۽ ٻيهر هرڪو بحث ڪري رهيو آهي "روس ۾ پهريون" سپر ايپ، هن ڀيري Tinkoff کان. ٻئي ڏينهن پهرين SuperApps مان هڪ جي سالگره هئي - "ماسڪو اسٽيٽ سروسز" ايپليڪيشن، جنهن ۾ توهان پارڪنگ ۽ ڏنڊ لاءِ ادا ڪري سگهو ٿا، هائوسنگ ۽ ڪميونل سروسز جي ريڊنگ وٺي سگهو ٿا، ڊاڪٽر سان ملاقات جو وقت وٺي سگهو ٿا، توهان جي ٻار کي ڏسو. ميڊيڪل رڪارڊ ۽ گريڊ. وفاقي حڪومت جون خدمتون انهن جي نقش قدم تي هلي رهيون آهن: لفظ ”سپر“ (سپر سروسز يا سپر ايپس) شامل ڪرڻ پاڻمرادو ڪنهن به خدمت جي ”ٿڌائي“ کي وڌائي ٿو. ۽ جيتوڻيڪ مون وٽ سپر ايپس (ڪمبائنس) لاءِ گرم جذبات نه آهن، اڄ جي ڊجيٽل سرڪاري خدمتن جي دخول سندن ميرٽ آهي.
اسان هاڻي ڇا ڏسي رهيا آهيون، SuperApps جو عروج يا زوال؟
حصو پهريون
جيئن ته انٽرنيٽ جي عمر آئي، هرڪو ميگا پورٽل ٺاهڻ جي ڪوشش ڪري رهيو هو - هيلو ياهو! ۽ ان وقت اهو صحيح هو. انهن کي "تنگ" خدمتن سان تبديل ڪيو ويو - سرچ انجڻ، آن لائين اسٽورن ۽ سوشل نيٽ ورڪن پورٽل راکشس کي شڪست ڏني ... ۽ اهي پاڻ انهن راکشس ۾ تبديل ٿي ويا. سڀ ڪجهه ٺيڪ ٿي رهيو هو جيستائين انقلاب نه آيو (اسٽيو جابز جي مهرباني) ۽ پورٽل جي اجارداري ڪمزور ٿيڻ شروع ٿي. سمارٽ فون انٽرفيس سان ڪم ڪرڻ جو تمام گهڻو طريقو صرف تبديل ٿي ويو - فون ونڊو تمام "پورٽل" بڻجي ويو ۽ خدمتن جي سيٽ سان جيڪو صارف جي ضرورت آهي. توهان کي Yandex ميل استعمال ڪرڻ جي ضرورت ناهي جيڪڏهن توهان صرف ان جي سرچ انجڻ استعمال ڪريو ٿا. هاڻي خدمتن جو سيٽ صارف جي پسند ۽ ايپليڪيشن ٺاهيندڙن جي وچ ۾ مقابلي جو معاملو آهي. ڪنٽرول مارڪيٽن جي مالڪن ڏانهن منتقل ڪيو ويو - گوگل ۽ ايپل. "خدمت" جي وڏين وڏين شين سان ڇا نٿو لڳي ته مارڪيٽنگ ايپليڪيشنون وڌيڪ مهانگيون ٿي وينديون آهن، پروموشن تي ڪنٽرول گم ٿي ويندو آهي، ۽ صارف جو انتظام هليو ويندو آهي. ۽ هڪ خيال ظاهر ٿيو، يا بلڪه ٻه:
- "مارڪيٽ اندر مارڪيٽ"
- سوئس آرمي چاقو ايپ.
حصو ٻيو
ڇا اهو ممڪن آهي ”سوئس آرمي چاقو“ ايپ ٺاهڻ؟ چڱو، شايد، جزوي طور تي ممڪن. عوامي خدمتن جو مثال ڪافي ڪامياب ويو، پر وقت گذري رهيو آهي. ٻيا سڀئي مثال جيڪي اڪثر بيان ڪيا ويا آهن (WeChat، Uber) اڃا تائين مڪمل طور تي "SuperApp" نه ٿو چئي سگهجي. اهي ايپليڪيشنون آهن جيڪي هڪ خاص خدمت تي ڌيان ڏين ٿيون، نه هڪ خدمت، پر زندگي جو هڪ علائقو. اهو ائين آهي جيئن انڌا ماڻهو هاٿي محسوس ڪن. ڪجھ لاءِ، اھو سڀ آھي ”مواصلات بابت،“ ٻين لاءِ، ”ماليات بابت. اوليگ جي وائس اسسٽنٽ کان هڪ ياد ڏياريندڙ وصول ڪرڻ عجيب هوندو ته توهان جي حيض واري چڪر کي ٽينڪف ايپليڪيشن ۾ داخل ڪيو وڃي، حتي سپر ايپ.
