පද්ධති පරිපාලක එදිරිව ලොක්කා: හොඳ සහ නරක අතර අරගලය?

පද්ධති පරිපාලකයින් ගැන එපික් ගොඩක් තිබේ: Bashorg හි උපුටා දැක්වීම් සහ කොමික්, IThappens සහ මගුල් තොරතුරු පිළිබඳ මෙගාබයිට් කතන්දර, සංසදවල නිමක් නැති සබැඳි නාට්‍ය. මෙය අහම්බයක් නොවේ. පළමුවෙන්ම, ඕනෑම සමාගමක යටිතල ව්‍යුහයේ වැදගත්ම කොටසේ ක්‍රියාකාරිත්වයට යතුර මෙම පුද්ගලයින් ය, දෙවනුව, පද්ධති පරිපාලනය මිය යනවාද යන්න පිළිබඳව දැන් අමුතු විවාද පවතී, තෙවනුව, පද්ධති පරිපාලකයින්ම තරමක් මුල් පුද්ගලයින් වේ, සන්නිවේදනය ඒවා වෙනම විද්‍යාවකි. නමුත් විහිළු විහිළු වන අතර, පද්ධති පරිපාලකයෙකුගේ කාර්යය භයානක හා දුෂ්කර වන අතර, හරියටම ගීතයේ රේඛා අනුව - මුලින්ම බැලූ බැල්මට එය නොපෙනේ. විශේෂයෙන් බොහෝ විට එය කුඩා හා මධ්‍යම ප්‍රමාණයේ ව්‍යාපාරවල කළමනාකරුවන්ට නොපෙනේ, ඒ නිසා ගැටුම්, කරදර, කුමන්ත්‍රණ සහ වෙනත් ආයතනික හිසරදය පැන නගී. සෑම වටයකම ලොක්කා හෝ ඔහුව පරාජය කළ හැකිද යන්න අපි අනුමාන කරමු.

10 පරිපාලක තත්වයන් සහ ඒවායින් මිදීමට මාර්ග

තත්ත්වය 1. පද්ධති පරිපාලක යනු සියලු ගැටළු වල "විසදන්නා" වේ

පද්ධති පරිපාලකයෙකු ඔහුගේ රැකියා විස්තරය කියවා ඇත්නම්, සොකට් එකට සම්බන්ධ කර ඇති සෑම දෙයකටම සම්බන්ධ කාර්යාලයේ ඇති සෑම නව ගැටලුවක්ම ඔහුගේ ගැටලුව බවට වගන්තියක් සොයා ගැනීමට ඔහුට නොහැකි වනු ඇත. කෙසේ වෙතත්, කුඩා හා මධ්‍යම ප්‍රමාණයේ ව්‍යාපාරවල, පද්ධති පරිපාලක බොහෝ විට සැපයුම් කළමණාකරුවෙකු, විදුලි කාර්මිකයෙකු සහ පද්ධති පරිපාලකගේ දෙමුහුන් බවට පත්වේ: ඔහු ජලය ඇණවුම් කරයි, මේස සහ කේතල සවි කරයි, ජාලයට සහ වැඩපොළවලට සහාය දක්වයි, සමහර විට සේවකයින්ට මනෝවිද්‍යාත්මකව සහාය දක්වයි ( ඔහුගේ හදවතේ ඒවාට අනුබල නොදී, දිනකට සිදුවීම් සියයකින් ඔහු වෙහෙසට පත්ව සිටින බැවිනි). ඇත්ත වශයෙන්ම, අභ්‍යන්තර ආධාරක සේවාවක් බවට පත්වන්නේ ඔහු පමණි - විශිෂ්ට මුලපිරීමක්, නමුත් එක් පුද්ගලයෙකුගේ උත්සාහයෙන් නොවේ. හොඳයි, ඇත්ත වශයෙන්ම, යමෙකුට මූලික නොවන වැඩ ප්‍රතික්ෂේප කළ වහාම හෝ කෝපි යන්ත්‍රයක් අළුත්වැඩියා කිරීම උදෑසන වන තෙක් කල් දැමූ වහාම, සවස් වරුවේ යාවත්කාලීන කරන ලද බීටා සඳහා පරීක්ෂණ බංකුවක් පෙරළීමට අවශ්‍ය බැවින්, පැමිණිලි වහාම දිස්වේ, වාසනාවකට මෙන්, කුඩා සමාගමක සාමාන්‍යාධිකාරීවරයා එක් පියවරකි. ජෙනරාල්වරයා සවස් වරුවේ බීටා නිකුතුවේ ආධාරකරුවෙකු සහ සාමාන්‍යයෙන් හොඳ පුද්ගලයෙක් බවට පත්විය හැකිය, නමුත් කැෆේන් විප්ලවය වළක්වා ගැනීම සඳහා, ඔහු තවමත් ඒකකය සවි කිරීමට ඉල්ලා සිටිනු ඇත, මන්ද එහි මිල කුමක්ද, “ව්‍යාපාරය”.

තීරණය

එවැනි තත්වයක් තුළ රැකියා විස්තරය සිදුරු කිරීම අනතුරුදායක වන අතර, එම ක්රියාවලිය විධිමත් කිරීම සහ සමහර තාර්කික උපක්රම ඔබව ගලවා ගනු ඇත.

