අපි අපේ සිහින වල සේවා මේසය නිර්මාණය කළ ආකාරය

සමහර විට ඔබට "පැරණි නිෂ්පාදනය, එය වඩාත් ක්රියාකාරී වේ" යන වාක්ය ඛණ්ඩය ඇසෙනු ඇත. නවීන තාක්ෂණයේ යුගයේ, දුරදිග යන වෙබ් සහ SaaS ආකෘතිය, මෙම ප්රකාශය පාහේ ක්රියා නොකරයි. සාර්ථක සංවර්ධනය සඳහා යතුර වන්නේ වෙළඳපල නිරන්තරයෙන් අධීක්ෂණය කිරීම, පාරිභෝගික ඉල්ලීම් සහ අවශ්‍යතා නිරීක්ෂණය කිරීම, අද වැදගත් අදහසක් ඇසීමට සූදානම් වීම, සවස් වන විට එය පසුබෑමකට ඇදගෙන යාම සහ හෙට එය සංවර්ධනය කිරීම ආරම්භ කිරීමයි. උපකරණ සේවා කළමනාකරණ පද්ධතියක් වන HubEx ව්‍යාපෘතියේ අපි වැඩ කරන්නේ හරියටම මෙයයි. අපට විශිෂ්ට හා විවිධ වූ ඉංජිනේරුවන් කණ්ඩායමක් සිටින අතර, අපට ආලය සේවාවක්, ඇබ්බැහි වූ ජංගම ක්‍රීඩාවක්, කාල කළමනාකරණ පද්ධතියක් හෝ ලෝකයේ වඩාත්ම පහසු ටොඩෝ ලැයිස්තුවක් සංවර්ධනය කළ හැකිය. මෙම නිෂ්පාදන ඉක්මනින් වෙළඳපොලේ පුපුරා යනු ඇති අතර, අපට අපගේ සම්මානය මත රැඳී සිටිය හැකිය. නමුත් අපගේ කණ්ඩායම, ඉංජිනේරු සමාගමකින් පැමිණෙන අතර, බොහෝ වේදනාවන්, ගැටළු සහ දුෂ්කරතා ඇති ප්රදේශයක් දනී - මෙය සේවාවයි. ඔබ සෑම කෙනෙකුම මෙම වේදනාවන්ට මුහුණ දී ඇතැයි අපි සිතමු. මෙයින් අදහස් කරන්නේ ඔවුන් අප එනතුරු බලා සිටින තැනට අප යා යුතු බවයි. හොඳයි, ඔවුන් එසේ කරනු ඇතැයි අපි බලාපොරොත්තු වෙමු :)

අපි අපේ සිහින වල සේවා මේසය නිර්මාණය කළ ආකාරය

උපකරණ සේවාව: අවුල්, අවුල්, අක්රිය කාලය

බොහෝ අය සඳහා, උපකරණ නඩත්තුව යනු තාර සහ පුඩිම හමුවීමෙන් දුරකථන ඉතිරි කරන සේවා මධ්‍යස්ථාන වන අතර තේ සහ යුෂ වලින් ලැප්ටොප්. නමුත් අපි Habré හි සිටින අතර, සියලු වර්ගවල උපකරණ සේවා කරන අය මෙහි සිටිති:

  • ඉලෙක්ට්රොනික උපකරණ සහ ගෘහ උපකරණ අලුත්වැඩියා කරන මෙම සේවා මධ්යස්ථාන;
  • මුද්‍රණ යන්ත්‍ර සහ මුද්‍රණ උපකරණ සේවා සැපයීම සඳහා මධ්‍යස්ථාන සහ බාහිරින් සපයන්නන් වෙනම සහ ඉතා බරපතල කර්මාන්තයකි;
  • බහුකාර්ය බාහිරින් සපයන්නන් යනු කාර්යාල උපකරණ, ඉලෙක්ට්‍රොනික උපකරණ ආදිය නඩත්තු කිරීම, අලුත්වැඩියා කිරීම සහ කුලියට දීම සපයන සමාගම් වේ. කාර්යාල අවශ්යතා සඳහා;
  • කාර්මික උපකරණ, යන්ත්ර, සංරචක සහ එකලස් කිරීම් සඳහා සේවා සපයන සමාගම්;
  • ව්යාපාරික මධ්යස්ථාන, කළමනාකරණ සමාගම් සහ ඔවුන්ගේ මෙහෙයුම් සේවා;
  • විවිධ විශාල කාර්මික සහ සමාජ පහසුකම්වල මෙහෙයුම් සේවා;
  • සමාගම තුළ උපකරණ නඩත්තු කරන අභ්යන්තර ව්යාපාර ඒකක, අභ්යන්තර ව්යාපාරික පරිශීලකයින්ට අලුත්වැඩියා කිරීම සහ සහාය ලබා දීම.

මෙම ලැයිස්තුගත කාණ්ඩ වෙනස් ලෙස ක්‍රියා කරන අතර, ඔවුන් සියල්ලෝම පරමාදර්ශී යෝජනා ක්‍රමයක් ඇති බව දනිති: සිදුවීම - ටිකට් - වැඩ - භාරදීම සහ වැඩ භාර ගැනීම - සංවෘත ටිකට් - KPI - ප්‍රසාද (ගෙවීම්). නමුත් බොහෝ විට මෙම දාමය මේ ආකාරයෙන් පෙනේ: AAAAAH! - කුමක් ද? - බිඳ වැටීම! - කුමන? - අපට වැඩ කළ නොහැක, මෙම අක්‍රිය කාලය ඔබේ වරදකි! හදිසියෙන්! වැදගත්! - ජරාව. අපි වැඩ කරනවා. - අලුත්වැඩියා කිරීමේ තත්ත්වය කුමක්ද? සහ දැන්? - ඉවරයි, ටිකට් එක වහන්න. - ඔහ් ස්තුතියි. - ටිකට් එක වසන්න. - ඔව්, ඔව්, මට අමතක වුණා. - ටිකට් එක වසන්න.

