Archivácia e-mailov s možnosťou ich neskoršieho prezretia je dôležitou funkciou pre veľké podniky. Môže sa využívať na posudzovanie rôznych sťažností, vykonávanie vyšetrovaní a v niektorých iných situáciách. Táto funkcia môže byť tiež užitočná pre poskytovateľov SaaS, aby sa chránili v prípade, ak by nepoctivý používateľ využil ich službu na páchanie nezákonnej činnosti.
Špeciálne pre tieto účely bol vytvorený plugin Zimbra Archiving and Discovery, ktorý umožňuje archivovať odoslané a prijaté správy v každej e-mailovej schránke, dokonca aj správy uložené v konceptoch. Toto riešenie má však svoje nevýhody. Po prvé, funguje iba s platenou verziou Zimbra Collaboration Suite Network Edition, a po druhé, funguje iba v rámci webového klienta, pri použití desktopových alebo mobilných e-mailových klientov nič nearchivuje. Preto vám ukážeme, ako implementovať archiváciu prichádzajúcich a odchádzajúcich e-mailov v bezplatnej verzii Zimbra Collaboration Suite Open-Source Edition, ktorá navyše bude archivovať správy odoslané z akýchkoľvek e-mailových klientov.
Archivácia e-mailov sa realizuje prostredníctvom vstavané funkcie Postfix BCC. Funguje to takto: systémový administrátor nastaví pre e-mailovú schránku adresu archívneho e-mailu, zadá niektoré nastavenia, po ktorých sa každá prichádzajúca a odchádzajúca správa zkopíruje do archívneho e-mailu, v ktorom bude neskôr možné nájsť potrebnú správu. Odporúčame vytvoriť pre e-mailový archív osobitný domény. To značne uľahčí správu archívnych e-mailových schránok v budúcnosti.
Archivácia odchádzajúcich e-mailov
Nastavíme archiváciu odchádzajúcich správ. Pre príklad vezmeme účet manager@company.ru a vytvoríme preň archívnu e-mailovú schránku manager@archive.company.ru. Aby sa odchádzajúce správy archivovali, je potrebné vykonať niekoľko zmien v nastaveniach Postfix. Na to je potrebné otvoriť súbor /opt/zimbra/postfix/conf/main.cf a na konci pridať riadok sender_bcc_maps = lmdb:/opt/zimbra/postfix/conf/sender_bcc. Potom je potrebné vytvoriť súbor /opt/zimbra/postfix/conf/sender_bcc a pridať do neho e-mailové schránky, ktoré sa plánujú archivovať, ako aj e-mailové schránky, do ktorých budú preposielané archívne správy. Existuje možnosť archivovať viacero e-mailových schránok do jednej. Robí sa to nasledujúcim spôsobom:
manager@company.ru manager@archive.company.ru
sales@company.ru manager@archive.company.ru
support@company.ru support@archive.company.ru
Akonáhle sú všetky e-mailové schránky pridané, zostáva len vykonať príkaz postmap /opt/zimbra/postfix/conf/sender_bcc a reštartovať Postfix pomocou príkazu postfix reload. Ako vyplýva z nášho príkladu, po reštartovaní budú všetky odchádzajúce správy účtov manager@company.ru a sales@company.ru smerovať do jednej e-mailovej schránky manager@archive.company.ru, zatiaľ čo odchádzajúce správy účtu support@company.ru budú archivované v e-mailovej schránke support@archive.company.ru.
Archivácia prichádzajúcich e-mailov
Teraz nastavíme automatickú archiváciu prichádzajúcich správ. Na tento účel môžeme využiť rovnaký Postfix BCC. Ako v prípade archivácie odchádzajúcich správ, je potrebné otvoriť súbor /opt/zimbra/postfix/conf/main.cf a pridať do neho riadok recipient_bcc_maps = lmdb:/opt/zimbra/postfix/conf/recipient_bcc. Potom je potrebné vytvoriť súbor /opt/zimbra/postfix/conf/recipient_bcc a pridať do neho požadované e-mailové adresy v predchádzajúcom formáte.
Po pridaní schránok je potrebné vykonať príkaz postmap /opt/zimbra/postfix/conf/recipient_bcc a reštartovať Postfix pomocou príkazu postfix reload. Teraz budú všetky prichádzajúce správy účtov manager@company.ru a sales@company.ru archivované v e-mailovej schránke manager@archive.company.ru, a prichádzajúce správy účtu support@company.ru budú kopírované do e-mailovej schránky support@archive.company.ru.
Príklad nastavenia filtra prichádzajúcich správ
Osobitne zdôrazňujeme, že pri každom pridaní alebo odstránení e-mailových adries v zoznamoch /opt/zimbra/postfix/conf/sender_bcc a /opt/zimbra/postfix/conf/recipient_bcc je potrebné opätovne vykonať príkaz postmap s uvedením zmeneného zoznamu, ako aj reštartovať Postfix. Taktiež odporúčame využiť e-mailové filtre Zimbra OSE založené na mene odosielateľa a príjemcu na to, aby sa prichádzajúce a odchádzajúce správy triedili podľa priečinkov, čo vám neskôr uľahčí nájdenie požadovanej správy.
Príklad nastavenia filtra odchádzajúcich správ
Na vyhľadávanie e-mailov v vytvorených poštových archívoch sa neskôr môže použiť zabudované vyhľadávanie Zimbra OSE. Rovnako treba zohľadniť, že doba uchovávania e-mailov v archíve je omnoho dlhšia ako v účte, čo znamená, že pre ne je potrebné nastaviť zvýšenú kvótu a tiež politiky uchovávania s dlhším obdobím. V prípade, že archívne poštové schránky sú uložené na samostatnej doméne, bude to oveľa jednoduchšie.
Na všetky otázky týkajúce sa Zextras Suite môžete kontaktovať zástupkyňu spoločnosti „Zextras“ Ekaterinu Triandafiliidi na e-mailovej adrese katerina@zextras.com
Zdroj: habr.com