• ඔබේ කාර්යයෙන් ඔබව වෙනතකට යොමු කිරීමට සිතුවිලි ඇති නොවන පරිදි අවංකව ඔබේ කාර්යය කරන්න. 
• පළමුව ඔබගේ උදව් ලබා නොදෙන්න - ඉල්ලීම මත ප්‍රතිචාර දක්වන්න (හෝ වඩා හොඳ, විධිමත් ටිකට් පතක් මත ටිකට් පද්ධතිය).
• දැනටමත් වරක් පැහැදිලි කර ඇති දේවල් පැහැදිලි කිරීමට ඔබේ කාලය නාස්ති නොකරන්න: ඒවා Google වෙත යවන්න හෝ දැනුම් පදනමක් වෙත යොමු කරන්න (එකම දෙය සිය වතාවක් පැහැදිලි කිරීමට වඩා වරක් නිර්මාණය කර පිරවීම වඩා හොඳය).
• කාර්යාල අනතුරු නිවැරදි කිරීම සම්බන්ධයෙන් විධිමත් සන්නිවේදන පද්ධතියක් සාදන්න - එක්කෝ මේවා තැපෑලෙන් ඉල්ලීම් විය යුතුය, හෝ යෙදුම් සැකසුම් පද්ධතිය, හෝ සම්පූර්ණ ඉතිහාසය සුරකින ලද පණිවිඩකරුවෙක්).

තත්ත්වය 2. තාක්ෂණවේදීන් නොවන ප්‍රහාරය

සමාගමක හෝ දෙපාර්තමේන්තුවක ප්‍රධානියාට තොරතුරු තාක්ෂණ පසුබිමක් නොමැති පුද්ගලයෙකු බවට පහසුවෙන් පත් විය හැකිය, එයින් අදහස් කරන්නේ ඔවුන්ට පද්ධති පරිපාලක සමඟ වෙනත් සන්නිවේදන භාෂාවක් ඇති බවයි. ඒ අතරම, තීරණ ගන්නා කළමනාකරු වන්නේ කළමනාකරු වන අතර, බොහෝ විට මෙම තීරණ තාක්ෂණික වශයෙන් යථාර්ථවාදී නොවන, ප්‍රායෝගික නොවන යනාදිය වේ. (හොඳයි, උදාහරණයක් ලෙස, SAP CRM කුඩා සමාගමක ක්‍රියාත්මක කිරීම මිස RegionSoft CRM නොවේ, පළමු අය ලෝකයේ සිසිල්ම මෘදුකාංගය ගැන ඒත්තු ගැන්වෙන පරිදි උපදේශකයෙකු යවා ඇති නිසා). CIO, CTO හෝ IT දෙපාර්තමේන්තුවේ ප්‍රධානියාගේ පුද්ගලයා තුළ කළමනාකරණය සහ පද්ධති පරිපාලක අතර විශාල බෆරයක් නොමැති නම් සහ ඔහු මෙම ක්ෂේත්‍රයේ එකම රණශූරයා නම්, එය පහසු නොවනු ඇත. එක් අතකින්, ඔව්, ඔබට තීරණ ගැන අවමානයක් ලබා දිය නොහැක: ඔබට SAP අවශ්‍ය නම්, SAP ඇත, ඔබට රුබල් 700 ක් සඳහා සේවාදායකයක් අවශ්‍ය නම්. - රූබල් 700 දහසක් සඳහා සේවාදායකයක් ඇත. නමුත් ක්‍රියාත්මක කරන දෙයට සහය දැක්වීම පරිපාලකයාට භාරයි!

තීරණය

• සාකච්ඡා කර පැහැදිලි කරන්න. රීතියක් ලෙස, කළමනාකරුවෙකුගේ ප්‍රධාන කරුණ වන්නේ ලාභය, එනම් ආදායම අඩු පිරිවැයයි. ලාභයේ වර්ග හෝ ROI සහ EBITDA මාතෘකාවට නොයන්න, මෙම හෝ එම මෘදුකාංග හෝ දෘඩාංග ලාභයට කොපමණ බලපෑමක් කළ හැකිද, එයම ගෙවීමට කොපමණ කාලයක් ගතවේද යන්න ප්‍රකාශ කිරීමට උත්සාහ කරන්න.
• වෙනස් කිරීම්, සහාය, යාවත්කාලීන කිරීම්, කුලියට යනාදිය සඳහා කොපමණ මුදලක් වැය වේද යන්න පැහැදිලි කර ගණනය කරන්න.
• බලවත් දෘඪාංග වැඩි විදුලියක් පරිභෝජනය කරන බව පැහැදිලි කරන්න, වෙනම කාමරයක් අවශ්ය වේ (පරිපාලක පිටුපස සිටීමට සූදානම් නැත) ආදිය.
• නව යටිතල පහසුකම් භාවිතා කිරීම සඳහා සැලැස්මක් සාකච්ඡා කිරීමට ඉදිරිපත් වන්න.
• උපදේශකයින් ක්‍රියාත්මක කරන්නේ නම්, සාකච්ඡාව අතරතුර පෙනී සිටීමට උත්සාහ කරන්න සහ විශේෂඥයින්ගෙන් වඩාත් සවිස්තරාත්මක තාක්ෂණික ප්‍රශ්න අසන්න. 
• විකල්ප යෝජනා කරන්න සහ මිල සාධකය සමාගමේ මූල්‍ය තත්ත්වයට බලපාන ආකාරය කියන්න.

සාමාන්‍යයෙන් මූල්‍යමය දෘෂ්ටි කෝණයකින් සාකච්ඡා කිරීම බෙහෙවින් ඵලදායී වේ. 

