اعلان: مضمون حبر لاءِ مڪمل طور تي موزون نه آهي ۽ اهو مڪمل طور تي واضح ناهي ته ان کي ڪهڙي حب ۾ رکڻو آهي، مضمون پڻ شڪايت ناهي، منهنجو خيال آهي ته اهو ڪميونٽي لاءِ اهو ڄاڻڻ مفيد ٿيندو ته ڪمپيوٽر هارڊويئر وڪڻڻ دوران توهان پئسا ڪيئن وڃائي سگهو ٿا. eBay تي.
هڪ هفتو اڳ، منهنجي هڪ دوست مون سان رابطو ڪيو هو صلاح لاءِ؛ هو پنهنجو پراڻو هارڊويئر eBay تي وڪڻي رهيو هو ۽ خريد ڪندڙ کان ٺڳيءَ جو شڪار هو.
استعمال ٿيل Intel Core i7-4790K پروسيسر وڪري لاءِ رکيل هو، قيمت مقرر ڪئي وئي هئي اوسط قيمت تي اي بي تي. لاٽ معمول جي طور تي نمائش ڪئي وئي، پروسيسر جي هڪ تصوير هڪ سيريل نمبر سان ۽ هڪ اشارو آهي ته پروسيسر استعمال ڪيو ويو آهي، بغير ڪنهن لوازمات جي.
هڪ خريدار جلدي پروسيسر لاءِ مليو، ڪئناڊا کان، 2008 کان هڪ eBay اڪائونٽ سان ۽ خريداري جي وڏي تعداد تي 100٪ مثبت موٽ.
پئسا جي ڪامياب منتقلي کان پوء، منهنجو دوست پوسٽ آفيس ڏانهن ويو ۽ پروسيسر کي پنهنجي خرچ تي موڪليو (هن فيصلو ڪيو ته پهچائڻ مفت). پارسل 10 ڏينهن ۾ پهتو، خريد ڪندڙ ان کي حاصل ڪيو ۽ هڪ مختصر جائزو پڻ ڇڏي ڏنو - "زبردست!" ۽ پنج تارا. اهو لڳي ٿو ته سڀ ڪجهه ٺيڪ آهي ۽ اسان هارڊويئر جي پراڻي ٽڪرا جي ڪامياب نيڪال جو جشن ملهائي سگهون ٿا، پر نه.
پارسل حاصل ڪرڻ کان ڪجهه ڏينهن بعد، خريد ڪندڙ هيٺ ڏنل شڪايت سان "واپسي جي درخواست" کوليندو آهي: "سڀ ڪجهه ٺيڪ آهي، صرف پروسيسر جيڪو مون ڏانهن موڪليو ويو هو ان لاٽ ۾ وضاحت سان مطابقت نٿو رکي، مون هڪ Intel Core i7 خريد ڪيو. -4790K، پر حاصل ڪيو هڪ Intel Core i5-4690K”. جنهن تي منهنجو دوست فطري طور تي جواب ڏئي ٿو ته ائين نه ٿو ٿي سگهي، هن پاڻ پارسل پيڪ ڪيو هو ۽ بلڪل پڪ آهي ته هن موڪليو آهي جيڪو بيان ڪيو ويو آهي (۽ هن وٽ ڪڏهن به i5 نه هو).
ساڳئي وقت، eBay مان چونڊڻ لاءِ ٽي آپشن پيش ڪيا ويا آهن: هڪ مڪمل واپسي، هڪ جزوي واپسي، ۽ واپسي جي واپسي سان وڪڻندڙ جي خرچ تي شين جي واپسي. جزوي رقم جي واپسي جو اختيار گهربل آهي مداخلت کان eBay سپورٽ. هڪ واقفڪار هڪ $1 رقم جي واپسي جي آڇ ڪئي ته جيئن درخواست تي حمايت جو ڌيان ڇڪايو وڃي، متن سان ته خريد ڪندڙ وڪرو ڪندڙ کي دوکو ڏيڻ جي ڪوشش ڪري رهيو هو.
