Boxed IP PBXs on-premise IP PBXs ලෙසද හැඳින්වේ. සාමාන්‍යයෙන්, කොටු කළ PBX වෙබ් අඩවියේ - සේවාදායක කාමරයක හෝ ස්විච්බෝඩ් පෙට්ටියක තබා ඇත. IP දුරකථන වල දත්ත LAN හරහා IP PBX සේවාදායකය වෙත පැමිණේ. දුරකථන ක්‍රියාකරුවෙකු හරහා හෝ SIP කඳක් හරහා VoIP ආකාරයෙන් ඇමතුම් ලබා ගත හැක. සම්ප්‍රදායික දුරකථන ජාල වෙත පද්ධතිය සම්බන්ධ කිරීමට ද්වාර භාවිතා කළ හැක.
VoIP සපයන්නන් සහ නිෂ්පාදකයින් සඳහා වන පිරිවැය Asterisk වැනි විවෘත කේත පෙට්ටි PBX වලට ස්තුති වන්නට අඩු වේ. මෙමගින් පරිශීලකයින්ට අතීතයට වඩා ඉතා අඩු වියදමකින් නවතම තාක්ෂණය සහ නවතම විශේෂාංග වෙත ප්‍රවේශ විය හැක.
නිෂ්පාදන සමාගමක්, බැංකුවක් සහ විශ්ව විද්‍යාලයක් - ඉතා වෙනස් ආයතනවල අත්දැකීම් වලින් PBX පෙට්ටියක් මත පදනම්ව දුරකථන ජාල නිර්මාණය කිරීමේ කථා තුනක් මෙන්න.
VoIP පද්ධති සෑම විටම සාම්ප්‍රදායික PBX මත පදනම් වූ විසඳුම් සමඟ තරඟ කර ඇති අතර එබැවින් ඒවා පුළුල් පරාසයක කාර්යයන් මගින් සංලක්ෂිත වේ. පෙට්ටි PBX හි වාසි:
- පොහොසත් ක්‍රියාකාරීත්වය - සාම්ප්‍රදායික PBX වලට වඩා හැකියාවන් පරාසය පුළුල් වන අතර හැකියාවන්ම ඉහලය.
- SIP - SIP කඳ ඒකාබද්ධ කිරීම සමඟින්, ඔබට නොමිලේ ඇමතුම් පැකේජ සහ IP ඇමතුම් පැකේජ සඳහා ප්‍රවේශය ඇත, සාම්ප්‍රදායික දුරකථන මාර්ග භාවිතයට සාපේක්ෂව පිරිවැය අඩු කරයි.
- හිමිකාරිත්වය - ඔබට ඔබේම වූ ස්පර්ශ කළ හැකි පද්ධතියක් ඇත.
- අසාර්ථක වීමේ ලකුණු නොමැත - ඇමතුම් මාර්ගගත කිරීමට බහු සම්ප්‍රදායික සහ SIP රේඛා භාවිතා වේ. මේ අනුව, එක් පේළියක අසාර්ථකත්වය ජාලයේ ක්රියාකාරිත්වයට බලපාන්නේ නැත.
- ඒකාබද්ධ සන්නිවේදන - පෙට්ටි PBXs දුරකථන ඇමතුම් වලට වඩා වැඩි යමක් හැසිරවීමේ හැකියාව ඇත. ඔවුන්ගේ හැකියාවන්ට ක්ෂණික පණිවිඩ යැවීම, හඬ සම්මන්ත්‍රණ සහ වීඩියෝ පණිවිඩ යැවීම ඇතුළත් වේ.
උදාහරණ 1. Fitesa Germany
Fitesa යනු සනීපාරක්ෂාව, වෛද්‍ය සහ කාර්මික අරමුණු සඳහා භාවිතා කරන වියන ලද ද්‍රව්‍ය නිෂ්පාදකයෙකි. Fitesa හි රටවල් අටක අංශ දහයක් ඇති අතර එහි මූලස්ථානය ඇමරිකා එක්සත් ජනපදයේ පිහිටා ඇත. ෆිටේසා ජර්මනිය 1969 දී පහළ සැක්සොනි හි පීනේ හි ආරම්භ කරන ලදී.