තත්ත්වය 3. සගයන් සහ ලොක්කාගේ ඇස් හමුවේ මන්දගාමී පද්ධති පරිපාලකයෙක්

මෙය ඇත්ත වශයෙන්ම කුඩා හා මධ්‍යම ප්‍රමාණයේ ව්‍යාපාරයක පද්ධති පරිපාලකයෙකුගේ ජීවිතයේ ප්‍රධාන වීර කාව්‍යය වේ. සෑම දෙයක්ම පරිපූර්ණ ලෙස වින්‍යාස කර, දෝෂහරණය කර ක්‍රියාත්මක වන අතර, පද්ධති පරිපාලකගේ කාර්යය නොපෙනේ, නමුත් යම් දෙයක් වැරදී ගිය වහාම, පද්ධති පරිපාලකයාට දොස් පැවරිය යුතු අතර, සියල්ල නියමිත වේලාවට සිදු නොකළේ මන්දැයි ඔහුට ප්‍රශ්න යොමු කෙරේ. දත්ත මධ්‍යස්ථානයේ පැත්තේ ඇති ගැටළු වළක්වා ගන්න (උදාහරණයක් ලෙස). පොදුවේ ගත් කල, මෙතෙක් හොඳින්, පද්ධති පරිපාලක අංක එකේ ස්ලැකර් ලෙස ලැයිස්තුගත කර ඇත. 

නමුත් මෙම තත්වයේ තවත් පැත්තක් තිබේ: පද්ධති පරිපාලකයා ගැටළු සියයක් විසඳනු ඇත, නමුත් සියයකට පළමුවැන්නට වැඩි කාලයක් සහ සම්පත් අවශ්‍ය වනු ඇත, එපමණයි, ඔහු “සමස්ත දෙපාර්තමේන්තුවක වැඩ නතර කළේය!” තවද ඔබ මුළු දවසම ටොප් එකක් මෙන් කැරකෙමින් සිටි බව ඔබට කිසිවෙකුට ඔප්පු කළ නොහැකි අතර, මෙම සගයා විසින්ම ද්වි-සාධක සත්‍යාපන කේතය ඇතුළත් කරන්නේ කෙසේද සහ කොතැනද යන්න පෙන්වීමට ඔබේ මුරපදය පස් වතාවක් සහ තුන් වතාවක් නැවත සකසන ලෙස ඔබෙන් ඉල්ලා සිටියේය. ඔබේ විද්යුත් තැපැල් ලිපිනය.

තීරණය

මෙහි ඇති සියල්ල සාමාන්‍ය ය: සියලුම ඉල්ලීම් උපරිම විස්තර සහිතව සටහන් කරන්න. මේ සඳහා බොහෝ මෙවලම් තිබේ. විද්‍යුත් තැපෑල සහ ක්ෂණික පණිවිඩකරුවන් අවම වශයෙන් සුදුසු ය: ඔවුන්ට ලඝු-සටහන් නැති විය හැක, කිසිදු සංඛ්‍යාලේඛන ලබා නොදෙන්න (එබැවින් බලන්න සහ එය තිබේ!), පණිවිඩ දාම බිඳ දමන්න, ආදිය. නොමිලේ ප්‍රවේශපත්‍ර ක්‍රම හොඳයි, නමුත් බොහෝ විට අස්ථායී, අපහසුතාවයට පත් වන අතර පවතින ආකාරයටම ලබා දේ. එහි ස්ථාවරත්වය සඳහා විකුණුම්කරු වගකිව යුතු මිල අඩු සහ විශ්වාසදායක දෙයක් තෝරා ගැනීම වඩා හොඳය. උදාහරණයක් ලෙස, අපි අතිශය වේගවත් හා සරල ලෙස සංවර්ධනය කර ඇත ZEDLine සහාය - අභ්‍යන්තර හෝ බාහිර සේවාදායකයින් ඔබට ටිකට්පත් එවන පද්ධතියක්, ඔබ ඔවුන් සමඟ අනුරූප වන අතර ඔබේ ගැටළු විසඳා ගන්න. අපිම සමාන මෘදුකාංග සමූහයක් උත්සාහ කළ අතර සංවර්ධනයේදී අපට කිසිසේත්ම නොගැලපෙන දේ අපි නිවැරදි කළෙමු: අපි සුවිශේෂී කාර්ය සාධනය ක්‍රියාත්මක කළෙමු (ප්‍රවේශපත්‍ර නොපෙනෙන ලෙස විවෘත වේ), පද්ධතිය ඉක්මනින් යෙදවීම (මිනිත්තු 5 කින්), සරල සහ ප්‍රවේශ විය හැකි සැකසුම් (තවත් 5 මිනිත්තු), සරල අතුරු මුහුණතක් (ඕනෑම සේවකයෙකු බ්‍රවුසරයක් විවෘත කරන්නේ කෙසේදැයි දන්නේ නම් සහ වෙබ් අඩවි කිහිපයකට ප්‍රවේශ වීමට හැකි නම් ටිකට් පතක් නිර්මාණය කිරීමට හැකි බවට සහතික වේ). සමාන ZEDLine සහාය  බාහිරින් ලබාගන්නන්, සේවා මධ්‍යස්ථාන සහ ඕනෑම පාරිභෝගික සහායක් මගින් භාවිතා කළ හැක.

