مان اهو نبي نه آهيان جنهن جي باري ۾ توهان سوچي رهيا آهيو. مان اهو نبي آهيان جيڪو پنهنجي ملڪ ۾ ناهيان. مان مشهور راند نه کيڏيندو آهيان "جيڪڏهن توهان ڪري سگهو ٿا مون کي پڪڙيو". توهان کي مون کي پڪڙڻ جي ضرورت ناهي، مان هميشه هٿ ۾ آهيان. مان هميشه مصروف آهيان. مان صرف ڪم نٿو ڪريان، فرض انجام ڏيان ٿو ۽ هدايتن تي عمل ڪريان ٿو، جهڙوڪ، پر گهٽ ۾ گهٽ منهنجي ڀرسان ڪجهه بهتر ڪرڻ جي ڪوشش ڪريو.
بدقسمتي سان، مان هڪ پراڻي اسڪول جو ماڻهو آهيان. منهنجي عمر سٺ سال آهي ۽ مان هڪ دانشور آهيان. هاڻي، جيئن گذريل سؤ سالن ۾، اهو لفظ يا ته لعنت وانگر، يا غير فعال ٿيڻ، ڪمزوري ۽ ناپائيداري جي عذر وانگر. پر مون وٽ جواز ڏيڻ لاءِ ڪجھ به نه آھي.
مان انهن ماڻهن مان آهيان، جن تي اسان جو ٻوٽو آهي. پر، جيئن منهنجي ڪهاڻيءَ جي پهرئين جملن مان، هن حقيقت جي ڪنهن کي به پرواهه ناهي. وڌيڪ واضح طور تي، اهو نه هو. ٻئي ڏينهن اسان جي علائقي ۾ هڪ خاص بادشاهه ظاهر ٿيو (هن ڪڏهن به پنهنجو نالو نه ڏنو، ۽ اها ڳالهه ٻولهه ڪرڻ ۾ ڏاڍي تڪليف هئي). ڪالهه هو مون وٽ آيو. اسان هڪ ڊگهي وقت تائين ڳالهايو - ايماندار ٿيڻ لاء، مون کي اميد نه هئي ته هي نوجوان اهڙي تعليم يافته، دلچسپ ۽ گندو شخص بڻجي ويندو. هن مون کي بيان ڪيو ته مان نبي آهيان.
گفتگو جي آخر ۾، بادشاهه مون کي جم کولنز جو ڪتاب ”گڊ ٽو گريٽ“ پڙهڻ لاءِ ڇڏي ڏنو، ۽ سفارش ڪئي ته مان ليول 5 جي ليڊرن جي باب تي خاص ڌيان ڏيان. سچ پڇو ته مون کي مختلف رينڪنگ، اسٽيپس، بيلٽ ۽ ٻين نشانين جي ايجاد جي انهن جديد رجحانن تي حيرت ٿيندي آهي، پر بادشاهه منهنجي دلچسپيءَ کي اهو چئي ڏنو ته هي ڪتاب سنجيده تحقيق جي نتيجن تي لکيل آهي. هن ڪتاب جي مهرباني، مون محسوس ڪيو ته مون کي ڇا ٿيڻ گهرجي، پر ڪڏهن به نه ٿيندو - هڪ ڪاروباري اڳواڻ.
ڪتاب آسان ۽ واضح طور تي ٻڌائي ٿو، ڪيترن ئي غير ملڪي ڪمپنين جو مثال استعمال ڪندي، ڪئين ماڻهو جيڪي منهنجي قسمت، تجربو ۽ دنيا جي نظر سان ملندڙ جلندڙ ادارن کي منظم ڪرڻ ۾ شاندار ڪاميابي حاصل ڪن ٿا. ان سببن جو تفصيلي بيان ڏنو ويو آهي ته اهو ڇو ٿئي ٿو ۽ ڇو هڪ حقيقي ليڊر کي ڪمپني جي اندر وڌڻ گهرجي ۽ ٻاهران نه آندو وڃي. صرف هڪ شخص جيڪو ڪمپني ۾ پيدا ٿيو، جيڪو ان سان گڏ هڪ ڊگهو رستو وٺي چڪو آهي - ترجيح طور تي 15 سالن جي عمر ۾ - اهو سمجهي ٿو ۽ محسوس ڪري ٿو، لفظي معني ۾.
پر، جيئن توهان اندازو لڳائي سگهو ٿا، اهڙي قسمت منهنجي لاء مقدر نه آهي - اسان ان وقت ۾ نه رهندا آهيون. هاڻي وقت آهي "موثر" مينيجرز لاء. مان هڪ ڊگهي وقت تائين هن رجحان جو مشاهدو ڪري رهيو آهيان، ۽ مان هن معاملي تي ڪجهه خيالن سان حصيداري ڪرڻ چاهيان ٿو. ۽ مون کي اميد آهي ته توهان کي يقين ڏياريو ويندو ته هاڻي وقت بلڪل ساڳيو آهي جيئن اهو هميشه رهيو آهي.
ڪارخانن ۾، هر سطح تي عهدن تي، هميشه ٽن قسمن جا ماڻهو رهيا آهن. درجه بندي منهنجي پنهنجي آهي، تنهن ڪري مان معافي وٺان ٿو جيڪڏهن اهو ٺهڪندڙ هجي يا موجود ڪنهن سان گڏ نه هجي، بشمول. - توهان سان.
