තෙල් පින්තාරු කිරීම: උදෑසන ඔබ බනිස් හෝ ඇපල් සඳහා සම්භාව්ය දාම Malinka වෙත දිව ගියේය. ඔවුන් ඉක්මනින් භාණ්ඩ රැගෙන ඉක්මනින් පිටවීම වෙත දිව ගියහ. වැඩ කරන දිනය ආරම්භ වීමට මිනිත්තු 10 කට පෙර. පිටවීමේදී ඔබ ඉදිරියෙහි කාර්යාල ප්ලවාංගයේ තවත් නියෝජිතයන් තිදෙනෙක් සිටිති. කාටවත් බඩු පිරුණු කරත්තයක් නැහැ. අතේ ඇති උපරිම අයිතම 5-6 කි. නමුත් ඔවුන් සේවය කිරීමට බොහෝ කාලයක් ගත වන අතර ඔබ පිටුපස සම්පූර්ණ රේඛාවක් තිබේ. ඔව්, සමහර විට මුදල් අයකැමියා මෝඩ කුකුළෙක් විය හැකිය. නමුත් සමහර විට ඒ ඇය නොවේ. වැරදි විය හැකි දේ විශ්ලේෂණය කරමු?
Fakap අංක 1: සිල්ලර වෙළෙන්දා උපකරණ මත ඉතිරි කර ඇත
හැමෝම කැමතියි ඉතිරි කරන්න. ගබඩා කළමනාකරණය ව්යතිරේකයක් නොවේ. එබැවින්, CIOs හෝ මිලදී ගැනීමේ අධ්‍යක්ෂවරුන් (ජාලයේ එවැනි තනතුරු තිබේ නම්) ඉතා සීමිත රාමුවක් තුළ තබා ඇත. නැතහොත් සිල්ලර වෙළෙන්දා විසින්ම උපකරණ තෝරා ගත්තේ "ලාභ වඩා හොඳයි" යන මූලධර්මය මත ය. තවද ඔහු එක් ස්පර්ශයකින් කැඩී යන සම්පූර්ණයෙන්ම චීන නාමයක් ගත් බව අපි නොකියමු. නැත, සමහර විට මෙය සම්පූර්ණයෙන්ම සාමාන්‍ය බොක්ස් ඔෆිස් එකක් විය හැකිය - ලාභ, නමුත් නරක නැත. නමුත් එය දිනකට පාරිභෝගිකයින් 150-200 ක් සිටින ගබඩාවක් සඳහා නිර්මාණය කර ඇත. මලින්කාහි රථවාහන පරිමාව සම්පූර්ණයෙන්ම වෙනස් ය: දිනකට පුද්ගලයින් 1500-2000 ක් පමණ. එමනිසා, මුදල් ලේඛනයට එවැනි බරක් සමඟ සාර්ථකව කටයුතු කළ නොහැක - එය සෙමින් හා අවුල් සහගත ලෙස ක්රියා කරයි. මේ අතර, ඔබට ඉවසීම නැති වී, ඔබට හමුවන පළමු රාක්කයට බනිස් ගෙඩිය විසි කර, අසභ්‍ය වචන භාවිතා කරමින් වැඩට දුවන්න.
උපාංගයේ ක්‍රියාකාරීත්වය සමඟ දෝෂයක් ඇතිවිය හැකි POS පර්යන්තය පමණක් නොවේ. මෙය මුදල් ලියාපදිංචි කිරීමේ උපකරණ (CCT), තීරු කේත ස්කෑනර් සහ වාණිජ පරිමාණයන් සඳහා අදාළ වේ.
සාරාංශය: ඔබේ වෙළඳසැලේදී පාරිභෝගිකයින් අනවශ්‍ය ලෙස දිවුරුම් දීම වැළැක්වීමට ඔබට අවශ්‍ය නම්, වාණිජ උපකරණ තෝරාගැනීමේදී, එය මුහුණ දෙන බරට ඔරොත්තු දෙනවාද යන්න සලකා බලන්න.
Fakap අංක 2: උපකරණවල විශ්වසනීයත්වය අඩු කරයි
එබැවින්, සිල්ලර වෙළෙන්දා උපකරණ මත ඉතිරි කර ඇති අතර, එය බර දරාගත නොහැක. ප්රායෝගිකව පෙන්නුම් කරන පරිදි, මුදල් ලේඛනය ලාභදායී වන අතර, එහි විශ්වසනීයත්වය අඩු වේ. එය ඉක්මනින් අසමත් වීමට ඇති සම්භාවිතාව වැඩි වේ. මෙයින් අදහස් වන්නේ මුදල් ලේඛනය අක්රිය වනු ඇති බවයි. මෙහිදී සිල්ලර වෙළෙන්දාට එකවර දිශා තුනකින් අහිමි වේ:
- සේවා පිරිවැය;
- පාරිභෝගික පක්ෂපාතිත්වය අඩු වීම;
- අක්රිය වීම නිසා ආදායම් අහිමි වීම.
