Hackathon je fórum pre programátorov, na ktorom odborníci z rôznych oblastí vývoja softvéru spoločne riešia úlohy klientov. Tento nástroj komunikácie pre malé a veľké podniky určite môžeme nazvať motorom inovačných technológií a nových digitálnych riešení pre širokú verejnosť. Dôležité je, že zákazník, vychádzajúc z problémov svojho podnikania, sám určuje úlohu pre hackathon, pričom účastníci si vopred vypracovávajú stratégiu na produktívne riešenie úlohy. Aby sme pochopili, aké výhody získavajú účastníci hackathonov, odporúčame oboznámiť sa s príbehom úspechu víťazného tímu v rámci jedného z najrozsiahlejších online hackathonov v krajine VirusHack pod názvom „Megapolis Moskva“.
VirusHack sa konal v máji tohto roku. V rámci traku „Megapolis Moskva“, ktorý organizovalo Agentúra inovácií Moskvy, sa zúčastnilo 78 tímov z 64 miest Ruska. Medzi zákazníkmi traku boli také giganty biznisu ako ICQ New (Mail.ru Group), X5 Retail Group, SberCloud, Uma.Tech („Gazprom-média“) a „Mobilné lekárske technológie“. Z 50 vyvinutých riešení bolo 15 vybraných zákazníkmi na ďalší rozvoj. Časť odborníkov po skončení podujatia dostala pozvánky od partnerov traku na zamestnanie. Každý z tímov, ktorý pracoval na konkrétnom projekte, preukázal vysoké profesionálne kompetencie, skúsenosti a znalosti. Ale, ako sa hovorí, vyhrali najsilnejší.
Jedným z účastníkov hackathonu boli zástupcovia spoločnosti TalkMart42, ktorí predtým pracovali na projekte virtuálneho hlasového asistenta. Na podujatí vystupovali v tíme s názvom Buckwheat42, ktorý si najlepšie poradil s úlohou X5 Retail Group na vývoj ďalšej funkcie hlasového zadávania pre bezkontaktnú platbu nákupov v supermarketoch „Päťka“.
Projekt bol vyvinutý v jazyku Python. Základ prototypu tvoria open-source technológie na prevod reči na text (speech-to-text) a modul na spracovanie a analýzu získaného textu (Natural Language Understanding). Z dostupných knižníc na konverziu hlasu na text bola zvolená Kaldi, pretože funguje rýchlo a poskytuje relatívne vysokú kvalitu rozpoznávania nielen ruštiny, ale aj mnohých ďalších jazykov.
Na pohodlné nasadenie a testovanie bol prototyp vytvorený v technológii Docker. Pre každú operáciu tento modul identifikoval úmysly (intenty) používateľa, extrahoval vyslovené názvy produktov, ako aj čiarové kódy, čísla vernostných kariet, kupóny a ďalšie súvisiace informácie. Funkcia fungovala bez prístupu na internet alebo vonkajších služieb pre prevod hlasu.
O tom, čo dalo spoločnosti TalkMart42 účasť na hackathone VirusHack, hovorí jej generálny riaditeľ Sergej Černov.
„Zaujímali sme sa o tému hlasových asistentov pre e-grocery už predtým, ale primárne sme sa pozerali na online scenáre. Vďaka hackathonu sme sa hlbšie zaoberali špecifikami offline predaja: dozvedeli sme sa o problémoch s filtrovaním hluku v obchodných priestoroch, rozdeľovaním hlasov zákazníkov, rozpoznávaním hlasu bez prístupu na internet v podmienkach skromných výpočtových zdrojov a integráciou hlasového ovládania do súčasnej používateľskej cesty. To nám dalo nápady na nové scenáre používania hlasových asistentov v maloobchode,“ povedal.
Zamestnanci spoločnosti TalkMart42 nadobudli neoceniteľné skúsenosti s vývojom v extrémnych podmienkach a v dôsledku toho začali spolupracovať s jedným z najväčších maloobchodníkov v krajine. V súčasnosti sa spoločnosť s X5 Retail Group zaoberá detailmi spustenia pilotného projektu.