මම කියවීමෙන් වෙහෙසට පත්ව සිටිමි, මට මගේ දෑතින් පරීක්ෂා කිරීමට, ඔබේ සේවාව භාවිතා කිරීමට සහ විවේචනය කිරීමට අවශ්‍යයි! එසේ නම්, Hubex සමඟ ලියාපදිංචි වන්න සහ අපි ඔබ සමඟ වැඩ කිරීමට සූදානම්.

මෙය සිදුවන්නේ ඇයි?

  • උපකරණ නඩත්තු කිරීම සඳහා උපාය මාර්ගයක් නොමැත - එක් එක් සිද්ධිය අහම්බෙන් සලකනු ලැබේ, අද්විතීය ලෙස කාලය ගත කරන අතර, බොහෝ කාර්යයන් ඒකාබද්ධ කර අභ්‍යන්තර ආයතනික ප්‍රමිතියක් යටතට ගෙන යා හැකිය.
  • මෙහෙයුම් අවදානම් තක්සේරුවක් නොමැත. අවාසනාවකට මෙන්, අළුත්වැඩියා කිරීම් දැනටමත් අවශ්‍ය වූ විට සහ නරකම අවස්ථාවක බැහැර කිරීමෙන් පසු සමාගම බොහෝ ක්‍රියාමාර්ග ගනී. ඊට අමතරව, තාක්ෂණික වත්කම් තුළ සැමවිටම ප්‍රතිස්ථාපන අරමුදලක් තිබිය යුතු බව සැලකිල්ලට ගැනීමට සමාගම් බොහෝ විට අමතක කරයි - ඔව්, මේවා ගිණුම්කරණයේ අනවශ්‍ය වස්තූන් වේ, නමුත් ඒවා මිලදී ගැනීමේ සහ නඩත්තු කිරීමේ පිරිවැය ක්‍රියාත්මක කිරීමේදී සිදුවිය හැකි අක්‍රීය කාලයෙන් සිදුවන පාඩු වලට වඩා සැලකිය යුතු ලෙස අඩු විය හැකිය. හෝ නිෂ්පාදන කටයුතු.
  • උපකරණ කළමනාකරණ සැලසුම් නොමැත. තාක්ෂණික අවදානම් කළමනාකරණ සැලැස්මක් මෙහෙයුම් උපකරණවල තීරණාත්මක අංගයකි. ඔබ හරියටම දැනගත යුතුය: නඩත්තු කිරීමේ කාලය, ඉන්වෙන්ටරි සහ වැළැක්වීමේ පරීක්ෂා කිරීමේ කාලය, උපකරණ සමඟ අතිරේක ක්‍රියාමාර්ග පිළිබඳ තීරණ ගැනීම සඳහා ප්‍රේරක ලෙස සේවය කරන අධීක්ෂණ කොන්දේසි යනාදිය.
  • සමාගම් උපකරණ පිළිබඳ වාර්තා තබා නොගනී, මෙහෙයුම් ක්‍රියා පටිපාටිය නිරීක්ෂණය නොකරන්න: කොමිස් කරන දිනය සොයා ගත හැක්කේ පැරණි ලියකියවිලි සොයා ගැනීමෙන් පමණි, නඩත්තු කිරීම සහ අළුත්වැඩියා කිරීමේ ඉතිහාසය වාර්තා කර නොමැත, ඇඳුම් ඇඳීම් ලැයිස්තුව සහ අමතර කොටස් සඳහා අවශ්‍යතාවය සහ සංරචක නඩත්තු නොකෙරේ.

අපි අපේ සිහින වල සේවා මේසය නිර්මාණය කළ ආකාරය
ප්රභවය. Garage Brothers HubEx භාවිතා නොකරයි. නමුත් නිෂ්ඵලයි!

HubEx නිර්මාණය කිරීමෙන් අපට ලබා ගැනීමට අවශ්‍ය වූයේ කුමක්ද?

ඇත්ත වශයෙන්ම, පෙර නොතිබූ මෘදුකාංගයක් අප විසින් නිර්මාණය කර ඇති බව පැවසීමට අපි දැන් භාර නොගනිමු. වෙළඳපොලේ බොහෝ උපකරණ නඩත්තු කළමණාකරණ පද්ධති, සේවා මේසය, කර්මාන්ත ERP යනාදිය ඇත. අපි එක් වරකට වඩා සමාන මෘදුකාංග හමු වී ඇත, නමුත් අපි අතුරු මුහුණත, සේවාදායක පැනලයක් නොමැතිකම, ජංගම අනුවාදයක් නොමැතිකම, යල් පැන ගිය තොගයක් සහ මිල අධික DBMS භාවිතා කිරීමට කැමති නැත. තවද සංවර්ධකයෙකු යම් දෙයකට වැඩි කැමැත්තක් නොදක්වන විට, ඔහු නිසැකවම තමාගේම නිර්මාණය කරනු ඇත. නිෂ්පාදනයම සැබෑ විශාල ඉංජිනේරු සමාගමකින් එළියට ආවා, i.e. අපි වෙළඳපොළේ නියෝජිතයන් මිස අන් කිසිවෙක් නොවේ. එමනිසා, අපි සේවාවේ සහ වගකීම් සේවාවේ වේදනා ලක්ෂ්‍ය හරියටම දන්නා අතර සියලුම ව්‍යාපාරික අංශ සඳහා එක් එක් නව නිෂ්පාදන විශේෂාංග සංවර්ධනය කිරීමේදී ඒවා සැලකිල්ලට ගනිමු. 

