මෙම ලිපියෙන් අපි හැකියාවන් පිළිබඳ සවිස්තරාත්මක දළ විශ්ලේෂණයක් කරන්නෙමු
v16 හි, අපි ඒකාබද්ධ වැඩ කිරීමේ හැකියාවන් පුළුල් කර ඇත. දැන් පද්ධතිය ඔබට සේවකයින් අතර පමණක් නොව, ඔබේ ගනුදෙනුකරුවන් සහ ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ සන්නිවේදනය කිරීමට ඉඩ සලසයි. 3CX ඇමතුම් මධ්යස්ථානයට නව සම්බන්ධතා මධ්යස්ථාන අතුරු මුහුණතක් එක් කර ඇත. CRM පද්ධති සමඟ ඒකාබද්ධ කිරීම ද පුළුල් කර ඇත, නව PBX ක්රියාකරු පැනලයක් ඇතුළුව සේවාවේ ගුණාත්මකභාවය නිරීක්ෂණය කිරීම සඳහා නව මෙවලම් එකතු කර ඇත.
නව 3CX සම්බන්ධතා මධ්යස්ථානය
ලොව පුරා පාරිභෝගිකයින් 170000කට අධික පිරිසකගෙන් ප්රතිපෝෂණ රැස් කිරීමෙන් පසුව, අපි නව ඇමතුම් මධ්යස්ථාන මොඩියුලයක් ගොඩනඟා ගත් අතර එය වඩාත් ඵලදායී සහ වඩා හොඳින් පරිමාණය කළ හැකිය. වැදගත් නවෝත්පාදනයන්ගෙන් එකක් වන්නේ ක්රියාකරුගේ සුදුසුකම් අනුව ඇමතුම් මාර්ගගත කිරීමයි. එවැනි මාර්ගගත කිරීම මිල අධික විශේෂිත ඇමතුම් මධ්යස්ථානවල පමණක් දක්නට ලැබෙන අතර, 3CX එය තරඟකරුවන්ගෙන් එවැනි විසඳුමක පිරිවැයෙන් සුළු කොටසකට ලබා දෙයි. මෙම විශේෂාංගය 3CX Enterprise Edition හි ඇත. සුදුසුකම් අනුව ඇමතුම් මාර්ගගත කිරීම නව 3CX ඇමතුම් මධ්යස්ථානයක් සංවර්ධනය කිරීමේ ආරම්භය පමණක් බව සලකන්න. "සැබෑ" ඇමතුම් මධ්යස්ථාන සඳහා නව අවස්ථා මීළඟ යාවත්කාලීනවල දිස්වනු ඇත.
වර්තමානයේ, ගැනුම්කරුවන්ට බොහෝ විට සමාගම ඇමතීමට අවශ්ය නැත - වෙබ් අඩවියේ චැට් කවුළුව හරහා ඔබව සම්බන්ධ කර ගැනීම ඔවුන්ට වඩාත් පහසු වේ. ගනුදෙනුකරුවන්ගේ කැමැත්ත සැලකිල්ලට ගනිමින්, අපි නව සම්බන්ධතා මධ්යස්ථාන විජට් එකක් නිර්මාණය කර ඇති අතර එමඟින් වෙබ් අඩවිය නරඹන්නාට කතාබස් වෙත ලිවීමට සහ බ්රව්සරය හරහා ඔබව ඇමතීමට පවා ඉඩ සලසයි! එය පෙනෙන්නේ මෙයයි - කතාබස් ආරම්භ කළ ක්රියාකරුවන්ට වහාම හඬ සන්නිවේදනයට මාරු විය හැකි අතර පසුව වීඩියෝ පවා. මෙම අන්තයේ සිට අවසානය දක්වා සන්නිවේදන නාලිකාව පාරිභෝගිකයා සහ ඔබේ සේවකයා අතර සන්නිවේදනය කඩාකප්පල් නොකර උසස් පාරිභෝගික සේවාවක් සපයයි.
