Vždy ma zaujímalo, ako funguje malý hosting a nedávno som mal možnosť porozprávať sa na túto tému s Jevgenijom Rusačenkom () - zakladateľ lite.host. V blízkej budúcnosti plánujem uskutočniť niekoľko ďalších rozhovorov, ak zastupujete hostiteľa a chcete sa porozprávať o svojich skúsenostiach, rád sa s vami porozprávam, k tomu mi môžete napísať do súkromných správ alebo na [chránené e-mailom].
Povedz nám, ako dlho hosťuješ? Ako si sa k tomu dostal a kde si začal?
Hostingu sa venujem od roku 2007. Prvým projektom bola online textová hra pre telefóny a nepáčilo sa mi veľa problémov na rôznych stránkach, kde som ju uverejnil. V tom čase moji priatelia robili malý hosting a po rozhovore s nimi som sa rozhodol vytvoriť si vlastný. Začal som so službami predajcov založených na ovládacom paneli DirectAdmin. Funguje to jednoducho – kúpite si virtuálny hosting s možnosťou vytvárať si vlastné tarify a predávať ich na svojom webe. Toto je vhodná schéma pre tých, ktorí práve začínajú, pretože sú potrebné minimálne náklady. V budúcnosti môžete zvýšiť kapacitu, prejsť na virtuálne servery a potom na dedikované servery. Veľké spoločnosti v tom čase neponúkali ďalší predaj, použil som predaj z inhoster.ru a clickhost.ru. Obe tieto spoločnosti momentálne nefungujú a moji priatelia tiež zatvorili hosting. Stojí za zmienku, že hosting založený na predajcoch nevyriešil problémy online hry, nezostal na hostingu dlho a bol prenesený na samostatný server kvôli rastu online hry.
Aký tam bol vtedy ovládací panel, aké účtovanie ste používali?
Začal som s DirectAdminom a postupom času sa objavil hosting s Cpanel a ISPmanager. Ak porovnáme údaje panelov, stále mi vychádza najlepšie DirectAdmin, čo sa týka stability aj administrácie. Naozaj nemám rád ISPmanager, pretože je nestabilný. Najprv som ako fakturačný systém používal Bpanel, no ten sa prakticky prestal vyvíjať, tak som ho v roku 2011 nahradil WHMCS, ktorý používam doteraz.
Prvý lístok po zmene fakturačného systému
Ako ste začali získavať klientov? Ako teraz lákate klientov a využívate reklamu?
Prvé 3 roky bol počet klientov minimálny, nebolo viac ako 10 objednávok mesačne, potom počet začal rásť. Snažil som sa inzerovať projekt v Yandex.Direct a Google Ads, ale nikdy sa mi to nevyplatilo. Náklady na kliknutie v Yandex.Direct sú výrazne vyššie ako mesačné náklady väčšiny hostingových plánov, čo je mimoriadne nerentabilné. V Google Ads sa cena za kliknutie ukazuje ako pohodlná, no existuje pocit, že na reklamu klikajú iba roboty. Nedávno som sa pokúsil inzerovať hosting na VKontakte, cena za kliknutie sa ukázala ako najziskovejšia, ale je ťažké vyhodnotiť účinnosť, pretože existuje málo zobrazení a prechodov. Teraz pokračujem v uverejňovaní noviniek na tematických fórach, hoci návštevnosť z nich je malá, zvyšuje to uznanie. Hostingová reklama je minimálna (iba značkové dopyty a retargeting), hlavný prílev klientov prebieha ústne.
Ako prebiehal ďalší vývoj?
