මෙය එදිනෙදා ජීවිතයේදී නවීන ව්‍යාපාරික ශිල්පීය ක්‍රම භාවිතා කිරීම පිළිබඳ සිකුරාදා ලිපියකි. කරුණාකර එය විහිළුවෙන් ගන්න.
නව නිෂ්පාදන නිර්මාණය කිරීමේදී අනාගත ගනුදෙනුකරුවන්ගේ අවශ්‍යතා හඳුනාගැනීමේ තාක්‍ෂණයක් ලෙස පාරිභෝගික සංවර්ධනය අප වෙත පැමිණියේය. කෙසේ වෙතත්, එහි මූලධර්ම බොහෝ පෞද්ගලික ගැටළු සඳහා යෙදිය හැකිය. එපමණක් නොව, CustDev නූතන පුද්ගලයෙකුගේ ජීවන දර්ශනයේ කොටසක් විය හැකිය.
Cust Dev දර්ශනය යෙදීම මිනිසුන් අතර සබඳතා වැඩිදියුණු කිරීමට උපකාරී වේ. ජීවන මූලධර්මයක් ලෙස, එය මේ වගේ විය හැකිය:
ඔබට හොඳ ප්‍රතිඵලයක් සහ ඔබ ගැන කෘතඥ ආකල්පයක් ලබා ගැනීමට අවශ්ය නම්, පළමුව මිනිසුන්ට අවශ්ය කුමක්ද සහ එය කරන්නේ කුමක්ද යන්න සොයා බලන්න, නමුත් ඔබට පෞද්ගලිකව නිවැරදි යැයි පෙනෙන දේ නොවේ.
මෙම මූලධර්මය යෙදීම සඳහා ඇල්ගොරිතම සරලයි.
- ඔබේ පර්යේෂණ කල්තියා සූදානම් කර කිරීමට උත්සාහ කරන්න.
- දී ඇති මාතෘකාවක් සම්බන්ධයෙන් ඔබ යමක් කිරීමට යන පුද්ගලයින්ගේ ප්‍රකාශ සහ ක්‍රියා මතක තබා ගන්න.
- පැහැදිලි කරන ප්‍රශ්න හරහා සිතන්න.
- අවධානය ආකර්ෂණය කර නොගෙන ඉක්මනින් හා ක්‍රමයෙන් පැහැදිලි කරන ප්‍රශ්න අසන්න.
- ඔබට විචක්ෂණශීලීව සහ සැකයක් ඇති කර නොගෙන පර්යේෂණ කිරීමට අවශ්ය නම්, ඔබේ ප්‍රශ්න වෙනත් සංවාද සහ සාකච්ඡාවලට ඓන්ද්‍රීයව ගෙතුම් කරන්න.
- මහජන ඡන්දයෙන් වළකින්න, ප්‍රසිද්ධ පුද්ගලයන් බොහෝ විට තම අදහස් ප්‍රකාශ නොකරන නමුත් අන්‍යයන්ගේ අධිකාරී මතවලට අනුග්‍රහය දැක්වීමට නැඹුරු වෙති.
එය යෙදිය හැක්කේ කෙසේද? උදාහරණ.
උදාහරණ #1: ආදරය කරන කෙනෙකු හෝ සගයෙකු සඳහා තෑග්ගක් මිලදී ගැනීම.
විවිධාකාර විකල්පයන් හමුවේ ආදරණීයයන්ට කුමක් දිය යුතුද යන ගැටලුව අප සෑම කෙනෙකුටම වරින් වර මුහුණ දෙයි. අපට අවශ්ය තෑග්ග පුද්ගලික, මතක තබා ගත හැකි සහ හෘදයාංගම වීමටයි. වෙනත් වචන වලින් කිවහොත්, ලබන්නාට අවශ්ය පරිදි.
