ලිපියෙන් දේවානුභාවයෙන් ආයතනික සංස්කෘතිය පිළිබඳ මාතෘකාව පිළිබඳ නිදහස් සිතුවිලි . ඇයත් ඉන්නවා .
එය ඉතා කෙටියෙන් කිවහොත්, කාරණය නම්, ගූගල් සිය ආයතනික සංස්කෘතියේ පදනම මත තැබූ වටිනාකම්වල අර්ථය සහ පණිවිඩයේ හොඳ බව, යම් අවස්ථාවක දී අදහස් කළ දේට වඩා වෙනස් ලෙස ක්‍රියා කිරීමට පටන් ගත් අතර ප්‍රතිවිරුද්ධ බලපෑමක් ලබා දෙයි. අපේක්ෂිත එක. "මෝඩයෙකුට යාච්ඤා කරන්න, එවිට ඔහු ඔහුගේ නළල කැඩී යයි" වැනි දෙයක්. සමාගමට නව්‍ය විසඳුම් සෙවීමට පෙර උදව් කළ දෙය ව්‍යාපාරයට එරෙහිව ක්‍රියා කිරීමට පටන් ගත්තේය. එපමණක් නොව, එහි ප්‍රතිඵලයක් ලෙස මහජන විරෝධතා පාගමන් (විහිළුවක් නැත, ගූගල් සේවකයින් 85 කට වඩා සේවය කරයි).
නොමිලේ නැවත කියවීමක මෙම අගයන් මෙන්න. මෙහිදී මම ප්‍රධාන වශයෙන් Google හි චර්යාධර්ම පද්ධතිය මත විශ්වාසය තැබුවෙමි, නමුත් එය කපටි ලෙස වෙනස් විය, එබැවින් සමහර දේවල් තවදුරටත් එහි නොමැත, නැතහොත් ඒවා සම්පූර්ණ බොඳ වී යන තැනට පරාවර්තනය වී ඇත. ලිපියේ ආකර්ශනීය ලෙස විස්තර කර ඇති සිදුවීම්, ලිපියේ ආරම්භයේ දී මා ලබා දුන් සබැඳිය ඇතුළුව මම විශ්වාස කරමි.
- විසම්මුතියට බැඳීම
- නපුරු නොවන්න
- සමාන අවස්ථා රැකියා සහ හිරිහැර කිරීම සහ වෙනස් කොට සැලකීම තහනම් කිරීම
ලැයිස්තුවේ තව දුරටත් පහළට: අපගේ පරිශීලකයින්ට සේවය කරන්න, ප්රයෝජනවත් බව, තොරතුරු සහ ඒ හා සමාන ය.
චර්යාධර්ම සංග්‍රහයේ නවීන අනුවාදයේ, ලේඛනයේ අවසානයේ 1 සහ 2 ඡේද සදාචාරාත්මක අවශ්‍යතාවයක තත්ත්වයෙන් යම් ආකාරයක මෘදු ප්‍රාර්ථනාවක් (අංක කර නැත) ඉවත් කර ඇත: “සහ මතක තබා ගන්න... එපා නපුරු වන්න, ඔබ වැරදි යැයි සිතන දෙයක් දුටුවහොත් - කතා කරන්න!"
එහෙනම් මෙන්න මේකයි. මුලින්ම බැලූ බැල්මට, ඔබ පල්ලියේ මෙම ආඥාවන් දේශනා කළත්, මෙහි නරක කිසිවක් නොපෙනේ. නමුත් එයින් පෙනී යන පරිදි, මෙහි මූලික අනතුරක් තිබේ සංවිධානයටම, විශේෂයෙන් ගූගල් තරම් දැවැන්ත එකක්. ගැටලුව ප්රමුඛතා වලින් එකකි. මීට පෙර, පළමු මූලධර්ම දෙක අනෙක් සියල්ලටම වඩා ඉහළින් තබා ඇත. මෙමගින් ලිපියේ විස්තර කර ඇති තත්වයන් ස්වයංක්‍රීයව කළ හැකි අතර ඒ සමඟම පරිපාලන ක්‍රම මගින් ඒවා නියාමනය කිරීමේ මෙවලම් සමාගමට ප්‍රායෝගිකව අහිමි විය. මක්නිසාද යත්, එවැනි නියාමනයක් වටිනාකම්වල ප්‍රමුඛතාවයට පටහැනි වන බැවිනි.