خريد ڪندڙ واپسي کان انڪار ڪيو ۽ معاملو اي بي ٽيڪنيڪل سپورٽ ڏانهن ويو. جنهن تان منهنجي دوست کي جواب مليو ته هن وٽ 4 ڏينهن آهن ته هو پنهنجي خرچ تي لاٽ جي واپسي جو بندوبست ڪري (خريدار کي پنهنجي PayPal اڪائونٽ ۾ موڪلڻ جي قيمت ادا ڪري). مان سمجهان ٿو ته اهو واضح آهي ته هن معاملي ۾ خريد ڪندڙ صرف واپس آڻيندو i5-4690K وڪرو ڪندڙ جي خرچ تي. قدرتي طور تي، ٽيڪنيڪل سپورٽ کي صورتحال بيان ڪندي تفصيلي جواب ڏنو ويو. پر هن معاملي ۾ ٽيڪنيڪل سپورٽ مڪمل طور تي خريد ڪندڙ جي پاسي تي هئي. لاٽ واپس ڪرڻ جي باري ۾ هڪ ٻي بوائلر پليٽ جواب کان پوء، دوست فيصلو ڪيو ته صرف پنهنجي اعصاب کي ضايع ڪرڻ بند ڪري ۽ لاٽ واپس موڪلڻ کان سواء واپسي ڪئي.
خريد ڪندڙ هڪ مفت اپ گريڊ حاصل ڪيو، پنهنجي پئسا واپس حاصل ڪيو ۽ پنهنجي پراڻي پروسيسر سان گڏ رهي.
اي بي اسڪيمن بابت جلدي گوگل ۽ پڙهڻ واري فورمز کان پوء، اهو ظاهر ٿئي ٿو ته اهو هڪ عام رواج آهي.
منصوبي سادي آهي:
- هڪ اڪائونٽ جيڪو ڊگهي عرصي کان فعال آهي مثبت جائزو سان خريد ڪيو ويو آهي، يا اهي جائزو گڏ ڪيا ويندا آهن وڏي تعداد ۾ خريداري لاء 1-2 ڊالر.
- استعمال ٿيل هارڊويئر اڪائونٽ مان خريد ڪيو ويو آهي، ۽ پارسل حاصل ڪرڻ کان پوء واپسي جي درخواست ڪئي وئي آهي. جيڪڏهن هڪ شيء جي واپسي جي درخواست ڪئي وئي آهي، وڪرو ڪندڙ کي موڪليو ويو آهي ٻيو ڪجهه جيڪو هن وڪرو ڪيو آهي. ڪيترن ئي شڪايتن کان پوءِ ڪجهه وقت کان پوءِ اڪائونٽس تي پابندي لڳائي وئي آهي، پر جيئن ته نوان اڪائونٽ ٺاهڻ/خريد ڪرڻ ۾ ڪو به مسئلو نه آهي، اسڪيم جاري رهي ٿي.
غير رسمي طور تي، اي بي کان مشورو هيٺ ڏنل آهي: پارسل جي پيڪنگنگ جي هڪ وڊيو وٺو، پوسٽ آفيس ۾ مواد جي تصديق سان هڪ فهرست ٺاهيو (ڇا اهو ممڪن آهي ته اسان جي پوسٽ آفيس ۾، مثال طور؟). پر اها ڳالهه واضح آهي ته هر پارسل لاءِ اهڙا ڪيترائي ڪارناما تمام ڪارآمد نه آهن. ۽ اهو واضح ناهي ته ڇا اي بي انهن کي ثبوت طور قبول ڪندو.
جيڪڏهن ڪنهن کي هن سان منهن ملي آهي، مهرباني ڪري پنهنجي تجربي بابت لکندا ۽ توهان انهن مسئلن کي ڪيئن حل ڪيو.
جو ذريعو: www.habr.com