පරිශීලකයන් වෙනස් වේ, නමුත් සත්කාරක සහ වලාකුළු සපයන්නන් වෙනස් නොවේ. Cloud සේවා පිළිබඳ ජාත්‍යන්තර ප්‍රදර්ශනයේදී සහ CloudFest සත්කාරකත්වය දැක්වීමේදී ඔහු ඉදිරිපත් කළ ඉන්දියානු ව්‍යවසායකයෙකු සහ ප්‍රකෝටිපතියෙකු වන Bhavin Turakia ගේ වාර්තාවේ ප්‍රධාන අදහස මෙයයි.
අපි ද එහි සිටියෙමු, සපයන්නන් සහ වෙළෙන්දන් සමඟ බොහෝ දේ කතා කළ අතර, ටුරාකියාගේ කතාවේ සමහර සිතුවිලි සාමාන්‍ය හැඟීම් සමඟ ව්‍යාංජනාක්ෂර ලෙස සලකනු ලැබීය. විශේෂයෙන්ම රුසියානු වෙළෙඳපොළ සඳහා අපි ඔහුගේ වාර්තාව පරිවර්තනය කළා.
කථිකයා ගැන. 1997 දී, වයස අවුරුදු 17 දී, භවින් ටුරාකියා ඔහුගේ සහෝදරයා සමඟ ඩිරෙක්ටි සත්කාරක සමාගමක් ආරම්භ කළේය. 2014 දී Endurance International Group විසින් Directi ඩොලර් මිලියන 160 කට මිලදී ගන්නා ලදී. දැන් Turakia විසින් Flock messenger සහ අනෙකුත් සේවාවන් සංවර්ධනය කරමින් සිටී, රුසියාවේ එතරම් ප්‍රසිද්ධ නැත: Radix, CodeChef, Ringo, Media.net සහ Zeta. ඔහු තමා ආරම්භක එවැන්ජලිස්තවරයෙකු සහ අනුක්‍රමික ව්‍යවසායකයෙකු ලෙස හඳුන්වයි.
CloudFest හිදී, Turakia විසින් සත්කාරක සහ වලාකුළු වෙළෙඳපොළ පිළිබඳ SWOT විශ්ලේෂණයක් ඉදිරිපත් කරන ලදී. ඔහු කර්මාන්තයේ ශක්තීන් සහ දුර්වලතා, අවස්ථා සහ තර්ජන ගැන කතා කළේය. ඔහුගේ කතාවේ කෙටි යෙදුම් කිහිපයක් සමඟ අපි මෙහි පිටපතක් ලබා දෙන්නෙමු.
කතාවේ සම්පූර්ණ පටිගත කිරීම ලබා ගත හැකිය , සහ ඉංග්‍රීසියෙන් කෙටි සාරාංශයක් .
Bhavin Turakia, ඡායාරූපය CloudFest
ශක්තිය: විශාල ප්රේක්ෂක පිරිසක්
නිකමට සිතන්න, CloudFest හි සිටින පුද්ගලයින් ලෝකයේ අන්තර්ජාලයෙන් 90% ක් පාලනය කරයි. දැන් මිලියන 200 කට වඩා වැඩි වසම් නාම සහ වෙබ් අඩවි ලියාපදිංචි කර ඇත (සංස්කාරක සටහන: දැනටමත් මිලියන 300), ඔවුන්ගෙන් මිලියන 60 ක් වසරක් තුළ නිර්මාණය කර ඇත! මෙම වෙබ් අඩවි වල හිමිකරුවන් බොහෝ දෙනෙක් සෘජුව හෝ වක්‍රව මෙහි එකතු කරන සමාගම් හරහා වැඩ කරති. මෙය අප සැමට ඇදහිය නොහැකි ශක්තියකි!
අවස්ථාව: නව ව්‍යාපාර සඳහා ප්‍රවේශය
ව්‍යවසායකයෙකුට අදහසක් ඇති වූ විගස ඔහු වසමක් තෝරාගෙන, වෙබ් අඩවියක් දියත් කරයි, සත්කාරකත්වය මිලදී ගනී, සහ ඔහුගේ ව්‍යාපාරය අන්තර්ජාලයේ ඉදිරිපත් කරන්නේ කෙසේදැයි බලා ගනී. ඔහු තම පළමු සේවකයා බඳවා ගැනීමට සහ වෙළඳ ලකුණක් ලියාපදිංචි කිරීමට පෙර සැපයුම්කරු වෙත යයි. ඔහු පවතින වසම් කෙරෙහි අවධානය යොමු කරමින් සමාගමේ නම වෙනස් කරයි. අප සෑම කෙනෙකුම ඔහුගේ ව්‍යාපාරයේ මාවතට එක් ආකාරයකින් හෝ වෙනත් ආකාරයකින් බලපෑම් කරයි. සෑම ව්‍යාපාරික අදහසකටම මුල අපියි.