අන්තිම එක තමයි දුකම. සරල ගණිතය: මොස්කව්හි සාමාන්‍ය දාම වෙළඳසැලක ගමනාගමනය දිනකට පුද්ගලයින් 1500 ක් පමණ වේ. වෙළඳසැලක මුදල් රෙජිස්ටර් 3 ක් තිබේ නම්, එක් එක් දිනකට චෙක්පත් 500 ක් සකසයි. රොමීර්ට අනුව 2018 දී රුසියාවේ සාමාන්‍ය බිල්පත රුබල් 496 කි. දිනකට මුදල් ලේඛනය පහත වැටී ඇති අතර සිල්ලර වෙළෙන්දාට රුබල් 248 ක් අහිමි වේ. පර්යන්ත සමඟ මිල අඩු, වැඩි හෝ අඩු විනීත මුදල් ලේඛනයක් ඩොලර් 000 කට මිලදී ගත හැකිය. වත්මන් විනිමය අනුපාතය අනුව (මෙම ලිපිය ලියන අවස්ථාවේදී) මෙය රුබල් 1000 කි. එහි ප්‍රතිඵලයක් වශයෙන්, POS පර්යන්තයක පිරිවැයට වඩා 65 ගුණයකින් අක්‍රීය වීමේ දිනකට වැය වේ.
ඇත්ත වශයෙන්ම, සේවාව ඉක්මන් කිරීම සඳහා, සිල්ලර වෙළෙන්දා සහ කොන්ත්රාත්කරු දැඩි SLA අත්සන් කරයි. නමුත් ඉක්මනින් ගැටලුව හඳුනාගෙන ඇති අතර, ගබඩාවට අවසානයේ අඩු මුදලක් අහිමි වනු ඇත. මෙම ගැටළුව අවබෝධ කර ගනිමින්, POS පර්යන්ත නිෂ්පාදකයින් සේවා විශේෂඥයින්ගේ කාර්යය හැකි තරම් පහසු කිරීමට උත්සාහ කරයි. උදාහරණයක් ලෙස, in මවු පුවරුව ඇතුළුව සියලුම සංරචක වෙත ප්‍රවේශය මෙවලම් භාවිතයෙන් තොරව සිදු කෙරේ (ඡායාරූප සහ වීඩියෝවල පෙන්වා ඇත).
සාරාංශය: මුදල් ලේඛන උපකරණ තෝරාගැනීමේදී, එය කොතරම් විශ්වාසදායකදැයි සොයා බැලීමට වග බලා ගන්න. නිෂ්පාදකයා සපයන සහතික මොනවාද, ඔහු සිදු කරන මූලික පරීක්ෂණ මොනවාදැයි සොයා බලන්න (උදාහරණයක් ලෙස, කම්පන පරීක්ෂාව, උෂ්ණත්වය හා ආර්ද්‍රතාවයට නිරාවරණය වීම, විද්‍යුත් චුම්භක ක්ෂේත්‍රය, විද්‍යුත් ස්ථිතික ආරෝපණය, වෝල්ටීයතා වැඩිවීමට ප්‍රතිරෝධය). තවද, විකුණුම්කරු ඔබට මෙම අවස්ථාව ලබා දෙන්නේ නම්, ඔබේ ගබඩාවේ POS පර්යන්තය පරීක්ෂා කරන්න.
Fakap අංක 3: පිටවීමේ ප්රදේශයේ අපහසු සැකැස්ම
මුදල් රෙජිස්ටර් උපකරණ පමණක් නොව පාරිභෝගික සේවයේ වේගය කෙරෙහි බලපෑ හැකිය. එය සකස් කර ඇති ආකාරය පවා මෙම ක්රියාවලිය තුළ සැලකිය යුතු කාර්යභාරයක් ඉටු කරයි. සරල උදාහරණයක්: මුදල් අයකැමියෙකු මුදල් ලේඛනයට සහ පාරිභෝගිකයාට පැත්තකින් වාඩි වී සිටින්නේ නම්, ඔහු වැඩි කාලයක් සේවය කරයි. ස්කෑන් කිරීම සඳහා භාණ්ඩ රැගෙන යාම ඔහුට අපහසුතාවයක් වන අතර, ඔහු ගැනුම්කරු දෙසට හිස හරවා ගත යුතුය. අපගේ විශේෂඥයින් ගණනය කර ඇත්තේ, සාමාන්යයෙන්, එවැනි ආසනයක් සහිතව, අයකැමියා එක් එක් සේවාදායකයා සඳහා තත්පර 2 ක් වැඩිපුර වැය කරන බවයි. අප ඉහත කීවේ සාමාන්යයෙන් සෑම මලින්කා මුදල් මේසයකටම දිනකට චෙක්පත් 500ක් ලැබෙන බවයි. ඒකෙන් දවසට විනාඩි 16ක් විතර නාස්ති වෙනවා.