V určitom momente prestali byť zdroje maximálnych taríf nedostačujúce a klienti sa začali dožadovať aj rôznych zmien, ktoré nebolo možné v rámci prepredaja urobiť (napr. v DirectAdmine stále nie je možné pripojiť subdoménu ako *.example .com na úrovni klienta). V tom momente som administrácii vôbec nerozumel, ale to mi nebránilo prejsť na virtuálny server. Pokusom a omylom som nadobudol skúsenosti, ktoré však mali minimálny vplyv na stabilitu práce. Postupom času som prešiel na dedikované servery u Hetznera a OVH. Prechod na naše vlastné servery nám umožnil predávať služby predajcov, keďže nedávno som sám takéto služby využíval, zdalo sa mi to veľmi cool. Po menovej kríze v roku 2014 sa museli výdavky znížiť, aby sa zachovali náklady na clá. Bolo rozhodnuté opustiť prenájom serverov v zahraničí a preniesť celú infraštruktúru do Ruska. Najprv som si prenajímal servery od renter.ru, ale kvôli problémom s DDoS útokmi som prešiel na Selectel, aby som hostil svoje vlastné servery a povolil ochranu pred útokmi.
Jeden z prvých serverov
Rozumiem tomu správne, že vašou hlavnou činnosťou je virtuálny hosting?
Áno, ide hlavne o virtuálny hosting, na virtuálne servery najčastejšie prenášam klientov, ktorí už nemajú dostatok prostriedkov alebo majú zle optimalizované webstránky. Tarify sa vyberajú individuálne tak, aby boli pre klienta výhodné. Samotné virtuálne servery sa na stránke nepredávajú dobre. Nepredávam dedikované servery, pretože moje publikum po nich nemá dopyt.
Povedzte nám o stránke: ako to vzniklo, robili ste to sami alebo ste si to odniekiaľ objednali?
Svoj prvý web som spustil v roku 2007 na doméne lite-host.in. Bolo to primitívne, v podstate vyrobené na kolene. V roku 2011 som aktualizoval web, objednal dizajn a layout u freelancerov a sám som napísal serverovú časť.
V roku 2014 som spravil ďalšiu aktualizáciu webu, tentokrát som všetko robil sám na základe populárnej šablóny Unity.
Po roku som si kúpil názov domény lite.host a stránku opäť aktualizoval, v tejto podobe existuje dodnes.
So starou doménou sa spája niekoľko príbehov. Pár rokov po registrácii niekto zaregistroval rovnakú adresu v inej zóne a zákazníci začali byť zmätení. To bol impulz na registráciu novej domény lite.host, no iná služba sa opäť odlíšila a zaregistrovala názov domény lite.hosting. Náklady na jeho obnovu sa však zvýšili na 20 000 rubľov ročne, preto od toho upustili (to je predpoklad; skutočný dôvod odmietnutia obnovenia mi nie je známy). Pred dvoma rokmi som sa pokúsil spustiť web v anglickom jazyku, ale do roka sa mi nepodarilo prilákať nikoho iného ako tucet klientov z Číny a táto verzia webu bola zatvorená.
Pracuješ sám alebo v tíme?
Pracujem sám a často sa ma pýtajú, ako všetko stíham, keďže v súčasnosti je na serveroch hosťovaných viac ako 4 700 služieb a 9 000 stránok. Pre mňa na tom nie je nič zvláštne ani prekvapujúce, keďže väčšina procesov je automatizovaná. Klient môže samostatne zadať objednávku, hosťovať webovú stránku, zmeniť verziu PHP, pripojiť certifikát a vykonať ďalšie potrebné akcie. Monitoring všetkých serverov za dlhé roky bol odladený kvôli veľkému množstvu našich vlastných vývojov, ktoré v prípade problémov automaticky riešia, alebo ak sa stalo niečo nezvyčajné, tak ma kedykoľvek počas dňa upozornia. Stojí za zmienku, že akékoľvek problémy sú zriedkavé. Ak potrebujem niekam ísť, outsourcujem technickú podporu z isplicense.ru. Niekoľko štatistík: za posledný rok bolo spracovaných 4 695 tiketov, čo je približne 13 za deň, pričom na každú požiadavku prišli od klienta v priemere 2 správy. Pomoc klientom nezaberie viac ako 4 hodiny denne (toto berie do úvahy, že niekedy musíte porozumieť webovým stránkam klientov). V tomto smere zatiaľ nevidím potrebu prijímať ďalších zamestnancov, pretože ich jednoducho nebude čo zamestnávať.
