سڀ کان وڏي آمريڪي سپر مارڪيٽ زنجير جي اعلي مينيجرز لاء، آٽو-سي خودڪار فلور ڪلينر جو تعارف پرچون سيلز ۾ منطقي ترقي جي طور تي ڏٺو ويو. ٻه سال اڳ انهن ان لاءِ ڪيترائي سئو ملين مختص ڪيا. يقينا: اهڙي اسسٽنٽ انساني غلطي کي ختم ڪري سگهي ٿو، خرچ گھٽائي، صفائي جي رفتار / معيار کي وڌائي، ۽ مستقبل ۾، آمريڪي سپر اسٽورن ۾ هڪ ننڍڙي انقلاب جي اڳواڻي ڪري سگهي ٿو.
پر مارئيٽا، جارجيا ۾ والمارٽ نمبر 937 جي ڪارڪنن جي وچ ۾، انقلابي ڊوائيس هڪ مختلف نالو حاصل ڪيو: فريدي. جينيٽر جي نالي تي اسٽور کي فائر ڪيو ويو آٽو-سي آن لائن ٿيڻ کان هڪ ڏينهن اڳ.
سپر مارڪيٽ ۾ نئين Freddie ڪيريئر جي شروعات کان ڪم نه ڪيو. ٽين ڪم ڪندڙ کي باقاعدي ”نروس بريڪ ڊائون“ هوندو هو، مقرر ڪيل رستي کان هٽي ڪري، هن کي مسلسل نون ترميمن جي ضرورت هوندي هئي، ڪڏهن ڪڏهن هن کي هفتي ۾ ڪيترائي ڀيرا ”ٽريننگ“ ڪرڻي پوندي هئي ۽ ماهرن کي فون ڪرڻ لاءِ هن کي سيٽ اپ ڪرڻو پوندو هو.
خريدار پڻ نه ڄاڻندا هئا ته نئين فريدي جي ظاهر ٿيڻ تي ڪيئن رد عمل ڪجي. والمارٽ جو هڪ ملازم، ايوان ٽينر، ياد ڪري ٿو ته ڪيئن هڪ رات هڪ ماڻهو هڪ ڪار جي چوٽي تي سمهي پيو، جيڪو فرمانبرداري سان کيس رانديڪن واري کاتي ڏانهن وٺي ويو.
ڪمپني جا عملدار اهڙين ڪهاڻين بابت شڪي آهن. اھي چون ٿا آٽو-سي ھوشيار آھي توھان جي سوچ کان وڌيڪ. جيڪڏهن ڪو ماڻهو هن جي ڪم ۾ مداخلت ڪندو، ته هو روڪيندو ۽ اشارو ڏيندو ته جيئن غير ضروري توانائي ضايع نه ٿئي. پر ٽينر دعويٰ ڪري ٿو ته فريدي سپر مارڪيٽ جي چوڌاري گهمي رهيو هو جيستائين ڪو ماڻهو هن کي ننڊ مان ڪڍي ڇڏي.
گذريل 50 سالن کان، والارٽ بار بار تبديل ڪيو آهي آمريڪن جي زندگي گذارڻ جو طريقو. هزارين ننڍڙن دڪانن کي صاف ڪري رهيا آهن، ننڍن شهرن کي ٻيهر تعمير ڪري رهيا آهن پاڻ لاءِ، ڪم ۽ خريداري جا نوان موقعا پيدا ڪري رهيا آهن. هاڻي ڪمپني مطمئن آهي سڀني جو انقلاب، هزارين روبوٽس لانچ ڪرڻ - اسڪينر، ڪلينر، شپنگ ڪنويرز، سمارٽ ڪئميرا ۽ مشينون ان جي وڌندڙ انٽرنيٽ ڪاروبار مان آن لائن خريداري ڪرڻ لاءِ. هڪ وڏو تجربو جيڪو ڏيکاريندو ته اهو ڪيترو آرامده آهي ماڻهن لاءِ - ڪارڪنن ۽ گراهڪن لاءِ - حقيقي دنيا ۾ روبوٽس سان رابطو ڪرڻ. ۽ ڇا اهو حقيقي وڪرو وڌائي ٿو؟
اڳ ۾ اسان ، ڪيئن ڪمپني هڪ تجربي جي طور تي پنهنجي 360 اسٽورن ۾ آٽو-سي روبوٽڪ اسڪربر نصب ڪيو. پوء تجربو ڪامياب سمجهيو ويو - ۽ انهن جو تعداد 1860 تائين آهي. والارٽ انهن کي ايندڙ سال ملڪ جي سڀني سپر مارڪيٽن ۾ متعارف ڪرائڻ جو ارادو رکي ٿو.