මේ අනුව, ඔබ සැබවින්ම අභ්‍යන්තර ව්‍යාපාරික සේවාදායකයෙකු සඳහා කොන්ත්‍රාත්කරුවෙකු බවට පත්වන අතර, ඔබට “ප්‍රවේශපත්‍ර නැත - ප්‍රශ්නයක් නැත” වෙත ආයාචනා කළ හැකි අතර ගැටළු ඇති විට, කළමනාකරුට සියලු සිදුවීම්, වැඩ තත්ත්වයන්, ප්‍රමාණයන් යනාදිය සන්සුන්ව ඉදිරිපත් කරන්න. සැබෑ ලිපි හුවමාරුව - සැබෑ පැමිණිලි.

වසර 18 ක් ගතවී ඇත, අදටත් අදාළ වේ: ixbt සංසදයෙන් සදාකාලික ප්‍රඥාව 

තත්වය 4. වලාකුළු වල පරිපාලකයෙකු අවශ්‍ය නොවේ

ඉතා පොදු විශ්වාසයක්: වලාකුළු ඇති බැවින්, පද්ධති පරිපාලකයින් මිය යමින් සිටින අතර, කුඩා හා මධ්‍යම ප්‍රමාණයේ ව්‍යාපාරවලට ඒවා කිසිසේත් අවශ්‍ය නොවන බැවින්, VDS/VPS එකක් කුලියට ගෙන “යටිතල පහසුකම් වලාකුළට දැමීම” ප්‍රමාණවත් වේ. ඇත්ත වශයෙන්ම, මෙම මතය සැපයුම්කරුවන් විසින් දැඩි ලෙස සහය දක්වයි. මෙය සත්ය විය හැකිය, නමුත් පළමු අසාර්ථකත්වය, ගැටළුව සහ පැනලය තේරුම් ගැනීමට සහ සැපයුම්කරුගේ තාක්ෂණික සහාය සමඟ කතා කිරීමට අවශ්ය වන තුරු පමණි.  

තීරණය

පාලක පැනලයේ සියලුම මෙහෙයුම් විශේෂාංග කළමනාකරුට සහ කළමනාකරුවන්ට නිරූපණය කරන්න, සිදුවිය හැකි අසාර්ථකත්වයන් සහ ඒවා සමඟ වැඩ කරන්නේ කෙසේද යන්න ගැන කතා කරන්න, වඩාත් සියුම් සූක්ෂ්මතාවයන් වෙත යන්න. සාමාන්‍යයෙන්, එවැනි කාර්යාල රැස්වීමක් අවසන් වන්නේ වෙහෙසකර වාක්‍යයකින්: "ඔබ පරිපාලකයෙක්, ඔබ කරන්නේ එයයි."  

තත්ත්වය 5. උගත් පද්ධති පරිපාලක යනු වෙනත් කෙනෙකුගේ පද්ධති පරිපාලක වේ

මෘදුකාංග සහ දෘඪාංග වෙළෙන්දන්ට තොරතුරු තාක්ෂණ ලෝකය හිමි වේ, නිරන්තරයෙන් යාවත්කාලීන කිරීම් නිකුත් කරයි, සිසිල් (හා එතරම් සිසිල් නොවන) ව්‍යවසාය නිෂ්පාදන ලබා දෙයි, සහ පුහුණුව සහ සහතිකය පිරිනමයි. සිස්කෝ, මයික්‍රොසොෆ්ට්, ABBYY හෝ Huawei විසින් සහතික කිරීම නරක යැයි කිසිදු පද්ධති පරිපාලකයෙකු පවසනු ඇතැයි සිතිය නොහැක. ඔබ එය සමාගමේ වියදමින් ලබා ගන්නේ නම්, එය සාමාන්‍යයෙන් විශිෂ්ටයි; එය සේවකයාගේ වෘත්තීයභාවය සඳහා ආයෝජනයකි. කළමනාකරුවන් බොහෝ විට එවැනි දීමනාවක් ප්‍රතික්ෂේප කරයි, ඔවුන් සේවකයා පුහුණු කරන බව (නිවැරදිව) විශ්වාස කරන අතර, ඔහු වැඩි දියුණු කළ කුසලතා ඇති විශාල කාර්යාලයකට යනු ඇත. 

තීරණය

පුහුණුව මූලික වශයෙන් ඔබ සඳහා වන අතර, සමාගම මුදල් ගෙවන බැවින් මෙය සම්මුතියකට එළඹිය යුතු තත්වයකි. වඩාත් පොදු විකල්පය: පුහුණුවෙන් පසු වැඩ කරන කාලය පිළිබඳ ගිවිසුමක් (ඉවත් කිරීමකදී වෙනස ආපසු ලබා දීමේ වගකීමක් සහිතව) හෝ වැඩ ව්යාපෘතිය සම්පූර්ණයෙන් නිම කිරීම මත. සමහර විට අනෙකුත් සගයන් සඳහා සහතික කළ පුහුණුවක් සමඟ පුහුණුව සඳහා ගෙවනු ලැබේ (මෙය තොරතුරු තාක්ෂණ සහතික කිරීම සඳහා තරමක් දුරට අදාළ වේ).

