Ahojte všetci. V rámci svojej práce teraz hľadám služby e-mailu pre doménu, t.j. potrebujem dobrý a spoľahlivý firemný e-mail, pričom externý. Predtým som hľadal služby na videohovory s firemnými funkciami, teraz prišiel rad na e-mail.
Môžem povedať, že služieb je vlastne veľa, ale pri práci s väčšinou z nich nastáva nejaký problém. Niekde je podpora takmer neexistujúca a musím si poradiť s problémami sám, niekde chýbajú funkcie, inde sa občas objavujú chyby. Nakoniec sme sa rozhodli zastaviť sa pri dvoch možnostiach — Firemný e-mail od Mail.ru a „Yandex.Mail“ pre biznis.
Yandex.Mail pre biznis
Je to samostatná služba spoločnosti, ktorá je momentálne súčasťou platformy „Yandex.Connect“. Táto platforma obsahuje nástroje na správu projektov v rámci spoločnosti a je určená predovšetkým pre firemných používateľov. Alebo pre freelancerov, ktorí pracujú v tíme.
Najprv niečo o samotnom „Connecte“. Obsahuje takéto nástroje, ako sú:
- „Email“ — to je firemný e-mail na doméne.
- „Disk“ — spoločný priestor na súbory.
- „Kalendár“ — tu môžete vytvárať udalosti a viesť evidenciu úloh.
- „Wiki“ — databáza znalostí spoločnosti, s prístupom pre zamestnancov.
- „Tracker“ — správa úloh a projektov s možnosťou určovať úlohy, priraďovať vykonávateľov atď.
- „Formuláre“ — vytváranie prieskumov, zber spätnej väzby.
- „Chaty“ — firemný interný messenger, ktorý funguje ako v prehliadači, tak aj ako desktopová alebo mobilná aplikácia.
Do „Connectu“ bola presunutá práve firemná pošta, t.j. firemný email na doméne. Bežná „Yandex.Mail“ zostala nezávislou a úplne bezplatnou službou pre svojich používateľov.
Po presune sa každá doména z PDD (pošta pre doménu) stala samostatnou organizáciou v „Connecte“. Ak sú k dispozícii ďalšie organizácie, môžete ich pridať. Za týmto účelom je potrebné vstúpiť do „Connectu“ z hlavného účtu, vybrať príslušný zoznam a pridať novú organizáciu. Následne je potrebné potvrdiť prístup k doméne. Vlastne, tento postup sa takmer nelíši od toho, čo bolo v „Pošte pre doménu“.
Práca s emailovými schránkami
Tu je to trochu iné ako predtým (pokiaľ ste to teda "predtým" zažili). Aby ste mohli využívať email, musíte sa prihlásiť do sekcie "Admin" z hlavnej stránky služby. Po tomto sa používateľ dostane do podsekcie "Organizačná štruktúra".
Tu sa vykonáva hlavná práca s novými schránkami — môžete ich vytvárať, upravovať a mazať. Každému zamestnancovi sa obyčajne pridelí samostatný jazyk/účet. Pridávanie zamestnancov je možné cez tlačidlo „Pridať“. Je tu aj možnosť vytvoriť oddelenia so svojou vlastnou poštou a zamestnancami.
Administrátor môže pridávať a upravovať informácie o zamestnancoch z administrátorskej ponuky. Predtým bola táto operácia zložitejšia, pretože v "Pošte pre doménu" bolo potrebné vytvoriť schránku, prihlásiť sa, pridať údaje používateľa a potom to všetko zopakovať — ak je samozrejme používateľov viac ako jeden.
S každou schránkou bolo potrebné pracovať ako s oddeleným účtom, vrátane všetkých súvisiacich úloh. Napríklad na zmenu avataru používateľov (napríklad v firemnom štýle) bolo potrebné sa postupne prihlasovať do každého a postupne meniť avatary, na čo trvalo dosť času. V "Konekte" je to jednoduchšie — administrátor sa nemusí znovu prihlasovať pod každým z používateľov (a predstavte si, ak ich je desiatky alebo stovky). Ovláda účet každého zamestnanca zo svojho účtu.
Možnosti firemnej pošty od „Yandexu“
Sú dostupné platené aj bezplatné tarify. Čo sa týka bezplatnej verzie, počet používateľov je obmedzený na tisíc a 10 GB úložného priestoru. A v bezplatnej verzii má každý z používateľov svoj vlastný „Disk“, tiež bezplatne, zatiaľ čo v platené verzii je úložný priestor spoločný, pričom objem začína od 1 TB. Čím pokročilejší je tarif, tým viac súborového priestoru je k dispozícii.
