نه رڳو سپر مارڪيٽ پنھنجي ملازمن کي روبوٽ سان تبديل ڪريو. ايندڙ ڏهاڪي دوران، يو ايس بئنڪ، جيڪي هاڻي ٽيڪنالاجي ۾ هر سال $ 150 بلين ڊالر کان وڌيڪ سيڙپڪاري ڪري رهيا آهن، گهٽ ۾ گهٽ 200 ڪارڪنن کي ختم ڪرڻ لاء ترقي يافته خودڪار استعمال ڪندا. اهو ٿيندو "محنت کان سرمائي تائين سڀ کان وڏو منتقلي" صنعتي تاريخ ۾. هن ۾ بيان ڪيو ويو آهي تجزيه نگار ، دنيا ۾ سڀ کان وڏي بئنڪنگ هولڊنگ ڪمپنين مان هڪ آهي.
رپورٽ جي اڳواڻي ليکڪن مان هڪ، مائڪ مائو، دليل ڏئي ٿو ته آمريڪا جا بئنڪ، بشمول ويلز فارگو پاڻ، پنهنجون نوڪريون 10-20 سيڪڙو وڃائي ڇڏيندا. اهي نام نهاد "ڪارڪردگي جي سونهري دور" ۾ داخل ٿي رهيا آهن، جڏهن هڪ مشين سوين يا هزارين ماڻهن جي ڪم کي تبديل ڪري سگهي ٿي. برطرفي مکيه آفيسن، ڪال سينٽرن ۽ شاخن کان شروع ٿيندي. اتي، نوڪري جي ڪٽ جي توقع ڪئي وئي 30٪. ماڻهن کي بهتر ATMs، chatbots ۽ سافٽ ويئر سان تبديل ڪيو ويندو جيڪي وڏي ڊيٽا ۽ ڪلائوڊ ڪمپيوٽنگ سان ڪم ڪرڻ جي قابل هوندا ته جيئن سيڙپڪاري جا فيصلا ڪن. Mayo چوي ٿو:
ايندڙ ڏهاڪي تاريخ ۾ بئنڪنگ ٽيڪنالاجي لاءِ سڀ کان اهم هوندو.
مائڪ ميو
رپورٽون آهن ته "باس، سڀ ڪجهه هليو ويو آهي، کاسٽ هٽايو پيو وڃي، ڪلائنٽ ڇڏي رهيو آهي" دنيا ۾ هڪ عام عام واقعو آهي. پر اهو نادر آهي ته ڪمپني جا تجزيه نگار صنعت مان پاڻ ئي مزدورن لاءِ اهڙي بدترين صورتحال جي ناگزير هجڻ جو اعلان ڪن. عام طور تي، اهڙيون خبرون غير منافع بخش تنظيمن يا آزاد بنيادن کان اينديون آهن. ھاڻي ويلز فارگو پڌرو ۽ تقريباً سفارتڪاريءَ کان سواءِ چوي ٿو: ڪو ڪم نه ٿيندو، جيڪو توھان چاھيو ڪريو.
آزاد ڪيل رقم وڏي ڊيٽا گڏ ڪرڻ ۽ استعمال ڪرڻ لاءِ استعمال ڪئي ويندي، انهي سان گڏ اڳڪٿي ڪندڙ الگورتھم کي ترقي ڪرڻ لاءِ. هاڻي سڀ کان وڏي آمريڪي بينڪن جي وچ ۾ هڪ خودڪار ريس آهي، ۽ جيڪو جلدي وڌيڪ طاقتور سافٽ ويئر جي حق ۾ ملازمن کان نجات حاصل ڪري ٿو، هڪ تمام مضبوط فائدو حاصل ڪندو.
بينڪ جي گراهڪن لاءِ به گهڻو ڪجهه تبديل ٿيندو. Chatbots ۽ autoresponders مڪمل مدد فراهم ڪندا. صارف پاران چونڊيل اهم جملن يا اختيارن جي بنياد تي، اھي مسئلي جي جوهر کي سمجھندا ۽ مسئلي کي حل ڪرڻ لاءِ اختيار پيش ڪندا. سڀ وڏا بئنڪ هاڻي اهڙا سسٽم پيش ڪن ٿا، پر اهي ڪافي قابل نه آهن، ۽ نتيجي طور، مسئلو اڃا تائين هڪ شخص، هڪ معاون ملازم طرفان حل ڪيو وڃي ٿو. ويلز فارگو جي مطابق، ايندڙ پنجن سالن ۾ ٽيڪنالاجي هڪ مهذب سطح تي پهچي ويندي، ۽ اهڙن ماڻهن جي ضرورت نه هوندي.