වෙබ් අඩවි සන්නිවේදන විජට්
වෙබ් අඩවියට Widget සම්බන්ධ කිරීමට
3CX v16 හි අපි සේවාදායකයද වැඩිදියුණු කර ඇත
ගුණාත්මක සේවාවක් සැපයීම සඳහා, ඔබේ ගනුදෙනුකරුවන්ට සේවය කරන ආකාරය තේරුම් ගැනීම වැදගත් වේ. v16 හි, මේ සඳහා වැදගත් වැඩිදියුණු කිරීමක් සිදු කර ඇත - ඇමතුම් සහ කතාබස් අධීක්ෂණය සඳහා නව ක්රියාකරු පැනලය. ඊට අමතරව, වැඩිදියුණු කළ වාර්තා
නව ඇමතුම් මධ්යස්ථාන උපකරණ පුවරුව වෙනම උත්පතන කවුළුවක සිදුවීම් පහසුවෙන් නිරීක්ෂණය කරයි. කාලයාගේ ඇවෑමෙන්, නව තොරතුරු සංදර්ශක මාතයන් එයට එකතු වනු ඇත, උදාහරණයක් ලෙස, KPI ක්රියාකරුවන් ඇගයීම සඳහා ප්රමුඛ පුවරුවක්.
යල් පැන ගිය ඇමතුම් මධ්යස්ථාන ගෘහ නිර්මාණ ශිල්පය නිසා නිශ්චිතවම 3CX හි ඇමතුම් වාර්තා කිරීම දුර්වල සම්බන්ධකයක් විය. v16 හි නව පෝලිම් සේවා ගෘහ නිර්මාණ ශිල්පය වාර්තාවල ගුණාත්මක භාවය බෙහෙවින් වැඩි දියුණු කර ඇත. ඇත්ත වශයෙන්ම, කලින් දැක ඇති බොහෝ වැරදි සහ දෝෂ නිවැරදි කර ඇත. අනාගත යාවත්කාලීන වලදී, නව ආකාරයේ වාර්තා දිස්වනු ඇත.
ක්රියාකරුවන්ගේ සංවාද පටිගත කිරීම ඕනෑම ඇමතුම් මධ්යස්ථානයක සේවයේ ගුණාත්මකභාවය පාලනය කිරීමට සහ සමහර විට නීතියෙන් අවශ්ය පරිදි භාවිතා වේ. v16 හි, අපි මෙම විශේෂාංගය බෙහෙවින් වැඩි දියුණු කර ඇත. ඇමතුම් පටිගත කිරීම පිළිබඳ සියලුම දත්ත, පටිගත කිරීමේ ශ්රව්ය ගොනුවට සබැඳිය ඇතුළුව, දැන් දත්ත ගබඩාවේ ගබඩා කර ඇත. ඊට අමතරව, පද්ධතිය හඳුනා ගනී (ගූගල් සේවා භාවිතයෙන් පෙළ බවට පරිවර්තනය කරයි) එක් එක් ප්රවේශයේ පළමු මිනිත්තුව - දැන් ඔබට මූලික වචන මගින් අවශ්ය සංවාදය ඉක්මනින් සොයාගත හැකිය. සඳහන් කළ පරිදි, සංවාද පටිගත කිරීම් බාහිරව සංරක්ෂණය කළ හැක
UC සහ සහයෝගීතාව
V16 හි, නව සේවක සහයෝගීතා තාක්ෂණයන් දර්ශනය විය - සම්පූර්ණ
නව පද්ධතිය මයික්රොසොෆ්ට් ඔෆිස් ඒපීඅයි හි නවතම අනුවාදය භාවිතා කරන අතර අඩු වියදම් ව්යාපාර එසෙන්ශල් වෙතින් සියලුම ඔෆිස් 365 දායකත්වයන්ට සහය දක්වයි. 365CX සමඟ Office 3 පරිශීලකයන් ක්රියාත්මක කරන ලද සමමුහුර්තකරණය - Office 365 හි පරිශීලකයින් එකතු කිරීම හෝ මකා දැමීම PBX හි අනුරූප දිගු අංක නිර්මාණය කර ඉවත් කරයි. කාර්යාල සම්බන්ධතා සමමුහුර්ත කිරීම එකම ආකාරයකින් ක්රියා කරයි. සහ කැලැන්ඩර සමමුහුර්තකරණය මඟින් Outlook දින දර්ශනයේ ඔබගේ තත්ත්වය අනුව 3CX දිගුවේ තත්ත්වය ස්වයංක්රීයව සැකසීමට ඔබට ඉඩ සලසයි.