نئين ٽيڪنالاجي کي جلدي قبول ڪرڻ لاءِ، ڪمپني پهريان چيو ته نوان روبوٽس حقيقي ملازمن جي زندگين تي اثرانداز نه ٿيندا. ۽ جيڪڏھن اھي ان تي اثر انداز ڪندا، اھي ان کي بھتر ڪندا! ھاڻي اھي صرف تخليقي ڪم سان رهجي ويندا جيڪي خودڪار نه ٿي سگھن (جهڙوڪ خراب سيب چونڊڻ، سيڪيورٽي، گراهڪن سان ڳالھ ٻولھ، انھن کي مصنوعات، گوشت ۽ مڇي چونڊڻ ۾ مدد ڪرڻ). ملازمن وٽ وڌيڪ مفت وقت هوندو ۽ انهن جي نوڪري ڪرڻ لاءِ وڌيڪ راضي ٿي ويندا!
پر اسان اڳ ۾ ئي ڏسندا آهيون ته اهو ائين ناهي. والمارٽ جو ڪامياب تجربو ڏيکاري ٿو ته هڪ ڪار گهٽ ۾ گهٽ ٽن کان چار ماڻهن کي تبديل ڪري سگهي ٿي - جهڙوڪ فريڊي. والمارٽ اندر، اهو اٽڪل هڪ لک گم ٿيل نوڪريون آهي. مجموعي طور تي، McKinsey جي اندازي مطابق، 2030 تائين، روبوٽس 400 کان 800 ملين ماڻهن کي پنهنجون نوڪريون تبديل ڪرڻ تي مجبور ڪندا.
والمارٽ تي ”مشين جي بغاوت“ ، مزدورن جو چوڻ آهي ته ، هڪ غير متوقع ضمني اثر آهي. اهي محسوس ڪن ٿا ته انهن جو ڪم اصل ۾ وڌيڪ نرالو ٿي ويو آهي. روبوٽس تي ڌيان ڏيڻ ۽ هي سڄو نئون نمونو مينيجرز کي "هائپر اصلاح" بابت سوچڻ تي مجبور ڪري رهيو آهي. هر قدم، هر ڇڪڻ، هر حرڪت صحيح ۽ منظم هجڻ گهرجي. ۽ جيڪڏهن نه، ڪئميرا سڀ ڪجهه رڪارڊ ڪري ٿو. ڪجھ ڪم جيڪي ملازمن کي آرام سان مليا (اسٽاڪ ڪرڻ واري شيلف، اسڪيننگ پراڊڪٽ، فرش کي صاف ڪرڻ دوران ٿڌي مشين کي هلائڻ) ھاڻي روبوٽس جي قبضي ۾ آھي. ۽ ماڻهو حاصل ڪن ٿا، مزدورن جي مطابق، وڌيڪ ”ٿڪائڻ وارو“ ڪم.
اهو پڻ معاملن ۾ مدد نٿو ڪري ته ڪيترائي ملازم محسوس ڪن ٿا انهن جي سڀ کان اهم نوڪري هن وقت انهن جي روبوٽ ساٿين تي نظر رکندي آهي. انهن کي صاف ڪريو، مرمت ڪريو، نرس ۽ تربيت ڏيو جيڪي هڪ ڏينهن انهن کي ڪم مان ڪڍي ڇڏيندا.
