽل)، ته پوءِ هڪ موزون نمونو اهو آهي جڏهن توهان تاريخ جو اعلان ڪيو ۽ مقرر ڪيل ڏينهن تي پراڻي سافٽ ويئر کي غير فعال ڪيو (جيڪڏهن توهان خوش قسمت آهيو، ملازمن کي وقت هوندو ته انهن کي گهربل سموري معلومات ڪڍڻ لاءِ. ، ۽ جيڪڏهن توهان قسمت تي ڳڻپ نٿا ڪريو، ته پوءِ توهان کي گهربل ڊيٽا فراهم ڪرڻ جي ضرورت آهي پراڻن سسٽم کان نئين تائين، جيڪڏهن ٽيڪنيڪل طور ممڪن هجي).
- ڪمپني لاءِ خطري جو درجو: خطرناڪ عمل تي عمل، سست ٿيڻ گهرجي. ٻئي طرف، دير پڻ هڪ خطرو آهي: مثال طور، توهان هڪ CRM سسٽم کان ٻئي ڏانهن تبديل ڪري رهيا آهيو، ۽ منتقلي جي عرصي دوران توهان ٻنهي لاء ادا ڪرڻ تي مجبور ٿي رهيا آهيو، اهڙي طرح نئين نظام کي لاڳو ڪرڻ جي قيمت ۽ قيمت وڌائي ٿي، جيڪا مطلب ته واپسي جي مدت وڌايو ويو آهي.
- ملازمن جو تعداد: بگ بينگ يقيني طور تي مناسب نه آهي جيڪڏهن توهان کي ڪيترن ئي صارف پروفائلز کي ماپڻ ۽ ترتيب ڏيڻ جي ضرورت آهي. جيتوڻيڪ اهڙا ڪيس آهن جڏهن الٽرا تيز عملدرآمد هڪ وڏي ڪمپني لاء فائدي آهي. هي اختيار شايد سسٽم لاءِ موزون هجي جيڪي ڪيترن ئي ملازمن طرفان استعمال ڪيا وڃن، پر شايد گهربل نه هجن ڇاڪاڻ ته ڪسٽمائيزيشن جو ارادو ناهي. پر ٻيهر، اهو آخري صارفين لاء هڪ وڏو ڌماڪو آهي ۽ ساڳئي آئي ٽي سروس لاء هڪ وڏو قدم قدم ڪم (مثال طور، بلنگ يا رسائي سسٽم).
- منتخب ٿيل سافٽ ويئر جي عمل جي خاصيتون (نظرثاني، وغيره). ڪڏهن ڪڏهن عمل درآمد شروعاتي طور تي اسٽيج تي هوندو آهي - ضرورتن کي گڏ ڪرڻ، سڌارڻ، تربيت، وغيره سان. مثال طور، اهو هميشه ترقي سان لاڳو ڪيو ويندو آهي ۽ جيڪڏهن ڪو توهان سان واعدو ڪري ٿو "تعفيض ۽ ترتيب 3 ڏينهن يا ان کان به 3 ڪلاڪن ۾" - هن آرٽيڪل کي ياد رکو ۽ اهڙين خدمتن کي نظرانداز ڪريو: تنصيب ≠ عمل درآمد.
ٻيهر، فهرست ڏنل پيٽرولن کي به ڄاڻڻ، ڪو به ضرور هڪ رستو يا ٻيو نه وٺي سگهي ٿو. توهان جي ڪارپوريٽ ماحول جو اندازو لڳايو - اهو توهان ٻنهي جي طاقت جي توازن کي سمجهڻ ۾ مدد ڪندو ۽ اهو طئي ڪرڻ ۾ مدد ڪندو ته ڪهڙو نمونو (يا انهن جي ڪجهه عناصر جو ميلاپ) توهان لاء صحيح آهي.
