Spoločnosť JD Power nedávno zverejnila svoje výsledky počiatočného zabezpečenia kvality za rok 2020. Štúdia, ktorá sa vykonáva každoročne za posledných 34 rokov, zhromažďuje názory kupujúcich nových vozidiel aktuálneho modelového roku, aby zistila, s akými problémami sa stretli počas prvých 90 dní vlastníctva, ak vôbec nejaké. Každá značka je potom hodnotená na základe počtu problémov na 100 vozidiel (PP100).
Rok 2020 bol prvým rokom pre elektromobily Tesla v súvislosti s týmto prieskumom, a ako čitatelia mohli uhádnuť , kalifornskej spoločnosti na výrobu elektrických vozidiel sa nedarí. Dodge sa zase darí skvele – spoločnosť sa delí o prvé miesto s Kiou.
Podľa prieskumu JD Power je počiatočné skóre kvality Tesly 250 PP100, čo výrazne zaostáva za skóre kvality Audi a Land Rover na poslednom mieste. Technicky však Tesla stále nebola na poslednom mieste: faktom je, že spoločnosť Elona Muska jednoducho zakázala spoločnosti JD Power vykonávať prieskumy svojich zákazníkov v 15 štátoch, kde sa vyžaduje povolenie výrobcu. Prezident automobilovej divízie J.D. Power poznamenal: "Dokázali sme však zhromaždiť pomerne veľkú vzorku prieskumov vlastníkov v ostatných 35 štátoch a na základe týchto ukazovateľov sme urobili naše hodnotenie produktov Tesla."
Americký Dodge, na porovnanie, získal 136 bodov PP100, čo zodpovedá Kia. Chevrolet a Ram sú na spoločnom treťom mieste so 141 PP100, zatiaľ čo Buick, GMC a Cadillac dosiahli lepšie výsledky, než je priemer v odvetví 166 PP100. A najspoľahlivejšie individuálne auto modelového roku 2020 bolo uznané ako Chevrolet Sonic, ktoré získalo 103 PP100.
Ale medzi autami vyššej kategórie sa tento rok hodnotenie ukázalo ako relatívne slabé. Na základe odpovedí od 87 282 kupujúcich a nájomcov vozidiel modelového roku 2020 uskutočnených medzi februárom a májom boli iba Genesis (124 PP100), Lexus (152 PP100) a Cadillac (162 PP100) lepšie ako priemerné odvetvie. Medzi prvými piatimi najmenej spoľahlivými značkami (okrem Tesly) boli Jaguar (190 PP100), Mercedes-Benz (202 PP100), Volvo (210 PP100), Audi (225 PP100) a Land Rover (228 PP100).
Celkovo nemožno tento rok nazvať situáciu uspokojivou: priemer v odvetví je 1,66 problému na každé nové auto. J.D. Power sa však domnieva, že to možno pripísať skutočnosti, že prieskum bol od minulého roka prepracovaný, aby ľudia mohli podrobnejšie informovať o problémoch, s ktorými sa stretávajú pri nových autách. V súčasnosti existuje 223 otázok v 9 kategóriách vrátane informačných a zábavných systémov, funkcií, ovládacích prvkov a displejov, exteriéru, interiéru, hnacieho ústrojenstva, sedadiel, jazdného komfortu, klímy a, čo je novinka pre rok 2020, aj asistencie pri riadení. Najproblematickejšou kategóriou bol informačno-zábavný systém, ktorý tvoril takmer štvrtinu všetkých reklamácií. Medzi kľúčové funkcie patrí rozpoznávanie hlasu, Android Auto a Apple CarPlay, dotykové obrazovky, vstavaná navigácia a Bluetooth.
Zdroj:
Zdroj: 3dnews.ru