අරමුණු
Fitesa දැනට පවතින දුරකථන පද්ධතිය ගැන සෑහීමකට පත් නොවීය - එයට විශාල ආයෝජනයක් අවශ්ය විය, නම්‍යශීලී වූ අතර තාක්ෂණික හා ක්‍රියාකාරී අවශ්‍යතා සපුරාලන්නේ නැත.
30 m2 කාර්යාල, ගබඩා සහ නිෂ්පාදන අවකාශය සඳහා නවීන, නම්‍යශීලී සහ පරිමාණය කළ හැකි විසඳුමක් සොයා ගැනීමට සමාගමට අවශ්ය විය. මෙම විසඳුම මඟින් පද්ධතියේ ස්වයං-පරිපාලනය, වින්‍යාස වෙනස් කිරීම් සහ IP දුරකථනවල දුරස්ථ සහාය ලබා දීමට සිදු විය. පවතින VMWare පරිසරයකට පහසුවෙන් ඒකාබද්ධ කළ හැකි සහ පවතින සියලුම ප්‍රදේශවලට ජංගම ආවරණයක් සැපයිය හැකි පද්ධතියක් අවශ්ය විය. පද්ධතියට Outlook සහ තනි අංක පැවරුම් යෝජනා ක්‍රමයක් සමඟ ඒකාබද්ධ වීමට සහය දැක්වීමට සිදු වූ අතර, ඕනෑම සේවකයෙකුට ස්ථානය කුමක් වුවත් එකම දිගු අංකයකින් ළඟා විය හැකිය. පද්ධතියේ බුද්ධිමය භාවය සහ ස්වයංක්‍රීය වින්‍යාසය සහ පරිපාලනය සඳහා ඇති හැකියාවන් සඳහා විශාල වැදගත්කමක් ලබා දී ඇත. අවසාන වශයෙන්, පිරිවැය පිළිගත හැකි මට්ටමේ පැවතිය යුතුය.
තීරණය
Fitesa එහි පවත්නා සැපයුම්කරු ගැන සතුටු විය: Braunschweig වෙතින් Bel Net නවීන දුරකථන පද්ධතියක් ඒකාබද්ධ කිරීම පමණක් නොව, අවශ්ය සියලු විදුලි ස්ථාපන කටයුතු ද හැසිරවීමට ඉල්ලා සිටියේය.
සමාගමේ සියලුම පහසුකම් DECT ජාලයකින් ආවරණය කළ හැකිද යන්න පිළිබඳව Bel Net විසින් විශ්ලේෂණයක් සිදු කරන ලදී. UCware සේවාදායකය මත පදනම්ව, ජංගම ජාලය සහ Outlook සඳහා පුළුල් කිරීමේ මොඩියුල සහිත නම්‍යශීලී සහ ඉහළ කාර්ය සාධනයක් සහිත IP-PBX නිර්මාණය කරන ලදී. Panasonic DECT දුරකථන සහ IP දුරකථන 40ක් කාර්යාලවල සහ නිෂ්පාදන ප්‍රදේශයේ ස්ථාපනය කර ඇත සහ Snom 720.
වැඩ ක්රියාවලීන්ගේ බාධා වළක්වා ගැනීම සඳහා, පවතින දුරකථන පද්ධතිය පරීක්ෂා කිරීමේදී දිගටම ක්රියාත්මක විය. අවසාන විසඳුම ව්‍යාපාරික වේලාවෙන් පසුව ජනවාරි මාසයේදී දියත් කරන ලදී. නව PBX සහ දුරකථන සමඟ ප්‍රධාන පරිශීලකයින් 40 දෙනෙකුට හුරු කිරීම සඳහා පැය දෙකක සම්මන්ත්‍රණයක් පැවැත්විණි. තවද, ඔවුන් ලබාගත් දැනුම ඔවුන්ගේ සගයන්ට ලබා දුන්හ.