پهريان اهي آهن جيڪي صرف ڪم ڪرڻ آيا آهن، اهي اڪثريت وارا آهن. مزدور، اسٽور ڪيپر، ڊرائيور، اڪائونٽنٽ، اقتصاديات، سپلائر، ڊزائينر، ٽيڪنالاجيسٽ، وغيره. - لڳ ڀڳ سڀ خاصيتون. ڪيترائي مڊل مئنيجر جيڪي ڪيترن سالن جي سٺي سروس کانپوءِ مقرر ٿين ٿا، اهي به ان قسم جا آهن. سٺا، وڻندڙ، ايماندار ماڻهو. پر اتي پڻ هڪ مائنس آهي - اهي، وڏي پيماني تي، ڪاروبار جي پرواهه نٿا ڪن جتي اهي ڪم ڪن ٿا. اهي نه چاهيندا ته ڪمپني الڳ ٿي وڃي، يا اسٽاف کي ڪٽي، يا ڪنهن به تبديلي تي عمل درآمد شروع ڪري، ڇاڪاڻ ته ... انهن کي پنهنجي زندگي جي استحڪام ۾ رڪاوٽ کي منهن ڏيڻو پوندو - انهن لاء سڀ کان وڌيڪ ناپسنديده واقعو.
ٻئي اهي آهن جيڪي پيدا ڪرڻ، سڌارڻ ۽ اڳتي وڌڻ لاءِ آيا آهن. اهو ٺاهڻ آهي، ۽ نه ٺاهڻ لاء تيار ڪرڻ، ٺاهڻ لاء تيار ڪرڻ، بحث ڪرڻ، منصوبابندي ڪرڻ يا ڪنهن شيء جي تخليق تي اتفاق ڪرڻ. خاموشيءَ سان، لڳاتار، روح سان، ڪنهن به ڪوشش ۽ وقت کان سواءِ. اهڙا ماڻهو ٿورا آهن. ٻئي قسم جا ماڻهو خلوص سان پنهنجي ڪاروبار سان پيار ڪندا آهن، پر هتي اها دلچسپ ڳالهه آهي: اهي بهتر نٿا ٿين ڇاڪاڻ ته اهي پيار ڪن ٿا، پر اهي پيار ڪن ٿا ڇاڪاڻ ته اهي بهتر آهن. انهن وٽ هڪ موٽ وارو نظام آهي جتي توهان پيار ڪرڻ شروع ڪندا آهيو جيڪي توهان جي پرواهه ڪندا آهيو. انهي سان گڏ، ڪتا breeders انهن جي هر پالتو جانور سان پيار ۾ ڪر، ڇاڪاڻ ته ان کي خريد ڪرڻ کان اڳ ڪو به پيار نه آهي، اهو عمل ۾ ظاهر ٿئي ٿو. ٻئي قسم جا ماڻهو هر نوڪري، هر اداري سان پيار ڪندا آهن ۽ خلوص دل سان چاهين ٿا، ڪوشش ڪري ان کي بهتر بڻائين.
حقيقت ۾ هي اهي نبي آهن جن کي ڪوبه ڌيان ڏيڻ نٿو چاهي. مون ان کي غلط ڪيو - اهي محسوس ڪيا ويا، سڃاتل، ساراهيو ۽ پيار ڪيو. پهرين قسم جا ماڻهو. ۽ مان سمجهان ٿو ته اهو اڳ ۾ ئي واضح آهي ته اهي ڪڏهن به هيلم ڇو نه وٺندا آهن. ڇو ته ٽيون نمبر جهڙا ماڻهو آهن.
ٽيون قسم اهي آهن جيڪي وصول ڪرڻ آيا هئا. درحقيقت، اتي هڪ ٻيو لفظ مناسب آهي، جديد لغت مان، پر مان انهن جي سطح تي نه ويندس، ۽ پنهنجن خيالن جو اظهار ڪرڻ جي ڪوشش ڪندس تهذيب يافته روسي ۾. مون کي اميد آهي ته توهان سمجهي رهيا آهيو.
ٽئين قسم جا ماڻهو هميشه ادارن ۾ موجود هئا، پر انهن کي مختلف طرح سڏيو ويندو هو. سوويت دور ۾، اهي هئا، ضابطي جي طور تي، سياسي ڪارڪنن ۽ ٻين جي اولاد، اعلي سياسي ڪارڪنن. انهن مان ٿورو نقصان ٿيو، ڇاڪاڻ ته ... انهن کي ڪجهه ڪرڻ جي ضرورت نه هئي... ڪا ڳالهه ناهي. انهن کي ڪجهه ڪرڻو ئي نه هو. اهي وصول ڪرڻ آيا - ۽ انهن وصول ڪيو. صرف ان ڪري جو اهي هڪ ذات مان آهن.
قيادت جي پوزيشن ۾ جيڪي حقيقي ڪم، فيصلا ڪرڻ ۽ ذميواري شامل هئا، پوء اتي پهرين يا ٻئي قسم جا ماڻهو هئا. اهو ٻي صورت ۾ ڪرڻ ناممڪن هو - منصوبابندي ڪيل معيشت ڪم ڪيو. ھاڻي، ناقص انتظام سان، ھڪڙو ادارو صرف غائب ٿي سگھي ٿو، بشمول. جسماني طور تي، ٻئي شاپنگ سينٽر ۾ تبديل ٿي. سوويت دور ۾، ٻوٽي صرف حڪم سان غائب ٿي سگهي ٿو - مثال طور، 1941-42 جي evacuation دوران. اهو هڪ قسم جو نظام جي غير موثر انتظام کان بچاء جو هڪ قسم هو.