බීටා එකක් ලෙස v15.5 හි පැවති WebRTC බ්රවුසර මෘදුකාංගය දැන් නිකුත් කර ඇත. 3CX පරිශීලකයෙකුට OS නොතකා සහ කිසිදු දේශීය යෙදුම් ස්ථාපනයකින් තොරව බ්රවුසරයෙන් කෙලින්ම ඇමතිය හැක. මාර්ගය වන විට, එය Sennheiser හෙඩ්සෙට් සමඟ ඒකාබද්ධ වේ - ඇමතුම් පිළිතුරු බොත්තම සහාය දක්වයි.
v16 හි කතාබස් ක්රියාකාරිත්වය බෙහෙවින් වැඩි දියුණු කර ඇත. ජංගම ආයතනික කතාබස් WhatsApp වැනි ප්රමුඛ යෙදුම් වෙත ළඟා වෙමින් තිබේ. 3CX කතාබස් සමාන ක්රියාකාරීත්වයක් ඇති අතර බොහෝ දුරට එකම ආකාරයකින් ක්රියා කරයි - පරිශීලකයින්ට එය භාවිතා කිරීමට පහසු වනු ඇත. ලිපිගොනු, පින්තූර සහ ඉමොජි යැවීමක් සිදු විය. පරිශීලකයන් අතර පණිවිඩ යැවීම සහ කතාබස් සංරක්ෂණය ඉක්මනින් දිස් වනු ඇත. ඇමතුම් මධ්යස්ථාන පරිපාලකයින් සඳහා වැදගත් අංගයක් වන කතාබස් වාර්තා ද ලබා ගත හැක.
වින්ඩෝස් සඳහා 3CX සේවාලාභියා තුළ තිබූ සහ වෙබ් සේවාලාභියා තුළ නොතිබූ විශේෂාංගයක් වන්නේ පරිශීලකයා විසින් සෘජුවම BLF දර්ශක වින්යාස කිරීමයි. එයට ස්තූතියි, පද්ධති පරිපාලකයෙකු සම්බන්ධ කර නොගෙන සේවකයින්ට ස්වාධීනව BLF දර්ශක ස්ථාපනය කළ හැකිය. දැන් BLF සැකසුම web client එකේ වැඩ කරනවා. එසේම, ග්රාහකයා පිළිබඳ අමතර තොරතුරු උත්පතන ඇමතුම් කාඩ්පතට එකතු කර ඇත. කෙටියෙන් කිවහොත්, වෙබ් මෘදුකාංග, IP දුරකථනය සහ Android සහ iOS යෙදුම් අතර මාරුවීම දැන් වඩාත් පහසු ය.