خريد ڪندڙن لاء، اهو گهڻو ڪري منحصر آهي ته ڪار ڪيتري پرڪشش آهي. هينئر تائين انهن جي آٽو-سي اسڪربرن سان هر شي ٺيڪ آهي (توهان ڏسندا ، اهي انهن تي ننڊ به ڪندا). پر آٽو-ايس اسڪينر، اهي چون ٿا، ڪيترن ئي ماڻهن کي خوفزده ڪن ٿا. اهڙو ڊگهو ٻن ميٽرن وارو زراف، آهستي آهستي ۽ خاموشيءَ سان شيلف جي پٺيءَ مان نڪرندو، ڪيترن کي بيوقوفيءَ جي حالت ۾ آڻي ٿو. انهن کي پڻ خاموشيءَ سان ماريو وڃي ٿو، خاص ڪري نوجوانن کي. جهڙوڪ، هي بيوقوف روبوٽ، ڇو ته هو گذرڻ کي روڪي رهيو آهي؟
جيتوڻيڪ هي مشين اڳ ۾ ئي مجموعي طور تي 200 سالن تائين جيئرو آهي، 5 بلين کان وڌيڪ تصويرون ورتيون آهن ۽ والمارٽ ڪائونٽرن جي وچ ۾ 45 ڪلوميٽرن کان وڌيڪ سفر ڪيو آهي، ۽ سياحن سان سوين هزارين ملاقاتون ياد آهن، ڪيترائي گراهڪ پهريون ڀيرو اهڙي شيء ڏسي رهيا آهن. ، ۽ اها شيءِ انهن لاءِ تمام مضحکہ خیز لڳي ٿي صرف گذرڻ لاءِ.
خودڪار شيلف چيڪ ڪندڙ آٽو-ايس
هڪ درجن نون ”خودڪار“ سپر مارڪيٽن جي ملازمن صحافين کي ٻڌايو ته مشينون انهن لاءِ سٺو ڪم ڪن ٿيون ۽ پيارا آهن. تقريبن هر هنڌ انهن جا نالا ڏنا ويا. ڪنهن روبوٽ جي ڪردار جي باري ۾ ڳالهايو - ڪجهه "ناراض" آهن، ڪجهه "خوشگوار" آهن. ڪجهه - بنيادي طور تي شڪايت ڪئي آهي ته روبوٽس جي تعارف ڪم جي مجموعي رفتار کي تيز ڪري ڇڏيو آهي، ۽ هاڻي اهي اڪثر ڪري مسلسل مسلسل جواب ڏئي رهيا آهن انهن ڏانهن موڪليل الرٽ مشينن جي طرفان، جيڪو گهڻو مزو نه آهي.
والمارٽ جي عملدارن جو چوڻ آهي ته ملازمن جي وچ ۾ روبوٽس جو جواب ”زبردست مثبت“ رهيو آهي ۽ انهن جي مشينن کي اسٽار وار ڊروڊ R2-D2 ۽ ٽرانسفارمر آپٽيمس پرائم سان موازنہ ڪري ٿو. "هر هيرو کي هڪ سائڊ ڪڪ جي ضرورت آهي،" اهي ملازمن کي ٻڌايو. - "۽ ھاڻي توھان وٽ ڪجھ بھترين آھن."
اسان جا مشيني حاڪم
روبوٽ شڪايت نه ڪندا آھن، واڌاري جي طلب نه ڪندا آھن، موڪلن يا وقفن جي ضرورت نه ڪندا آھن. آگسٽ ۾ هڪ شيئر هولڊرز جي اجلاس ۾، ڪمپني جي صدر ڊگ ميڪ ملن چيو ته اهي مشينون ڪمپني جي بهترين اميد هئي ۽ مستقبل ۾ اهو پاڻ کي ڪيئن ڏٺو. والمارٽ جي سالياني آمدني 514 بلين ڊالر آھي ۽ ان جو خالص منافعو رڳو 6,7 بلين ڊالر آھي. روبوٽس جو تعارف انھن ٻنھي انگن اکرن کي ٿورڙي ويجھو ڪري ڇڏيندو.
اسان نئين آٽوميشن ٽيڪنالاجيز کي جانچ ۽ ماپ ڪريون ٿا. هي هڪ اهم، فيصلو ڪندڙ وقت آهي. اسان جا مخصوص خرچ انتظام منصوبا اھم آھن.