සාරාංශය: කුඩා දේවල් නොසලකා හරින්න එපා. මුදල් ලේඛනයේ පිරිසැලසුම පවා ගබඩාවේ ආදායමට සැලකිය යුතු ලෙස බලපෑ හැකිය. උදාහරණයක් ලෙස, අපගේ සේවාදායකයකුගෙන් මුදල් ලේඛන උපකරණවල පිහිටීම සහ ස්ථානගත කිරීම අපට පෙන්විය හැකිය. මුදල් රෙජිස්ටර් සඳහා විශේෂ ස්ථාවරයන් ගැන අපි ලිව්වා .
Fakap අංක 4: මුදල් රෙජිස්ටර් මෘදුකාංගයේ අතුරු මුහුණත සහ වින්යාස කිරීම
මුදල් අයකැමියෙකු ඔබේ මිලදී ගැනීම පරීක්ෂා කරන අතරතුර POS පරිගණකයේ දිගු වේලාවක් ගත කරන්නේ නම්, එය සැමවිටම ඇය මන්දගාමී හෝ මෝඩ බවක් අදහස් නොවේ. සමහර විට ඇය ජාලයේ යොදවා ඇති මුදල් රෙජිස්ටර් මෘදුකාංගය සමඟ හුදෙක් අවාසනාවන්ත විය. උදාහරණය: එක් දාම වෙළඳසැලක, පිටවීමේදී නිරන්තරයෙන් පෝලිම් පවතින විට, මෘදුකාංගය සෑම අවස්ථාවකදීම ගෙවීම් ක්‍රමයක් තෝරා ගැනීමට විකුණුම්කරුගෙන් පොළඹවයි. මෙය ඉතා අපහසු වන අතර සේවා ක්රියාවලිය මන්දගාමී කරයි. සංසන්දනය කිරීම සඳහා, අපගේ මුදල් රහිත ගෙවීම පෙරනිමියෙන් සපයනු ලැබේ. මෙය තර්කානුකූලයි, මන්ද , 2019 ජනවාරි මාසයේදී රුසියාවේ මුදල් නොවන ගෙවීම්වල කොටස 50% දක්වා වැඩි විය. මොස්කව්, ටියුමන් සහ උෆා හි පුරවැසියන් වඩාත් ක්‍රියාශීලීව කාඩ්පත් භාවිතා කරන බව පැහැදිලි කරයි; මුදල් Tolyatti, Saratov සහ Nizhny Novgorod හි බහුලව දක්නට ලැබේ. මොස්කව්හි මුදල් නොවන මිලදී ගැනීම්වලින් 58% ක් ස්මාර්ට්ෆෝන් භාවිතා කරයි.
ගැනුම්කරුට පක්ෂව මුළු මුදල වට කිරීමෙන් ඔබට සේවා කාලය සැලකිය යුතු ලෙස ඉතිරි කර ගත හැකිය (මෙය ඔහුගේ පක්ෂපාතිත්වය ද වැඩි කරයි): සේවාදායකයා ඔහුගේ මුදල් පසුම්බියේ වෙනසක් සොයාගෙන අවශ්‍ය මුදල ගණන් කරන තෙක් මුදල් අයකැමියාට බලා සිටිය යුතු නැත.
සාරාංශය: මුදල් ලියාපදිංචි කිරීමේ මෘදුකාංගය එය තෝරා ගන්නා සේවකයින්ට පමණක් නොව, අයකැමියන්ටද පහසු විය යුතුය. ගනුදෙනුකරුවන්ගේ ප්‍රධාන ප්‍රවාහය සහ ඔවුන්ගේ පැතිකඩ සඳහා මූලික මෙහෙයුම් ප්‍රශස්ත කිරීම සහ මුදල් අයකැමියා අනවශ්‍ය ලෙස අනවශ්‍ය කිසිවක් එබීම නොකිරීමට අනවශ්‍ය බොත්තම් ඉවත් කිරීම සුදුසුය. අහෝ, රුසියානු වෙළඳපොලේ වඩාත් පුලුල්ව පැතිරුණු මුදල් ලියාපදිංචි කිරීමේ වැඩසටහනක පරිශීලකයින් මෙයින් පීඩා විඳිති.