වාසි
නව IP-PBX මෙහෙයුම් පිරිවැය අඩු කළා පමණක් නොව, දුරකථන පද්ධතිය නම්‍යශීලී සහ පරිමාණය කර ඇත; බාහිර විශේෂඥයින්ගේ සහභාගීත්වයෙන් තොරව එය කළමනාකරණය කළ හැකිය. Fitesa උණුසුම් මේස පද්ධතියක් භාවිතා කරයි: සේවකයෙකු ඕනෑම දුරකථනයකට ලොග් වූ පසු, ඔහු තම මේසයේ වාඩි වී සිටියත් හෝ පරිශ්‍රය වටා ගමන් කරන්නේද යන්න නොසලකා ඔහුගේ දිගුව වෙත ඇමතිය හැකිය. Snom දුරකථන වෙබ් අතුරු මුහුණතක් හරහා කළමනාකරණය කළ හැකි අතර ස්වයංක්‍රීය ප්‍රතිපාදන විශේෂාංගය භාවිතයෙන් දුරස්ථව වින්‍යාස කළ හැක.
උදාහරණය 2. PSD බැංකුව Rhein-Ruhr
PSD බැංකුව Rhein-Ruhr යනු Dortmund සහ Düsseldorf හි කාර්යාල සහ Essen හි ශාඛාවක් සහිත දුරස්ථ බැංකු බැංකුවකි. 2008 වාර්තාකරණ වර්ෂය සඳහා බැංකුවේ වත්කම් යුරෝ මිලියන 3 ක් පමණ විය. බැංකු සේවකයින් දෙසිය විස්සක් ජර්මනියේ සේවාදායකයින් 185 කට සහාය ලබා දුන්නේය - ප්‍රධාන වශයෙන් දුරකථනයෙන්.
අරමුණු
VoIP හි මූල්‍ය වාසි හේතුවෙන්, තවදුරටත් තාක්ෂණික අවශ්‍යතා සපුරා නොමැති ISDN පද්ධතිය වෙනුවට Asterisk මත පදනම් වූ විදුලි සංදේශ පද්ධතියක් සහ සියලුම බැංකු සේවා VoIP වෙත පැවරීමට තීරණය කරන ලදී. ස්ථාවර දුරකථන සම්බන්ධතාවය ISDN ආකාරයෙන් තබා ගැනීමට ඔවුන් තීරණය කළා. ඉන්පසු ඔවුන් සුදුසු දුරකථන සෙවීමට පටන් ගත්හ. තෝරා ගැනීමේ නිර්ණායක පැහැදිලි විය: උපාංගය සාමාන්‍ය ව්‍යාපාරික දුරකථනයක ක්‍රියාකාරීත්වය රඳවා තබා ගත යුතු අතර, වැඩි නම්‍යශීලී බවක්, ඉහළ හඬ ගුණාත්මක බවක් සහ සැකසීමේ පහසුවක් ලබා දෙයි. අමතර අවශ්‍යතා වන්නේ ආරක්ෂාව සහ භාවිතයේ පහසුවයි.
PSD බැංකුව Rhein-Ruhr සඳහා වූ ප්‍රධාන කරුණ වූයේ කෙටි කාල රාමුවක් තුළ ව්‍යාපෘතිය නිම කිරීමයි. පද්ධති උත්ශ්‍රේණි කිරීම දෛනික වැඩකටයුතුවලට බලපාන්නේ නැති බව සහතික කිරීම සඳහා, සඳුදා උදෑසන වන විට ඩොට්මන්ඩ්, ඩසල්ඩෝෆ් සහ එසන් හි සියලුම දුරකථන සති අන්තයක ස්ථාපනය කිරීමට සිදු විය.
තීරණය
පුළුල් සැලසුම් සහ සූදානමකින් පසුව, බැංකුව විසින් නව දුරකථන පද්ධතිය ක්රියාත්මක කිරීම Dortmund පදනම් කරගත් LocaNet වෙත භාර දෙන ලදී. එය විවෘත මූලාශ්‍ර IP සන්නිවේදන විසඳුම් සපයන්නා වන අතර, ආරක්ෂිත ජාල, මාර්ගගත යෙදුම්, සහ ආරක්‍ෂක සහ සන්නිවේදන විසඳුම් ස්ථාපනය කිරීම සහ සහාය වීම විශේෂත්වයකි. PSD බැංකුව Rhein-Ruhr ISDN මාධ්‍ය ද්වාර සහිත Asterisk පද්ධතියක් ක්රියාත්මක කිරීමට තීරණය කර ඇති අතර එමඟින් සේවකයින් VoIP හරහා එකිනෙකා සමඟ කතා කරන අවස්ථාවේදීම ලැබෙන සහ පිටතට යන ඇමතුම් ISDN හරහා ගමන් කරයි.