කථාංගය 1. Cherchez la femme
එක් සේවකයෙකුට හැඟී ගියේ සමාගම තුළ කාන්තා ක්‍රමලේඛකයින් ඉතා ස්වල්පයක් සිටින බවයි, එයින් අදහස් වන්නේ ඔවුන් වෙනස් කොට සැලකීමකට ලක්ව ඇති බවයි. "විසම්මුතියට ඇති බැඳීම" මගින් මඟ පෙන්වනු ලබන ඔහු මෙය මුළු සමාගමටම නිවේදනය කරයි.
කළමනාකාරිත්වය, කොන්ද සූරමින්, පිළිතුරු දෙන්නේ අපට සෑම කෙනෙකුටම සමාන අවස්ථා ඇති නමුත් ඇත්ත වශයෙන්ම ගැහැණු ළමයින් ප්‍රමාණවත් නොවන බවයි, එබැවින්, හිතවත් බඳවා ගන්නන් සහ සම්මුඛ පරීක්ෂකවරුනි, අපි කාන්තා අපේක්ෂකයින්ට ටිකක් ප්‍රවේශමෙන් සලකමු, සමානාත්මතාවය උත්තේජනය කරමු. සංඛ්යාත්මක.
ඊට ප්‍රතිචාර වශයෙන්, එම මූලධර්මයම විසින් මෙහෙයවනු ලබන තවත් සේවකයෙක්, මෙම ක්‍රියාවන් ඉංජිනේරු ජීවිතයේ ඉහළ සංස්කෘතියක් ඇති නිවසක් සඳහා තීරුව පහත හෙලන බවත්, පොදුවේ ගත් කල, මොනතරම් අවුල්ද යන්නත් උස් හඬින් ප්‍රකාශ කරයි. ඊට අමතරව, ඔහු ලිපියක් නිකුත් කරයි - සමහර පර්යේෂණ උපුටා දක්වමින් - කාන්තාවන් කායික විද්‍යාත්මකව ඉංජිනේරුවෙකුගේ භූමිකාවට අඩු නැඹුරුවක් දක්වන බැවින් අප සතුව ඇති දේ අප සතුව ඇත.
ජනතාව ඒකමතික ආවේගයකින් වචනාර්ථයෙන් තම්බා ගත්හ. හොඳයි, අපි යනවා. මම එය නැවත නොකියමි, එය ඔබම කියවන්න, මට තවමත් එය හොඳින් කිරීමට නොහැකි වනු ඇත. කරදරය නම්, මෙම තත්වය තුළ සමාගමට සැබවින්ම දෙපැත්තටම පහර දිය නොහැකි වීමයි, මන්ද මෙයින් අදහස් කරන්නේ ප්‍රමුඛතාවය ඇති පළමු මූලධර්මය උල්ලංඝනය කිරීමක් බවයි.
න්‍යායාත්මකව, කෙනෙකුට දෙවන මූලධර්මය වෙත හැරිය හැකිය - “නපුරු නොවන්න” - සහ සේවකයින් සම්පූර්ණයෙන්ම නපුර ඇති කිරීමට පටන් ගත් බවට ආයාචනා කරන්න. නමුත් එක්කෝ තත්වය නිසා එය නොපෙනී ගියේය, නැතහොත් එය වැඩ කළේ නැත. විනිශ්චය කිරීම දුෂ්කර ය; මෙය සිදු කිරීම සඳහා ඔබට දේවල්වල ඝනකම තිබිය යුතුය. එක් ආකාරයකින් හෝ වෙනත් ආකාරයකින්, සංස්කෘතික අවශ්‍යතාවය අපේක්ෂිත පරිදි ක්‍රියාත්මක නොවීය.