Fakap අංක 5: ජ්යෙෂ්ඨ මුදල් අයකැමියාගේ හෝ පරිපාලකගේ ස්ථානය
දැන් මගේ ඇස්වලින් ලේ ගලයි. මතක තබා ගන්න, මුදල් අයකැමියා අයිතමයට වැරදි ලෙස පහර දුන් බව හෝ ගැනුම්කරු රිසිට්පතෙන් යම් අයිතමයක් ඉවත් කරන ලෙස ඉල්ලා සිටියේය. හොඳම අවස්ථාවේ දී, විකුණුම්කරු දුරකථනයෙන් පරිපාලකයා අමතා චෙක්පත සංස්කරණය කිරීමට පැමිණෙන ලෙස ඔහුගෙන් ඉල්ලා සිටී (චෙක්පතේ ඇතුළත් කර ඇති අවසාන අයිතමය පමණක් මුදල් අයකැමියාට ආපසු හැරවිය හැකිය, එවිට පවා මුදල් රෙජිස්ටර් වැඩසටහන එලෙස වින්යාස කර නොමැත. සෑම තැනකම). නරකම අවස්ථාවක, අපට ඇසෙන්නේ: "WAAAAAAAAL, LARISA අමතන්න!" දැන් මුළු රේඛාවම, සමහරක් ඉවසිලිවන්තව, සමහරක් එතරම් ඉවසිලිවන්තව නොවේ, ලැරීසා ගබඩාවේ ගැඹුරින් පෙනී සිට මිලදී ගැනීමක් කිරීමේ ක්රියාවලිය නැවත ආරම්භ කරන තෙක් බලා සිටී. භීෂණය! එවැනි තත්වයන් සමඟ කටයුතු කිරීම තරමක් හැකි ය. මෙහෙයුම අවලංගු කිරීමේ කාර්යය ජ්යෙෂ්ඨ අයකැමියන්ට හෝ නිරන්තරයෙන් අසල සිටින පාලකයන්ට අර්ධ වශයෙන් පැවරීම ප්රමාණවත්ය.
සාරාංශය: ගත් ක්‍රියාමාර්ග අහෝසි කිරීමට අයිතිය ඇත්තේ කාටද සහ මෙම පුද්ගලයින්ට කෙතරම් ඉක්මනින් ගැලපීම් කිරීමට හැකි වේද යන්න ගැන සිතන්න. නිදසුනක් වශයෙන්, එක් ජනප්‍රිය වෙළඳසැල් දාමයක, මුදල් අයකැමියන් අසල සෑම විටම පිහිටා ඇති ආරක්ෂකයින් විසින් අවලංගු කිරීම් සිදු කරනු ලැබේ.
Fakap #6: පිටවීමේදී බර කිරා බැලීම
ඕනෑම සිල්ලර වෙළෙන්දෙක් තමාටම තීරණය කරයි: පිටවීමේදී භාණ්ඩ කිරා බැලීම හෝ විකුණුම් ප්රදේශයේ ඒවා ස්ථාපනය කිරීම . කෙසේ වෙතත්, සත්යය මෙයයි: පළමු ආකෘතිය සමඟ, පාරිභෝගික සේවා කාලය වැඩි වේ. අපගේ විශේෂඥයින්ට අනුව, ස්කෑනර් පරිමාණයන් මත බර කිරා බැලීමෙන් එක් එක් පාරිභෝගිකයා සඳහා සේවා කාලය තත්පර 10-12 කින් වැඩි වන අතර, ස්වාධීන පරිමාණයන් මත - තත්පර 20-25 කින්.
සාරාංශය: ඔබේ වෙළඳසැලේ ක්‍රියාත්මක කළ යුතු කිරුම් ආකෘතිය තීරණය කිරීමට පෙර, එය පාරිභෝගික සේවා කාලයට බලපාන ආකාරය සලකා බලන්න.
කඩිනම් පාරිභෝගික සේවාව ලාභදායි ගබඩා මෙහෙයුම් සඳහා යතුරයි. එමනිසා, කුඩාම තොරතුරු පවා නොසලකා හරින්න එපා: ඵලදායී, විශ්වසනීය උපකරණ තෝරන්න, එය මුදල් අයකැමිගේ මේසය මත පහසුවෙන් තබන්න, සරල අතුරු මුහුණතක් සහිත මෘදුකාංගයක් ස්ථාපනය කර එය නිවැරදිව වින්යාස කරන්න, සහ භාණ්ඩ කිරා බැලීමේ ගැටළු වලට ඥානවන්තව ප්රවේශ වන්න. මෙම අවස්ථාවේ දී, වැඩ කරන දිනය ආරම්භ වීමට පෙර ඉක්මනින් යමක් මිලදී ගැනීමට අවශ්‍ය ගැනුම්කරුවන් පවා ඔබ වෙත පැමිණෙනු ඇත.
මූලාශ්රය: www.habr.com