ඔබට පුහුණුව අවශ්‍ය නම්, ඔබට කළමනාකරු වෙත යා හැකිය, නැතහොත් ඔබට HR හරහා යා හැකිය. ඕනෑම අවස්ථාවක, විශේෂඥයෙකු සෙවීම, බඳවා ගැනීම සහ අනුවර්තනය කිරීම සඳහා ද මුදල් වැය වන අතර, වැඩ අවශ්යතා සඳහා ඉහළ සුදුසුකම් ලත් කාර්ය සාධනයක් අවශ්ය වේ යන අදහස කළමනාකරුට පැවසීම අවශ්ය වේ. සුදුසුකම් ලත් පිරිස් වඩා ඵලදායී වේ, ඵලදායිතාව පරිපාලකයාගේ ඵලදායිතාවයට බලපායි, ඵලදායිතාව යටිතල පහසුකම්වල ස්ථාවරත්වය සහ විශ්වසනීයත්වය කෙරෙහි බලපාන අතර අවසානයේ ලාභය.

තත්ත්වය 6. ඔබ මගේ ටැබ්ලටය දෙස බලනවාද? දෘඪ තැටිය ගැන කුමක් කිව හැකිද? මෝටර් රථය ගැන කුමක් කිව හැකිද?

අහෝ (හෝ වාසනාවකට), රුසියාවේ ආයතනික සංස්කෘතිය සහ සන්නිවේදනය සෑම විටම පාහේ අන්‍යෝන්‍ය සහය, අවිධිමත් සන්නිවේදනය සහ චිත්තවේගීය පණිවිඩ සංස්කෘතියකි. මෙයින් අදහස් කරන්නේ ඉක්මනින් හෝ පසුව පද්ධති පරිපාලකයා පුද්ගලික ලැප්ටොප් පරිගණකයක්, දුරකථනයක්, ටැබ්ලටයක්, ඔරලෝසුවක් හෝ සගයකුගේ මෝටර් රථයක් අතට ගන්නා බවයි. සමහර විට සරල "ඔබ බලනවාද?" පුද්ගලික කාලය නාස්ති කරන පැය ගණනක් බවට පත් වේ. හොඳයි, හෝ සේවකයෙක්, නමුත් පසුව වැඩ කටයුතු පෞද්ගලික කාලය තුළ විසඳනු ලැබේ. එය ප්රතික්ෂේප කිරීමට අපහසු වන අතර, එය මුදල් ගැනීමට පවා අපහසු වේ. මැනේජර් ඇහුවොත් හුස්මක් අරන් ඒක කරන්න. එවැනි කාර්යයන් හිමබෝලයක් මෙන් වර්ධනය වේ, මන්ද නිර්දෝෂී නිර්දේශ පද්ධතියක් ක්‍රියා කිරීමට පටන් ගනී :)

තීරණය

පොදුවේ ගත් කල, ඇත්ත වශයෙන්ම, ක්‍රීඩාවේ නියමයන් පිළිගෙන මනුෂ්‍යත්වය සහ උදව් කිරීම වඩාත් සුදුසුය. හෙට කවුරුහරි ඔබට උදව් කිරීමට තම පෞද්ගලික කාලය වැය කරයි. නමුත් උපදෙස් කිහිපයක් තිබේ.

• ඔබ මීට පෙර කිසි දිනෙක සම්බන්ධ කර නොමැති නම්, මෙවැනි දෙයක් පැවසීමට සූදානම්ව සිටින්න: "අපොයි, මම ජාල සහ වින්‍යාසය පිළිබඳ ප්‍රවීණයෙක්, මම කිසි විටෙකත් එවැනි උපකරණ සමඟ ගනුදෙනු කර නැත - මම එය නැවත අවුල් කරමි." අපි ඔබට සේවාවක් සොයා ගනිමු?"  
• මුල සිටම මුදල් සඳහා වැඩ කරන්න - Vasya විශාල කාර්යයක් කරන බවත් සේවාවන්ට වඩා ලාභදායී බවත් කටකතාව පැතිරීමට ඉඩ දෙන්න. 
• වැඩ කාර්යයන් උපුටා දක්වමින් ප්රතික්ෂේප කරන්න. කළමනාකරු විසින් කාර්යයන්හි ප්‍රමුඛතාවය විමසන ලෙස ඉල්ලා සිටියහොත්. නමුත් එවිට ඔබ කම්මැලියෙකු, කම්මැලියෙකු සහ නිලධාරියෙකු ලෙස හඳුන්වනු ඇත.

පොදුවේ ගත් කල, තත්වය තරමක් සදාචාරාත්මක ය; ඔබේම සදාචාරාත්මක ක්ෂේත්රය තුළ එය විසඳන්න. පුද්ගලිකව, අපි එකිනෙකාට උදව් කිරීමට සතුටු වෙමු.

තත්වය 7. පැරණි දෘඩාංග සහ මෘදුකාංග, කෑදර ලොක්කා

සම්භාව්‍ය, 700 සඳහා සේවාදායකයේ ප්‍රතිවිරුද්ධ, සහ ඒ සමඟම කුඩා සමාගම්වල බහුලව දක්නට ලැබේ. පැරණි බලපත්‍ර, සෑම දෙයකම සම්පූර්ණ නිදහස් අනුවාද, භයානක දෘඩාංග, ශුන්‍ය පර්යන්ත සහ ප්‍රතිස්ථාපන තොග - ඔබට මගක් සොයා ගැනීමට අවශ්‍ය කොන්දේසි. වැඩ පොතක් සමඟ වඩාත් සුදුසුය. නමුත් සමහර හේතු (සගයන්, වායුගෝලය, ව්යාපෘතිය, නිදහස් කාලය, නිවසට සමීප වීම, ආදිය) ඔබ සමාගම තුළ රැඳී සිටීමට පෙලඹෙන්නේ නම්, ඔබ තීරනාත්මකව ක්රියා කළ යුතුය.