අපි තවමත් තාක්‍ෂණික ආරම්භක අවධියේ සිටින අතරතුර, අපි නිෂ්පාදනයේ සංවර්ධනය සහ සංවර්ධනය ක්‍රියාකාරීව අඛණ්ඩව කරගෙන යමු, නමුත් දැන් HubEx පරිශීලකයින්ට පහසු සහ ක්‍රියාකාරී මෙවලමක් ලබා ගත හැකිය. නමුත් අපි විවේචන අත් නොහරිමු - අපි හබ්ර් වෙත පැමිණියේ එබැවිනි.

HubEx හට විසඳිය හැකි අතිරේක වැදගත් ගැටළු තිබේ. 

  • ගැටළු විසඳීමට වඩා ඒවා වළක්වා ගන්න. මෘදුකාංගය සියලුම උපකරණ, අලුත්වැඩියාව සහ නඩත්තුව යනාදිය පිළිබඳ වාර්තා තබා ගනී. “ඉල්ලීම” ආයතනය බාහිරින් ලබා ගන්නන් සහ අභ්‍යන්තර තාක්ෂණික සේවා යන දෙකටම වින්‍යාසගත කළ හැකිය - ඔබට ඕනෑම අදියරක් සහ තත්ත්‍වයක් නිර්මාණය කළ හැකිය, එහි වෙනසට ස්තූතිවන්ත වන පරිදි එක් එක් වස්තුව කුමන තත්වයක දැයි ඔබ සැමවිටම දැන ගනු ඇත. 
  • පාරිභෝගිකයා සහ කොන්ත්‍රාත්කරු අතර සම්බන්ධතා ඇති කර ගන්න - පණිවුඩකරණ පද්ධතියට මෙන්ම HubEx හි පාරිභෝගික අතුරුමුහුණතට ස්තූතිවන්ත වන අතර, ඔබට තවදුරටත් ලිපි සිය ගණනක් ලිවීමට සහ ඇමතුම්වලට පිළිතුරු දීමට අවශ්‍ය නොවේ; පද්ධති අතුරුමුහුණත වඩාත් සවිස්තරාත්මක තොරතුරු අඩංගු වේ.
  • අළුත්වැඩියා කිරීම සහ නඩත්තු කිරීමේ ක්රියාවලිය අධීක්ෂණය කිරීම: සැලසුම් කිරීම, වැළැක්වීමේ ක්රියාවන් පැවරීම, ගැටළු වළක්වා ගැනීම සඳහා පාරිභෝගිකයින්ට දැනුම් දීම. (මෙය දන්ත වෛද්‍යවරුන් සහ ස්වයංක්‍රීය මධ්‍යස්ථානවල ක්‍රියාත්මක වන ආකාරය මතක තබා ගන්න: යම් අවස්ථාවක ඔබට ඊළඟ වෘත්තීය පරීක්ෂණය හෝ තාක්ෂණික පරීක්ෂාව ගැන මතක් කර දෙනු ලැබේ - ඔබ එයට කැමති වුවත් නැතත්, ඔබ ඒ ගැන සිතනු ඇත). මාර්ගය වන විට, අපි ඉක්මනින් HubEx ජනප්‍රිය CRM පද්ධති සමඟ ඒකාබද්ධ කිරීමට සැලසුම් කරමු, එමඟින් සේවාදායකයින් සමඟ සබඳතා වර්ධනය කර ගැනීමට සහ සේවා පරිමාව වැඩි කිරීමට ඇති අවස්ථාවන්හි ආකර්ෂණීය වැඩි වීමක් ලබා දෙනු ඇත. 
  • නව ව්‍යාපාරික තීරණ ගැනීමේ පදනම සහ සේවක ප්‍රසාද දීමනා සඳහා KPI සඳහා පදනම සැකසිය හැකි විශ්ලේෂණ පැවැත්වීම. ඔබට තත්ත්වය සහ අදියර අනුව යෙදුම් කණ්ඩායම් කළ හැකි අතර, පසුව, එක් එක් ඉංජිනේරුවරයා, ෆෝමන් හෝ දෙපාර්තමේන්තුව සඳහා කණ්ඩායම් අනුපාතය මත පදනම්ව, KPI ගණනය කිරීම මෙන්ම සමස්තයක් ලෙස සමාගමේ වැඩ සකස් කිරීම: සේවකයින් භ්‍රමණය කිරීම, පුහුණුව පැවැත්වීම යනාදිය. (සාම්ප්‍රදායිකව, ෆෝමන් ඉවානොව්ගේ ඉල්ලීම් බොහොමයක් "ගැටළු හඳුනාගැනීමේ" අදියරෙහි සිරවී තිබේ නම්, ඔහුට බොහෝ විට නුහුරු නුපුරුදු උපකරණවලට මුහුණ දීමට සිදු වේ, එහි ක්‍රියාකාරිත්වය සඳහා උපදෙස් දීර්ඝ අධ්‍යයනයක් අවශ්‍ය වේ. පුහුණුව අවශ්‍ය වේ.)