90s ۾ اتي هڪ ناڪامي هئي - ٽئين قسم جا ماڻهو عملي طور ورڪشاپ کان غائب ٿي ويا. اسان صرف "ڀائرن" جو ذڪر ڪري سگهون ٿا - اهي پڻ وصول ڪرڻ آيا هئا. پر، ضابطي جي طور تي، انهن جا دورا اعلي آفيسن تائين محدود هئا. ڪڏهن ڪڏهن اهو اسان وٽ پهچي ويندو هو جڏهن ٻه حملي آور قبضو ڪندا هئا. پر، مان ورجائي ٿو، انهن معاملي ۾ گهڻو مداخلت نه ڪيو، صرف ٻوٽي جي عام ڪارڪردگي جي سطح تي (اهو قدرتي سببن لاء، قبضي دوران غير حاضر هو).
توھان ڄاڻو ٿا ٽئين قسم جا ماڻھو جيڪي ھاڻي لڳ ڀڳ سڀني ادارن ۾ موجود آھن - اھي ڏاڍا ”مؤثر“ مينيجر آھن. اهي فيڪٽري ۾ وصول ڪرڻ لاء ايندا آهن. پر اهو حاصل ڪرڻ آسان ناهي - حاصل ڪرڻ لاءِ ”موضوع“ جي فريم ورڪ ۾. مان معافي وٺان ٿو، مون کي هن "موضوع" لاء هڪ مهذب ۽ سمجھڻ وارو مترادف نه ڳولي سگهيو. لفظ، بذات خود، خراب نه آهي، پر ان ۾ جيڪا معنيٰ رکي وئي آهي، اها تنقيد کي برداشت نٿي ڪري.
نقطو سادو آهي: هڪ مشهور ”موضوع“ ڏسو، ان تي ڪتاب جا ٻه (بهترين) پڙهو، ياد رکو ”موضوع“ کي لاڳو ڪرڻ لاءِ پهرين حرڪتون (جهڙوڪ Ostap Bender کي شطرنج جي راند جي پهرين حرڪت جي خبر هئي) ۽ ” پاڻ کي قابليت سان وڪرو ڪريو. هر جزو لاءِ انٽرنيٽ تي تمام گهڻي معلومات آهي، خاص طور تي ”وڪرو“ هڪ آفاقي، ڪراس-موضوعاتي مشق جي طور تي.
ڪافي ”موضوعات“ آهن. اسان وٽ پهرين اچڻ وارا، جيتري قدر مون کي ياد آهي، نوي جي ڏهاڪي جي آخر ۾ ويب سائيٽ ٺاهيندڙ هئا. انهي وقت، هن خدمت جي قيمت تمام گهڻو آهي، تنهنڪري ڊائريڪٽر اهڙي سيڙپڪاري نه ڪئي.
ان کان پوء اتي خودڪار هئي، هاڻي مشهور پليٽ فارم جي شروعاتي نسخن ۾. اهي ماڻهو اڳ ۾ ئي اسان سان گڏ ٿي چڪا آهن، ۽، عام طور تي، ضرورت هئي، خاص طور تي اڪائونٽنگ جي ميدان ۾.
اڳيون ISO سيريز جي بين الاقوامي معيار مطابق سرٽيفڪيشن آيو. شايد مون پنهنجي زندگيءَ ۾ ان کان وڌيڪ غير معقول، ۽ ساڳئي وقت شاندار، ڪڏهن به نه ڏٺو آهي. جيڪڏهن توهان معيار جي سسٽم جي مقصد بابت سوچيو ته توهان فوري طور تي غير معقوليت کي سمجهي سگهندا: اڪثر ادارن جي معياري عمل کي بيان ڪرڻ لاء. اهو سڀني صنعتن لاء هڪ واحد GOST ترقي ڪرڻ جي برابر آهي.
اصول ۾، ڪجھ به ناممڪن ناهي - جيڪڏهن توهان هڪ مخصوص پيداوار جي تفصيل کي هٽايو، توهان کي هڪ قسم جي آفاقي معيار ملندي. پر ان ۾ ڇا رھندو جيڪڏھن توھان ھڪڙي خاص پيداوار جي تفصيل کي ختم ڪري ڇڏيو؟ "سخت محنت ڪريو، ڪوشش ڪريو، پنھنجي گراهڪن سان پيار ڪريو، وقت تي پنھنجا بل ادا ڪريو ۽ پنھنجي پيداوار جي منصوبابندي ڪريو"؟ تنهن ڪري هن فارموليشن ۾ به اهڙا نقطا آهن جيڪي ڪيترن ئي پروڊڪٽس لاءِ لاڳاپيل نه آهن جيڪي مون ذاتي طور تي ڏٺا آهن.
باصلاحيت ڇا آهي؟ حقيقت اها آهي ته، خيال جي غير معقوليت جي باوجود، اهو شاندار طور تي وڪرو ڪيو ويو آهي. هي معيار روس ۾ سڀني پيداواري ادارن پاران لاڳو ڪيو ويو آهي. ايترو مضبوط آهي ”موضوع“ ۽ ٽئين قسم جي ماڻهن جي صلاحيت ان کي ”وڪڻڻ“ لاءِ.