ماپ واقعي متاثر ڪندڙ آهي. Levittown ۾ هڪ Walmart (50 هزار رهواسي) وٽ 100 سرورز، 10 کولنگ ٽاور، 400 گرافڪس ڪارڊ ۽ 50 ميٽر ڪيبل آهن جيڪي سڀني روبوٽس ۽ ڪئميرائن کي سپورٽ ڪن ٿيون. هي سڀ AI سسٽم کي اسٽور کي منظم ڪرڻ جي اجازت ڏئي ٿو، بنيادي طور تي، مينيجرز جي بدران. ڪئميرا ۽ وزن سينسرز پاڻمرادو پتو لڳائيندا آهن جڏهن شاپنگ جون ٽوڪريون ختم ٿيڻ واريون هونديون آهن، ليبل غلط هوندا آهن، يا ڪيلا وڌيڪ پکڻ وارا هوندا آهن.
اڳيون، جيڪڏهن AI هڪ مسئلو محسوس ڪري ٿي، اهو هڪ سگنل موڪلي ٿو، لازمي طور تي، هڪ اسمارٽ فون، جيڪو هر ملازم جي هٿن ۾ هجڻ گهرجي. ۽ اهو ڏيکاري ٿو ته انهن کي هاڻي ڇا ڪرڻ جي ضرورت آهي. اسٽور جي ڪجهه حصي ۾ گاڏيون گڏ ڪريو. پنهنجي سيب جي فراهمي کي ٻيهر ڀريو. وڃو ليبلز کي اپڊيٽ ڪريو. سپرمارڪيٽ تقريبا 100 ماڻهن کي ملازمت ڪري ٿو جيڪي سڀ جسماني ڪم ڪن ٿا.
اهڙيون گيجٽ سڀني "ترقي يافته" Walmart ملازمن جي هٿن ۾ هجڻ گهرجي
هن "ترقي يافته" اسٽور جا ملازم شڪايت ڪن ٿا ته اهي مسلسل ذلت محسوس ڪن ٿا. بي روح روبوٽ سڀ ڪجهه ڄاڻي ٿو ۽ سمجهي ٿو انهن کان بهتر. جيڪڏهن اڳ ۾ هر سپر مارڪيٽ ۾ هڪ مينيجر هوندو هو جنهن وٽ توهان سوالن سان وڃي سگهو ٿا، هاڻي سڀ اهم فيصلا سسٽم طرفان ڪيا ويندا آهن. جيڪڏهن اڳي هر والمارٽ ڪردار ۾ ٻين سڀني کان ٿورو مختلف هو، انهن ماڻهن تي منحصر آهي جيڪي ان کي هلائيندا هئا، هاڻي هرڪو جيڪو اهڙو AI پليٽ فارم آهي هڪجهڙائي سان ڪم ڪري ٿو. "بي روح." برطرف ٿيڻ يا ڇڏڻ، ڪجهه مذاق، "خريد ڪندڙ ڏانهن ترقي" ٿيڻ وانگر آهي.
انسان جي ضرورت صرف ابتدائي مرحلن تي آهي. ۽ هرڪو اهو سمجهي ٿو. خاص طور تي فرش صاف ڪندڙ. هڪ پنهنجي تلخ بيان ڪيو جڏهن آٽو-سي انهن جي دڪان تي پهچايو ويو. پهرين مرحلي ۾، مشين اڃا تائين نه ڄاڻيو آهي ته فرش کي ڪيئن ڌوئڻ. هن کي اسٽور جي ترتيب کي ياد رکڻ جي ضرورت آهي. تنهن ڪري، پهرين ڪجهه ڏينهن لاء، مستقبل جو اڳوڻو جانيٽر ان کي دستي طور تي هلائي ٿو. ٽرينون جتي شيلف آهن، ڪائونٽر ڪٿي آهن، ڪيش رجسٽر ڪٿي آهن، ڪهڙيون جڳهيون آهن جن جي چوڌاري وڃڻ لاءِ. ۽ پوءِ کيس برطرف ڪيو وڃي ٿو.
ايندڙ وقت اهڙي "ڊرائيور" جي ضرورت پوندي، جڏهن سپر مارڪيٽ اوچتو ٻيهر تعمير ڪيو وڃي، اندر اندر هر شيء کي تبديل ڪيو وڃي، جيڪو هر چند سالن ۾ هڪ ڀيرو کان وڌيڪ نه ٿيندو.