තීරණය

• අපි මෘදුකාංග යාවත්කාලීන කිරීම් ගැන කතා කරන්නේ නම්, විකුණුම්කරු අමතන්න සහ නව අනුවාදයේ ප්රතිලාභ ගැන ද්රව්ය ඉල්ලන්න, ඒවා නොමිලේ යවනු ලැබේ. ඒවා මත පදනම්ව, ඔබට මෘදුකාංග යාවත්කාලීනයක් මිලදී ගැනීම සඳහා නිවැරදි තර්කය සකස් කළ හැකිය.
• අපි දෘඪාංග ගැන කතා කරන්නේ නම්, කාර්යයේ වේගය මැනීම සහ ඉහළ ඵලදායිතාවයක් ඇති PC සහ සේවාදායකයන් මත සේවකයින් කොපමණ වේගයෙන් වැඩ කරනු ඇත්දැයි ගණනය කරන්න.
• නිදහස් මෘදුකාංග හෝ, වඩාත් නරක, සත්කාරකත්වය සම්බන්ධයෙන්, එවැනි විසඳුම්වල අනාරක්ෂිත බව, අස්ථාවරත්වය සහ සහාය නොමැතිකම අවධාරණය කරන්න. වෙනත් සමාගම්වල උදාහරණ සොයන්න (අන්තර්ජාලයේ ඕනෑ තරම් තිබේ).
• දුරකථන, අන්තර්ජාලය, සේවක පරිගණක යනාදිය බිඳවැටීමකදී අක්‍රීය වීමේ පිරිවැය ද ඇස්තමේන්තු කරන්න. සහ ප්රතිස්ථාපන අරමුදල් සහ උපකරණ වැඩිදියුණු කිරීම සඳහා ඉල්ලීමක් ඉදිරිපත් කරන්න.

පොදුවේ ගත් කල, සියලුම උපදෙස් එකම අභිප්‍රේරණයට පැමිණේ: අපි ප්‍රතිලාභ ගණනය කරමු. මාර්ගය වන විට, සෑම දෙයක්ම නිරන්තරයෙන් යාවත්කාලීන කිරීම නරක ය - එය කෙතරම් නරකදැයි ඔබ සැක කරන්නේ නම්, එක් එක් නව තාක්ෂණය සහ ක්‍රමලේඛන භාෂාව නිකුත් කිරීමත් සමඟ තොගය වෙනස් කිරීමට අදහස් කරන්නේ කුමක්දැයි ක්‍රමලේඛකයන්ගෙන් විමසන්න; එය හමු වූ ඕනෑම කෙනෙකුට එය අමතක නොවනු ඇත.

තත්වය 8. අක්‍රීය කාලය ඔබේ වරදකි!

ඔබට හදිසි ප්‍රතිසාධන සහ උපස්ථ පද්ධතියක් ඇත, උපස්ථ පිළිවෙළට ඇත, ජාලය දෝෂහරණය කර ඇත, බලපත්‍ර සහ SaaS මෘදුකාංග කල්බදු අලුත් කිරීම් සම්පූර්ණ පිළිවෙළින් ඇත, නමුත් හදිසියේම කැණීම් යන්ත්‍රයක් කේබලය කපයි, දත්ත මධ්‍යස්ථානය බිඳ වැටෙයි, DDoS සිදුවේ, Google වෙළඳ ප්‍රචාරණය අක්‍රිය කරයි (ඔව්, ඔවුන් බොහෝ විට පරිපාලකයාට දොස් පවරයි), ගෙවීම් පද්ධතිය කඩා වැටේ - එපමණයි, අක්‍රිය කාලය ඔබේ වරදකි, හිතවත් පද්ධති පරිපාලක. ප්‍රතික්ෂේප කිරීම සහ ප්‍රතික්ෂේප කිරීම හුදෙක් තේරුමක් නැති දෙයකි, ලොක්කා කෝපයට පත් වේ, සේවකයින් භීතියට පත්ව සිටිති. 

වසර 18 ක් ගතවී ඇත, අදටත් අදාළ වේ: ixbt සංසදයෙන් "ප්‍රයෝජනවත්" ඉඟි 

වසර 15 කට පෙර ඔවුන් ඒ ගැන කතා කර කතා කළ නමුත් ගැටලුව සියලු ජීවීන්ට වඩා ජීවමාන ය

තීරණය

ඔබේ කළමනාකරු සමඟ ගැටුම් වළක්වා ගැනීමට හොඳම ක්‍රමය වැළැක්වීම මෙයයි.

• සැබවින්ම සම්පූර්ණ උපස්ථ සහ ආපදා ප්‍රතිසාධන හැකියාවන් ඇත. අද සහ යුගයේ දත්ත අහිමි වීම සමාව දිය නොහැකි ය; එය ඉතා මිල අධික වත්කමකි.
• හැකි නම්, ඕනෑම අසාර්ථකත්වයක් ගැන ඉගෙන ගැනීමට පළමුවැන්නා වීමට උත්සාහ කරන්න, කෝපයට පත් සගයන්ගෙන් සහ කළමනාකාරිත්වයෙන් නොවේ. අසාර්ථකත්වයන් පිළිබඳව සමාගම් සේවකයින්ට කඩිනම් දැනුම්දීමක් සංවිධානය කරන්න - ගැටලුවක් ඇති වුවද එය පාලනය කර ඇති බවට ඔවුන්ට දැඩි විශ්වාසයක් තිබිය යුතුය.
• හදිසි අවස්ථාවකදී උපස්ථ සම්බන්ධතාවයක අවශ්‍යතාවය කළමනාකරුට ඒත්තු ගන්වන්න - මෙය දැනටමත් බොහෝ ගැටළු වලට විසඳුමකි.