Ako manažujete svoj čas? Pracujete niekde alebo je vaším hlavným zamestnaním hosťovanie?
Môj deň sa zvyčajne začína vybavovaním lístkov na podporu. Na rozdiel od outsourcingu sa snažím predvídať následné otázky klienta a dávať podrobné odpovede, aby som čo najskôr úplne vyriešil jeho problém a predišiel opakovaným požiadavkám. Zvyčajne to netrvá dlhšie ako niekoľko hodín, potom poskytujem administratívne služby, prípadne riešim nejaké problémy s programovaním a súčasne spracovávam nové požiadavky na podporu. Zároveň je pre mňa hlavným projektom hosťovanie. Svoj projekt nemôžem nazvať biznisom, keďže si nekladiem za cieľ dosiahnuť maximálny zisk. Ide mi hlavne o to, aby som klientovi poskytol kvalitnú službu, aby so mnou spolupracoval dlhodobo. Pracujem z domu, môj rozvrh je vo všeobecnosti flexibilný, ale nemôžem nečinne sedieť. Vo voľnom čase sa stále učím nové veci, experimentujem alebo niečo vyvíjam pre osobné účely. Nerád cestujem, aby som zostal fyzicky fit a zdravý, jazdím na bicykli.
Čo ešte robíte okrem odpovedí na lístky?
Za celých 12 rokov práce v hostingovom priemysle som nazbieral obrovské skúsenosti, ktoré mi umožňujú vyriešiť takmer akýkoľvek problém v oblasti programovania a administrácie. Väčšinou sa nezaväzujem vyvíjať žiadne projekty na zákazku (je však množstvo klientov, s ktorými som v tomto smere pracoval pred 5 rokmi a spolupracujem s nimi dodnes). Teraz sa na mňa zvyčajne obracajú v núdzových situáciách. Niekomu nefunguje server alebo webová stránka, tím administrátorov alebo programátorov dlhodobo nevie určiť príčiny nefunkčnosti, píšu mi, identifikujem a riešim problém v krátkom čase. Zvyšok času dolaďujem interné hostingové systémy alebo robím niečo nové. Napríklad v marci sme spustili nový zálohovací systém, klientom sa veľmi páčila možnosť vytvárať zálohy a obnovovať stránky niekoľkými kliknutiami bez ohľadu na použitý ovládací panel. Teraz vyvíjam ovládací panel servera, hlavná funkcionalita (inštalácia servera, jeho zapnutie a vypnutie, vzdialená plocha) bola implementovaná, niektorí klienti s ním pracujú v testovacom režime. Zároveň vývoj nášho vlastného monitorovacieho systému napreduje veľmi pomalým tempom, keďže nie je dostatok hotových riešení. Vnútorná časť je už pripravená a funguje, ale stále neexistuje rozhranie. Dúfam, že časom sa nám podarí dopracovať a predstaviť systém komunite, aby zbierala spätnú väzbu.
Koľko vašich serverov sa nachádza, kde a prečo? Koľko klientov je na serveri?
Teraz mám 8 vlastných serverov, hosťujem ich v Selecteli (St. Petersburg), prenajímam 2 servery v OVH (Európa) a jeden server na zálohovanie v PinSPB (St. Petersburg). Zálohy vždy umiestňujem do samostatného dátového centra, v tomto smere som trochu paranoidný. Počet klientov na serveri závisí od konfigurácie, na starých serveroch je približne 500 virtuálnych hostingových účtov, na nových viac ako 1000. Virtuálne servery momentálne hosťujem na troch fyzických serveroch, každý s cca 30 klientmi. OVH bolo vybrané z hľadiska pomeru ceny a kvality. Vybral som si Selectel v Petrohrade, pretože toto mesto navštevujem častejšie ako iné a mám priateľov, ktorí mi môžu pomôcť s dodávkou serverov a komponentov. Samotné dátové centrum nás upútalo svojou históriou (fungujú už dlho, majú veľa lokalít, stabilnú spoločnosť s dobrým menom), kvalitou služieb a cenou. Hosting jedného servera stojí 3 200 rubľov mesačne.