ගූගල්, මයික්‍රොසොෆ්ට් හෝ ඇමේසන් එක රැයකින් විශාල නොවීය, ඒවා ආරම්භ වූයේ සර්ජි සහ ලැරී, පෝල් සහ බිල් යනාදියෙනි. සෑම දෙයකම හදවත වන්නේ එක් අයෙකු හෝ දෙදෙනෙකුගේ අදහස වන අතර, සත්කාරක හෝ වලාකුළු සපයන්නන් වන අපට හැකිය ක්‍රිසාලිස් සිට සමනලයා දක්වා, කුඩා සමාගමක සිට 500, 5 සහ 000 පුද්ගලයින්ගෙන් යුත් සංස්ථාවක් දක්වා එහි වර්ධනයට සහභාගී වේ. අපට ව්‍යවසායකයා සමඟ ආරම්භ කර ඔහුට උදව් කළ හැකිය: අලෙවිකරණය, ඊයම් එකතු කිරීම, ගනුදෙනුකරුවන් ලබා ගැනීම, මෙන්ම සන්නිවේදනය සහ සහයෝගීතාවය සඳහා මෙවලම්.
තර්ජනය: පරිශීලකයන් වෙනස් වී ඇත
පසුගිය වසර දහය තුළ පාරිභෝගික හැසිරීම නාටකාකාර ලෙස වෙනස් වී ඇත: ළදරු උත්පාතය උත්පාදනය සහස්‍ර සහ පරම්පරාවේ Z. ස්මාර්ට්ෆෝන්, ස්වයං-රියදුරු මෝටර් රථ, කෘතිම බුද්ධිය සහ තවත් බොහෝ දේ නාටකාකාර ලෙස වෙනස් වූ හැසිරීම් රටා මගින් ප්‍රතිස්ථාපනය විය. කර්මාන්තය සඳහා වැදගත් ප්‍රවණතා කිහිපයක් ගැන මම කතා කරමි. දැන් භාවිතා කරන්නන්:
කුලියට, මිලදී ගැනීමට නොවේ
ඉස්සර දේවල් අයිති කර ගැනීම වැදගත් නම්, දැන් අපි ඒවා කුලියට ගනිමු. එපමණක් නොව, අපි වත්කමක් කුලියට නොගනිමු, නමුත් එය යම් කාලයක් සඳහා භාවිතා කිරීමට අවස්ථාවක් - උදාහරණයක් ලෙස Uber හෝ Airbnb ගන්න. අපි හිමිකාර ආකෘතියක සිට ප්‍රවේශ ආකෘතියකට මාරු වී ඇත.
මීට වසර කිහිපයකට පෙර මෙම සම්මන්ත්‍රණයේදී අපි දත්ත මධ්‍යස්ථානයක සත්කාරකත්වය, සේවාදායකයන්, රාක්ක හෝ ඉඩ විකිණීම ගැන සාකච්ඡා කළෙමු. අද අපි කතා කරන්නේ ක්ලවුඩ් එකේ පරිගණක බලය කුලියට ගැනීම ගැනයි. ලෝක සත්කාරක දිනය (WHD) වලාකුළු උත්සවයක් බවට පත් වී ඇත - CloudFest.
ඔවුන්ට අවශ්‍ය වන්නේ පරිශීලක-හිතකාමී අතුරු මුහුණතක්
පරිශීලකයින් අතුරු මුහුණතකින් ක්‍රියාකාරීත්වය පමණක් අපේක්ෂා කළ කාලයක් තිබුණි: මට බොත්තමක් අවශ්‍ය වන අතර එය සමඟ මම මගේ ගැටලුව විසඳමි. දැන් ඉල්ලීම වෙනස් වී ඇත.
