Hackathon je fórum pre programátorov, počas ktorého špecialisti z rôznych oblastí vývoja softvéru spoločne riešia problémy zákazníkov. Tento komunikačný nástroj pre malé a veľké podniky možno nepochybne nazvať motorom inovatívnych technológií a čerstvých digitálnych riešení pre široké masy. Dôležitým faktom je, že zákazník si na základe problémov svojho podnikania sám určí úlohu pre hackathon a účastníci si vopred vybudujú stratégiu, ako problém vyriešiť čo najproduktívnejším spôsobom. Aby ste pochopili, aké privilégiá dostávajú účastníci hackathonu, odporúčame vám zoznámiť sa s príbehom úspechu víťazného tímu na trati „Megapolis Moskva“ v rámci jedného z najväčších online hackathonov v krajine, VirusHack.
VirusHack sa uskutočnil v máji tohto roku. Na trati „Megapolis Moskva“, ktorú organizovala Moskovská inovačná agentúra, sa zúčastnilo 78 tímov zo 64 ruských miest. Medzi zákazníkmi dráhy boli takí obchodní žraloci ako ICQ New (Mail.ru Group), X5 Retail Group, SberCloud, Uma.Tech (Gazprom Media) a Mobile Medical Technologies. Z 50 vyvinutých riešení si zákazníci vybrali 15 na ďalší vývoj. V závere podujatia dostali niektorí špecialisti pozvanie od traťových partnerov do zamestnania. Každý z tímov pracujúcich na tej či onej zákazke preukázal vysoké odborné kompetencie, skúsenosti a znalosti. Ale ako sa hovorí, vyhral ten najsilnejší.
Jedným z účastníkov hackathonu boli zástupcovia TalkMart42, ktorí predtým pracovali na projekte virtuálneho hlasového asistenta. Na podujatí v tíme s názvom Buckwheat42 sa chlapci lepšie ako ostatní vyrovnali s úlohou X5 Retail Group vyvinúť dodatočnú funkciu hlasového vstupu na bezkontaktné platby za nákupy v supermarketoch Pyaterochka.
Projekt bol vyvinutý v jazyku Python. Prototyp je založený na open source technológiách pre prevod reči do textu a na module na spracovanie a analýzu prijatého textu (Natural Language Understanding). Z dostupných knižníc na prevod hlasu na text bol vybraný Kaldi, pretože funguje rýchlo a poskytuje pomerne kvalitné rozpoznávanie nielen ruštiny, ale aj množstva ďalších jazykov.
Pre jednoduché nasadenie a testovanie bol prototyp postavený pomocou technológie Docker. Pre každú transakciu tento modul identifikoval zámery užívateľa, extrahoval hovorené názvy produktov, ako aj čiarové kódy, čísla vernostných kariet, kupónov a ďalšie súvisiace informácie. Funkcia fungovala bez prístupu na internet alebo externých služieb konverzie hlasu.
Jeho generálny riaditeľ Sergey Chernov hovorí o tom, čo pre nich znamenala účasť TalkMart42 na hackathone VirusHack.
„Predtým sme sa zaujímali o tému hlasových asistentov pre elektronický obchod, ale primárne sme sa zamerali na online scenáre. Vďaka hackathonu sme sa ponorili do zložitosti offline predaja: dozvedeli sme sa o problémoch filtrovania hluku na predajnej ploche, oddeľovania hlasov zákazníkov, rozpoznávania hlasov bez prístupu na internet so skromnými výpočtovými prostriedkami a integrácie hlasového ovládania do aktuálneho používateľa. cestu. To dalo nápady na nové scenáre používania hlasových asistentov v maloobchode,“ povedal.
Zamestnanci TalkMart42 získali neoceniteľné skúsenosti s vývojom v extrémnych podmienkach a vďaka tomu začali spolupracovať s jedným z najväčších predajcov v krajine. Momentálne chalani spolu s X5 Retail Group diskutujú o detailoch spustenia pilotného projektu.