روبوٽس جي هر روز نفرت، اهي چون ٿا، وسيع آهي. ڪجهه ملازم انهن کي نالن سان سڏڻ ۽ انهن کي گاريون ڏيڻ جو اعتراف ڪن ٿا، انهن جا نوان، انساني نالا استعمال ڪندي، جهڙوڪ "ايما،" "بينڈر،" يا "فرينڪ." ان کان علاوه، چونڊيل اظهار اڃا به وڌيڪ سنگين هئا جيڪڏهن اهو ٻن ملازمن جي وچ ۾ تڪرار هجي ها.
ڪارن سان گڏ هڪ دنيا
مارٽن هِچ، بوسا نووا روبوٽڪس جو سربراهه، جيڪو والمارٽ لاءِ اسڪيننگ روبوٽس ٺاهي ٿو، جو چوڻ آهي ته ڪمپني ڪيترن ئي سالن تائين روبوٽس کي سيکارڻ جي ڪوشش ڪئي آهي جيترو ٿي سگهي انسان دوست هجي. پر دنيا اڃا تائين آداب جي ضابطن تي اتفاق نه ڪيو آهي جيڪو اهو ٻڌائي ٿو ته ماڻهن ۽ مشينن کي ڪيئن ڳالهائڻ گهرجي.
انجنيئر، مثال طور، نه چاهيندا هئا ته روبوٽ خاموشيء سان ڪمري ۾ ظاهر ٿئي، ماڻهن کي ڊڄي. دل جي حملي لاءِ ڪنهن کي به مقدمي جي ضرورت ناهي. پر هن کي پنهنجو اعلان ڪرڻ لاءِ ڪهڙو آواز استعمال ڪرڻ گهرجي؟ انهن ڪيترن ئي هزار اختيارن کي آزمايو، مزاحيه ”بيپ-بيپ“ کان وٺي فورڪ لفٽ جي تيز آواز تائين. آخر ۾، اهي هڪ خوشگوار پر لڳاتار چپن تي آباد ٿيا - ڪيترن ئي پکين جا گيت، جن مان هڪ گڏ ڪيو.
”آخري شيءِ جيڪا توهان هن کي ڪرڻ چاهيو ٿا اها ڳالهه آهي. ڇاڪاڻ ته جيڪڏهن هو ڳالهائيندو، ماڻهو سمجهندا آهن ته اهي واپس ڳالهائي سگهن ٿا.
سگنل جيڪي واضح ۽ سمجھڻ وارا انسانن جي جاچ ڪندڙ کي حقيقي دنيا جي حالتن ۾ مڪمل طور تي بيڪار ثابت ٿيا. مثال طور، جڏهن ڪمپني هڪ ٽيسٽ روبوٽ تي موڙ سگنل رکي، اهو صرف ماڻهن کي پريشان ڪيو. ڪنهن کي به اها اميد نه هئي ته چمڪندڙ روشنيون ڏسڻ ۾ اينديون جڏهن ڊمپلنگن تي ذخيرو ڪندا. ۽ پوءِ انهن تي رد عمل ظاهر ڪريو ڄڻ ته توهان هڪ سنگم تي آهيو. ٻارن ۽ ماڻهن لاء گهٽ نظر سان، هي حل به مثالي کان پري ٿي ويو.
مستقبل ۾ ڏسو
Walmart ، ته روبوٽس جي متعارف ٿيڻ جي ڪري ، انهن جي عملي جو ٽرن اوور 5 سالن ۾ سڀ کان گهٽ سطح تي اچي ويو. پلس - 40 مزدور هاڻي انهن عهدن تي آهن جيڪي 000 سال اڳ موجود نه هئا. ساڳئي وقت، آمريڪا ۾ ڪمپني جا مڪمل وقت وارا ملازم هاڻي آهن سراسري طور تي $14.26 في ڪلاڪ، جيڪو صنعت جي اوسط کان وڌيڪ آهي.
