🥇Korporátna dielňa

Dva mesiace čakania. Na početné žiadosti. Od srdca. Na počesť sviatku. V najlepších tradíciách.

— Tak... Dajme to ešte raz, aký je zmysel?

Sergej si pomaly a s pôžitkom potiahol z cigariet a s iskričkou v oku sa pozrel na Galinu.

— Ach, škoda, že ťa nemôžeme vziať so sebou – už si zapamätali, že si riaditeľka pre kvalitu. Experiment sa nepodarí.

— A aký experiment?

— Chcem ukázať, ako sa v skutočnosti dodržiava technologická disciplína. A aká je kvalita dielov na medzioperáciách.

— A ten... tvoj kamarát prečo?

— Toljan? Mimochodom, Toljan, ešte raz ďakujem, že si prišiel tak rýchlo. Nebudú s tým pri prácach problémy?

— Nie. – zamrmlal chalan v okuliaroch so sýto modrým strniskom na tváre. – Som freelancer, nemám žiadnu prácu. Na rozdiel od teba.

— Dovoľ mi predstaviť, Galina. To je Toljan. Spolu sme študovali a robili prax v továrni. Zaoberali sme sa práve kvalitou výrobkov. Ale ja – tak, len z povrchu. A Toljan sa tomu rozumie.

— Ráda vás spoznávam. – prikývla Galina. – Čo ďalej, Sergej?

— Teraz dofajčíme a pôjdeme do výrobne. A ty... Neviem... Hlavné je – nepreskakuj tu. Sadni si niekde do rohu. Alebo choď do kancelárie. Inak pochopia, že sa niečo deje.

— A podľa vašej prítomnosti si nevšimnú, že sa niečo deje?

— Nie. Sme predsa študenti. Prišli sme merať diely, zbierať údaje na diplom. Takí tu chodia stále, ľudia si na to už zvykli.

— Nebojíš sa? – spýtala sa vážne Galina.

— Koho? – zasmial sa Sergej. – Alebo čo?

— No... neviem.

— A ja neviem. Je jasné, že to nie je také strašidelné, keď poznajú tvoju pozíciu. Vidia epaulety – a obchádzajú to. Ale myslím, že všetko bude v poriadku. My sme predsa s Toljanom ostrieľaní.

— Tak, ako povieš... — pokrčila plecami Galina. – Dobre, ja sa potom posadím v riadení závodu, v rokovacej miestnosti. Ak niečo – zavolaj.

— Dobre. – prikývol Sergej, sfajčil cigaretu a rozhodne sa vydal smerom k výrobni.

— No, aké to je, ako v starých dobrých časoch? – usmial sa Toljan, keď otváral ťažké dvere výrobne.

— Len aby to nebolo ako minule... — smutne sa usmial Sergej na oplátku.

A oni sa vydali po výrobni. Objekt na výskum si Sergej vybral dopredu, ale kvôli neznalosti umiestnenia strojov musel trochu blúdiť. Nikto si na nich nevšímal, nikto nenavrhoval pomoc – veď akí blázni sa túla po výrobni.

Konečne, potrebný úsek bol nájdený. Skladal sa z piatich rovnakých brúsiacich strojov, pomerne starých, vyrobených ešte v časoch ZSSR. Úsek bol dosť uzavretý, stroje stáli v kruhu a prijatie "študentov" neostalo bez povšimnutia – robotníci začali z diaľky pokukovať na hostí.

Sergej, bez straty času, sa hneď priblížil k nádobe s detailmi, ktoré boli spracované na jednom zo strojov. Vytiahol jeden, zmeral. Potom druhý, tretí, štvrtý…

— Poďme nazbierať sto kusov. – povedal Toljan. – Radšej po jednom, priamo zo stroja.

— Načo po jednom?

— Kto vie, možno chytíme nejaký trend. Stroj je predsa brúsiaci, kotúč by sa mal rýchlo opotrebovať. Ak chlapík včas neadjustuje, bude zjavný trend zvyšovania rozmeru.

— Ježiš, Toljan. – Sergej dramaticky podal ruku kamošovi. – Ako si všetko toto pamätáš? Ešte aj všetkých päť kritérií stability podľa Šuharta by si zrejme pomenoval bez zaváhania?

— V skutočnosti ich je sedem. – ako pravý šprt, Toljan si opravil okuliare ukazovákom. – A ty si ako bol nevzdelaný, tak aj zostal.