HubEx: පළමු සමාලෝචනය

අතුරු මුහුණත හරහා වේගයෙන් ගමන් කිරීම

අපගේ පද්ධතියේ ප්රධාන වාසිය වන්නේ නිර්මාණකරු ය. ඇත්ත වශයෙන්ම, අපට එක් එක් සේවාදායකයා සඳහා ඔහුගේ නිශ්චිත කාර්යයන් අනුව වේදිකාව අභිරුචිකරණය කළ හැකි අතර එය නැවත සිදු නොවේ. පොදුවේ ගත් කල, වේදිකා තාක්ෂණය ආයතනික මෘදුකාංග සඳහා ප්‍රායෝගිකව නව යථාර්ථයකි: නිත්‍ය විසඳුමක් කුලියට ගැනීමේ පිරිවැය සඳහා, පරිමාණය, වින්‍යාස කිරීම සහ කළමනාකරණය පිළිබඳ ගැටළු නොමැතිව සේවාදායකයාට සම්පූර්ණයෙන්ම අභිරුචිකරණය කළ අනුවාදයක් ලැබේ. 

තවත් වාසියක් වන්නේ යෙදුම් ජීවන චක්‍රයේ අභිරුචිකරණයයි. සෑම සමාගමකටම ක්ලික් කිරීම් කිහිපයකින් එක් එක් වර්ගයේ යෙදුම් සඳහා යෙදුම්වල අදියර සහ තත්ව වින්‍යාසගත කළ හැකි අතර, එමඟින් තොරතුරු ව්‍යුහගත කිරීමට සහ සවිස්තරාත්මක වාර්තාකරණයට තුඩු දෙනු ඇත. නම්‍යශීලී වේදිකා සැකසුම් +100 පහසුව සඳහා, කාර්යයේ වේගය සහ, වඩාත්ම වැදගත් ලෙස, ක්‍රියා සහ ක්‍රියාවලීන්ගේ විනිවිදභාවය ලබා දෙයි. 
HubEx තුළ, සමාගමකට ඇත්ත වශයෙන්ම ඉලෙක්ට්‍රොනික උපකරණ ගමන් බලපත්‍රයක් නිර්මාණය කළ හැකිය. ඔබට ඔබගේ විදේශ ගමන් බලපත්‍රයට ඕනෑම ලේඛනයක් ඇමිණිය හැකිය, එය ගොනුවක්, වීඩියෝවක්, පින්තූරයක් සහ යනාදිය විය හැකිය. එහිදී ඔබට වගකීම් කාලය සඳහන් කළ හැකි අතර උපකරණ හිමිකරුවන්ට විසඳිය හැකි පොදු ගැටළු සමඟ නිතර අසන පැන ඇමිණිය හැකිය: මෙය පක්ෂපාතිත්වය වැඩි කරන අතර සේවා ඇමතුම් ගණන අඩු කරයි, එයින් අදහස් කරන්නේ වඩාත් සංකීර්ණ ගැටළු සඳහා උසස් තත්ත්වයේ විසඳුම් සඳහා කාලය නිදහස් කිරීමයි. 

HubEx සමඟ දැන හඳුනා ගැනීම සඳහා, වෙබ් අඩවියේ ඉල්ලීමක් තැබීම වඩාත් සුදුසුය - අපි එක් එක් ඒවා සැකසීමට සතුටු වන අතර අවශ්‍ය නම් එය හඳුනා ගැනීමට ඔබට උදව් කරන්නෙමු. එය සජීවීව "ස්පර්ශ කිරීම" මෘදුකාංග ව්‍යුහයේ දෘෂ්ටි කෝණයෙන් තරමක් ප්‍රසන්න හා සිත්ගන්නා සුළුය: පරිශීලක අතුරුමුහුණත, පරිපාලක අතුරුමුහුණත, ජංගම අනුවාදය. නමුත් ඔබ හදිසියේම කියවීමට වඩාත් පහසු නම්, අපි ඔබ වෙනුවෙන් ප්රධාන ආයතන සහ යාන්ත්රණ පිළිබඳ කෙටි දළ විශ්ලේෂණයක් සූදානම් කර ඇත. 

හොඳයි, ඔබට කියවීමට කිසිසේත්ම වෙලාවක් නොමැති නම්, HubEx හමුවන්න, අප ගැන සංයුක්ත හා ගතික වීඩියෝවක් නරඹන්න:

මාර්ගය වන විට, ඔබේ දත්ත පද්ධතියට පැටවීම පහසුය: ඔබ ඔබේ ව්‍යාපාරය Excel පැතුරුම්පතක හෝ වෙනත් ස්ථානයක තබා ඇත්නම්, ඔබ පද්ධතියේ වැඩ කිරීමට පෙර, ඔබට එය පහසුවෙන් HubEx වෙත මාරු කළ හැකිය. මෙය සිදු කිරීම සඳහා, ඔබ HubEx වෙතින් Excel වගු අච්චුව බාගත කර, එය ඔබගේ දත්ත සමඟ පුරවා පද්ධතියට ආයාත කළ යුතුය - මේ ආකාරයෙන් ඔබට HubEx සඳහා වැඩ කිරීමට ප්‍රධාන ආයතන පහසුවෙන් ඇතුළු කළ හැකි අතර ඉක්මනින් ආරම්භ කළ හැකිය. මෙම අවස්ථාවේදී, අච්චුව හිස් හෝ පද්ධතියෙන් දත්ත ඇතුළත් කළ හැකි අතර, වැරදි දත්ත ඇතුළත් කළහොත්, HubEx වරදක් නොකරන අතර දත්ත සමඟ ගැටළුවක් ඇති බවට පණිවිඩයක් ලබා දෙනු ඇත. මේ අනුව, ඔබ ස්වයංක්‍රීයකරණයේ ප්‍රධාන පියවර වලින් එකක් පහසුවෙන් ජය ගනු ඇත - පවතින දත්ත සමඟ ස්වයංක්‍රීය පද්ධතිය පිරවීම.