اثر جو ايجنٽ: انقلاب يا ارتقا
پهرين شيء توهان کي ڌيان ڏيڻ گهرجي ملازم آهن جيڪي متاثر ٿيندا نئين سافٽ ويئر جي عمل درآمد کان. دراصل، اهو مسئلو جنهن تي اسان هاڻي غور ڪري رهيا آهيون خالص طور تي هڪ انساني عنصر آهي، تنهنڪري ملازمن تي اثر جو تجزيو ڪرڻ کان پاسو نٿو ڪري سگهجي. انهن مان ڪجهه جو ذڪر اسان مٿي ڪري آيا آهيون.
- ڪمپني اڳواڻن جو اندازو لڳايو ته نئون سافٽ ويئر عام طور تي ڪيئن قبول ڪيو ويندو. ۽ هي جڳهه نه آهي پروموشنل تقريرن ۽ ٻرندڙ تقريرن لاء - اهو ضروري آهي ته صحيح تبديلي جي ضرورت کي ظاهر ڪرڻ لاء، انهي خيال کي پهچائڻ لاء ته اهو صرف هڪ ٿڌو ۽ وڌيڪ آسان اوزار چونڊڻ آهي، ساڳئي طرح هڪ پراڻي ليپ ٽاپ کي تبديل ڪرڻ. اهڙي صورتحال ۾ انتظاميا جي سڀ کان وڏي غلطي آهي ته پنهنجا هٿ ڌوئي پاڻ کي واپس وٺي وڃن: جيڪڏهن انتظاميا کي ڪمپني آٽوميشن جي ضرورت نه آهي ته پوءِ ان کي ملازمن جي فائدي جي ضرورت ڇو آهي؟ عمل ۾ هئڻ.
- ڊپارٽمينٽ جا سربراه (پروجيڪٽ مئنيجر) هڪ وچولي ڪڙي آهي جنهن کي لازمي طور تي سڀني عملن ۾ حصو وٺڻ، عدم اطمينان جو انتظام ڪرڻ، ساٿين جي هر اعتراض جي ذريعي ڏيکاريو ۽ ڪم ڪرڻ گهرجي، ۽ اعليٰ معيار ۽ گهري تربيت کي منظم ڪرڻ گهرجي.
- آئي ٽي سروس (يا سسٽم ايڊمنسٽريٽر) - پهرين نظر ۾، هي توهان جا ابتدائي پکي آهن، تمام گهڻي موافقت ۽ موافقت، پر... نه. گهڻو ڪري، خاص طور تي ننڍن ۽ وچولي درجي جي ڪمپنين ۾، سسٽم منتظمين آئي ٽي انفراسٽرڪچر جي ڪنهن به تبديلي (مضبوط) جي مخالفت ڪن ٿا، ۽ اهو ڪنهن به ٽيڪنيڪل جواز جي سبب ناهي، پر سستي ۽ ڪم ڪرڻ جي خواهش نه آهي. اسان مان ڪنهن ڪم ڪرڻ کان بچڻ جا طريقا نه ڳوليا آهن؟ پر اهو نه ٿيڻ گهرجي ته سڄي ڪمپني کي نقصان پهچايو وڃي.
- آخر صارفين، ضابطي جي طور تي، هڪ پاسي تي سٺو ۽ آساني سان ڪم ڪرڻ چاهيندا آهن ۽، ڪنهن به رهندڙ ماڻهن وانگر، تبديلي کان ڊڄندا آهن. انهن لاءِ بنيادي دليل ايماندار ۽ سادو آهي: اسان ڇو متعارف/تبديل ڪري رهيا آهيون، ڪنٽرول جون حدون ڪهڙيون آهن، ڪم جو اندازو ڪيئن ٿيندو، ڪهڙي تبديلي ايندي ۽ ڪهڙا خطرا آهن (انهي سان، هر ڪنهن کي خطرن جو جائزو وٺڻ گهرجي. جيتوڻيڪ اسين وڪرو ڪندڙ آهيون ، پر اسان اهو چوڻ نه ٿا چاهيون ته هر شي هميشه آساني سان ٿي وڃي ٿي: ڪاروبار جي اندر ڪنهن به عمل ۾ خطرات آهن).