— Dobre… — mávol rukou Sergej. – Poďme robiť výberku.

Pristúpili k najbližšiemu stroju. Sergej trochu zaváhal, snažiac sa rozhodnúť, či požiadať pracovníka, aby mu odovzdal spracované detaily, alebo ich vziať z nádoby. Rozhodol sa osloviť pracovníka.

— Vážený! – Sergej pristúpil k mužovi blízko. – Môžete nám odovzdávať detaily po spracovaní? Budeme ich merať.

— A vy kto ste? – zamračene sa spýtal pracovník.

— Sme študenti, na praxi. Váš technológ nám povedal, aby sme detaily zmerali.

— Načo?

— A ja viem? Asi sa mu s nami nechce zaoberať, tak nás poslal. My sme z odborného.

— Nezdáte sa mi veľmi starí pre odborné… – zamračil sa pracovník.

— Ale veľa pijeme, takže sme trochu cítiť. Tak čo, dáte nám detaily?

— Dobre. – prikývol pracovník po niekoľkých sekundách premýšľania.

Potom išlo všetko veselšie. Sergej bral detail, meral ho pákovou svorkou, oznamoval rozmer Toljanovi, ten zapisoval a ukladával detail do krabičky. Prvé detaily sa ukázali byť chybnými. Sergej s Toljanom sa po každom meraní usmievali a vymenili si pohľady ako hanblivý pár na prvom rande, ale odvážiť sa prehovoriť neodvážili.

— To… – spýtal sa nakoniec Sergej. – A nemáte náhodou detaily za hranicami tolerancie?

— Čo? – robotník sa otočil k Sergejovi a hrozivo na neho pozrel. – Akého ešte, preboha, povolenia?

— No predsa. – Sergej vytiahol zo vrecka zložený papierik, rozvinul ho a prstencom ukázal na výkres. – Pozrite, aká veľkosť by mala byť a aké je tu povolené pole.

— Ty teraz ideš sám do poľa. – robotník si vôbec nevšimol papierik. – Vypadni odtiaľto!

— No dobre, čo chcete... — Sergej cúvol dozadu, zakopol o nohu Toljana a takmer spadol. – Nepáči sa, ako chcete... Toljan, poďme k inému stroju.

Robotník urobil ešte pár krokov vpred, ale keď sa uistil, že študenti sa stiahli, hrdinsky sa otočil a pokračoval v práci. Sergej sa obzrel okolo, vyberajúc si ďalšiu obeť, a zastavil sa na chudom mužíkovi pomerne intelektuálneho vzhľadu.

— Vážený! – Sergej oslovil iného robotníka. – Môžeme zmerať vaše súčiastky?

— Áno, samozrejme. – zdvorilo sa usmial. – Pre vedecko-výskumnú prácu? Alebo píšete diplomovku?

— Diplomovku, áno. – prikývol Sergej. – Spracované súčiastky nám dajte, hneď ich budeme merať.

— Dobre. – prikývol robotník a vrátil sa k stroju.

Tentokrát boli všetky súčiastky, až na jedinú, v povolenom poli. Žiadne trendy, žiadne jednorazové odchýlky Sergej nezbadal. Keď nazbieral stovku súčiastok, dokonca sa začal nudiť.

— Povedzte, prečo máte súčiastky bez chýb? – spýtal sa Sergej robotníka.

— Ako to myslíte? – usmial sa ten. – Musia byť s chybami?

— No... Teraz sme merali u vášho kolegu, tak tam boli všetky bez výnimky mimo povolenia.

— Neviem. – pokrčil plecami robotník. – Ja zodpovedám za svoju prácu, za cudziu nech sa o to stará vedenie. Môžem ešte s niečím pomôcť?

— Nie, ďakujem!

Sergej s Toljanom vyšli do centra úseku a začali sa obzerať okolo, rozhodujúc, čím sa zaoberať ďalej.

— Musíme pochopiť. – začal Toljan. – No, o tom drzom. On jasne porušuje technologický proces.

— Ak vôbec niečo o ňom vie.

— Ak vôbec vie takéto slovo. – podporil Toljan. – Poďme, neviem... Necháme sa prekvapiť, čo sa bude diať...

— Poďme. Tak, čo je tam na papieri…

Sergej znovu vytiahol papier, prezrel si ho z oboch strán a uložil ho späť do vrecka.