HubEx ආයතන

යෙදුම HubEx හි ප්‍රධාන ආයතනයයි. ඔබට ඕනෑම ආකාරයක යෙදුමක් (සාමාන්‍ය, හදිසි, වගකීම්, කාලසටහන්ගත, ආදිය) නිර්මාණය කළ හැකිය, යෙදුමක් ඉක්මනින් සම්පූර්ණ කිරීම සඳහා අච්චුවක් හෝ සැකිලි කිහිපයක් අභිරුචිකරණය කරන්න. එහි ඇතුළත, වස්තුව, එහි පිහිටීමෙහි ලිපිනය (සිතියමක් සමඟ), වැඩ වර්ගය, විවේචනය (ඩිරෙක්ටරියේ පිහිටුවා ඇත), නියමිත කාලසීමාවන් සහ කාර්ය සාධනය නියම කර ඇත. ඔබට ඔබගේ යෙදුමට විස්තරයක් එකතු කර ගොනු ඇමිණිය හැක. යෙදුම ක්‍රියාත්මක කිරීමේ ආරම්භක සහ අවසාන කාලය සටහන් කරයි, මේ අනුව, එක් එක් සේවකයාගේ වගකීම තරමක් විනිවිද පෙනෙන බවට පත්වේ. ඔබට ඇස්තමේන්තුගත ශ්‍රම පිරිවැය සහ යෙදුමේ වැඩ කිරීමේ ආසන්න පිරිවැය ද සැකසිය හැකිය.

අපි අපේ සිහින වල සේවා මේසය නිර්මාණය කළ ආකාරය
අයදුම්පත් නිර්මාණය කිරීමේ පෝරමය

අපි අපේ සිහින වල සේවා මේසය නිර්මාණය කළ ආකාරය
සමාගම් අවශ්‍යතා මත පදනම්ව යෙදුම් අදියර නිර්මාණය කිරීමේ හැකියාව
අපි අපේ සිහින වල සේවා මේසය නිර්මාණය කළ ආකාරය
යෙදුම් අදියර අතර සංක්‍රාන්ති සඳහා ඉදිකිරීම්කරුවෙකු වන අතර, ඔබට අදියර, සම්බන්ධතා සහ කොන්දේසි නියම කළ හැක. එවැනි "මාර්ගයක්" පිළිබඳ ක්‍රමානුකූල විස්තරයක් ව්‍යාපාරික ක්‍රියාවලියක සැලසුමට සමාන වන අතර විවිධ අරමුණු සඳහා භාවිතා කළ හැකිය.

සෑම යෙදුමක්ම වස්තුවක් සමඟ සම්බන්ධ වේ (උපකරණ, භූමිය, ආදිය). වස්තුවක් ඔබේ සමාගම විසින් සේවයට යටත් වන ඕනෑම ආයතනයක් විය හැක. වස්තුවක් නිර්මාණය කරන විට, එහි ඡායාරූපය නිශ්චිතව දක්වා ඇත, ගුණාංග, ගොනු, වගකිව යුතු පුද්ගලයාගේ සම්බන්ධතා, වැඩ වර්ග සහ විශේෂිත උපකරණ සඳහා පිරික්සුම් ලැයිස්තු සම්බන්ධ කර ඇත. උදාහරණයක් ලෙස, ඔබට මෝටර් රථයක් හඳුනා ගැනීමට අවශ්‍ය නම්, පිරික්සුම් ලැයිස්තුවේ වැදගත් සංරචක, එකලස් කිරීම් සහ පරීක්ෂණ සහ රෝග විනිශ්චය පියවර ලැයිස්තුගත කරන ගුණාංග ඇතුළත් වේ. කාර්යය ප්රගතියත් සමඟම, ස්වාමියා සෑම ලක්ෂ්යයක්ම පරීක්ෂා කරනු ඇති අතර කිසිවක් අතපසු නොකරනු ඇත. 

මාර්ගය වන විට, ඔබට QR කේතයක් පරිලෝකනය කිරීමෙන් ඉක්මනින් අයදුම්පතක් ඉදිරිපත් කළ හැකිය (උපකරණ නිෂ්පාදකයා හෝ සේවාව විසින් සලකුණු කර ඇත්නම්) - එය පහසු, වේගවත් සහ වඩාත්ම ඵලදායී වේ. 

සේවක කාඩ්පතක් මඟින් වගකිව යුතු පුද්ගලයා පිළිබඳ හැකි තරම් තොරතුරු එක් කිරීමට ඔබට ඉඩ සලසයි: ඔහුගේ සම්පූර්ණ නම, සම්බන්ධතා, වර්ගය (ඔබට සේවකයෙකු ලෙස පාරිභෝගිකයෙකු නිර්මාණය කළ හැකි අතර ඔහුට සීමිත අයිතිවාසිකම් සහිත HubEx වෙත ප්‍රවේශය ලබා දීම විශේෂයෙන් සිත්ගන්නා කරුණකි), සමාගම , භූමිකාව (අයිතිවාසිකම් සහිත). අතිරේක පටිත්තක් සේවකයාගේ සුදුසුකම් එකතු කරයි, එයින් ෆෝමන් හෝ ඉංජිනේරුවෙකුට කළ හැකි කාර්යය කුමක්ද සහ කුමන වස්තූන් මතද යන්න වහාම පැහැදිලි වේ. ඔබට සේවකයෙකු (පාරිභෝගිකයෙකු) තහනම් කළ හැකිය, ඒ සඳහා ඔබට “වෙනත්” ටැබයේ “තහනම්” බොත්තම ටොගල් කිරීමට අවශ්‍ය වේ - ඉන් පසුව, සේවකයාට HubEx කාර්යයන් ලබා ගත නොහැක. කඩකිරීමකට ඉක්මන් ප්‍රතිචාරයක් ව්‍යාපාර සඳහා අත්‍යවශ්‍ය වන විට සේවා දෙපාර්තමේන්තු සඳහා ඉතා පහසු කාර්යයකි. 