කථාංගය 2. මාඕගේ උරුමය
නැත්නම් මෙන්න තවත් උදාහරණයක්. Google සමාගම තීරණය කළේ චීනයට ගොස් එහි සිටින පරිශීලකයන් සතුටු කිරීමත්, ඒ සමඟම සමාගමේ මූල්‍ය තත්ත්වය වැඩිදියුණු කිරීමත් හොඳ අදහසක් බවයි. නමුත් කුඩා සූක්ෂ්මතාවයක් තිබේ: මේ සඳහා ඔබ චීන නීතිවලට අනුකූල විය යුතු අතර සෙවුම් ප්රතිඵල වාරනය කරන්න.
TGIF හි චීන ව්‍යාපෘතිය පිළිබඳ සාකච්ඡාවකදී (මවුන්ටන් වීව් හි කාර්යාලයේ මහා සභා රැස්වීමක්), එක් සේවකයෙක් (මොනතරම් ආසාදනයක්ද!) සෑම කෙනෙකුම ඉදිරියේ ප්‍රවේශමෙන් ඇසුවේ: එය නපුරු නොවේද? ජනතාව, සුපුරුදු පරිදි, ඒකමතික ආවේගයකින් තම්බා: ඇත්ත වශයෙන්ම, නපුර, මෙහි තේරුම්ගත නොහැකි දේ.
මෙය පරිශීලකයන්ගේ ප්‍රයෝජනය සඳහා සහ තොරතුරු බෙදා හැරීම සඳහා බව පැවසීමට උත්සාහ කිරීම - අපි ආදරය කරන සියල්ල - නිර්ධන පංතියේ මතය වෙනස් කළ නොහැකි විය. උද්වේගකර ව්‍යාපාරික අවස්ථාවක් හිතාමතාම අතහැර දමා චීන ව්‍යාපෘතිය සීමා කිරීමට සිදු විය. නැවතත් ප්රමුඛතා නිසා. තොරතුරු පතුරුවා හැරීමට හා චීන ජාතිකයින්ට ආපසු හැරවිය නොහැකි හානියක් කිරීමට වඩා නරක නොවන්න.
කථාංගය 3. යුද්ධය නොව ආදරය කරන්න
තුන්වන උදාහරණය. අන්තිම එක, මම පොරොන්දු වෙනවා, ඉතිරිය ලිපියේ ඇත. වරක් ජේම්ස් මැටිස් ගූගල් වෙත පැමිණි විට, ට්‍රම්ප් ඔහුව එතැනින් පන්නා දමන තුරුම පෙන්ටගනයේ ප්‍රධානියා ලෙස කටයුතු කළේය. Mattis Google හට ආරාධනා කළේ පරිගණක දර්ශන ක්ෂේත්‍රයේ සහයෝගයෙන් කටයුතු කිරීමට සහ මිලිටරි චන්ද්‍රිකාවල ඡායාරූප මත හමුදාව සඳහා වස්තූන් හඳුනා ගන්නා ලෙසයි, එවිට ලෝකයේ වඩාත්ම දියුණු හමුදාව තව ටිකක් දියුණු වනු ඇත.
ගූගල් එකඟ විය, නමුත් TGIF මත ඒ ගැන කතා කළේ නැත. කෙසේ වෙතත්, ව්‍යාපෘතියේ සේවය කරන සේවකයින්, පළමු අගයන් දෙකෙන් මඟ පෙන්වනු ලැබේ (මොනතරම් ආසාදනයක්ද!) ආයතනික තැපැල් ලැයිස්තු වලින් අවධාරනය කර ඇත: එය නරක දෙයක් නොවේද? මහජනතාව සුපුරුදු පරිදි උනු විය: හොඳයි, ඇත්ත වශයෙන්ම, සියල්ල පැහැදිලිය, අපි ලෝක සාමය සඳහා වන අතර, හමුදාවට උදව් කිරීම, අපේම පවා, ඉංජිනේරු ජීවිතයේ බලහත්කාරයෙන් පැනවූ සමානාත්මතාවයෙන් හානි වූ උසස් සංස්කෘතියේ අපගේ නිවසට නුසුදුසු ය.