— Tak, tu nie sú popísané operácie. Zvyčajne sa uvádza, akou frekvenciou je potrebné robiť merania a opravovať brúsny kotúč.

— Merania vôbec nerobí. – odvetil Toľan. – Podľa mňa ani nemá žiadne meracie nástroje.

— Ako nemá? – usmial sa Sergej. – Oči, tie sú dosť. No, niektorým chalanom…

— Dobre, to je lyrika. – povedal vážne Toľan. – Som tu len na jeden deň, poďme sa do toho pustiť. No, pôjdeme k technológovi?

— Nie, nemám záujem. A on, no to… Bude sabotovať. Povie, že treba spraviť nejakú žiadosť, do archívu či čo… Poďme sa opýtať toho slušného?

— Poďme. – Toľan prikývol a vydal sa smerom k pracovníkovi.

— Prepáčte, môžem vás ešte raz vyrušiť? – oslovil Sergej.

— Áno, čo? – v hlase pracovníka sa dalo vycítiť nespokojnosť.

— A… Chápete, zdá sa, že robíte najlepšie súčiastky. Predpokladám, že dodržiavate požiadavky technológie. Máme tu problém – nezobrali sme si so sebou tieto požiadavky a nemôžeme skontrolovať, ako ich vykonávajú ostatní pracovníci. Môžete nám pomôcť?

— Pomôcť dokázať, že moji kolegovia zle pracujú? – usmial sa pracovník.

— E… Nie, samozrejme. Len…

— Áno, pochopil som. Poďme takto. – pracovník opatrne obzrel okolo seba, Sergej instinktívne zopakoval to isté a všimol si nepríjemné pohľady tých istých kolegov. – Vy si odskočte na cigaretu, a ja prídem za päť minút tiež. Dohodnuté?

— Wow, presne tajná večera. – zvláštny plameň sa rozžiaril v Sergejových očiach. – Samozrejme, poďme!

— Tak čo, Toľan, ideme si zapáliť? – nahlas povedal Sergej. – Tak či tak tu nie je nič jasné.

Toľan mlčky prikývol, položil papiere so záznamami rozmerov na veľký kontajner s detailmi a priatelia sa vybrali k východu z výrobnej haly, opačnému tomu, ktorým vošli. Za halovými dverami sa nachádzal slepý ulička – asi desať metrov už bol plot, územie zaplnené zhrdzavenými kovovými konštrukciami a polozrútenými betónovými blokmi. Na pravej strane dverí sa nachádzala fajčiareň – niekoľko drevených lavíc, tradičnej čiernej farby od naolejovaných pracovných odevov, pár odpadkových košov a malý prístrešok, evidentne vyrobený samotnými pracovníkmi.

Sergej, z nudy, si sadol a zapálil. Na susednej lavičke sedeli dvaja pracovníci. Pred príchodom "študentov" sa o niečom živé hádali, potom stíchli, ale po pár minútach, ubezpečujúc sa o neškodnosti hostí, pokračovali. Zdá sa, že sa rozprávajú o benzínových pílach „Ural“ a „Družba“.

O päť minút neskôr, keď prišiel dlho očakávaný pracovník, milovníci reťazových píl už odišli a mohli sme sa pokojne porozprávať.

— Ja, chalani, takto poviem. – bez prestávky začal pracovník. – Náš úsek, úprimne povedané, je úplná katastrofa. Pýtali ste sa na technológiu – tak tú, ak Boh dá, si pamätá, ak to technik vie. Nehovoriac o Kvalite, keď sa bavíme o meraniach a úpravách kotúčov. Diel veľmi dlho vyrábajú – ešte keď tu nebol náš závod, všetko schválili vo veľkej automobilke. A naši jednoducho kúpili starnúce stroje a robia to isté.

— Takže problém je v starých strojoch? – opýtal sa Tolyan.

— Nuž... Formálne – áno, sú staré. Na druhej strane, z hľadiska svojho veku sú veľmi jednoduché vo svojej konštrukcii. Nuž, sami ste videli. Preto je to skôr o tom, ako so strojom pracovať, než o samotnom stroji.

— Tak ako sa vám darí robiť to bez chyby? – opýtal sa Sergej.

— Tak tak, ak mám byť úprimný. – smutne sa usmial pracovník. – U nás sa merania robia s kalibrami, viete, čo to je?