مالي تنظيمن کان اڄڪلهه SuperApps جو لانچ ”صبح جو پئسو، شام جو ڪرسي، يا ان جي برعڪس“ جي سوال سان ملندڙ جلندڙ آهي. جيڪو سامان يا خدمتون استعمال ڪرڻ جي عمل ۾ اي ڪامرس يا فنٽيڪ کان وڌيڪ اهم آهي. تازو تائين، ادائگي جون خدمتون پروسيس جو هڪ ضميمه هئا، ۽ هڪ جيڪو ڪنٽرول ٿي سگهي ٿو (ڪارڊ، پوائنٽس، اليڪٽرانڪ پئسا سان ادا ڪريو)، ۽ ايپل ۽ گوگل کان پنهنجون خدمتون شروع ڪرڻ جي حوالي سان، بينڪن لاء مسئلو وڌيڪ ٿي رهيو آهي. شديد
فنانس ٿي رهيو آهي "انفراسٽرڪچر"، جهڙوڪ ٽيليڪ آپريٽرز. ماحولياتي نظام جي حقيقي تخليق ڪندڙن جي خلاف وڙهڻ غير حقيقي آهي - گوگل ۽ ايپل، تنهن ڪري بئنڪ فيصلو ڪيو ته "حقيقي حریف" کي ڇڪڻ واري ڀائيوارن جي طور تي. وڙهڻ جو طريقو مختلف هو. Sberbank فيصلو ڪيو ته خدمتن کي خريد ڪرڻ ۽ انهن تي قبضو ڪرڻ. Tinkoff هڪ بازار/SuperApp جو تصور پيش ڪري ٿو. Yandex وٽ هڪ SuperApp ٺاهڻ جو پنهنجو طريقو هو - اسان اهو پاڻ ڪنداسين.
هن رستي ۾ Yandex ۽ Sberbank جي پوزيشن جي تبديلي دلچسپ آهي. جيڪڏهن Sber انهي حقيقت کان اڳتي وڌو ته اسان "خريد" ڪنداسين، ڇو ته مکيه وسيلو "پئسا" آهي، Yandex، جنهن جي ابتڙ "هٿ" آهي، اهو سڀ ڪجهه پاڻ ڪرڻ جو فيصلو ڪيو. نتيجي طور، انهن ٻنهي ۾ تبديلي آئي. Sber اڳ ۾ ئي نه رڳو خريد ڪري ٿو، پر اهو پڻ ٺاهيندو آهي، ۽ Yandex، ان جي ابتڙ، منصوبن کي خريد ڪرڻ شروع ڪيو آهي. سوال اهو آهي ته ڪير تيزيءَ سان وسيلا ختم ڪندو - سبر جي رقم يا ياندڪس جا ”هٿ“.
بقا جي هن حڪمت عملي ۾، Tinkoff، جيڪو "وڌيڪ معمولي" ٻنهي پئسن ۽ "هٿن" جي لحاظ کان ڏکيو آهي. نتيجي طور، Tinkoff "اشتهار" ۽ ان جي برانڊ تي ڀاڙي ٿو. پر وڏو سوال اهو آهي ته ڇا هاڻي ان مان ترڻ ممڪن ٿيندو يا اهو وڃڻ کان اڳ پاڻ کي وڌيڪ مهانگو وڪڻڻ جي ڪوشش آهي.
حصو ٽيون. فائنل
ڇا سپر ايپس هڪ ختم ٿي ويو آهي؟ حقيقت اها آهي ته اسان جي خدمتن کي استعمال ڪرڻ جي طريقي ۾ سڀ کان اهم تبديلي هڪ اسمارٽ فون سان رابطي جو انقلاب آهي. ۽ ائين ٿو لڳي ته هڪ انقلاب ٻيهر اچي رهيو آهي. سري، گوگل، ايلس - اهي مستقبل جون تمام گهڻيون تصويرون آهن جيڪي اشارو ڪن ٿا ته ڪئين ڳالهين تي عمل ڪيو ويندو. جيڪڏهن توهان ڊولپرز لاءِ تبديلين تي نظر وجهو ٿا جيڪي ايپل هن سال ڏيکاريا آهن (SiriKit)، توهان سمجهي سگهو ٿا ته ڪيئن ايپليڪيشن انٽرفيس سان ڪم ڪرڻ جو جوهر مستقبل ۾ تبديل ٿيندو - هڪ آواز اسسٽنٽ جو هڪ مرکب، جلدي بٽڻ ۽ رابطي دوران ايپليڪيشن عناصر. ٿي سگهي ٿو ته اهو بڻجي ويندو “هي” واقعي پهريون سپر ايپ. جلد ئي ڏسنداسين...
جو ذريعو: www.habr.com