Ahoj Habr! Včera sme zverejnili príspevok, v ktorom sme hovorili o tom, ako sa firmy cítia počas sebaizolácie – koľko ich to stálo, ako sú na tom z hľadiska bezpečnosti a ochrany údajov. Dnes si povieme niečo o zamestnancoch, ktorí boli nútení začať pracovať na diaľku. Pod rezom sú výsledky tej istej štúdie Acronis Cyber Readiness, ale zo strany zamestnancov.
Ako sme už povedali v , prieskum medzi IT manažérmi a zamestnancami spoločností z rôznych odvetví a krajín, sa uskutočnil v lete 2020. Zúčastnilo sa ho 3400 XNUMX špecialistov, z ktorých polovicu tvorili zamestnanci konfrontovaní s novou realitou doma. Prieskum ukázal, že nie všetci boli s novým formátom práce spokojní.
Konkrétne, takmer polovica (47 %) všetkých vzdialených pracovníkov nedostala od svojich IT oddelení primerané poradenstvo. A približne tretina všetkých účastníkov prieskumu zaznamenala nedostatok akejkoľvek jasnej komunikácie v tejto veci.
Zároveň, ako sme uviedli v predchádzajúcom článku, 69 % vzdialených pracovníkov začalo používať nástroje na komunikáciu a spoluprácu, ako sú Zoom alebo Webex, a niektorí z nich to robili bez akejkoľvek podpory alebo podpory zo strany IT služby. Samostatnosť a sebaorganizácia sú, samozrejme, dobré. Mnoho ľudí sa však ocitlo bez obvyklej ochrany, správy záplat a iných pôžitkov kancelárskej siete. Nehovoríme, samozrejme, o čitateľoch Habra – všetko si môžeme nastaviť sami. Pre používateľov bez IT skúseností to však nebolo jednoduché.
Ak zhodnotíme počet ľudí, ktorí sú už „pripravení“ na sebaizoláciu, nie je ich až tak veľa. Podľa nášho prieskumu len 13 % vzdialených pracovníkov na celom svete uviedlo, že nepoužívajú nič nové.
Problémy doma
Napodiv, jedným z hlavných problémov pri práci z domu sa ukázalo byť stabilné Wi-Fi pripojenie. Tento problém zaznamenalo 37 % opýtaných. Faktom je, že potreba používať VPN súčasne s veľkým počtom videohovorov - a to všetko spolu s prácou príbuzných, štúdiom detí a každodenným životom (vrátane streamovania hudby a videa) vytvára obrovské zaťaženie domácich sietí. . A často zlyhávajú smerovače Wi-Fi aj komunikačné kanály od samotného operátora.
Položky „Používanie VPN a iných bezpečnostných nástrojov“, ako aj „nemožnosť prístupu k interným sieťam a aplikáciám“ zaznamenalo 30 % a 25 % účastníkov prieskumu. Títo jednotlivci zistili, že nie sú schopní splniť požiadavky zamestnávateľa na pripojenie k ich podnikovým systémom z domu, aby mohli pokračovať v práci ako obvykle.
Dodatočné výdavky
Pandémia prinútila mnohých utrácať peniaze na nákup vybavenia. 49 % pracovníkov na celom svete si zakúpilo aspoň jedno nové zariadenie, keď boli nútení pracovať z domu. Mimochodom, tým pridali ďalší zraniteľný koncový bod do svojej domácej Wi-Fi siete a s najväčšou pravdepodobnosťou aj do firemného „obvodu“ (ak sa to tak teraz dá nazvať). A 14 % vzdialených pracovníkov, ktorí si od prechodu na prácu z domu zakúpili dve alebo viac zariadení, zdvojnásobilo pravdepodobnosť nového narušenia bezpečnosti.
Tretina IT manažérov, ktorí sa prieskumu zúčastnili, poznamenala, že od začiatku práce na diaľku sa v podnikových sieťach ich spoločností objavili nové zariadenia. A značnú časť z nich zrejme kúpili a prepojili samotní zamestnanci bez účasti IT tímov.
Zároveň si 51 % vzdialených pracovníkov nekúpilo žiadne zariadenia. A to je zlé aj pre firmy. Koniec koncov to znamená, že stále používajú svoje staré notebooky a počítače a pracujú na systémoch, ktoré nemusia mať záplaty pre zraniteľný softvér alebo bezpečnostné systémy s nainštalovanými aktuálnymi databázami.
Chcú ľudia pracovať na diaľku?
Podľa prieskumu 58 % zamestnancov uviedlo, že sú teraz lepšie pripravení pracovať na diaľku ako pred pandémiou. Ale nie každý chce v tomto režime pokračovať. Áno, len 12 % by si ako ideálnu možnosť kariéry zvolilo trvalé zamestnanie v kancelárii. Zároveň by však 32 % chcelo pracovať väčšinu času v kancelárii, 33 % by uprednostnilo rozdelenie času 50/50 a 35 % by uprednostnilo prácu na diaľku.
Nie je prekvapujúce, že zamestnanci spoločnosti sú pripravení prejsť na nový formát práce: pandémia prinútila ľudí a podniky otestovať možnosť udržateľnej práce na diaľku – a mnohí ocenili jej výhody.
Má to však nevýhodu: 92 % zamestnancov očakáva, že ich spoločnosti budú investovať do digitálnej transformácie, keďže čelí mnohým výzvam spojeným so vzdialeným pripojením, cloud computingom a podporou. Naše nové riešenie je napríklad vhodné na ochranu vzdialených pracovníkov . Jeho ruskú verziu predstaví Acronis Infoprotection v decembri 2020.
Vďaka práci na diaľku sa mnoho ľudí stalo flexibilnejším a skúsenejším, vytvoril sa precedens pre nový formát práce a počet ľudí, ktorí si želajú prejsť na prácu na diaľku v určitom formáte, sa stal pôsobivým. Ale pre spoločnosti to všetko znamená nové výzvy – prechod na #WorkFromAnywhere a potreba zabezpečiť úplnú ochranu koncových bodov bez ohľadu na to, kde sa nachádzajú a koho vlastnia.
Zdroj: hab.com