Tolyan a Sergej prikývli.

— Nuž, tu. Všetky informácie, ktoré kalibr dáva – či sa diel zmestil do tolerancie, alebo nie. Teda, ak sa objavil kotúč, ktorý sa rozpadá rýchlejšie, než obvykle, zistím, že veľkosť sa stratila, až potiahnem chybný diel. Našťastie, že sa to zvyčajne stratí v prospech, a po úprave kotúča môžem ten diel ešte raz spracovať. Nuž, zhruba tak. Meriam častejšie, ako len začne veľkosť unikať – zastavujem, spúšťam úpravu, prepracúvam.

— Meriate každý diel? – zamyslene sa opýtal Tolyan. – Teda nie podľa technológie? Tam určite každých desať treba.

— Pätnásť, ak sa pamäť nemýli. – opravil pracovník. – Ale kotúče sa rozpadávajú rýchlejšie, ako piesok. Preto mám svoju technológiu. Hoci, je to skôr... Pre svedomie, čo? Alebo aby som si zakrýval zadok – nuž, kto vie, možno takí, ako vy, prídu na kontrolu. Počul som, že nový riaditeľ kvality – tvrdá žena a chce uvedomiť poriadok. A náš vedúci výroby niekam zmizol, druhý deň nie je.

— A ako kolegovia vnímajú váš... prístup k práci? – opýtal sa Sergej.

— No tak… Smějí se. Vědí přece, že jim na kvalitě vůbec nezáleží. Děláme mezifázovou operaci, pak to ještě nějak dokončují. A když se to nevejde, zmáčknou to silněji a vyjde to. No, nebo s pilníkem. Nevrátí to zpátky – všichni jsou to přece své. A co tam bude u zákazníků – komu to kdy záleželo? Další šroub do nějakého soudku.

— A nezkoušeli jste ukázat svou práci, výsledky, někomu dalšímu?

— Zkoušel, jak ne… Klukům jsem to ukazoval – smáli se. A už jsme ani moc nemluvili, a teď vůbec… Zkusil jsem to i s mistrem – ten mě podpořil, šel se mnou k technologům a konstruktérům. Do kanceláře mě nepustili, on šel sám, po pěti minutách vyšel jako mračná obloha a na mě se zlobil. Tak jsem pochopil, že mu to vrazili. No, za tu iniciativu. A víc jsem asi k nikomu nešel… Nepamatuji si, upřímně.

— Tak, co tedy dělat… — přemýšlel nahlas Sergej.

— Jsem ještě potřeba? – zeptal se dělník – Ať se nezdržuju, mám ještě dvacet detailů do normy a pak poběžím domů. Léto, zahrada.

— Ano, samozřejmě, moc vám děkuji! – Sergej s úctou a radostí potřásl dělníkovi rukou. – Jak se jmenujete?

— Ne, pojďme bez toho. – usmál se dělník. – Moje práce je malá. Když mě chcete najít – víte, kde stojím.

— Co tedy, Toljane? – zeptal se Sergej, když dělník odešel do dílny. – Je tu pořádný kontrola, vychází to? Porušení principů a standardů?

— Ne. Standardy vůbec nevadí. Hlavní je Demingův cyklus. Pokud se najde činnost, která přivádí kvalitu na přiměřenou úroveň a je přijatelná podle nákladů, musí se stát součástí procesu. Je třeba také zkontrolovat stabilitu.

— Ano, je třeba. – Sergej vstal z lavičky a rozhodně zamířil k bráně. – Něco mi říká, že stabilita bude velmi dobrá. A jeho ruční zásahy do procesu více připomínají běžné dny než zvláštní příčiny variací.

Když dorazili na místo, kluci se hodně divili – věci ponechané na kontejneru zmizely. Odebrané detaily, výsledky měření, rukojeť. Zbyla jen páková svorka – zřejmě se báli vzít, byla to dost drahá věc.

Sergej sa pozrel okolo seba, ale nič zvláštneho si nevšimol. Všetci pracovníci nijako nereagovali na prítomnosť cudzincov, jednoducho pokračovali vo svojej práci. Toljan sa začal obchádzať okolo kontajnera, nakukovať do skrytých kútov, ale Sergej ho zastavil – netreba sa ponižovať.