- ڪمپني جي اندر "اختيار" پارٽين وارا آهن جيڪي ٻين ملازمن تي اثر انداز ڪري سگهن ٿا. اهو ضروري ناهي ته ڪو ماڻهو اعليٰ مقام يا وسيع تجربو رکندڙ هجي - سافٽ ويئر سان ڪم ڪرڻ جي صورت ۾، ”اٿارٽي“ شايد هڪ اعليٰ ڄاڻ رکندڙ هجي- اهو سڀ، مثال طور، هبر کي ٻيهر پڙهڻ ۽ ڊيڄارڻ شروع ڪندو. هر ڪنهن جي باري ۾ هر شيء ڪيئن خراب ٿي ويندي. هن وٽ شايد ڪو مقصد به نه هوندو ته هو عمل درآمد يا منتقلي جي عمل کي برباد ڪري - صرف شو آف ۽ مزاحمت جو جذبو - ۽ ملازم هن تي يقين رکندا. توهان کي اهڙن ملازمن سان ڪم ڪرڻ جي ضرورت آهي: وضاحت، سوال، ۽ خاص طور تي ڏکيو ڪيسن ۾، نتيجن تي اشارو.
هتي چيڪ ڪرڻ لاءِ هڪ آفاقي ترڪيب آهي ته ڇا صارف واقعي ڪنهن شيءِ کان ڊڄن ٿا يا ڇا انهن وٽ گروپ پارونيا آهي جنهن جي اڳواڻي هڪ سمجھدار اڳواڻ آهي. انهن کان عدم اطمينان جي سببن بابت پڇو، خدشات بابت - جيڪڏهن اهو ذاتي تجربو يا راء نه آهي، دليلن ۾ داخل ٿيڻ شروع ٿي ويندا 3-4 واضح سوالن کان پوء.
”مزاحمتي تحريڪ“ کي ڪاميابيءَ سان منهن ڏيڻ جا ٻه اهم عنصر.
- تربيت فراهم ڪريو: وينڊر ۽ اندروني. پڪ ڪريو ته ملازم واقعي هر شيء کي سمجهي، ان ۾ مهارت حاصل ڪئي آهي ۽، انهن جي تربيت جي سطح کان سواء، ڪم ڪرڻ شروع ڪرڻ لاء تيار آهن. تربيت جو هڪ لازمي وصف ڇپيل آهي ۽ اليڪٽرانڪ هدايتون (ضابطا) ۽ سسٽم تي سڀ کان وڌيڪ مڪمل دستاويز (خودمختار وينڊرز ان کي سافٽ ويئر سان گڏ جاري ڪن ٿا ۽ مفت ۾ مهيا ڪن ٿا).
- حمايت ڪندڙن کي ڳوليو ۽ متاثر ڪندڙ چونڊيو. اندروني ماهر ۽ ابتدائي اپنائڻ وارا توهان جي سپورٽ سسٽم آهن، ٻنهي کي تعليم ڏيڻ ۽ شڪ کي ختم ڪرڻ. ضابطي جي طور تي، ملازم پاڻ کي پنهنجن ساٿين جي مدد ڪرڻ ۽ نئين سافٽ ويئر کي متعارف ڪرائڻ لاء راضي آهن. توهان جو ڪم آهي عارضي طور تي انهن کي انهن جي ڪم مان رليف ڏيڻ يا انهن کي انهن جي نئين ڪم لوڊ لاءِ هڪ مهذب بونس ڏيڻ.
ڇا توهان کي ڌيان ڏيڻ جي ضرورت آهي؟
- تبديلين کان متاثر ٿيل ملازم ڪيئن ترقي يافته آهن؟ (نسبتا طور ڳالهائڻ، جيڪڏهن سڀاڻي اهي هڪ نئون اڪائونٽنگ پروگرام ٺاهي رهيا آهن، خدا توهان کي 50 کان مٿي عورتن سان اڪائونٽنگ ڊپارٽمينٽ ۾ پنهنجي نڪ کي ڇڪايو ۽ 1C کان منتقلي جو مشورو ڏيو، توهان جيئرو نه نڪرندا).