XNUMX جي وچ ڌاري، منهنجي مشاهدي جي مطابق، هڪ بنيادي تبديلي واقع ٿي جنهن انهن سڀ کان وڌيڪ "مؤثر" مينيجرز کي جنم ڏنو. توهان محسوس ڪيو ته هن وقت تائين "موضوعات" ٻاهران ٻوٽي ۾ آيا آهن - اهي لفظي طور تي ٻاهرين ڪمپنيون، ٺيڪيدار جن سان اسان هڪ معاهدو ڪيو، گڏجي ڪم ڪيو، ۽، هڪ طريقو يا ٻيو، جدا ٿي ويا. ۽ XNUMX جي وچ ڌاري، مخصوص ماڻهن ٺيڪيدار کان ڌار ٿيڻ شروع ڪيو.
انهن خاص ماڻهن ”موضوع“ کي پڪڙيو - ڪانٽريڪٽ ڪمپنيءَ ۾ ويهڻ، ڪانٽريڪٽ تحت ڪم ڪرڻ، ننڍڙي پيس ريٽ تنخواه يا رقم جو سيڪڙو وصول ڪرڻ جو ڪو به مطلب ناهي. اسان کي اتي وڃڻ گهرجي جتي سڄي رقم انتظار ڪري رهي آهي - ڪارخاني ڏانهن.
پهرين اچڻ وارا هئا 1C لاڳو ڪندڙ. اسان رهندا هئاسين، سڀئي ڪارخانا ڪم ڪري رهيا هئا، ۽ اوچتو اهو ظاهر ٿيو ته ڪو به خودڪار کان سواء رهي نٿو سگهي، ۽ يقينا - 1 سي تي. هن وقت، ماهرن جو هڪ وڏو تعداد ظاهر ٿيو، جيڪي مڪمل طور تي ڪاروباري عملن کي سمجهي رهيا هئا، ڄاڻندا هئا ته ڪيئن صحيح حل چونڊڻ، پر، ڪجهه سببن جي ڪري، ڪڏهن به ٻوٽي لاء ڪو خاص نتيجو حاصل نه ڪيو، ۽ ساڳئي وقت، وڏي پئماني تي رقم جو مطالبو ڪيو. انهن جي ڪم لاء. اڃا به، هڪ مهذب 1C پروگرامر هڪ سٺي ٽيڪنالوجسٽ، ڊزائنر، ۽ اڪثر ڪري هڪ چيف انجنيئر، چيف اڪائونٽنٽ، مالي ڊائريڪٽر، وغيره کان وڌيڪ خرچ ڪري ٿو.
پوءِ پروگرامر اوچتو، ڄڻ جادوءَ سان، سي آءِ اوز ۾ بدلجي ويا. جڏهن اهي ڪمپيوٽر تي ويٺا هئا انهن جي ترقي واري ماحول ۾، انهن جي ڪم جي فائدي تي اڃا به بحث ٿي سگهي ٿو - پر گهٽ ۾ گهٽ اهي پنهنجن هٿن سان ڪجهه ڪري رهيا هئا. CIOs ٿيڻ کان پوء، انهن مڪمل طور تي ڪم ڪرڻ بند ڪيو. ايماندار ٿيڻ لاء، منهنجي ذاتي راء: سڀ کان وڌيڪ "مؤثر" مينيجرز CIOs آهن.
آئي ايس او لاڳو ڪندڙ ماهرن اڳيان آيا. مون پاڻ ڏٺو ته ڪيئن مهذب ماڻهو، انجنيئر، جن اسان جي اداري ۾ ڪم ڪيو، هڪ دفعو هن ”موضوع“ کي محسوس ڪيو. اهو لفظي طرح هو. پلانٽ هڪ ISO سرٽيفڪيٽ حاصل ڪرڻ جو فيصلو ڪيو - اهو غير ملڪي ڪمپنين جي نمائندن آفيسن کان ڪجهه رابطن حاصل ڪرڻ لاء ضروري هو.
اسان هڪ صلاحڪار، تصديق ٿيل آڊيٽر کي دعوت ڏني. هن آيو، سيکاريو، مدد ڪئي، پئسا وصول ڪيا، پر اهو پڻ فيصلو ڪيو ته ڏيکاريو ۽ انجنيئرن کي ٻڌايو ته هن ڪيترو ڪمايو. جيتري قدر مون کي ياد آهي، اهو هڪ هزار يورو في ڏينهن تي چيف آڊيٽر جي ڪم جي سائيٽ تي آڊٽ تي هو. اهو 2005 جي ڀرسان هو، يورو جي قيمت چاليهه روبل هئي. ان باھ جو تصور ڪريو جيڪي انجنيئرن جي اکين ۾ ٻرندڙ آھن جن کي مليل آھي، خدا نه ڪري، پندرھن ھزار روبل مھينا.
توهان سڀني کي ڪرڻو آهي هڪ آڊيٽر سرٽيفڪيٽ حاصل ڪرڻ. يقينن، سائيٽ تي آڊٽ هر روز نه ٿينديون آهن، پر اڃا تائين گراهڪن جو ڪو خاتمو ناهي، ۽ ماهرن جي گهٽتائي آهي - آخرڪار، ٿورن ماڻهن کي "موضوع" محسوس ڪيو آهي. ۽ انجنيئر سندس پٺيان لڳا. پنج ماڻهو ڇڏي ويا، ٻه اصل ۾ آڊيٽر بڻجي ويا - مون کي پڪ ناهي ته اهي مکيه هئا، پر اهي ضرور شامل هئا. سچ، هاڻي اهي ڀاڄيون ڪن ٿا QMS يا ڪوالٽي ڪنٽرول ڊپارٽمينٽ ۾.