— Toljan, dajme to takto. – povedal nahlas Sergej. – Teraz pôjdeme, vezmeme nové papiere, lebo naše niekto ukradol – pravdepodobne nemá svoj toaletný papier. A ruky z riti mu rastú, keď vzal a sto súčiastok – sám si to spraviť nevie. Dobre aspoň, že klips nepokradol – zjavne mu mozog nedal pochopiť, že klips môže získať za čirický. Čo to za nerd je, ktorý…

V tom Sergej preruší reč, pretože k nemu rýchlo kráča jeden z pracovníkov – mladý chlapec, takmer plešatý, so sčervenanou do šeda tvárou, a s jasným pečatm gopníka na tvári.

— Počuj ty! – ukázal prstom na Sergeja. – Čo, chystáš sa merať?

— Áno. – prikrčil Sergej.

— Čo, možno aj mňa zmeriaš?

— Zmeriam, neboj sa. Choď, pracuj, čo si si prisadol, upír?

— Tak čo, dajme to hneď teraz. Meraj.

— Treba ísť po papier, nemám kam zapísať.

— Netreba, tak si zapamätáš. Meraj. – a gopník vykonal divný pohyb bokmi dopredu, akoby ponúkal Sergejovi, aby sa zapojil do intímneho spojenia.

— Eee… Ty čo… Čo mi navrhuješ merať?

— Nuž, hádaj. – chlapec zopakoval svoj pohyb.

— Si si istý? – Sergej začal hovoriť o niečo hlasnejšie, aby to všetci počuli.

— A čo mne. – pokračoval gopník. – Daj, neboj sa.

— Vieš, čo je to páčková spona? – Sergej už nedokázal skryť úsmev.

— Tak tam leží. – na tvári chlapca sa objavil náznak znepokojenia. – Čo tam vedieť. Ako posúvací meradlo, len zložitejšie.

— Vieš, aký je rozsah meraní tejto konkrétnej spony?

— Čo?

— No, jelen. Pol a pol centimetra, debil. Poď, daj si dolu svoje smradľavé nohavice, ukážeme sa, čo si chcel ukázať. Zaujíma ma, čo tam máš také, že sa zmestí do milimetra a pol? Hmyz, alebo čo…

Gopník sa trochu zmätil a povytiahol sa. Začal sa obzerať na kolegov a videl na ich tvárach úškrny – dokonca aj tých, ktorí posielali „študentov“ na lúky. Jeho tvár rýchlo začala červenať, oči sa mu naplnili krvou. Sergej si, pre každý prípad, stúpol doľava, aby za sebou nemal nebezpečné súčiastky.

— Ty si ale podliak… — zamrmlal gopník popod nos a vrhol sa na Sergeja.

Hýbal sa veľmi rýchlo – zjavne sa prejavil zážitok z prvého úderu. Sergej stihol len trochu nakloniť hlavu a zdvihnúť ruku, takže úder trefil predlaktie. Druhý – do brucha, ale tiež netrafil, pretože mu nedovolil zadržať dych. Sergej nebol majster bojových umení, takže ho nenapadlo nič lepšie, ako vziať súpera do klinča.

Vtedy dorazil Toljan, chytil huligána za ruky a niekoľko sekúnd tam takto vydržali. Sergej si stihol všimnúť, že z všetkých zamestnancov sa len ich nový priateľ posunul pár krokov smerom k bitke, ale zjavne sa rozhodol nezasiahnuť.

— No čo, ochladol si? – potichu sa spýtal Sergej a pozrel na blízku červenú tvár gopníka. – Pustím ťa? Zatlačíme kraba?

— Zatlačíme. – neočakávane ľahko súhlasil gopník.

Najprv Toljan pustil ruky chlapca, potom Sergej pomaly uvoľnil svoj klinč. Gopník sa vzdal na pár krokov, rozhýbal si dlaně, trochu si pokrčil krk a podal Sergejovi ruku.

Sergej si v duchu vydýchol a podal mu ruku na oplátku. Na okamih prestal pozerať na samotného gopníka a sústredil sa na jeho ruku a…

Dostal dobrý hák do hlavy. Hneď sa mu zakrývala hlava, začal klesať, ale Toljan ho stihol zachytiť. Gopník, bez rozmýšľania, ušiel.

— Zábavné. – usmial sa Sergej, keď vstával. – Asi tu zostanem. Poďme k Maríne.

Len registrovaní používatelia sa môžu zúčastniť prieskumu. Prihláste sa, prosím.