3CX වෙබ් රැස්වීම්
ඔබ තවමත් Webex හෝ Zoom වෙබ් සම්මන්ත්රණ සඳහා මුදල් වියදම් කරන්නේ නම්, එය 3CX වෙත යාමට කාලයයි! MCU WebMeeting ඇමේසන් යටිතල පහසුකම් වෙත මාරු විය. මෙමගින් ඉහළ විශ්වසනීයත්වයක් සහතික කිරීමටත්, රථවාහන සම්ප්රේෂණය ප්රශස්ත කිරීමටත්, සහභාගිවන්නන් විශාල සංඛ්යාවක් සමඟ විශිෂ්ට වීඩියෝ සහ ශ්රව්ය ගුණාත්මක භාවයක් ලබා දීමටත් හැකි විය. දැන් ඔබේ තිරය බෙදාගැනීම සඳහා බ්රවුසර දිගුවක් ස්ථාපනය කිරීම අවශ්ය නොවන බව සලකන්න. සහ තවත් එක් නව විශේෂාංගයක් - දැන් සහභාගිවන්නන්ට සාමාන්ය දුරකථන වලින් WebRTC වෙබ් සම්මන්ත්රණයකට ඇමතීමට හැකිය - සහ PC සහ බ්රවුසරයක් භාවිතා නොකර හඬින් සහභාගී විය හැක.
පරිපාලකයින් සඳහා නව විශේෂාංග
ඇත්ත වශයෙන්ම, අපි පද්ධති පරිපාලකයින් ගැන අමතක කර නැත. PBX හි ආරක්ෂාව සහ කාර්ය සාධනය සැලකිය යුතු ලෙස වැඩිදියුණු කරන ලදී. ඒ තරමට අපිට පුළුවන් වුණා
කුඩා සමාගම් වලට PBX වලාකුළෙහි නොව දේශීයව සම්මත Raspberry Pi 3B+ උපාංගයක් මත සත්කාරකත්වය සැපයීම වඩා ලාභදායී වනු ඇත, එහි මිල ඩොලර් 50 ක් පමණ වේ. මෙය සාක්ෂාත් කර ගැනීම සඳහා, අපි CPU සහ මතක අවශ්යතා සැලකිය යුතු ලෙස අඩු කළ අතර, වඩාත් අනවශ්ය Raspberry ARM උපාංග සහ ලාභම VPS සේවාදායකයන් මත v16 දියත් කළෙමු.
3CX නිදසුන් කළමනාකරු ඔබට ස්ථාපිත PBX අවස්ථා මධ්යගතව කළමනාකරණය කිරීමට ඉඩ සලසයි. මෙය ඒකාබද්ධ කරන්නන් සඳහා විශිෂ්ට විසඳුමකි - 3CX හවුල්කරුවන් සහ විශාල ගනුදෙනුකරුවන්. ඔබට සියලුම පද්ධති මත එකවර යාවත්කාලීන ස්ථාපනය කළ හැකිය, සේවා තත්ත්වය නිරීක්ෂණය කිරීම, තැටි ඉඩ නොමැතිකම වැනි දෝෂ පාලනය කිරීම. මීළඟ යාවත්කාල කිරීම්වලට SIP ටන්ක සහ 3CX SBC සේවාව හරහා සම්බන්ධිත උපාංග කළමනාකරණය කිරීම, ආරක්ෂක සිදුවීම් නිරීක්ෂණය කිරීම සහ VoIP ගමනාගමනයේ ගුණාත්මක භාවය දුරස්ථව පරීක්ෂා කිරීම ඇතුළත් වේ.
ආයතනික සන්නිවේදනය සඳහා ආරක්ෂක තාක්ෂණයන් පිළිබඳව අපි නිරතුරුව කටයුතු කරමින් සිටිමු. 3CX v16 සිත් ඇදගන්නාසුළු ආරක්ෂක අංගයක් එක් කරයි - ලෝකයේ සියලුම ස්ථාපිත 3CX පද්ධති වලින් එකතු කරන ලද සැක සහිත IP ලිපින ගෝලීය ලැයිස්තුවකි. එවිට මෙම ලැයිස්තුව පරීක්ෂා කරනු ලැබේ (ස්ථාවර ලෙස අවහිර කර ඇති IP ලිපින වෙන් කර ඇත) සහ ඔබේ පද්ධතිය ඇතුළුව සියලුම 3CX සේවාදායකයන් වෙත නැවත සම්ප්රේෂණය වේ. මේ අනුව, හැකර්වරුන්ට එරෙහිව ඵලදායී වලාකුළු ආරක්ෂණය ක්රියාත්මක වේ. ඇත්ත වශයෙන්ම, සියලුම විවෘත මූලාශ්ර 3CX සංරචක නවතම අනුවාදවලට යාවත්කාලීන වේ. සංරචකවල පැරණි අනුවාද සහිත යල් පැන ගිය පද්ධති භාවිතය - දත්ත සමුදාය, වෙබ් සේවාදායකය, ආදිය බව කරුණාවෙන් සලකන්න. ආක්රමණයේ අවදානම බෙහෙවින් වැඩි කරයි. මාර්ගය වන විට, දැන් ඔබට IP ලිපින මගින් 3CX අතුරුමුහුණත වෙත ප්රවේශය සීමා කළ හැකිය.