තත්ත්වය 9. පරිපාලක ජනතාවගේ සතුරන් ලෙස විකුණුම් නියෝජිතයින්ගේ උපදේශකයින්

ඔබේ කළමනාකරු නව මෘදුකාංගයක් සෙවීමට පටන් ගත් විගස, ඔහු වෙත දැන්වීමක් දමනු ලබන අතර, ඔහු නිසැකවම විකුණුම්වල සිටින බල්ලා අනුභව කළ සහ පණපිටින් යාමට ඉඩ නොදෙන ඉතා මිල අධික “වෙළෙන්දාගේ ඒකාබද්ධ කරන්නාගේ නියෝජිතයින්” සම්බන්ධ කර ගනු ඇත. මුලික උනන්දුවෙන් ආපු එකෙක්. එපමණක් නොව, කුඩා තීරණ ගන්නෙකු කාර්මික ශිල්පියෙකු වන අතර, ඔහු මෙම පුද්ගලයින් සමඟ සන්නිවේදනය කිරීමට ගැඹුරට ඇදී යයි. දැන් ඔවුන් දැනටමත් මෙහි ඇත, රැස්වීම් කාමරයේ - ඔවුන් වර්ණවත් ඉදිරිපත් කිරීමක් විවෘත කර ඔවුන්ගේ කන්වල නූඩ්ල්ස් එල්ලා ඇත. ඔබ, පද්ධති පරිපාලක, වාඩි වී දුක් වන්න: ඔබට කාර්යාල මුදල් ගැන කණගාටු වීම නොවේ, නමුත් ඔබ මෙය ක්‍රියාත්මක කර සහාය දිය යුතු අතර, එවැනි මෘදුකාංගවල බොහෝ දේ නිර්මාණය කර ඇත්තේ ඔබ වැඩිදියුණු කිරීම් මිලදී ගැනීමට බව ඔබ හොඳින් දනී, සැකසුම්, පාරිභෝගික සහාය සහ පුද්ගලික කළමනාකරුවෙකු සඳහා ගෙවනු ලැබේ. තවද එක් යන්ත්‍ර සූත්‍රයක් ක්‍රියා නොකරනු ඇත, මන්ද එය හුදෙක් ව්‍යාපාරික අවශ්‍යතා සපුරාලන්නේ නැති බැවිනි. ඒ වගේම "කරපටි" අතුල්ලලා අතුල්ලනවා...

තීරණය

බොහෝ විට, මෘදුකාංග (සහ දෘඪාංග) උපදේශකයින් යනු හොඳින් පුහුණු වූ විකුණුම් පුද්ගලයින් වන අතර උපකරණ සමඟ වැඩ කිරීමේ අත්දැකීමක් නොමැති අතර සැබෑ තත්ත්‍වයේ මෘදුකාංග ක්‍රියා කරන ආකාරය තේරුම් නොගනිති. ඔවුන් ඔවුන්ගේ ස්ක්‍රිප්ට් සහ මාර්ගෝපදේශ කටපාඩම් කර ඇත, නමුත් ඔබට පද්ධතිය පියවර දෙකකින් ස්ථාපනය කළ හැකිය: වෘත්තීය තාක්ෂණික ප්‍රශ්න අසන්න. ඔව්, විධිමත් ලෙස ඔවුන් දෙන ලද රටාවකට අනුව පිළිතුරු දෙනු ඇත, නමුත් ඔවුන් "පාවෙන" බව පැහැදිලි වනු ඇත. ඔබේ කාර්යය වන්නේ ඔවුන් නිශ්ශබ්දතාවයට ගෙන ඒම සහ වෘත්තීයමය නොවන බව පෙන්නුම් කිරීමයි. 

හොඳයි, ආයතනික ක්ෂේත්‍රයේ මෘදුකාංග/දෘඪාංග/ඕනෑම තාක්ෂණික දෙයක් තෝරා ගන්නේ කෙසේදැයි කළමනාකරුට කියන්න: අවශ්‍යතා එකතු කිරීම → යෝජනා විශ්ලේෂණය → වෙළෙන්දන් සමඟ සන්නිවේදනය → demo → වැඩිදියුණු කිරීම්, වෙනස්කම්, සැකසුම් → ක්රියාත්මක කිරීම → පුහුණුව → මෙහෙයුම.

තත්ත්වය 10. මට බැහැ කියන්න බැහැ  

"නැහැ" කීම ඉතා අපහසුය. යුරෝපයේ, උදාහරණයක් ලෙස, මෙය පෞද්ගලික මනෝවිද්යාඥයින්ගේ වඩාත් ජනප්රිය සේවාවන්ගෙන් එකකි. බොහෝ විමසීම් සහ ඉල්ලීම් ඇත, නමුත් ඔබට රැකියා ගැටළු සඳහා පවා සීමිත කාලයක් සහ සම්පත් ඇත. සහ එක් එක් ප්රතික්ෂේප කිරීමත් සමග, චක්රය නැවත ආරම්භ වේ: කළමනාකරුට පැමිණිල්ලක්, බැණ වැදීමක්, ගැටුමක්, කඩිමුඩියේ වසා දැමූ කාර්යයක්. එබැවින් ප්රතික්ෂේප කිරීමට ඇති බිය. සමහර සේවකයින් (සහ මෙය පද්ධති පරිපාලකයින්ට පමණක් අදාළ නොවේ) අභිලාෂයන් නිසා “නැත” නොමැතිව ජීවත් වීමේ තත්වයට පත්වේ - එක් ඉටු නොවූ ඉල්ලීමක් බව පෙනේ, එයයි, ඉලක්ක බිඳ වැටී ඇත, තවත් වැඩක් නැත. නමුත් අසාර්ථක වන සෑම දෙයක්ම නිරන්තරයෙන් කිරීම ඉක්මනින් හෝ පසුව අසාර්ථක වීමට හේතු වනු ඇත - කාර්යයන් නිසි ලෙස බෙදා හැරීමට සහ අභිප්‍රේරණයෙන් සමහර පැවරුම් ප්‍රතික්ෂේප කිරීමට වඩා භයානක ය. මෙය සමඟ, උදාහරණයක් ලෙස :)