Existujú nejaké problémy s nedostatkom alebo nákladmi na adresy IP?
Predtým som si prenajal adresy v dátovom centre Selectel, cena bola asi 60 rubľov mesačne, ale časom zvýšili náklady a prenajali server za 300 rubľov mesačne, pričom tretinu tejto sumy zaplatili za IP adresu, sa stala nerentabilnou. Nedávno som si prenajal blok na 256 adries od organizácie tretej strany a oznámil som to spoločnosti Selectel, náklady na adresu klesli na 20 rubľov. Teraz s adresami nie sú žiadne problémy, aktuálny objem mi vydrží dlho.
Povedzte nám o dynamike rastu počtu klientov.
Ako som už povedal, spočiatku bol počet klientov minimálny. Ku koncu roka 2012 sa však počet nových objednávok zvýšil 4-násobne, vďaka čomu sa zákaznícka základňa v nasledujúcom roku niekoľkonásobne rozrástla. Boli aj momenty, keď v klientskej základni prakticky nedošlo k žiadnemu rastu, no toto obdobie otočilo rozbehnutie spolupráce s webovými štúdiami. Minulý rok som opustil lacné mesačné plány, čo znížilo zaťaženie oddelenia podpory a zlepšilo mieru odchodu zákazníkov. Hlavný tok klientov pochádza z odporúčaní tých, ktorí už služby využívajú. Na reklamu sa teraz míňa najviac 1 % mesačného obratu, pretože je neefektívna.
Máte klientov, ktorí s vami spolupracujú od úplného začiatku?
Žiaľ, štatistika za rok 2007 z dôvodu zmeny účtovania v roku 2011 nie je k dispozícii, no od 11. januára 14, kedy došlo k prechodu na nové účtovanie, stále pracuje 2011 klientov. Ešte v roku 2014 bol spustený bezplatný hosting, ktorý je možné využiť na vzdelávacie účely. Existujú ľudia, ktorí to stále používajú, ale na stránkach nie je žiadna reklama a nezaplatili ani jeden rubeľ.
Ako najčastejšie dostávate výplatu? Existujú nejaké problémy s prijímaním platieb? Vediete si vlastné účtovníctvo?
Väčšina klientov platí za služby bankovou kartou, nasledujú v obľúbenosti Yandex.Money, WebMoney, Sberbank.Online a QIWI (to sú štatistiky za posledný rok, predtým bol WebMoney populárnejší ako Yandex.Money a QIWI predbehla Sberbank .Online). Prijímam platby cez UnitPay, Yandex.Kassa a Robokassa (agregátor platieb závisí od spôsobu platby). Keď som urobil anglickú verziu stránky, pridal som prijímanie platieb cez PayPal, ale používa to len 1% kupujúcich. Prijímanie všetkých platieb je automatizované, čo je dôležitá súčasť účtovníctva.
Do roku 2018 som nespolupracoval s právnickými osobami z dôvodu nemožnosti plnej automatizácie spracovania platieb na bežný účet, ako aj generovania výkazov bez nutnosti posielania papierovej kópie. Teraz je práca s právnickými osobami plne automatizovaná, dokumenty sú podpisované kvalifikovaným elektronickým podpisom a sú k dispozícii na stiahnutie vo vašom osobnom účte. Spočiatku boli voči takýmto dokumentom opatrní, ale potom si na ne zvykli. Vo svetle nedávnych udalostí mnohí až teraz začínajú chápať, aká pohodlná je správa elektronických dokumentov. Účtovníctvo si robím sám, nie je to vôbec náročné kvôli automatizácii. Stačí si raz ročne porovnať čísla, podpísať a poslať hlásenie v rámci zjednodušeného daňového systému.