آمريڪي بئنڪن جي ملازمن جو تعداد
ڊپارٽمينٽن جو اسٽاف به ڪيترن ئي طريقن سان گهٽجي ويندو. لفظي طور تي اندر هڪ يا ٻه ملازم هوندا، پر پروسيسنگ جي درخواستن جي رفتار وڌندي. ويلز فارگو واحد وڏو بينڪ ناهي جنهن سان اهڙن وڏن آٽوميشن منصوبن سان. سٽي گروپ هزارين ڪارڪنن کي برطرف ڪرڻ جي منصوبابندي ڪري رهيو آهي، ۽ Deutsche Bank 100 جي گهٽتائي بابت ڳالهائي رهيو آهي. مائيڪل تانگ، هڪ مالي خدمتن جي صلاحڪار فرم جو سربراهه، چوي ٿو:
تبديليون ڪافي ڊرامائي آهن ۽ ٻنهي اندر ۽ ٻاهر ڏسي سگهجن ٿيون. اسان اڳ ۾ ئي هن جون نشانيون ڏسي رهيا آهيون چيٽ بوٽس جي پکيڙ سان، ۽ ڪيترائي ماڻهو اهو به نه ٿا سمجهن ته اهي هڪ AI سان ڳالهائي رهيا آهن ڇاڪاڻ ته ان وٽ انهن سوالن جا جواب آهن جن جي انهن کي ضرورت آهي.
Mike Mayo، هڪ وڏي بئنڪ جي نمائندي جي طور تي، اهڙي امڪانن سان خوش آهي. تازو، پنهنجي رپورٽ پيش ڪندي، هن سي اين بي سي کي ٻڌايو:
هي وڏي خبر آهي! اهو ڪارڪردگي ۾ رڪارڊ حاصلات جو سبب بڻجندو ۽ اسان وانگر وڏن رانديگرن لاءِ مارڪيٽ شيئر وڌائيندو. گوليت دائود کي شڪست ڏئي ٿو.
"Goliath wins" هاڻي ميو جي ڪيچ فريز آهي؛ هو ان کي استعمال ڪري ٿو سڀني ٽيليويزن چينلن تي. هيٺيون لڪير اهو آهي ته بينڪ جيڪي پيماني تي ۽ وڌندا آهن جيت. ۽ وڏو بينڪ، مضبوط هو کٽي ٿو. جيتري وڌيڪ رقم هن کي ترقي يافته نظامن ۾ سيڙپ ڪرڻي آهي، تيزي سان هو ملازمن جي بدلي ۾ تجربا شروع ڪري سگهي ٿو، اوترو ئي آسان آهي هن لاءِ جدت ۾ سيڙپڪاري ڪرڻ ۽ ٻين کان مارڪيٽ شيئر حاصل ڪرڻ. نتيجي طور، اڃا به وڌيڪ آمدني تمام مٿي تي مرڪوز ڪيو ويندو، اڃا به گهٽ ماڻهن جي وچ ۾. ۽ گهٽ ۾ گهٽ سوين هزارين جونيئر بينڪنگ ماهر - هڪ ننڍڙي شهر جي آبادي - بيروزگار رهندي. هن سال، رستي ۾، اڳ ۾ ئي 60.
صارفين پڻ تمام خوش نه آهن: ڪيترائي ماڻهو حقيقي ماڻهن سان ڳالهائڻ چاهيندا آهن جيڪي انهن جي مسئلن کي حل ڪرڻ جي ڪوشش ڪري رهيا آهن. جيتوڻيڪ بهترين خودڪار نظام هميشه هڪ غير معياري سوال جو جواب ڳولڻ جي قابل نه هوندو. ان کان سواء، مستقبل ۾ تمام گهٽ بئنڪ هوندا. جيڪي پاڻمرادو نه هوندا اهي هاڻي موجود نه هوندا. جيتوڻيڪ توهان 5000 نوڪريون ڪٽي سگهو ٿا، اهو اڳ ۾ ئي هڪ وڏو فائدو آهي، اهو آهي اٽڪل $350 ملين في سال. ڪنهن ٻئي طريقي سان ايترو وڏو فائدو حاصل ڪرڻ ڏکيو آهي. تنهن ڪري، هرڪو واپس کٽڻ جي ڪوشش ڪندو. ۽ ذاتي صلاحڪار سان رابطي جي خدمت VIP گراهڪن لاءِ رهي سگهي ٿي.
موجوده صورتحال ۾، گوليٿ کٽيو ۽ 200 ماڻهو هارائي.
جو ذريعو: www.habr.com