ISO لاڳو ڪندڙن سان، هڪ ڪهاڻي 1C پروگرامرز جي CIOs ۾ تبديل ٿيڻ جهڙي ٿي وئي - تقريبن هر پلانٽ ۾ هڪ معيار ڊائريڪٽر هوندو هو. يا اڳوڻو آڊيٽر، يا اڳوڻو صلاحڪار، يا ڪسٽمر جي پاسي تي ISO جي عمل درآمد ۾ اڳوڻو حصو وٺندڙ. ڪنهن به صورت ۾، هڪ شخص جيڪو محسوس ڪيو "موضوع".
ڪنهن به "موضوع"، منهنجي خيال ۾، هڪ ٻئي سان تمام ملندڙ جلندڙ آهن. انهن جي بنيادي خصوصيت اها آهي ته ڪو به واقعي وضاحت نٿو ڪري سگهي ته ٻوٽي کي انهن جي ضرورت ڇو آهي. بغير نعرن ۽ پاڻ کي وڪڻڻ جي ڪوشش، پر گهٽ ۾ گهٽ اقتصاديات يا ابتدائي منطق جي ٻولي ۾. مالي يا معاشي اشارن ۾ ڪامياب ترقي جا تمام ٿورا مثال واضح طور تي آٽوميشن يا معيار جي تعارف جي ڪري آهن. ۽، ضابطي جي طور تي، روسي عملن کان نه، پر انهن طريقن جي باني، يا گهٽ ۾ گهٽ انهن جي سڌي پوئلڳن کان.
مون ڏٺو آهي ته اهو صرف انجنيئر ۽ پروگرامر نه آهن جيڪي "موضوع" تي ڇڪيل آهن. هڪ پروفيسر جنهن کي مان ڄاڻان ٿو، هڪ دفعي، اهو پڻ محسوس ڪيو ته ڪجهه تبديل ٿيڻ جي ضرورت آهي ۽ هڪ صلاحڪار بڻجي ويو. هو واقعي هوشيار ماڻهو آهي، ۽ سڀني مشهور عنوانن مان هن گولڊريٽ جي ٿيوري آف ڪنٽرينٽس آف سسٽم کي چونڊيو آهي. مون ان جو چڱيءَ طرح اڀياس ڪيو، سڀني ذريعن کان، سڀني مشقن جو اڀياس ڪيو، ان سان تمام گهڻي دلچسپي ورتي ۽ پاڻ کي ”وڪرو“ ڪرڻ شروع ڪيو.
پهرين ۾ اهو تمام ڪامياب هو - "موضوع" ڪم ڪيو ۽ آمدني پيدا ڪئي. پر جلد ئي "موضوع" هليو ويو - ۽، پروفيسر جي مطابق، اهو ڪنهن به طريقي سان ڪنهن خاص ٽيڪنالاجي استعمال ڪرڻ جي ڪاميابي تي منحصر ناهي. هتي صرف هڪ خاص فيشن آهي جيڪو انهن ساڳين "مؤثر" مينيجرز پاران ٺاهيل آهي. يا ته اهي TOC جي ساراهه ڪندا آهن، پوءِ اهي روڪيندا آهن ۽ ڪنهن ٻئي شيءِ کي فروغ ڏيڻ شروع ڪندا آهن - سمجهڻ ۽ مطالعو ڪرڻ آسان، عمل ڪرڻ وڌيڪ ڏکيو (انٽرپرائز ۾ گهڻي وقت تائين رهڻ لاءِ)، ۽ وڌيڪ پکڙيل، لڪيل ۽ سمجھ کان ٻاهر نتيجا.
ادارا فيشن تي رد عمل ڪن ٿا ۽ ساڳئي TOC کي آرڊر ڪرڻ بند ڪن ٿا، ۽ اسڪرم لاءِ پڇن ٿا. پروفيسر هن ٽيڪنڪ کي تبديل ڪيو. ٻيهر، مون ان کي چڱي طرح اڀياس ڪيو - جيئن هڪ سنجيده سائنسدان لاء مناسب آهي. ٻئي طريقي سان پاڻ ۽ جن تي ٻڌل آهي. هاڻي هن جي پورٽ فوليو ۾ وڪرو ڪرڻ لاء ٻه اوزار هئا.
پر، حيرت انگيز طور تي، هر ڪنهن کي صرف ان جي ضرورت آهي جيڪو اهي ٻڌن ٿا. لفظي طور تي هن وانگر: هڪ پروفيسر ڊائريڪٽر وٽ اچي ٿو، مسئلن جو مطالعو ڪري ٿو، ۽ چوي ٿو - توهان کي TOC جي ضرورت آهي. نه، ڊائريڪٽر جواب ڏئي ٿو، اسان کي اسڪرم جي ضرورت آهي. پروفيسر تفصيل سان بيان ڪري ٿو، انگن ۾، ته TOS خاص علائقن ۾ منافعي ۾ حقيقي اضافو آڻيندو، سمجھڻ واري عملن جي ڪري. نه، ڊائريڪٽر چوي ٿو، اسان چاهيون ٿا اسڪرم. ڇاڪاڻ ته اتي ۽ اتي اهي پهريان ئي اسڪرم تي عمل ڪري چڪا آهن. پروفيسر ان کي برداشت نٿو ڪري سگهي ۽ پيش ڪري ٿو سڀ ۾ وڃڻ لاءِ - پروجيڪٽ مفت ۾ ڪريو، پر منافعي ۾ واڌ جو ٿورو حصو حاصل ڪريو. نه، ڊائريڪٽر جواب ڏئي ٿو، صرف اسڪرم.