Podľa slov Sergeja Černova, víťazstvo v hackathone poskytlo spoločnosti TalkMart42 možnosti a prostriedky, aby uviedli na ruský trh nové digitálne produkty a prilákali k nim zákazníkov.
„Minulý mesiac pokračoval boom hlasových asistentov pre online objednávanie produktov. Najväčší indický maloobchodník Flipkart s kapitalizáciou presahujúcou 20 miliárd dolárov spustil hlasového asistenta, čo umožnilo svojim zákazníkom objednávať doručenie v angličtine, hindčine a dvoch ďalších miestnych jazykoch. Európsky maloobchodník Carrefour spustil vo Francúzsku objednávku hlasom cez aplikáciu,“ vysvetlil. „V ruském maloobchode zatiaľ takýto prípady nie sú, a je to skvelá príležitosť predbehnúť konkurenciu.“
Spoločnosť TalkMart42, podľa slov jej generálneho riaditeľa, momentálne testuje hlasového asistenta v ruštine na prijímanie online objednávok prostredníctvom mobilných aplikácií najväčších hráčov v maloobchode, ako aj s využitím zručností pre inteligentné reproduktory. Ďalšou činnosťou TalkMart42 je pomoc offline maloobchodu pri hlasovom ovládaní pokladníc samoobsluhy a informačných kioskov.
Sergej Černov odporúča svojim kolegom z odvetvia zúčastniť sa hackathonov. Podľa jeho názoru môžu byť takéto podujatia užitočným nástrojom na rozvoj podnikania, ak má úloha konkrétneho objednávateľa, ktorý je pripravený implementovať riešenie tímu víťazov do svojho podnikania.
Ako zdôrazňuje líder TalkMart42, očividné výhody hackathonov spočívajú v tom, že zabezpečujú objektívnosť hodnotenia (pekný dizajn prezentácií a množstvo plánov rozvoja pre reálneho objednávateľa sú menej atraktívne ako dobre napísaný a fungujúci kód a realistické plány na integráciu riešenia), motivujú k účasti s plným nasadením a umožňujú pochopiť, s akými problémami sa podnikanie stretáva.
„Použitím takého jednoduchého filtra, ako je 'jasný obchodný objednávateľ s jasným obchodným problémom', je možné sa vyhnúť slaborganizačným podujatiam s nejasným obchodným cieľom. Ideálny výsledok: zmeniť svoju účasť na hackathone na užitočný obchodný prípad s merateľnou hodnotou pre objednávateľa,“ zhrnul.
Z jeho slov vyplýva, že hackathony sú vízom do života, nové finančné kontrakty a vážne perspektívy rozvoja pre začínajúcich podnikateľov; zlepšovanie práce a hľadanie nových talentov pre veľký biznis a, nakoniec, zlepšovanie kvality služieb pre nás — zákazníkov.
Je dôležité poznamenať, že jedným z kľúčových organizátorov hackathonov v Moskve je mestské Inovačné agentúra. Vďaka takýmto podujatiam agentúry mnoho odborníkov nadviazalo komunikáciu a spoluprácu nielen s veľkým podnikateľským spoločenstvom, ale aj s mestskými objednávateľmi.
„Za nami sú úspešné prípady, ako offline hackathon Urban.Tech Moscow z minulého roka, track „Megalopolis Moskva“ v rámci májového online hackathonu VirusHack počas pandémie a ďalšie. A pred nami je jesenný online hackathon „Líderi digitálnej transformácie“, zameraný na riešenie aktuálnych problémov mestských štruktúr, s významnými peňažnými odmenami pre víťazov a programom „doladenia“ najlepších riešení na pilotovanie v mestskej infraštruktúre,“ povedala zástupkyňa generálneho riaditeľa mestskej Agentúry pre inovácie Maria Bogomolova.
Zber prihlášok na účasť v novom hackathone začne už v auguste tohto roku. Podrobné informácie o ňom sa čoskoro objavia na webovej stránke Agentúry pre inovácie Moskvy.
Zdroj: habr.com