පරිපාලකයින් සඳහා වන වෙනත් හැකියාවන් අතර, සන්නිවේදනයේ ගුණාත්මකභාවය පිළිබඳ ගැටළු සොයා ගැනීමට උපකාර වන RTCP ප්රොටෝකෝලයෙහි සංඛ්යා ලේඛන අපි සටහන් කරමු; දිගුවක් පිටපත් කිරීම - දැන් එය මූලික පරාමිතීන් පමණක් වෙනස් කිරීමෙන් පවතින පිටපතක් ලෙස නිර්මාණය කළ හැකිය. සම්පූර්ණ 3CX අතුරුමුහුණත එක්-ක්ලික් සංස්කරණයකට මාරු කර ඇති අතර, ඔබට දැන් සරලව ඇදගෙන යාමෙන් සහ වැටීමෙන් BLF දර්ශකවල අනුපිළිවෙල වෙනස් කළ හැකිය.
බලපත්ර සහ මිල ගණන්
දැනටමත් තරමක් දැරිය හැකි මිල ගණන් තිබියදීත්, අපි ඒවා පහළට සංශෝධනය කර ඇත. 3CX සම්මත සංස්කරණය 40% කින් මිල පහත වැටී ඇත (සහ නිදහස් අනුවාදය එකවර ඇමතුම් 8 දක්වා පුළුල් කර ඇත). තරමක් වෙනස් විය
අමතර බලපත්ර ප්රමාණයන් පාරිභෝගිකයාට විශාල බලපත්රයක් මිලදී නොගැනීමට ඉඩ සලසනු ඇත, වඩාත් සුදුසු අතරමැදියක් නොමැති නිසා. අතරමැදි බලපත්ර පිරිනමනු ලබන්නේ වාර්ෂික බලපත්ර ලෙස පමණක් බව සලකන්න. එසේම, එවැනි බලපත්ර ඊනියා දඬුවම් නොමැතිව ඕනෑම අවස්ථාවක දීර්ඝ කළ හැකිය - ධාරිතාව අතර සැබෑ වෙනස පමණක් ගෙවනු ලැබේ.
ඇමතුම් පෝලිම්, වාර්තා සහ ඇමතුම් පටිගත කිරීම් අවශ්ය නොවන කුඩා ව්යාපාර සඳහා 3CX සම්මත සංස්කරණය දැන් වඩාත් සුදුසුය. එවැනි සමාගම් ස්වයංක්රීය දුරකථන හුවමාරුව සඳහා අවම වශයෙන් ගෙවනු ඇත; ඊට අමතරව, එකවර ඇමතුම් 8ක් සඳහා සම්මතය දැන් සදහටම නොමිලේ. වාණිජ යතුරක් සහිත සම්මත සංස්කරණයේ ස්ථාපිත PBX 16 අනුවාදයට උත්ශ්රේණි කරන විට ස්වයංක්රීයව Pro වෙත මාරු වන බව කරුණාවෙන් සලකන්න. ඔබ මෙම සංක්රාන්තිය ගැන සෑහීමකට පත් නොවන්නේ නම්, v16 වෙත උත්ශ්රේණි කිරීමෙන් වළකින්න.