پروفيسر وٽ هاڻي ڪو به اختيار نه آهي - هو ڪجهه وڪرو نٿو ڪري سگهي جيڪو گراهڪن جي مدد ڪندو. هو وڪرو ڪري ٿو جيڪي گراهڪ پڇن ٿا، ڇا فيشن ۾ آهي، ڇا مشهور آهي. ان کان علاوه، هو مڪمل طور تي سمجهي ٿو ته ساڳئي اسڪرم جو جوهر، ان کي نرمي سان رکڻ لاء ... اهو ناهي ته اهو ڪنهن ماخذ کان نقل ڪيو ويو آهي. اهو مڪمل طور تي ڪيترن ئي ٽيڪنالاجي کي ورجائي ٿو جيڪو سوويت يونين ۾ موجود هو.
مثال طور، جيڪڏهن ڪنهن کي ياد هجي ته اهڙا گهوڙا ڳڻڻ وارا برگيڊ هئا. بلڪل هڪ اسڪرم ٽيم (مثال طور، جيف سدرلينڊ جي ڪتاب ۾ بيان ڪيل انقلابي مصر ۾ صحافين جو خودمختيار گروپ). تقريبن مڪمل طور تي خودمختيار ٽيم کي ڪيترائي حصا ٺاهڻ جو ڪم ڏنو ويو آهي. جاري ڪيل حجم لاء، فورمن کي پئسا ملندو، جيڪو هو پنهنجي صوابديد تي ٽيم ۾ ورهائيندو. برگيڊيئر هڪ چونڊيل عهدو آهي. انتظاميا اندر کان ڪيئن ٺهي ٿي، اهو ٽيم جو معاملو آهي، ٻاهران ڪو به مداخلت نٿو ڪري. ڪو به طريقو، ڪتاب، سيمينار، اسٽينڊ اپ، بورڊ يا ٻيون ٽينسل - صرف اهي طريقا جيڪي توهان جي مدد ڪن ٿيون نتيجا حاصل ڪرڻ ۾ تيزيءَ سان روٽ وٺو. ۽ اهو ڪم ڪيو، هر ڪارخاني تي، بغير "موثر" مينيجرز ۽ سوشل نيٽ ورڪن جي پراعتماد نوجوان ماڻهن، روشن ٽي شرٽس ۾، انهن جي منهن تي ڏاڙهي سان ۽ پرڏيهي ٻولين جي سٺي ڄاڻ.
جيڪڏهن توهان دلچسپي رکو ٿا، ته پوءِ پڙهو هڪ تمام دلچسپ مطالعو اليگزينڊر پيٽرووچ پروخوروف جو ”دي روسي ماڊل آف مينيجمينٽ“ جي نالي سان. اهو صحيح طور تي تحقيق آهي - هر صفحي تي گهٽ ۾ گهٽ هڪ ڪڙي آهي ذريعو (سائنسي جرنلز، ڪتابن، مطالعي، سوانح عمري، ياداشتن ۾ آرٽيڪل). بدقسمتي سان، اهڙا ڪتاب لڳ ڀڳ ڪڏهن به نه لکيا ويا آهن. انتظام تي هڪ جديد ڪتاب، جيڪڏهن حوالن تي مشتمل آهي، صرف ساڳئي مصنف جي اڳوڻي ڪتابن لاء.
عام طور تي، "مؤثر" مينيجر کي فرق ڪرڻ تمام آسان آهي. هو هڪ اليڪٽرانڪس اسٽور ۾ سيلز اسسٽنٽ وانگر آهي. ڇا توهان سان ڪڏهن ائين ٿيو آهي - توهان خريد ڪرڻ لاءِ آيا آهيو، مثال طور، هڪ فون يا هڪ ليپ ٽاپ، توهان ويجهي کان ڏسندا آهيو، هڪ صلاحڪار اچي ٿو ۽ مدد پيش ڪري ٿو. توهان پڇو، ڪهڙي فون ۾ تيز رفتار هارڊ ڊرائيو آهي؟ هي ڇا ڪري رهيو آهي؟ اهو صحيح آهي، هو توهان سان گڏ ليبل پڙهڻ شروع ڪري ٿو. يا هو پنهنجو فون ڪڍي ٿو، ويب سائيٽ کولي ٿو (ضروري ناهي ته هن جي ڪمپني جي)، ۽ اتي ڳولهي.