ටෙන්ඩරයක් පවත්වා යෝජනා අධ්‍යයනය කිරීමෙන් පසු බැංකුව විවෘත SIP ප්‍රොටෝකෝලය භාවිතා කරන වෘත්තීය ව්‍යාපාරික දුරකථනයක් වන Snom 370 මත පදිංචි විය. Snom 370 ඉහළ මට්ටමේ ආරක්ෂාවක් සහ පුළුල් පරාසයක කාර්යයන් සපයයි. Snom 370 සඳහා තවත් විකුණුම් ලක්ෂ්‍යයක් වන්නේ Asterisk මත පදනම් වූ දුරකථන පද්ධති සමඟ එහි විශිෂ්ට ගැළපුම මෙන්ම නිදහසේ අභිරුචිකරණය කළ හැකි XML මෙනුවලට ස්තුතිවන්ත වන බුද්ධිමය ක්‍රියාකාරිත්වයයි.
වාසි
PSD බැංකුවේ Rhein-Ruhr හි සේවකයින් ඉක්මනින් නව යන්ත්‍ර ප්‍රගුණ කළහ - ඔවුන්ගෙන් කිහිප දෙනෙකුට පමණක් ගැටළු එකක් හෝ දෙකක් සම්බන්ධයෙන් උපදෙස් අවශ්ය විය. පද්ධතිය යාවත්කාලීන කිරීම තොරතුරු තාක්ෂණ දෙපාර්තමේන්තුවේ කාර්ය භාරය සැලකිය යුතු ලෙස අඩු කර එහි සංචලනය වැඩි කළේය. තවත් හොඳ දෙයක් නම් අපි වෙන් කළ අයවැය තුළ රැඳී සිටීමට සමත් වීමයි.
උදාහරණ 3: Würzburg විශ්ව විද්‍යාලය
වෝර්ස්බර්ග් හි ජුලියස් සහ මැක්සිමිලියන් විශ්ව විද්‍යාලය 1402 දී ආරම්භ කරන ලද අතර එය ජර්මනියේ පැරණිතම එකකි. විශ්ව විද්‍යාලය නොබෙල් ත්‍යාගලාභීන් 14 දෙනෙකු ඇතුළු බොහෝ ප්‍රසිද්ධ විද්‍යාඥයින් බිහි කර ඇත. අද Würzburg විශ්ව විද්‍යාලය පීඨ 10 ක්, ගුරුවරුන් 400 ක් සහ සිසුන් 28 දහසක් ඒකාබද්ධ කරයි.
අරමුණු
බොහෝ රාජ්‍ය ආයතන මෙන්, විශ්ව විද්‍යාලය වසර ගණනාවක් Siemens ISDN පද්ධතියක් ක්රියාත්මක කළ අතර, කාලයත් සමඟ එය තවදුරටත් බර සමඟ සාර්ථකව කටයුතු කළ නොහැකි විය. 2005 දී, සේවා ගිවිසුම කල් ඉකුත් වූ විට, නව විසඳුමක් සෙවිය යුතු බව පැහැදිලි විය. පද්ධතිය ප්‍රතිස්ථාපනය කිරීමට අවශ්ය විය, ඉතා මැනවින් පිරිවැය-ඵලදායී සහ පරිමාණය කළ හැකි ආකාරයෙන්. විදුලි සංදේශ ලෝකයේ නවතම වර්ධනයන් ගැන උනන්දු වූ විශ්ව විද්‍යාල නායකයින් VoIP වෙත මාරු වීමට තීරණය කළහ. විශ්ව විද්‍යාලයේ පරිගණක මධ්‍යස්ථානයේ ගණිතඥයෙකු වන හෙල්මුට් සෙලිනා ඔහුගේ හය දෙනෙකුගෙන් යුත් කණ්ඩායමක් සමඟ වැඩ භාර ගත්තේය. ගොඩනැගිලි 65 ක් සහ අංක 3500 ක් ආවරණය වන පරිදි සම්පූර්ණ දුරකථන පද්ධතිය VoIP වෙත පරිවර්තනය කිරීමට ඔවුන්ට සිදු විය.