මෘදුකාංග ප්රයෝජනවත් පමණක් නොව, අලංකාර සහ අලංකාර විය යුතුය. ඔහුට ආත්මයක් තිබිය යුතුය! අපහසු අළු සෘජුකෝණාස්‍ර විලාසිතාවෙන් බැහැර ය. පරිශීලකයන් දැන් UX සහ අතුරුමුහුණත් අලංකාර, පරිශීලක-හිතකාමී සහ විනෝදජනක වනු ඇතැයි අපේක්ෂා කරයි.
ඔවුන් තමන්ම තෝරා ගනී
මීට පෙර, විදුලි කාර්මිකයෙකු සොයන විට, පුද්ගලයෙකු අසල්වැසියෙකු සමඟ සාකච්ඡා කර, මිතුරන්ගේ නිර්දේශය මත අවන්හලක් තෝරාගෙන, සංචාරක ආයතනයක් හරහා නිවාඩුවක් සැලසුම් කළේය. මේ සියල්ල Yelp, TripAdvisor, UberEATS සහ අනෙකුත් නිර්දේශ සේවා පැමිණීමට පෙරය. පරිශීලකයන් දැන් ඔවුන්ගේම පර්යේෂණ කිරීමෙන් තීරණ ගනී.
මෙය අපගේ කර්මාන්තයට ද අදාළ වේ. “ඒයි, ඔයාට CRM එකක් අවශ්‍ය නම්, මේක පාවිච්චි කරන්න; සහ පිරිස් කළමනාකරණය සඳහා, මෙය ගන්න." පරිශීලකයින්ට තවදුරටත් උපදේශකයින් අවශ්‍ය නොවේ; ඔවුන් G2 Crowd, Capterra හෝ Twitter හරහා පිළිතුරු සොයා ගනී.
එබැවින් අන්තර්ගත අලෙවිකරණය දැන් දියුණු වෙමින් පවතී. ඔහුගේ කර්තව්‍යය වන්නේ සමාගමේ නිෂ්පාදනය ඔහුට ප්රයෝජනවත් විය හැක්කේ කුමන අවස්ථා වලදීද යන්න සේවාදායකයාට පැවසීම සහ ඔහුගේ සෙවීමේදී ඔහුට උපකාර කිරීමයි.
ඉක්මන් විසඳුම් සොයමින්
මීට පෙර, සමාගම් තමන් විසින්ම වැඩසටහන් සංවර්ධනය කර හෝ විකුණුම්කරු මෘදුකාංග ස්ථාපනය කර එය තමන්ටම රිසිකරණය කර, තොරතුරු තාක්ෂණ වෘත්තිකයන් ආකර්ෂණය කර ගත්හ. නමුත් තමන්ගේම සංවර්ධනයක් කළ හැකි යෝධ සමාගම්වල කාලය ගෙවී ගොස් ඇත. දැන් සෑම දෙයක්ම ගොඩනඟා ඇත්තේ කුඩා සමාගම් හෝ විශාල සංවිධාන තුළ කුඩා කණ්ඩායම් වටා ය. ඔවුන්ට විනාඩියකින් CRM පද්ධතියක්, කාර්ය කළමනාකරුවෙකු සහ සන්නිවේදනය සහ සහයෝගීතාවය සඳහා මෙවලම් සොයාගත හැකිය. ඉක්මනින් ඒවා ස්ථාපනය කර ඒවා භාවිතා කිරීම ආරම්භ කරන්න.
ඔබ අපගේ කර්මාන්තය දෙස බැලුවහොත්, පරිශීලකයින් වෙබ් අඩවි නිර්මාණකරුවන්ට වෙබ් අඩවියක් නිර්මාණය කිරීම සඳහා ඩොලර් දහස් ගණනක් ගෙවන්නේ නැත. ඔවුන් විසින්ම වෙබ් අඩවියක් නිර්මාණය කර ස්ථාපනය කිරීමට මෙන්ම තවත් බොහෝ දේ කළ හැකිය. මෙම ප්‍රවණතාවය දිගටම පරිණාමය වෙමින් අපට බලපෑම් කරයි.
දුර්වලතාවය: සපයන්නන් වෙනස් නොවේ
පරිශීලකයන් පමණක් නොව තරඟයද වෙනස් වී ඇත.