Podľa Sergeja Chernova získal TalkMart42 po víťazstve v hackathone príležitosti a finančné prostriedky na uvedenie nových digitálnych produktov na ruský trh a prilákanie zákazníkov k nim.
„Boom hlasových asistentov pre online objednávanie potravín pokračoval aj minulý mesiac. Najväčší indický maloobchodný predajca Flipkart s kapitalizáciou viac ako 20 miliárd dolárov spustil hlasového asistenta, ktorý svojim zákazníkom umožňuje objednať si doručenie v angličtine, hindčine a dvoch ďalších miestnych jazykoch. Európsky maloobchodný predajca Carrefour spustil hlasové objednávanie prostredníctvom aplikácie vo Francúzsku, vysvetlil. "V ruskom maloobchode zatiaľ nie sú žiadne takéto prípady a toto je skvelá príležitosť dostať sa pred konkurenciu."
TalkMart42 podľa svojho generálneho riaditeľa teraz pilotuje hlasového asistenta v ruštine na prijímanie online objednávok prostredníctvom mobilných aplikácií najväčších maloobchodných hráčov, ako aj pomocou zručností pre inteligentné reproduktory. Ďalšou aktivitou TalkMart42 je pomoc offline predajcom s hlasovým ovládaním samoobslužných pokladní a informačných kioskov.
Sergey Chernov odporúča svojim kolegom, aby sa zúčastnili hackathonov. Podľa jeho názoru môžu byť takéto podujatia užitočným nástrojom na rozvoj podnikania, ak má úloha konkrétneho zákazníka, ktorý je pripravený implementovať riešenie víťazného tímu do svojho podnikania.
Ako poznamenáva vedúci TalkMart42, zjavnými výhodami hackathonov je, že poskytujú objektívne hodnotenie (krásny dizajn prezentácie a množstvo rozvojových plánov pre skutočného zákazníka sú menej atraktívne ako kompetentne napísaný a fungujúci kód a realistické plány na integráciu riešenia) , motivujú k účasti plné nasadenie a umožnia vám vo všeobecnosti pochopiť, akým problémom čelí podnik.
„Použitím takého jednoduchého skríningového kritéria ako „jasný obchodný zákazník s jasným obchodným problémom“ sa dá vyhnúť zle organizovaným podujatiam s nejasným komerčným účelom. Ideálny výsledok: premeňte svoju účasť na hackathone na užitočný obchodný prípad s merateľnou hodnotou pre zákazníka,“ uzavrel.
Zo slov Sergeja Černova je jasné, že hackathony sú štartom do života, novými finančnými zmluvami a vážnymi vyhliadkami na rozvoj pre začínajúcich podnikateľov; skvalitnenie práce a hľadanie nového personálu pre veľké firmy a v konečnom dôsledku skvalitnenie služieb pre vás aj mňa – klientov.
Stojí za zmienku, že jedným z kľúčových organizátorov hackathonov v Moskve je Inovačná agentúra hlavného mesta. Vďaka takýmto akciám agentúry mnohí špecialisti nadviazali komunikáciu a interakciu nielen s veľkou podnikateľskou komunitou, ale aj so zákazníkmi mesta.
„Máme za sebou také úspešné prípady ako minulý rok offline hackathon Urban.Tech Moskva, trať Megapolis Moskva v rámci online hackathonu VirusHack v máji počas pandémie a ďalšie. A pred nami je jesenný online hackathon „Leaders of Digital Transformation“, zameraný na riešenie naliehavých problémov mestských štruktúr, s výraznými finančnými cenami pre víťazov a programom na „pokrok“ najlepších riešení pred ich pilotným spustením v mestskej infraštruktúre,“ povedal námestník. Generálna riaditeľka Moskovskej inovačnej agentúry Maria Bogomolov.
Zber žiadostí o účasť v novom hackathone sa začne v auguste tohto roku. Podrobné informácie o ňom sa čoskoro objavia na stránke Moskovskej inovačnej agentúry.
Zdroj: hab.com