විශ්ව විද්‍යාලය ප්‍රධාන ඉලක්ක කිහිපයක් තබා ඇත:
- එක් එක් සේවකයා සඳහා පුද්ගලික දුරකථන අංකය;
- එක් එක් දෙපාර්තමේන්තුව සඳහා වෙනම දුරකථන අංක;
- පරිශ්ර සඳහා දුරකථන අංක - කොරිඩෝ, ලොබි, සෝපාන සහ ශ්රවණාගාර;
- එක් එක් කැම්පස් සිසුන් සඳහා වෙනම දුරකථන අංකයක්;
- අවම සීමාවන් සහිත උපරිම වර්ධන අවස්ථා.
ගොඩනැගිලි 3500 ක ස්ථාපනය කර ඇති බහු හැඳුනුම්පත් සඳහා සහය දක්වන දුරකථන 65 කට වඩා ජාලගත කිරීම අවශ්ය විය. විශ්ව විද්‍යාලය VoIP දුරකථන සැපයීම සඳහා ටෙන්ඩරයක් නිවේදනය කළේය.
තීරණය
ආරක්ෂිත පැත්තේ සිටීම සඳහා, අපි පරීක්ෂණ කාලය තුළ සමාන්තරව ISDN සහ VoIP භාවිතා කිරීමට තීරණය කළෙමු, එවිට සිදුවිය හැකි අක්‍රමිකතා සහ දුෂ්කරතා කාර්යයට බලපාන්නේ නැත. Snom 370 දුරකථන පැරණි ඒවාට අමතරව සේවා ස්ථානවල ක්‍රමයෙන් ස්ථාපනය කරන ලදී. පළමු සේවකයින් 500 දෙනා 2008 සැප්තැම්බර් මාසයේදී නව උපාංග සමඟ වැඩ කිරීමට පටන් ගත්හ.
වාසි
නව Snom දුරකථන කණ්ඩායමෙන් හොඳ ප්‍රතිචාරයක් ලැබිණි. Asterisk සමඟ එක්ව, ඔවුන් සියළුම පරිශීලකයින්ට මීට පෙර ඉතා ශ්‍රම-දැඩි වූ සහ සේවකයින්ගේ පටු කවයකට පමණක් ලබා ගත හැකි කාර්යයන් ලබා දුන්නේය. මෙම විශේෂාංග, විශිෂ්ට කටහඬේ ගුණාත්මක භාවය සමඟින්, නව උපාංග භාවිතා කිරීමට පීඨය සහ කාර්ය මණ්ඩලය ඉක්මනින් පුරුදු විය. බොහෝ අවස්ථාවන්හීදී, දුරකථන වලට බොහෝ වින්‍යාස කිරීම් අවශ්ය නොවූ අතර ඉක්මනින් පරිශීලකයින් සඳහා ප්‍රධාන අංගයක් බවට පත්විය. Snom 370 ද වඩාත් දුෂ්කර තත්වයන් තුළ හොඳින් ක්‍රියා කළේය. උදාහරණයක් ලෙස, සමහර උපාංග උමං මාර්ග සම්බන්ධ ගොඩනැගිලිවල වැඩ කිරීමට සිදු විය. තවත් අවස්ථාවක, ජාලයේ එක් කොටසක් WLAN භාවිතා කරන අතර, දුරකථන ගැටළු නොමැතිව වැඩ කිරීම ගැන සේවකයින් අතිශයින් පුදුමයට පත් විය. එහි ප්රතිඵලයක් වශයෙන්, උපාංග සංඛ්යාව 4500 දක්වා වැඩි කිරීමට තීරණය විය.
මූලාශ්රය: www.habr.com