- ڪم فلو ڪيترو متاثر ٿيندو؟ 100 ماڻهن جي ڪمپني ۾ ميسينجر کي تبديل ڪرڻ هڪ شيءِ آهي، ٻي شيءِ هڪ نئين CRM سسٽم کي لاڳو ڪرڻ آهي، جيڪو ڪمپني ۾ اهم عملن تي ٻڌل آهي (۽ اهو صرف سيلز ناهي، مثال طور، سينئر ايڊيشن ۾ اهو اثر انداز ٿئي ٿو پيداوار، گودام، مارڪيٽنگ، ۽ مٿين مينيجرز جيڪي، ٽيم سان گڏ، خودڪار ڪاروباري عمل ٺاهي سگهندا).
- تربيت ڏني وئي هئي ۽ ڪهڙي سطح تي؟
ڪارپوريٽ سوچ جي نظام ۾ صرف منطقي منتقلي
نئين سافٽ ويئر جي منتقلي / عمل درآمد کي ڇا بچائيندو؟
ان کان اڳ جو اسان توهان کي ٻڌايان ته ڪهڙا اهم نقطا توهان کي آرام سان نئين سافٽ ويئر ڏانهن منتقل ڪرڻ ۾ مدد ڏين ٿا، اچو ته توهان جو ڌيان هڪ نقطي ڏانهن ڇڪائينداسين. اتي ڪجهه آهي جيڪو يقيني طور تي نه ڪيو وڃي - ملازمن تي دٻاءُ وجهڻ جي ضرورت ناهي ۽ انهن کي بونس، انتظامي ۽ نظم و ضبط جي پابندين کان محروم ڪري انهن کي ”حوصله افزائي“ ڪرڻ جي ضرورت ناهي. اهو عمل وڌيڪ بهتر نه ٿيندو، پر ملازمن جو رويو خراب ٿيندو: جيڪڏهن اهي زور ڀريندا، پوء ڪنٽرول هوندو. جيڪڏهن اهي توهان کي مجبور ڪن ٿا، ان جو مطلب آهي ته اهي اسان جي فائدي جو احترام نٿا ڪن. جيڪڏهن اهي زبردستي ان کي لاڳو ڪن ٿا، ان جو مطلب آهي ته اهي اسان تي ۽ اسان جي ڪم تي ڀروسو نٿا ڪن. تنهن ڪري، اسان هر شي کي نظم و ضبط، واضح، قابل انداز ۾ ڪندا آهيون، پر بغير دٻاء يا غير ضروري جبر جي.
توهان وٽ هڪ تفصيلي ايڪشن پلان هجڻ گهرجي
ٻيو سڀ ڪجهه موجود نه هجي، پر اتي هڪ منصوبو هجڻ گهرجي. ان کان علاوه، منصوبو ترتيب ڏيڻ، اپڊيٽ، صاف ۽ ناگزير آهي، ساڳئي وقت سڀني دلچسپي ملازمن لاء بحث ۽ شفاف لاء دستياب آهي. سڌو سنئون ڳالهائڻ ناممڪن آهي ته صبح 8 وڳي کان 10 وڳي تائين ڪو ڪارنامو آهي، ۽ 16:00 تي انگلينڊ سان جنگ آهي، اهو ضروري آهي ته سڄي منصوبي کي تناظر ۾ ڏسڻ گهرجي.
منصوبي کي لازمي طور تي ملازمن جي ضرورتن جي عڪاسي ڪرڻ گهرجي جيڪي آخري استعمال ڪندڙ هوندا - انهي طريقي سان هر ملازم کي معلوم ٿيندو ته ڪهڙي گهربل خاصيت ۽ ڪهڙي وقت تي هو ان کي استعمال ڪرڻ جي قابل هوندو. ساڳئي وقت، منتقلي يا عمل درآمد جو منصوبو ڪنهن قسم جي غير تبديل ٿيندڙ monolith نه آهي؛ اهو ضروري آهي ته منصوبي کي حتمي شڪل ڏيڻ ۽ ان جي خاصيتن کي تبديل ڪرڻ جي امڪان کي ڇڏي ڏيو (پر تبديلين جي هڪ لامحدود وهڪرو جي صورت ۾ ۽ نئين "چاهيون" جي صورت ۾. ۽ آخري وقت ۾ مسلسل تبديلي جي صورت ۾ نه).