Ako často sa vyskytujú technické problémy so servermi? S akými ťažkosťami ste sa stretli?
Počas všetkých rokov prevádzky disky najčastejšie zlyhali, raz sa vyskytol problém s napájaním. Nepamätám si žiadne problémy s inými komponentmi servera. Keď som si prenajal servery od OVH a zlyhalo napájanie, vymenili ho na niekoľko týždňov. Hlavným problémom bolo, že server fungoval, ale pravidelne zamrzol. Bolo veľmi ťažké vysvetliť to podpore, nakoniec som si jednoducho objednal nový server a preniesol naň klientov a po vypršaní platby som starý server zatvoril. Problémy s diskami sa vyskytovali hlavne pri použití Hetznera, no keď zlyhali, boli vymenené bez akýchkoľvek otázok a celkom rýchlo.
Máte záložný server pre prípad, že niektorý z existujúcich zlyhá? Máte v dátovom centre uložené nejaké náhradné diely? Ako bude prebiehať výmena alebo oprava?
Áno, v dátovom centre je náhradný server, ktorý obsahuje rôzne disky. Toto rozhodnutie padlo z dôvodu, že prenájom bunky na uskladnenie komponentov stojí takmer polovicu hostingu servera a do bunky sa nezmestí ani náhradný zdroj. Ak disk zlyhá, pracovníci dátového centra ho na požiadanie vymenia, ak zlyhajú ostatné komponenty servera, disky sa jednoducho presunú na záložný server, po ktorom vyriešim opravu chybného servera. Stojí za zmienku, že v datacentre Selectel som bol iba raz, priniesol som dokumenty a servery som nikdy nedodal sám.
Aké servery a komponenty používate? Koľko to všetko stojí?
Začiatkom marca som si kúpil nový server SuperMicro založený na jednotkách Intel Xeon E2288G a NVMe SSD Samsung PM983; server stál 223 000 rubľov. V čase tohto rozhovoru je tento procesor v prvej trojke v testovaní s jedným vláknom . Rýchlosť webov zvyčajne závisí od frekvencie jedného jadra, takže môžeme s istotou povedať, že weby pobežia najrýchlejšie na novom serveri s E2288G.
Predtým som kupoval podporované zariadenie cez galtsystems.com, ale keďže náklady na server založený na procesoroch Intel Xeon E5-2XXX sú porovnateľné cenou a celkovým výkonom s Intel Xeon E2288G, rozhodol som sa kúpiť nový server na virtuálny hosting. Určite využijem služby Galt Systems pre virtuálne servery, pretože je výhodnejšie kúpiť Intel Xeon E5-2XXX cez ne.
Na hosting používam servery s procesormi Intel Xeon E5530, E5-2665, E5-2670 a E-2288G a RAM od 64 do 128 GB. Záložným serverom je Intel Xeon E5-2670 v2. Keď som zostavil prvé servery, použil som SSD disky Samsung EVO 850 500 GB, ale za 2 roky vyčerpali svoje nahrávacie zdroje. Potom som vzal Toshibu HK4R 1.92 TB, za 2 roky sa zdroj záznamu vyčerpal len na 2.5%. Tento rok som zobral Kioxiu HK6-R (toto je nová značka Toshiba) s kapacitou 1.92 TB a rozhodol som sa vyskúšať aj NVMe disky Samsung PM983 s kapacitou 1.92 TB, ktoré sú už nainštalované na nových virtuálnych hostingových serveroch.
Je tam dostatočná premávka? Ako často dochádza k DDoS útokom a aká drahá je ochrana? Používate na sledovanie dostupnosti nejaké služby tretích strán?
S prevádzkou nie sú žiadne problémy, dátové centrum poskytuje 1 Gbit/s kanál pre každý server s prevádzkovým limitom 30 TB mesačne, používam ho na prenos záložných kópií. Webové stránky fungujú prostredníctvom služby ochrany pred útokmi, kde celková priemerná záťaž na všetkých serveroch nepresahuje 50 Mbit/s (to je cca 15 TB mesačne). Počas dňa počet požiadaviek na všetkých serveroch dosahuje 520 za sekundu.