කල්තියා සූදානම් වන්න - ලබන්නා වෙළඳසැල් දෙස බලන දේ, ඔහු බොහෝ විට කතා කරන දේ සහ සාකච්ඡාවට දැඩි උනන්දුවක් දක්වන අයිතම කෙරෙහි අවධානය යොමු කරන්න.
අතීත අත්දැකීම් ගවේෂණය කිරීමට භාවිතා කරන විට පාරිභෝගික සංවර්ධනය ඵලදායී වේ. ඔබේ සන්නිවේදනයේදී තෑගි පිළිබඳ මාතෘකාව කවදා හෝ මතු වුවහොත්, එය ඇසීම වටී - ඔබ ඔබේ ජීවිතයේ වඩාත්ම කැමති / මතක තබා ගත් තෑග්ග කුමක්ද? සහ ඇයි?
පුදුම තෑග්ගක් මිලදී ගැනීමට අවශ්ය පුද්ගලයා උනන්දු වන්නේ කුමක්දැයි අන්යෝන්ය මිතුරන්ගෙන් විමසන්න.
ඔබට දිය යුතු දේ කෙලින්ම ඇසීමට ඔබ තීරණය කරන්නේ නම්, ඔබ අවධානය යොමු නොකිරීම හෝ කෑදරකම පිළිබඳ චෝදනා ඇසීමට අවදානමක් ඇත. එමනිසා, මාතෘකාව රහසිගතව ගවේෂණය කිරීම වඩා හොඳය.
උදාහරණ අංක 2: කාර්යාල වැඩිදියුණු කිරීම.
බොහෝ විට මානව සම්පත් පරිසරය තුළ, කාර්යාල වැඩිදියුණු කිරීමේ මාතෘකාව මතු වේ - ඔබේ ආදරණීය සේවකයින්ට වැඩ කිරීමට වඩාත් සුවපහසු කිරීමට තවත් කුමක් කළ හැකිද? පාරිභෝගික සංවර්ධන දර්ශනයේ ආධාරයෙන්, ගැටළුව ඉතා සරලව විසඳනු ලැබේ.
සේවකයින් තේ හෝ කෝපි කෝප්පයක් හරහා සාකච්ඡා කරන විවේක ආකෘති මොනවාදැයි සවන් දෙන්න.
ඔබේ සේවකයින් දිරිමත් කරන්නේ කුමක්ද? ඔවුන් ප්‍රසිද්ධ සමාගම්වල කාර්යාලවල අභ්‍යන්තරය ගැන සාකච්ඡා කරනවාද? ප්‍රසිද්ධ සමාගම්වල කාර්යාලවල ඡායාරූප ඔවුන්ට චැට් එකේ යවා ඒ ගැන ඔවුන් පවසන දේට සවන් දෙන්න.
ඔබට ප්‍රශ්නය කෙලින්ම ඇසිය හැකිය: “ඔබ අපගේ කාර්යාලයේ පුද්ගලිකව වැඩිදියුණු කරන්නේ කුමක්ද සහ කෙසේද?” ඔබ තනි තනිව පෞද්ගලිකව විමසිය යුතුය. ඔබට Google Forms භාවිතයෙන් සමීක්ෂණයක් සංවිධානය කළ හැක, නමුත් එය නිර්නාමික විය යුතු අතර, සෑම සේවකයෙකුටම එය පුද්ගලිකව සම්පූර්ණ කරන ලෙස ඉල්ලා සිටිය යුතුය. මෙය වැදගත් වන්නේ සැක සහිත සේවකයින් වහාම යමක් වැරදි යැයි සැක කළ හැකි බැවින්, ඔවුන් මේ ආකාරයෙන් ඇගයීමට ලක් කරන බව සිතිය හැකි බැවින්, දොට්ට දැමීම් ඉක්මනින් සිදු විය හැකි බව හෝ යමෙකුට ප්‍රසාද දීමනාවක් අහිමි වනු ඇත.
මූලාශ්රය: www.habr.com