منصوبي ۾ ڇا هجڻ گهرجي؟
- مکيه منتقلي سنگ ميل (مرحلا) - ڇا ڪرڻ جي ضرورت آهي.
- تفصيلي منتقلي پوائنٽون هر اسٽيج لاءِ - اهو ڪيئن ٿيڻ گهرجي.
- اھم نقطا ۽ انھن تي رپورٽنگ (ڪلاڪن جي ميلاپ) - ڪيئن ڪيو ويو آھي ماپ ڪيو ويندو ۽ ڪير ڪنٽرول پوائنٽ تي ھجڻ گھرجي.
- ذميوار ماڻهو اهي ماڻهو آهن جن ڏانهن توهان رخ ڪري سگهو ٿا ۽ سوال پڇي سگهو ٿا.
- آخري حدون هر اسٽيج جي شروعات ۽ پڇاڙي آهن ۽ مڪمل طور تي پوري عمل.
- متاثر ٿيل عمل - ڪاروباري عملن ۾ ڪهڙيون تبديليون اينديون، ڇا تبديلين جي ضرورت آهي عمل درآمد/منتقلي سان گڏ.
- حتمي تشخيص اشارن، ميٽرڪس يا حتي موضوعي جائزي جو هڪ سيٽ آهي جيڪو عمل درآمد/منتقلي جو جائزو وٺڻ ۾ مدد ڪندو جيڪو واقع ٿيو آهي.
- آپريشن جي شروعات صحيح تاريخ آهي جڏهن پوري ڪمپني تازه ڪاري خودڪار طريقي سان شامل ٿيندي ۽ نئين سسٽم ۾ ڪم ڪندي.
اسان لاڳو ڪندڙ جي پيشڪش ۾ آيا آهيون جنهن ۾ لال لڪير مشورو آهي: زور سان عمل ڪريو، رد عمل کي نظر انداز ڪريو، ملازمن سان نه ڳالهايو. اسان هن طريقي جي خلاف آهيون، ۽ هتي ئي آهي.
هيٺ ڏنل تصوير ڏسو:
هڪ نئون مائوس، هڪ نئون ڪيبورڊ، هڪ اپارٽمنٽ، هڪ ڪار، ۽ جيتوڻيڪ هڪ نوڪري خوشگوار، خوشگوار واقعا آهن، انهن مان ڪجهه ڪاميابيون آهن. ۽ صارف Yandex ڏانهن وڃي ٿو اهو معلوم ڪرڻ لاءِ ته ان کي ڪيئن استعمال ڪجي ۽ اپنائڻ. نئين اپارٽمنٽ ۾ ڪيئن داخل ٿيو ۽ سمجھو ته اهو توهان جو آهي، پهريون ڀيرو ٽيپ کي ڦيرايو، چانهه پيئي، پهريون ڀيرو بستري تي وڃو. سائيڪل جي پويان ڪيئن وڃو ۽ نئين ڪار سان دوست ٺاهيو، توهان جي، پر اڃا تائين اجنبي. ڪم ڪار ۾ نئون سافٽ ويئر بيان ڪيل حالتن کان مختلف ناهي: ملازم جي نوڪري ڪڏهن به ساڳي نه هوندي. تنهن ڪري، نئين موثر سافٽ ويئر سان لاڳو، موافقت، ترقي ڪريو. ۽ اها هڪ صورتحال آهي جنهن بابت اسان چئي سگهون ٿا: جلدي جلدي ڪريو.
جو ذريعو: www.habr.com