අපි අපේ සිහින වල සේවා මේසය නිර්මාණය කළ ආකාරය
සේවක ගමන් බලපත්රය

අප ඉහත කී පරිදි, ඊට අමතරව, HubEx අතුරුමුහුණත තුළ ඔබට පිරික්සුම් ලැයිස්තු සෑදිය හැකිය, ඒවා තුළ ඔබට ගුණාංග ලිවිය හැකිය - එනම්, එක් එක් වර්ගයේ උපකරණ සමඟ වැඩ කිරීමේ කොටසක් ලෙස පරීක්ෂා කළ යුතු අයිතම. 

අපි අපේ සිහින වල සේවා මේසය නිර්මාණය කළ ආකාරය

කාර්යයේ ප්‍රති results ල මත පදනම්ව, HubEx පද්ධතිය තුළ විශ්ලේෂණ සහිත උපකරණ පුවරුවක් සාදනු ලැබේ, එහිදී ලබාගත් අගයන් සහ දර්ශක වගු සහ ප්‍රස්ථාර ආකාරයෙන් ප්‍රදර්ශනය කෙරේ. විශ්ලේෂණ පුවරුවේ ඔබට සමාගම් සහ තනි ඉංජිනේරුවන් සහ ෆෝර්මන් විසින් අයදුම් කිරීමේ අදියර, කල් ඉකුත් වූ අයදුම්පත් ගණන පිළිබඳ සංඛ්‍යාලේඛන නැරඹිය හැකිය.

අපි අපේ සිහින වල සේවා මේසය නිර්මාණය කළ ආකාරය
විශ්ලේෂණ වාර්තා

අළුත්වැඩියා කිරීම, තාක්‍ෂණික සහ සේවා නඩත්තු කිරීම එක් වරක් ක්‍රියාවලියක් නොව, පුනරාවර්තන කාර්යයක් වන අතර, එහි තාක්ෂණික ක්‍රියාකාරිත්වයට අමතරව, වාණිජමය බරක් ද දරයි. තවද, ඔබ දන්නා පරිදි, නොකියන නීතියක් තිබේ: යමක් දෙවරකට වඩා සිදු වුවහොත්, එය ස්වයංක්රීය කරන්න. අපි HubEx හි එය නිර්මාණය කළේ මේ ආකාරයටයි සැලසුම් කළ ඉල්ලීම් ස්වයංක්‍රීයව නිර්මාණය කිරීම. සූදානම් කළ යෙදුම් අච්චුවක් සඳහා, ඔබට එහි ස්වයංක්‍රීය පුනරාවර්තනය සඳහා නම්‍යශීලී සැකසුම් සමඟ කාලසටහනක් සැකසිය හැකිය: සංඛ්‍යාතය, දිවා කාලයේ පුනරාවර්තන කාල පරතරය (මතක් කිරීම), පුනරාවර්තන ගණන, යෙදුම් නිර්මාණය කිරීම සඳහා සතියේ දින ආදිය. ඇත්ත වශයෙන්ම, සැකසුම ඕනෑම දෙයක් විය හැකිය, වැඩ ආරම්භ කිරීමට පෙර කාලය සමඟ බැඳී ඇත, ඒ සඳහා ඉල්ලීමක් නිර්මාණය කිරීම අවශ්ය වේ. සේවා සහ කළමනාකරණ සමාගම් (සාමාන්‍ය නඩත්තු සඳහා) සහ විවිධ කණ්ඩායම්වල සමාගම් - පිරිසිදු කිරීමේ සහ ස්වයංක්‍රීය මධ්‍යස්ථානවල සිට පද්ධති ඒකාබද්ධ කරන්නන් දක්වා ක්‍රියාකාරීත්වය ඉල්ලුමට ලක් විය. මේ අනුව, සේවා ඉංජිනේරුවන්ට ඊළඟ සේවාව ගැන සේවාදායකයාට දැනුම් දිය හැකි අතර කළමනාකරුවන්ට සේවාවන් ඉහළට විකිණීමට හැකිය.

අපි අපේ සිහින වල සේවා මේසය නිර්මාණය කළ ආකාරය

HubEx: ජංගම අනුවාදය

හොඳ සේවාවක් යනු මෙහෙයුම් හෝ වෘත්තීය ඉංජිනේරු කාර්ය මණ්ඩලයක් පමණක් නොවේ, එය මුලින්ම, සංචලනය, කෙටිම කාලය තුළ සේවාදායකයා වෙත ගොස් ඔහුගේ ගැටලුව විසඳීමට ඇති හැකියාවයි. එබැවින්, අනුවර්තන යෙදුමක් නොමැතිව, එය කළ නොහැකි ය, නමුත්, ඇත්ත වශයෙන්ම, ජංගම යෙදුම වඩා හොඳය.