Do roku 2017 som sa s útokmi takmer vôbec nestretol, boli jednoduché, odpudzovali ich dátové centrá. Od mája 2017 sa však začal prúd útokov, s najväčšou pravdepodobnosťou to robili niektorí bezohľadní konkurenti, pretože náhodne zaútočili na všetky servery. Ak by bol napadnutý konkrétny klient, útoky by boli na jednom serveri. Najprv som skúšal proxy prevádzku cez dátové centrá chránené pred útokmi (ihor.ru, databor.ru, ovh.ie a ďalšie), ale to bolo neúčinné. Za zmienku stojí, že OVH sa s útokmi vyrovnalo dobre, no kvôli nárastu pingu sa zákazníci sťažovali na rýchlosť prevádzky. Koncom leta som kontaktoval team-host.ru, zorganizovali zabezpečený kanál cez lokálnu sieť medzi dátovými centrami a tým sa problém útokov úplne uzavrel. Chcel by som vyjadriť svoju hlbokú vďaku Alexandrovi Chernyshevovi, veľmi mi pomohol v ťažkej chvíli! Ochrana proti útokom stojí polovicu nákladov na hosťovanie všetkých serverov. Na externé monitorovanie používam službu monitorus.ru, ktorá odošle požiadavku na každý server a skontroluje odpoveď. V rokoch 2018 – 2019 bola priemerná UPTIME všetkých serverov 99.995 %.
Sieťový port virtuálneho hostingu
S ktorými významnými hráčmi spolupracujete a kde registrujete svoje domény? Vyskytli sa nejaké kontroverzné situácie?
Registrujem názvy domén v zónach RU a RF v reg.ru. Vyhovujú mi kvalitou služieb aj cenou. Podpora reaguje rýchlo a vecne. Jediná nepríjemná vec, ktorú si pamätám, je nedávne zvýšenie ceny domén bez akéhokoľvek upozornenia. Zahraničné domény registrujem cez resellerclub.com, odvádzajú tiež výbornú prácu.
Máte nejakú radu pre budúcich klientov?
Odporúčam vám nekupovať virtuálne servery pre malé stránky, je to nerentabilné. Ovládací panel, monitorovanie a správa stoja peniaze alebo čas. To je zvyčajne zahrnuté v cene hostingu, ale konečná cena je nižšia. Moderný, správne nakonfigurovaný virtuálny hosting sa len málo líši od servera z hľadiska prideľovania zdrojov. Dostanete tiež určité množstvo zdrojov a môžete ich použiť na zamýšľaný účel.
Chronológia vývoja projektu
- December 2007 - spustenie projektu na doméne lite-host.in. Tarify sa pohybovali od 0.3 dolára za 25 megabajtov po 4 doláre za 500 megabajtov. Hosting bol založený na predajcoch DirectAdmin a Cpanel.
- 2011 - spustenie novej webovej stránky. Prechod na Hetzner a spustenie služby pre predajcov. Výmena Bpanelu za WHMCS. Ku koncu roka to bolo okolo 100 klientov.
- 2012 - Pribudla podpora IPv6, odvtedy je toto adresovanie dostupné pre všetky služby, ak je to technicky možné. Koncom roka pribudla možnosť registrácie doménových mien. Domény sa odvtedy predávajú s minimálnou prirážkou na zaplatenie daní. Predaj domén je väčšinou určený pre pohodlie používateľov, nie je z nich prakticky žiadny príjem.
- 2013 - pridaná možnosť zmeniť verziu PHP z 5.2 na 5.4 cez súbor .htaccess. Stojí za zmienku, že v tom čase ovládacie panely nepodporovali zmenu verzie PHP, išlo o ich vlastný vývoj. Začíname s CloudLinuxom na zdieľanie zdrojov, toto riešenie sa používa dodnes. Spustenie prvého servera s ISPmanager 4 a prechod na SSD disky, čo výrazne zvýšilo výkon. V lete bol spustený predaj virtuálnych serverov. Tento rok sa stal prudkým impulzom pre rozvoj služby. Na začiatku roka to bolo 150 klientov a na konci roka 450.