දශක දෙකකට පෙර, මම මෙම කර්මාන්තයේ කොටසක් වී සත්කාරක සමාගමක් ආරම්භ කරන විට, අපි සියල්ලෝම එකම නිෂ්පාදනයක් (බෙදාගත් සත්කාරක, VPS හෝ කැපවූ සේවාදායකයන්) එකම ආකාරයකින් අලෙවි කළෙමු (X MB තැටි ඉඩ සහිත සැලසුම් තුනක් හෝ හතරක්, X MB RAM, X තැපැල් ගිණුම්). මෙය දැන් දිගටම පවතී අවුරුදු 20ක් තිස්සේ අපි හැමෝම විකුණන්නේ එකම දේ!
Bhavin Turakia, ඡායාරූපය CloudFest
අපේ යෝජනා තුළ නව්‍යකරණයක්, නිර්මාණශීලීත්වයක් තිබුණේ නැහැ. අපි තරඟ කළේ මිල සහ අමතර සේවා (වසම් වැනි) සඳහා වට්ටම් මත පමණක් වන අතර, සපයන්නන් සහාය භාෂාව සහ භෞතික සේවාදායක පිහිටීම අනුව වෙනස් විය.
නමුත් සියල්ල නාටකාකාර ලෙස වෙනස් විය. යන්තම් වසර තුනකට පෙර, එක්සත් ජනපදයේ වෙබ් අඩවි වලින් 1% ක් Wix සමඟ ගොඩනගා ඇත (මම හිතන්නේ විශිෂ්ට නිෂ්පාදනයක් ගොඩනඟන එක් සමාගමක් පමණි). 2018 දී මෙම සංඛ්යාව දැනටමත් 6% දක්වා ළඟා වේ. එක් වෙළඳපලක හය ගුණයක වර්ධනයක්!
පරිශීලකයින් දැන් සූදානම් කළ විසඳුම් වලට කැමති බව මෙය තවත් තහවුරු කිරීමක් වන අතර අතුරු මුහුණත සුවිශේෂී වැදගත්කමක් ලබා ගනී. “මගේ cPanel එදිරිව ඔබේ හෝ මගේ සත්කාරක පැකේජය එදිරිව ඔබේ” තවදුරටත් එසේ ක්‍රියා නොකරයි. දැන් සේවාදායකයා සඳහා වන සටන පරිශීලක අත්දැකීම් මට්ටමේ පවතී. හොඳම අතුරු මුහුණත, හොඳම සේවාව සහ හොඳම විශේෂාංග සපයන තැනැත්තා ජයග්‍රාහකයා වේ.
මාව මතක තියාගන්න
වෙළඳපොළට ඇදහිය නොහැකි බලයක් ඇත: විශාල ප්රේක්ෂක පිරිසකට ප්‍රවේශය සහ සෑම නව ව්‍යාපාරයකම ආරම්භය. සපයන්නන් විශ්වාසයි. නමුත් පරිශීලකයන් සහ තරඟකාරිත්වය වෙනස් වී ඇති අතර, අපි එම නිෂ්පාදන දිගටම අලෙවි කරන්නෙමු. අපි ඇත්තටම වෙනස් නොවේ! මට නම් මෙය පවතින අවස්ථා මුදල් ඉපයීම සඳහා විසඳිය යුතු ගැටලුවකි.
පෙළඹවීමේ මොහොතක්
කතාවෙන් පසුව, Turakia i2Coalition's වෙතින් Christian Dawson වෙත කෙටි සම්මුඛ සාකච්ඡාවක් ලබා දුන් අතර, එහිදී ඔහු ව්‍යවසායකයින්ට උපදෙස් කිහිපයක් ලබා දුන්නේය. ඒවා එතරම් මුල් පිටපතක් නොවේ, නමුත් ඒවා මෙහි ඇතුළත් නොකිරීම වංකකමකි.
- මුදල් නොව වටිනාකම් කෙරෙහි අවධානය යොමු කරන්න.
- කණ්ඩායමට වඩා වැදගත් දෙයක් නැත! ටුරාකියා තවමත් ඔහුගේ කාලයෙන් 30%ක් බඳවා ගැනීමට වැය කරයි.
- අසාර්ථකත්වය යනු උපකල්පනවල වැරදි තේරුම් ගැනීමට සහ ගමන් කිරීමට නව මාවතක් තෝරා ගැනීමට මාර්ගයක් පමණි. නැවත නැවතත් උත්සාහ කරන්න. කවදාවත් අතහැර දමන්න එපා!
මූලාශ්රය: www.habr.com