مثال طور، مارڪيٽ ۾ بجليءَ جي اوزارن جي وڪرو ڪندڙ سان ڀيٽ ڪريو - ڪو شخص جيڪو پاڻ ڪيترن ئي سالن کان دڪان جو مالڪ آهي. اسان لاء، هي سرجي Ivanovich آهي، ريڊيو مارڪيٽ تي. هو پنهنجي پيداوار اندر ۽ ٻاهر ڄاڻي ٿو. هو هميشه ان کي مٽائي ڇڏيندو جيڪڏهن ڪا شيء ڀڄي وئي آهي، رسيدن يا رسيدن کان سواء. هو هميشه خريد ڪندڙ جي گهر ۾ ايندو ۽ ڏيکاريندو ته ڊوائيس ڪيئن استعمال ڪجي. هو فون، ٽي وي ۽ ڪمپيوٽرن جي باري ۾ ڪجهه به نٿو ڄاڻي، ۽ اهو ظاهر نٿو ڪري ته هو ڪري ٿو. مون پاور اوزار جو رستو چونڊيو، ان کي چڱي طرح اڀياس ڪيو، ۽ اهو ڪم ڪري ٿو. ڪيترا سالن کان ريڊيو مارڪيٽ ڪم ڪري رهيو آهي، سرگئي ايوانووچ جي دڪان جي قيمت تمام گهڻي آهي. ها، اهو ساڳيو واپار ۽ منافعو ناهي جيئن Leroy Merlin يا Castorama. پر مان هن سان گڏ ڪم ڪرڻ چاهيان ٿو، ۽ دڪان جي صلاحڪار سان نه. ڇاڪاڻ ته پروفيشنلزم اڃا تائين اهم آهي، جيتوڻيڪ اهو گهڻو ڪري "مؤثر" مينيجرز جي تسلط طرفان غير جانبدار ڪيو ويو آهي.
اسان جي اداري ۾ هڪ استاد هوندو هو، جيڪو پنهنجي شاگردن سان مذاق ڪرڻ پسند ڪندو هو. ڪو مسئلو ناهي ته هو ڪيترا سال ڪم ڪري ٿو، هو پنهنجي ڀرسان سڀني کي قائل ڪري ٿو: توهان سڀ کان وڌيڪ معمولي شاگرد آهيو، ۽ هر سال اهو خراب ٿي ويندو آهي. هن جو پسنديده مذاق: جيڪڏهن توهان، انجنيئر، وولٽيج جي بالٽ حاصل ڪرڻ لاء ڪارخاني ڏانهن موڪليو ويو، توهان وڃون ٿا! صرف تفريح لاءِ، اسٽور ۾ صلاحڪار کان پڇڻ جي ڪوشش ڪريو - هن فون جي dichotomous matrix majorization ڇا آهي؟ هن کي معلوم ٿيندو، توهان ڇا ٿا سوچيو؟ مون ڪوشش ڪئي - هو ويو. ڇو ته مان ان کي انٽرنيٽ تي ڳولي نه سگهيو.
"موضوع" تبديل ٿي رهيا آهن، ۽ اتي وڌيڪ ۽ وڌيڪ "موثر" مينيجر آهن. مان پنهنجي استاد وانگر ٿيندس ۽ چوان ٿو ته اڃا به "مؤثر" مينيجر بهتر هوندا هئا. هر سال اهي ننڍا ٿي ويندا آهن ۽ بدقسمتي سان، گهٽ باصلاحيت. انهن اهو به وساري ڇڏيو هو ته ڪيئن ڳالهائڻ ۽ بحث ڪرڻو آهي.
مان ضدي پوڙهو نه آهيان، جيڪو هر ڪنهن سان بحث ڪري، رڳو بحث ڪرڻ خاطر. مان واقعي سمجهڻ چاهيان ٿو، لاڳو ڪرڻ جي ڪوشش ڪريو، ۽ نتيجن مان حاصل ڪريو جيڪي اهي تبليغ ڪن ٿا. پر، افسوس، اهي پاڻ نه سمجهي رهيا آهن ته اهي ڇا وڪرو ڪري رهيا آهن. اهي هڪ اليڪٽرانڪس اسٽور جا صلاحڪار ڇوڪرا آهن.
مون انهن سڀني ٽيڪنالاجين تي ڪتاب پڙهيا آهن جيڪي ”موضوع“ جي فهرست ۾ شامل آهن. مون انهن مان ڪجهه کي پيداوار ۾ لاڳو ڪيو، ۽ اهي نتيجا کڻي آيا. مثال طور، ڪنبن اهو نه آهي جيڪو اوچتو سافٽ ويئر ڊولپمينٽ کي منظم ڪرڻ لاءِ هڪ طريقو بڻجي ويو، پر اهو جيڪو ٽويوٽا ڪارخانن ۾ Taiichi Ohno پاران ايجاد ڪيو ويو، ۽ بين الاقوامي انوينٽريز کي گهٽائڻ سان مصنوعات جي زندگي جي چڪر کي تيز ڪرڻ جي خدمت ڪئي. توهان ڇا ٿا سمجهو، جڏهن هڪ ٻيو ”مؤثر“ مئنيجر ڪنبن کي لاڳو ڪرڻ جي نيت سان اسان وٽ آيو، تڏهن اسان جي گفتگو ڪهڙي هئي؟
اهو وقت آهي منهنجي رٽائر ٿيڻ جو. حقيقت اها آهي ته ڪنبن ترقي ڪئي آهي ۽ تبديل ٿي وئي آهي ... هتي "مؤثر" مينيجر ٿورو پريشان ٿي ويو، سوچيو، پر حقيقت ۾ وضاحت نه ڪري سگهيو ته سٺو پراڻو ڪنبن ڇا ۾ بدلجي ويو. اهو محسوس ڪندي ته ڳالهه ٻولهه غلط طرف وڃي رهي هئي، مئنيجر جارحيت ڏانهن رخ ڪيو. هن مون تي الزام لڳايو ته هو ترقي ۾ رنڊڪ وجهي رهيو آهي ۽ انٽرپرائز کي واپس پٿر جي دور ڏانهن ڇڪي رهيو آهي. هن مون سان ڳالهائڻ بند ڪيو ۽ ڊائريڪٽر ڏانهن رخ ڪيو. توهان کي خبر آهي ته اهڙيون عجيب ڳالهيون ڪيئن ٿينديون آهن - ماڻهو لڳي ٿو توهان جي سوال جو جواب ڏئي، پر توهان کي نه، توهان جو ذڪر ڪرڻ کان سواء، ۽ ٻئي شخص کي ڏسڻ کان سواء. هن وڌيڪ مون ڏانهن نه ڏٺو - هو صرف ڪڏهن ڪڏهن ڏسندو هو.