මෙය පර්යේෂණ ව්‍යාපෘතියක් බවත්, සොල්දාදුවන් එයට අනුග්‍රහය දක්වන්නේ ඔවුන්ගේ හදවතේ ඇති යහපත්කම නිසා බවත් ලිම්ප් නිදහසට කරුණක් වන අතර, ඡායාරූපවල සොල්දාදුවන් සහ උපකරණ හඳුනාගත් පයිතන් කේතය සොයා ගැනීම වහාම ප්‍රතික්ෂේප විය. හොඳයි, ඔබට තේරෙනවා.
ඒ වෙනුවට අවසාන කාල පරිච්ඡේදය
මාව වැරදියට තේරුම් ගන්න එපා, විස්තර කර ඇති Google හි ආයතනික සංස්කෘතියේ මූලධර්ම මට ඉතා සමීප සහ තේරුම් ගත හැකි ය. ඊට අමතරව, මෙම සංස්කෘතිය කෙතරම් ශක්තිමත් වීමට සමත් වී ඇත්ද යන්න මම අගය කරමි, එය ඉතා දුර්ලභ ය.
සංස්කෘතිය දෙබිඩි කඩුවක් බව අවධාරණය කිරීමට මට අවශ්‍ය වූ අතර, ඔබේ සංවිධානයේ වටිනාකම් සැලසුම් කිරීමේදී, ඔබ මෙම අගයන්ට සැමවිටම සහ කොන්දේසි විරහිතව අනුකූල විය යුතු බව ඔබ පැහැදිලිව තේරුම් ගත යුතුය. අනපේක්ෂිත ලෙස කැරකෙන පියාසර රෝදය අක්ෂයෙන් ඉවතට පියාසර කරන්නේ නම් ස්වයං-නියාමන පද්ධතියක් යොදන්න.
ගූගල් සම්බන්ධයෙන් ගත් කල, පරිශීලකයින් සහ තොරතුරු බෙදා හැරීම උත්තරීතර වටිනාකම වූයේ නම්, ඔවුන්ට චීන ව්‍යාපෘතිය අත්හැරීමට (කිහිප වතාවක්!) සිදු නොවනු ඇත. ගූගල් තව ටිකක් නරුම සහ ප්රමුඛතා ව්‍යාපාරයක් වූයේ නම්, හමුදාව සමඟ ගිවිසුම් ගැන ප්‍රශ්න නොමැත. ඔව්, ඔබේ සේවකයන්ගේ ක්‍රමවත් ශ්‍රේණිවලට උසස් සදාචාරාත්මක දක්ෂයින් ආකර්ෂණය කර ගැනීම වඩා දුෂ්කර වනු ඇත. මෙය Google හි ඉතිහාසය වෙනස් කරයිද? නමුත් කවුද දන්නේ, ප්‍රධාන ආදායම් උත්පාදනය වන ඇඩ්වර්ඩ්ස් - සිකුරාදා කුස්සියේදී ලැරී පේජ්ගේ “මෙම දැන්වීම් උරා බොයි” යන සටහන දුටු එවැනි සේවකයින් කිහිප දෙනෙකුගේ අදහස සහ ක්‍රියාවට නැංවීම සහ විසඳුමේ මූලාකෘතියක් ලියා ඇත. සති අන්තය. Google හි වටිනාකම් සහ මූලධර්ම මගින් මඟ පෙන්වනු ලැබේ.
එබැවින් ඔබම තීරණය කරන්න, නමුත් ආයතනික සංස්කෘතිය යනු බලවත් දෙයක් බව මතක තබා ගන්න. තම සේවකයන්ගේ විශ්වාසයට අනුගතව සිටින ඇය සම්පූර්ණයෙන්ම නවතාලිය නොහැකි බලවේගයක් බවට පත්වන අතර හල්ක්ට වඩා නරක නොවන සමාගමට බාධා කරන ගැටළු විනාශ කරනු ඇත. නමුත් එය සමාගමේ අරමුණු සහ අරමුණු දෙස බලන විට සහ එහිම නිර්මාතෘවරුන් දෙස නොබලන්නේ නම් පමණි.
මූලාශ්රය: www.habr.com