Firma — používateľ služby môže získať aj viac ako 1000 schránok, ale každá žiadosť sa posudzuje osobitne. Aby ste zvýšili svoj limit, aktivita používateľov musí byť vysoká a stabilná. Platiť za to nie je potrebné, pokiaľ je známe, firma monetizuje službu zobrazovaním reklamy pre používateľov pošty.
Osobné dojmy
Celkovo je to v poriadku, ale povedal by som, že firemná pošta od "Yandexu" je skôr vhodná pre malé spoločnosti, ktoré potrebujú maximálne 10-15 adries. Firemnú poštu "Yandexu" môžu využívať aj väčšie spoločnosti, ale už to bude trochu zložitejšie.
Reklama v firemných schránkach zanecháva nie príliš dobrý dojem. Je jasné, že nič nie je zadarmo a „Yandex“ už ponúka poštu bez reklamy, ale to je zatiaľ len testovací projekt.
Pošta pre doménu Mail.ru
Mail.ru predstavila svoju poštu ako cloudovú službu pre firmy pred 7 rokmi. Ide o produkt overený časom a používateľmi. Princíp práce je podobný ako pri bežnej pošte Mail.ru, ale funkcií je tu viac. Tento rok sa Pošta pre doménu Mail.ru vyvinula na nový produkt pre veľké podniky a verejný sektor. To už nie je cloudové riešenie, ale boxový produkt, ktorý sa inštaluje na servery objednávajúcej spoločnosti a do Registru domáceho softvéru. Tento faktor môže byť mimoriadne dôležitý pre miestne organizácie, najmä štátne.
Rovnako ako v predchádzajúcom prípade, pošta pre doménu Mail.ru je súčasťou multiplatformnej platformy, ktorá zahŕňa služby pre firemnú komunikáciu. Ide o úložisko súborov, messenger, kalendár atď. Ale pošta od Mail.ru má ešte jednu možnosť — to sú skupinové hovory — úplne zadarmo a bez časového obmedzenia.
Pošta pre doménu Mail.ru obsahuje priamo poštovú službu, ako aj kalendár a adresár. Na správu funkcií pošty spoločnosti je predpokladaná administrátorská panel, ktorá umožňuje nastavovať a modifikovať funkcie pre každého používateľa na doméne.
Medzi ďalšie funkcie pošty patrí podpora protokolov SMTP a IMAP s populárnymi poštovými klientmi ako Outlook, Gmail, Thunderbird, The Bat a Pošta na Mac.
Funkcie firemnej pošty od Mail.ru
Okrem bežnej práce s e-mailmi, služba ponúka funkcie ako správa mailingov, skupín kontaktov a je tu aj možnosť zdieľania prístupu k jednotlivým priečinkom používateľov. Priamo z pošty môžete naplánovať videostretnutie a rozposlať pozvánky účastníkom. Tí k tomu potrebujú len odkaz — sťahovanie aplikácie nie je potrebné.
Spoločnosť môže posielať súbory akejkoľvek veľkosti e-mailom — dokonca ani v bezplatnej verzii e-mailu pre doménu Mail.ru nie sú obmedzenia na veľkosť schránok a odosielaných príloh. Ak súbor presahuje 25 MB, bude nahraný do cloudu a odoslaný ako odkaz v e-maile.
Administratívny panel umožňuje spravovať práva prístupu, prihlasovať sa pod akýmkoľvek používateľom a tiež obnoviť odstránené e-maily akýmkoľvek používateľom. Vedenie logovania činností používateľov a pripojení rôznych zariadení. Pre pohodlie bola pridaná možnosť synchronizácie s Active Directory pre prácu s údajmi používateľov.
E-mailový systém Mail.ru je pripojený k programu Bug Bounty HackerOne, podľa ktorého Mail.ru vypláca od 10 000 do 35 000 dolárov tým, ktorí nájdu zraniteľnosť.
A navyše — existuje podpora v ruštine, ktorá reaguje pomerne rýchlo. Toto nemá väčšina iných e-mailových služieb, takže ak je to pre vás dôležité — majte to na pamäti. Podpora sa delí na základnú, keď sa otázky riešia e-mailom počas pracovného času, a prémiovú, s režimom 24/7, nielen e-mailom, ale aj telefonicky.
Osobné dojmy
Celkovo e-mail vyvoláva pozitívny dojem — existuje mnoho možností, plus podpora, plus flexibilné riadenie. Ako sa mi zdalo, je to o niečo „dospelší“ servis ako „Yandex“. Viac funkcií, sú tu video hovory, systém prístupov a to všetko. Samozrejme, názor je subjektívny, takže ak nie som prav, poďme to prediskutovať v komentároch.
Nuže, všetko k tejto téme. Nabudúce sa pokúsim opísať niekoľko zahraničných služieb pre firemnú poštu.
Zdroj: habr.com