HubEx හි ජංගම අනුවාදය iOS සහ Android වේදිකා සඳහා යෙදුම් දෙකකින් සමන්විත වේ.
සේවා දෙපාර්තමේන්තුව සඳහා HubEx යනු සේවා සේවකයින් සඳහා වැඩ කරන යෙදුමක් වන අතර එමඟින් ඔවුන්ට වස්තූන් නිර්මාණය කිරීමට, උපකරණවල වාර්තා තබා ගැනීමට, යෙදුමක කාර්යයේ තත්ත්වය බැලීමට, පිටත් කරන්නන් සහ අවශ්‍ය සගයන් සමඟ අනුරූප කිරීමට, පාරිභෝගිකයා සමඟ කෙලින්ම සන්නිවේදනය කිරීමට, එකඟ වීමට හැකිය. වැඩ කිරීමේ පිරිවැය සහ එහි ගුණාත්මකභාවය ඇගයීම.

ජංගම යෙදුමක් භාවිතයෙන් වස්තුවක් පිළිගැනීමට සහ සලකුණු කිරීමට, ඔබේ ජංගම දුරකථනය ඒ වෙත යොමු කර QR කේතයේ ඡායාරූපයක් ගන්න. ඉන්පසුව, පහසු තිර ආකෘතියක් තුළ, ඉතිරි පරාමිතීන් දර්ශනය වේ: උපකරණ සමඟ සම්බන්ධිත සමාගම, විස්තරය, ඡායාරූපය, වර්ගය, පන්තිය, ලිපිනය සහ අනෙකුත් අවශ්ය හෝ අභිරුචි කළ ගුණාංග. ඇත්ත වශයෙන්ම, මෙය ජංගම සේවා දෙපාර්තමේන්තු, ක්ෂේත්ර කාර්මික ශිල්පීන් සහ ඉංජිනේරුවන් සහ බාහිර සේවා සමාගම් සඳහා ඉතා පහසු අංගයකි. එසේම, ඉංජිනේරුවාගේ අයදුම්පතෙහි, හරියටම ඔහුගේ අයදුම්පත් සහ අනුමැතිය සඳහා අයදුම්පත් දෘශ්යමාන වේ. ඇත්ත වශයෙන්ම, වැඩසටහන පරිශීලකයින්ට තල්ලු දැනුම්දීම් යවයි, එමඟින් ඔබට පද්ධතියේ එක සිදුවීමක්වත් මග හැරෙන්නේ නැත.
අපි අපේ සිහින වල සේවා මේසය නිර්මාණය කළ ආකාරය
අපි අපේ සිහින වල සේවා මේසය නිර්මාණය කළ ආකාරය
ඇත්ත වශයෙන්ම, සියලුම තොරතුරු වහාම මධ්‍යම දත්ත ගබඩාවට යන අතර ඉංජිනේරුවරයා හෝ ෆෝමන් නැවත සේවා ස්ථානයට පැමිණීමට පෙර කාර්යාලයේ කළමනාකරුවන්ට හෝ අධීක්ෂකවරුන්ට සියලු වැඩ දැක ගත හැකිය.

අපි අපේ සිහින වල සේවා මේසය නිර්මාණය කළ ආකාරය
පාරිභෝගිකයින් සඳහා HubEx යනු ඔබට සේවාව සඳහා ඉල්ලීම් ඉදිරිපත් කළ හැකි පහසු යෙදුමකි, යෙදුමට ඡායාරූප සහ ඇමුණුම් ඇමිණීම, අලුත්වැඩියා කිරීමේ ක්‍රියාවලිය අධීක්ෂණය කිරීම, කොන්ත්‍රාත්කරු සමඟ සන්නිවේදනය කිරීම, කාර්යයේ පිරිවැය පිළිබඳව එකඟ වීම සහ එහි ගුණාත්මකභාවය තක්සේරු කිරීම.

අපි අපේ සිහින වල සේවා මේසය නිර්මාණය කළ ආකාරය
ජංගම යෙදුමක මෙම ද්වි-මාර්ග ක්‍රියාත්මක කිරීම සම්බන්ධතාවල විනිවිදභාවය, වැඩ පාලනය කිරීමේ හැකියාව, නිශ්චිත වේලාවක අලුත්වැඩියා කිරීමේ වත්මන් ස්ථානය පිළිබඳ අවබෝධය සහතික කරයි - එමඟින් පාරිභෝගික පැමිණිලි සංඛ්‍යාව සැලකිය යුතු ලෙස අඩු කිරීම සහ ඇමතුම් මධ්‍යස්ථානයේ හෝ තාක්ෂණික මත පැටවීම අඩු කරයි. සහාය.

HubEx චිප්ස්

උපකරණවල ඉලෙක්ට්රොනික ගමන් බලපත්රය

සෑම වස්තුවක්ම, සෑම උපකරණයක්ම HubEx පද්ධතිය මගින් ජනනය කරන ලද QR කේතයකින් සලකුණු කළ හැකි අතර, වැඩිදුර අන්තර්ක්‍රියා අතරතුර, කේතය පරිලෝකනය කර වස්තුවේ විද්‍යුත් ගමන් බලපත්‍රයක් ලබා ගන්න, එහි මූලික තොරතුරු, අදාළ ලේඛන සහ ලිපිගොනු අඩංගු වේ. 