- 2014 - spustenie novej webovej stránky. Bola pridaná telefonická podpora, ktorá sa ukázala ako málo efektívna, keďže veľa času sa strávilo identifikáciou klienta a ďalšou analýzou problému (zistite presnú doménu, kde je problém, získajte prístup na prihlásenie do administračného panela, a tak ďalej). Telefonickú podporu nakoniec odmietol. Cez telefón môžete poskytnúť iba morálnu podporu, ale nie rýchlo vyriešiť problém. Spustenie bezplatného hostingu. Získanie certifikátu „Hosting Partner“ od spoločnosti Bitrix. V decembri sa v dôsledku prudkého nárastu výmenných kurzov rozhodlo o presune služieb z Európy do Ruska.
- 2015 - v apríli došlo k prvému zvýšeniu ceny pre klientov z dôvodu, že renter.ru nedodržal svoj sľub a zvýšil cenu prenájmu jedenapolkrát. Museli sme zvýšiť náklady na obnovu služieb pre existujúcich klientov o 30 % a nové objednávky prijímať s 50 % prirážkou. Prechod na LSPHP z CloudLinuxu, predtým používaného pripojenia FastCGI. 1. septembra bol spustený nový web, ktorý má aktuálny dizajn a bol zrealizovaný prechod na doménu lite.host.
- 2016 - pridaná podpora pre HTTP/2 a Let's Encrypt certifikáty na všetky servery. V prvom roku bolo vydaných viac ako 1000 bezplatných certifikátov. Nákup prvého vlastného servera v squadra-group.com a jeho umiestnenie na pinspb.ru. Vzhľadom na to, že dátové centrum sa nachádzalo v obytnej budove, bolo ťažké hovoriť o spoľahlivosti. V apríli sa presťahoval do Selectel a na konci roka si vzal ďalší server, aby naň preniesol virtuálne hostingové služby z renter.ru.
- 2017 - inštalácia antivírusu AI-BOLIT na servery, to isté . Odvtedy sú všetky súbory kontrolované v reálnom čase, pri infikovaní systém obmedzí vykonávanie množstva funkcií PHP a klientovi pošle správu o infekcii. V tom čase išlo o inováciu, ktorá u iných hostiteľov prakticky nemala obdobu, aj keď dodnes mnoho konkurentov nemá skenovanie v reálnom čase. Od mája do augusta prebieha boj proti DDoS útokom, ktorý končí pripojením riešenia z team-host.ru najskôr v režime proxying trafficu z renter.ru a po úplnom prechode na Selectel a priamom pripojení ochrany, ktorá zlepšila kvalitu služieb.
- 2018 – pokus o spustenie anglickej verzie stránky, prepojenie PayPal na prijímanie platieb a pridanie možnosti automatickej spolupráce s právnickými osobami.
- 2019 - aktualizácia sadzobníka pre virtuálny hosting, upustenie od lacných taríf s mesačnými platbami. V apríli som dostal osvedčenie o registrácii ochrannej známky lite.host.
- 2020 – kúpa nového servera založeného na Intel Xeon E2288G a pohonoch NVMe Samsung PM983 na spustenie nových virtuálnych hostingových serverov. Prenájom prvého bloku pre 256 adries, predtým sa v Selecteli používali malé bloky /29, čo bolo nerentabilné. Spustenie nového zálohovacieho systému, teraz je na zdieľaných hostingových službách uložených viac ako 10 kópií za posledných 30 dní a dáta na jednotlivých stránkach je možné vytvoriť a obnoviť niekoľkými kliknutiami.
Rád by som počul vašu spätnú väzbu. Eugene je prítomný na Habré, môže mu klásť otázky ktokoľvek.
Zdroj: hab.com