  

තීරණය

• අපේක්ෂා කරන්න: ඔබේ වගකීම් සහ අවස්ථාවන් කල්තියා හඳුනා ගන්න.
• සෑම දෙයකටම වේලාවක් ඇත: කාලය සීමිත ප්‍රමාණයක් බව මතක තබා ගැනීමට දින දර්ශනයක් හෝ කළ යුතු දේ සැලසුම්කරුවෙකු තබා ගන්න, නියත වශයෙන්ම සෑම දෙයක්ම කිරීමට කාලය තිබිය නොහැක. 
• නියෝජිත: සහායකයකු බඳවා ගැනීමට හෝ දැනට සිටින සගයන්ට වගකීම් බෙදා හැරීමට බිය නොවන්න. නැත, ඔබ සේවයෙන් පහ නොකරනු ඇත, මෙය භයානක හා නිෂ්ඵල මුළාවක් වන අතර ඔබ සහ ඔබේ වෘත්තීයභාවය පිළිබඳ විශ්වාසය නොමැතිකමේ ප්රතිවිපාකයකි. ඔබට පමණක් කළ හැකි දුෂ්කර කාර්යයන් ඔබම අත්හරින්න - ඒවා යහපත් මට්ටමකින් ඉටු කරන්න. ඔබ වෙනුවෙන් මිලක් නැත!
• ඔබේ පරිගණකයේ "නැහැ" යන වචනය සහිත කුඩා ස්ටිකරයක් තබන්න. ඊළඟ “වැටුණු” කාර්යය ගැන සාකච්ඡා කිරීම ආරම්භ කරන්න, “මගේ කවුළුව කවදාදැයි මට බැලිය යුතුයි, මම දැනට කාර්යබහුලව සිටිමි [ඇත්ත වශයෙන්ම වැදගත් වත්මන් කාර්යයක නම].”    

නමුත් පොදුවේ ගත් කල, සමහර විට වඩාත්ම උපකාරී වන මැජික් වාක්‍ය ඛණ්ඩය නම්: “උපදෙස් අනුගමනය කිරීමට ඉක්මන් නොවන්න, මන්ද ඒවා අවලංගු කිරීමට නියෝගයක් ලබා දෙනු ඇත” :) 

හැමෝම පිච්චෙනවා. නායකයෝ හැමෝම එක්ක තරහයි. හැමෝම නිවාඩුවට යන්න කැමතියි. පොදුවේ ගත් කල, සෑම කෙනෙකුම මිනිසුන් ය. කළමනාකරුවෙකු සමඟ සාකච්ඡා කිරීම බොහෝ විට කළ නොහැක්කකි, නමුත් ඔබේ වෘත්තීය ගෞරවය ආරක්ෂා කර ගැනීම සහ මේසය මත ප්‍රකාශ විසි නොකර ඔබ වටින දේ පෙන්වීම සැමවිටම ඔබේ අතේ ඇත. එකඟතාවයකට පැමිණීමට, මතයක් ආරක්ෂා කිරීමට සහ ඒ සමඟම සමාගමේ අවශ්‍යතාවලට ගරු කිරීමට ඇති හැකියාව ද ඔබව ගෞරවයට හා වෘත්තීය වර්ධනයට යොමු කරන කලාවකි. ආයතනික රාජ්‍ය තාන්ත්‍රිකත්වය යනු සැබෑ වෘත්තිකයන්ගේ මැජික් ය. 

අපි ගැනුම්කරුවන් සඳහා උසස්වීමක් නිවේදනය කරන්නෙමු ZEDLine සහාය 1 අගෝස්තු 30 සිට සැප්තැම්බර් 2019 දක්වා: ඔබේ පුද්ගලික ගිණුමට පළමු ගෙවීමේදී, ගෙවූ මුදලින් 150%ක් ඔබේ ශේෂයට බැර කෙරේ. ප්‍රසාද දීමනාවක් ලබා ගැනීමට, ඔබ ප්‍රවර්ධන කේතය සඳහන් කළ යුතුය "පණ ගන්වන්න"පහත දැක්වෙන ආකාරයෙන්: "ZEDLine උපකාරක සේවාව සඳහා ගෙවීම (ප්‍රවර්ධන කේතය <ආරම්භක>)" එම. රූබල් 1000 ක් ගෙවීමෙන් පසු. රුබල් 1500 ක් ඔබගේ ශේෂයට බැර කරනු ලැබේ, එය ඔබට සේවාවේ ඕනෑම සේවාවක් සක්රිය කිරීමට භාවිතා කළ හැකිය.

මූලාශ්රය: www.habr.com