අපි අපේ සිහින වල සේවා මේසය නිර්මාණය කළ ආකාරය

සියලුම සේවකයින් එක බැල්මකින්

මෙම ලිපිය නිර්මාණය කරන අතරතුර, අපි තවත් නිකුතුවක් නිකුත් කර සේවා දෙපාර්තමේන්තුවේ දෘෂ්ටි කෝණයෙන් ඉතා වැදගත් ක්‍රියාකාරීත්වයක් හඳුන්වා දුන්නෙමු: ඔබට සිතියමේ ජංගම සේවකයෙකුගේ භූ පිහිටීම නිරීක්ෂණය කළ හැකි අතර එමඟින් ඔහුගේ චලනය වන මාර්ගය සහ ස්ථානය නිරීක්ෂණය කළ හැකිය. නිශ්චිත කරුණක්. තත්ත්ව පාලන ගැටළු විසඳීම සඳහා මෙය ස්පර්ශ්‍ය ප්ලස් වේ.

අපි අපේ සිහින වල සේවා මේසය නිර්මාණය කළ ආකාරය

ඔබ දැනටමත් තේරුම් ගෙන ඇති පරිදි, මෙම පන්තියේ මෘදුකාංග සඳහා ඉල්ලීම් පිළිගැනීමට සහ සැකසීමට හැකි වීම පමණක් නොව, සේවක කාර්ය සාධන ප්‍රමිතික සැපයීම ද වැදගත් වේ (සියල්ලට පසු, සේවා ඉංජිනේරුවන්, වෙනත් කිසිවෙකු මෙන්, KPIs සමඟ බැඳී ඇත, එනම් ඔවුන්ට නිවැරදි, මැනිය හැකි සහ අදාළ දර්ශක කට්ටලයක් අවශ්‍ය වේ). කාර්යයේ ගුණාත්මකභාවය තක්සේරු කිරීමේ පරාමිතීන්ට ඇතුළත් විය හැකිය, නිදසුනක් ලෙස, නැවත නැවත පැමිණීම් ගණන, අයදුම්පත් සහ පිරික්සුම් ලැයිස්තු පිරවීමේ ගුණාත්මකභාවය, මාර්ග පත්‍රයට අනුකූලව චලනය වීමේ නිවැරදිභාවය සහ ඇත්ත වශයෙන්ම සිදු කරන ලද කාර්යය තක්සේරු කිරීම. පාරිභෝගිකයා විසින්.

ඇත්ත වශයෙන්ම, HubEx යනු Habré හි සිය වරක් කියවීමට වඩා වරක් බැලීම වඩා හොඳ අවස්ථාවකි. මීළඟ ලිපි මාලාවේදී, අපි විවිධ සේවා මධ්‍යස්ථානවල වැඩ පිළිබඳ ගැටළු ආමන්ත්‍රණය කරන්නෙමු, ප්‍රධානීන් සහ සේවකයින් මෙතරම් කෝපයට පත් වන්නේ මන්දැයි අපි විශ්ලේෂණය කරන්නෙමු, සහ සේවාව කෙබඳු විය යුතුද නොකළ යුතුද යන්න අපි ඔබට කියන්නෙමු. මාර්ගය වන විට, ඔබට උපකරණ නඩත්තු කිරීමේ ක්‍ෂේත්‍රයේ හැක් කිරීම් හෝ සොයාගැනීම් පිළිබඳ සිසිල් කථා තිබේ නම්, අදහස් දැක්වීමක් හෝ PM එකක් ලියන්න, අපි අනිවාර්යයෙන්ම නඩු භාවිතා කර ඔබේ සමාගමට සබැඳියක් ලබා දෙන්නෙමු (ඔබ ඉදිරියට යාමට නම්). 

විවේචන, යෝජනා, සොයාගැනීම් සහ අදහස් සහ පුද්ගලික පණිවිඩවල වඩාත් ඵලදායී සාකච්ඡාව සඳහා අපි සූදානම්. අප සඳහා ප්‍රතිපෝෂණය යනු සිදුවිය හැකි හොඳම දෙයයි, මන්ද අපි අපගේ සංවර්ධන දෛශිකය තෝරාගෙන ඇති අතර දැන් අපට දැන ගැනීමට අවශ්‍ය වන්නේ අපගේ ප්‍රේක්ෂකයින් සඳහා අංක එක වන්නේ කෙසේද යන්නයි.

හබ්ර් නොවේ නම්, පූසෙක්ද?

අපි අපේ සිහින වල සේවා මේසය නිර්මාණය කළ ආකාරය
මෙය නොවේ!

2018-2019 සමයේ ශීත ජයග්‍රහණ පිළිබඳව අපගේ නායකයා සහ නිර්මාතෘ Andrey Balyakin ට සුබ පැතීමට ද අපි මෙය අවස්ථාවක් කර ගනිමු. ඔහු 2015 ලෝක ශූරයා, 2012 යුරෝපීය ශූරයා, 2014 - 2017 සිව් වතාවක් රුසියානු ශූරයා වන හිම මත ලිස්සා යාම සහ සරුංගල් ක්‍රීඩාවේ. ඉතා බැරෑරුම් පුද්ගලයෙකු සඳහා සුළං සහිත ක්රීඩා සංවර්ධනයේ නැවුම් අදහස්වල සාර්ථකත්වය සඳහා යතුරයි 🙂 නමුත් මම හිතන්නේ අපි මේ ගැන පසුව කතා කරමු. ශාන්ත පීටර්ස්බර්ග්හි මිනිසුන් ජය ගන්නා ආකාරය ගැන කියවන්න, මෙහි සිටිය හැකිය.

මූලාශ්රය: www.habr.com

අදහස් එක් කරන්න