پر ڪيترائي ماڻهو بور جي باري ۾ ڳالهائيندا آهن جيڪي خودڪار آڻيندا آهن. روبوٽس ملازمن کان ڪجھ سادي خوشيون کسي ورتيون آهن، جهڙوڪ اسٽور جي چوڌاري گھمڻ، ۽ هاڻي ماڻهن کي صرف ننڍڙا، غير اهم، دماغي ڪمن سان ڇڏي ويا آهن. ساڳي شيءِ ، اهي چون ٿا ، اڳ ۾ ئي ٿيو خود سروس چيڪ آئوٽ جي تعارف سان. ڪيترائي ڪيشيئر ڪم کان ٻاهر آهن، پر ملازمن کي اڃا تائين موجود هجڻ گهرجي پريشان ٿيل خريد ڪندڙن جي مدد لاءِ، خرابين کي حل ڪرڻ ۽ مشين کي يقين ڏياريو ته اهو مسئلو آهي.
مائيڪل ويب، اسٽينفورڊ يونيورسٽي ۾ هڪ اقتصاديات جو مطالعو ڪندڙ مزدور مارڪيٽن تي AI جي اثر جو مطالعو ڪري ٿو، چوي ٿو ته اهو ڪو اتفاق نه آهي ته ٽيڪنالاجي سپر مارڪيٽ ۾ ان جي پهرين حقيقي دنيا جي استعمال کي مليو. اهي وڏيون ڪمپنيون حجم هلائيندڙ آهن. جيتوڻيڪ گهٽ ۾ گهٽ سڌارو انهن لاءِ وڏا نتيجا آهن. $1000 هر مهيني في اسٽور جي بچت والمارٽ لاءِ ڪجهه سالن ۾ سوين لکن ۾ بدلجي ٿي. روبوٽس ۽ مصنوعي ذهانت ۾ سيڙپڪاري تمام جلدي ادا ڪري سگهي ٿي.
ننڍي سپر مارڪيٽ زنجيرن، ويب چوي ٿو، هن ٽيڪنالاجي کي گهڻو بعد ۾ حاصل ڪندو. ۽ قيمتي سامان سان اعليٰ سطحي اسٽور گهڻو ڪري ڪڏهن به روبوٽس ڏانهن نه ويندا. "حقيقت اها آهي ته ماڻهو توهان جي خدمت ڪن ٿا هڪ خاص استحقاق ۽ هڪ خدمت آهي جنهن لاء توهان کي هاڻي اضافي ادا ڪرڻو پوندو."
ٽينر لاءِ، مارئيٽا والمارٽ ۾ هڪ ملازم جتي نئون ميڪيڪل فريڊي ڪم ڪري ٿو، آٽوميشن تقريبن سڀ ڪجهه تبديل ڪري ڇڏيو آهي. اڳي، هو رانديڪن سيڪشن ۾ ڊپارٽمينٽ مئنيجر هو. هاڻي هو گهڻو ڪري روبوٽس جي سنڀال ڪندو آهي. انهن جي ظاهر ٿيڻ کان پوء، اسٽور ڪيترائي ڀيرا ملازمن جو تعداد گهٽائي ڇڏيو، خاص طور تي انهن مان جيڪي اڳ ۾ ٽرڪن کي لوڊ ڪيو ۽ ڳڻپيوڪر چيڪ ڪيو. ٽينر بنيادي طور تي معمولي ڪمن کي انجام ڏئي ٿو جيڪي مشينون اڃا تائين ڪرڻ جي آس پاس نه ٿيون آهن.
”جڏهن کان اهي هتي آيا آهن، دڪان ۾ سڀ ڪجهه ساڳيو آهي. مڪمل هڪجهڙائي وارو ڪم. مان سمجهان ٿو ته مان آهستي آهستي چريو ٿي رهيو آهيان، "هو چوي ٿو.
پي USA ۾ ڪنهن به آن لائين اسٽورن مان نفعي سان پارسل پهچائي ٿو. روس ۾ - (۽ 4-8 ڏينهن ۾!)، يوڪرين ڏانهن - (نووا پوشتا جي ڪنهن به شاخ ڏانهن). جنهن ۾، رستي جي ذريعي، گذريل سال ۾ گهڻو ڪري اهي خريد ڪندا آهن ، جيڪو هاڻي فعال طور تي پنهنجي آن لائن آڇ کي ترقي ڪري رهيو آهي، ڪوشش ڪري رهيو آهي ته Amazon ۾ نه ڏيو.
جو ذريعو: www.habr.com