هي "موثر" مينيجرز جي هڪ خاص خصوصيت آهي. مون هڪ دفعو هڪ فلم ۾ هن رويي جي وضاحت ڪئي ته منهنجي پٽ مون کي سفارش ڪئي - "اهي هتي تماڪ ڇڪيندا آهن." نقطو سادو آهي: هي هڪ تڪرار آهي، واپار ناهي. ڪم هن کي سمجهائڻ جو نه آهي ته هو صحيح آهي، پر هن کي قائل ڪرڻ آهي ته مان غلط آهيان. ان کان علاوه، مون کي نه، پر جيڪي منهنجي چوڌاري آهن. پوءِ منطق سادو آهي: جيڪڏهن مان غلط آهيان، ته پوءِ هو صحيح آهي. ڪافي عجيب، اهو عظيم ڪم ڪري ٿو.
اهو ڪافي آهي ته مون تي، يا پراڻي گارڊ جي ڪنهن ٻئي ملازم تي، جڙتو، قدامت پسندي، تبديلي ۾ رڪاوٽ، يا تفصيل ڏانهن تمام گهڻو ڌيان ڏيڻ، جيئن فيصلو ڪندڙ فوري طور تي "مؤثر" مينيجر جو رخ ڪن. هو سمجهي ٿو ته اسان، پراڻي اسڪول جا ماڻهو، ذهين، ۽ بدقسمتيءَ سان، ڪمپنيءَ ۾ پنهنجي جاءِ جو تمام گهڻو قدر ڪري رهيا آهيون، بس پنهنجي سطح تي نه بيهنداسين ۽ بحث، الزام، عذر، ۽ چالاڪ چالون استعمال ڪنداسين. اسان صرف هڪ طرف قدم ڪنداسين ۽ ان جو انتظار ڪنداسين.
ڇو ته معيشت جي حقيقي شعبي ۾ پيداوار واري اداري ۾ ڪو به ”موثر“ مئنيجر ڊگهو نه رهندو. هن کي پاڻ ان جي ضرورت نه آهي - هو ڪريم کي اسڪيم ڪرڻ آيو ۽ ان کان اڳ ڀڄي ويو جو اهي محسوس ڪن ته هو هڪ ٻيو فريب آهي. اسان، نبي، ڪنهن نه ڪنهن طريقي سان "مؤثر" مينيجرز جي وچ ۾ وقفي ۾ ڪمپني جي حمايت ۽ ترقي ڪرڻ جو انتظام ڪندا آهيون. جيتوڻيڪ، ايماندار ٿيڻ لاء، ڪڏهن ڪڏهن اسان وٽ وقت آهي جيڪو اسان جي زخم کي چاڙهيو آهي.
تازو انهن مان هڪ ٻيو بند ڪيو، CIO. سچ پچ، اهو ساڳيو بادشاهه اشارو ڪيو ته اتي سڀ ڪجهه ايترو سادو نه هو. مون کي ميڊريز ڪورٽ جا اهي راز پسند نه آهن، ان ڪري مون وڌيڪ تفصيل ۾ دلچسپي نه ورتي. جيڪڏهن هو چاهي ٿو، هو توهان کي پاڻ ٻڌائيندو. پر نه - ڪجھ به نه، ۽ اهي اهڙي بادشاهن جي انتظار ۾ نه هئا.
هو صرف هڪ ٻيو ”موضوع“ کڻي آيو آهي. ها، اهو شايد اڳئين کان بهتر آهي. شايد اهو ڪاروبار کي فائدو ڏيندو. اهو ممڪن آهي ته هي "موضوع" تي پڪڙي ويندي. پر اهو اڃا تائين صرف هڪ "موضوع" آهي. فيشن، لڏپلاڻ وارو پکي، پيرس مٿان پلائيووڊ. ۽ اهي سڀئي راز، نالا، ٻوٽي ۾ داخل ٿيڻ لاء چالاڪ اسڪيمون، تبديلي جي ڊائريڪٽر جي حوصلا افزائي صرف خاصيتون آهن جيڪي بادشاهه کي "وڪرو" پاڻ ۾ مدد ڪن ٿيون.
اڄ مون کي بادشاهه ۽ ڊائريڪٽر سان ملاقات آهي. ظاهر آهي، اتي وري ٽنهي جي وچ ۾ تڪرار ٿيندو. مان اڳ ۾ ئي ٻه گوليون وٺندس ۽ ڪوشش ڪندس ته بي مقصد بحثن ۾ نه وڃان. صحت هاڻي ساڳي ناهي رهي.
جو ذريعو: www.habr.com