Pro සංස්කරණයේ විශේෂාංග එලෙසම පවතී. කුඩා හා මධ්යම බලපත්ර සඳහා මිල 20% කින් අඩු කෙරේ! වැදගත් දියුණුවක් - දැන් ඔබට 3CX වෙබ් අඩවියෙන් නව බලපත්රයක් (යතුරක්) ලැබුණු විට, එය පළමු දින 40 සඳහා Pro සංස්කරණයක් ලෙස ක්රියා කරයි. බලපත්රයේ ධාරිතාව ඔබම සඳහන් කරන්න! මෙමගින් සේවාදායකයාට සහ හවුල්කරුට PBX හි සියලුම අංග සම්පූර්ණයෙන් පරීක්ෂා කිරීමට ඉඩ සලසයි. සම්මත සංස්කරණයට සාපේක්ෂව, React Pro විසින් ඇමතුම් පෝලිම්, වාර්තා, ඇමතුම් පටිගත කිරීම්, Office 365 සමඟ ඒකාබද්ධ කිරීම සහ අනෙකුත් CRM පද්ධති එකතු කරන බව මතක තබා ගන්න.
ව්යවසාය සංස්කරණයේදී, අපි සමාගම් විසින් විශාලත්වයේ ඇණවුමක් ගෙවීමට භාවිතා කළ විශේෂාංග සඳහා දිගටම එකතු කරන්නෙමු. උදාහරණයක් ලෙස, සේවකයෙකු සංවාදයක් පටිගත කිරීම අක්රිය කිරීම වැළැක්වීම සඳහා අපි විකල්පයක් එකතු කර ඇත. මීළඟ දිගුකාලීනව ඉල්ලා සිටින විකල්පය වන්නේ ක්රියාකරු නිපුණතා මඟින් පෝලිම්වල ඇමතුම් මාර්ගගත කිරීමයි. අපි ඔබට මතක් කර දෙන්නේ 3CX Enterprise පමණක් බිල්ට් ටෙලිෆෝනි ෆේල්වර් පොකුරට සහය දක්වයි.
අපි 3CX හි හිමිකාරිත්වයේ සම්පූර්ණ පිරිවැය ගැන කතා කරන්නේ නම්, -
නැවත වරක්, යාවත්කාලීන සඳහා දායකත්වයක් (සදාකාලික බලපත්ර සඳහා පමණක් අදාළ) මුදල් වටිනා බව ඔබට මතක් කිරීමට අපට අවශ්යය! SSL සහතික සහ විශ්වාසනීය DNS සේවාවක් මිලදී ගැනීම පවා ඔබගේ දායකත්වය අලුත් කිරීමට වඩා මිල අධික වන අතර පිහිටුවීමට අපහසු වනු ඇත. ඊට අමතරව, ග්රාහකත්වය නවතම ආරක්ෂක යාවත්කාලීන, නව සපයයි
යාවත්කාලීන හඬ සංවර්ධන පරිසරයක් ඇතුළත් වන v16 යාවත්කාලීන 1 අපි ඉක්මනින් නිකුත් කරන්නෙමු
v16 යාවත්කාලීන 2 යාවත්කාලීන කිරීමක් ඇතුළත් වේ
පහත යාවත්කාල කිරීම්වලට ඇතුළත් කිරීමට සැලසුම් කර ඇති විශේෂාංග: අසාර්ථක පොකුරක සරල වින්යාස කිරීම (ව්යවසාය සංස්කරණයේ), සේවාදායක අතුරුමුහුණතෙහි DID අංක කුට්ටි ඇතුළත් කිරීම, පිටතට යන ඇමතුම් ස්වයංක්රීය කිරීම සඳහා නව REST API සහ නව KPI උපකරණ පුවරුව ඇමතුම් මධ්යස්ථාන නියෝජිතයන් (Leaderboard).
මෙන්න එවැනි දළ විශ්ලේෂණයක්.
මූලාශ්රය: www.habr.com