Sťahovanie je vždy stresujúce, bez ohľadu na to, čo to je. Presťahovať sa z menej pohodlného dvojizbového bytu do pohodlnejšieho, sťahovať sa z mesta do mesta alebo sa dať dokopy a odsťahovať sa od mamy v 40-ke. S presunom infraštruktúry tiež nie je všetko také jednoduché. Jedna vec je, keď máte malú stránku s niekoľkými tisíckami návštev za deň a ste ochotní stráviť niekoľko hodín a pár šálok kávy prenosom údajov. Iná vec je, keď máte komplexnú infraštruktúru s kopou závislostí a bariel umiestnených na určitých miestach v konkrétnom cloude.
A ak k tomu pridáte 1C, proces začne hrať s novými farbami.
Moje meno je Sergey Kondratyev, som zodpovedný za náš pruhovaný cloud, BeeCLOUD, av tomto príspevku vám poviem o presune spoločnosti AeroGeo do nášho cloudu.
Prečo sa vôbec hýbať?
Najprv si povedzme o špecifikách podnikania AeroGeo. Ide o leteckú spoločnosť Krasnojarsk, ktorá prepravuje cestujúcich a náklad už 13 rokov, vo flotile má viac ako 40 lietadiel vrátane vrtuľníkov. Lietajú iba v rámci Ruska, ale po celom území. To znamená, že lietadlá spoločnosti možno nájsť od Altaja po Kamčatku. Akousi vizitkou sa stala skutočnosť, že AeroGeo zabezpečuje plnú prevádzku Sezónnej driftovacej stanice Ruskej geografickej spoločnosti.
Zvon 429, foto z Spoločnosť
Vo všeobecnosti je dostatok klientov, viac ako 350 interných zamestnancov, letecké práce akejkoľvek zložitosti. Preto je adekvátne fungujúca infraštruktúra pre spoločnosť veľmi, veľmi dôležitá. A viete, aké rozmarné môžu byť systémy 1C aj bezo mňa.
Takže tu to je. Pred rokom mal klient jasnú potrebu aktualizovať infraštruktúru. Samozrejme, začali sa obzerať po fungujúcich cloudových riešeniach a potom sa ukázalo, že po prvé vedenie spoločnosti o cloudových riešeniach trochu pochybovalo (či bude všetko skutočne dostupné 24 hodín denne, 7 dní v týždni alebo nie), a po druhé, určite nechceli pracovať cez verejný kanál. Musíme im dať, čo im patrí, keď sme sa rozhodli presťahovať, poriadne nás preverili: riaditeľ IT osobne priletel, aby sa poobzeral po mieste a pochopil, čo a ako to u nás funguje. Chodil som okolo, pozeral, vyvodzoval závery a dal súhlas na pilotný projekt.
Infraštruktúra, ktorú bolo potrebné presunúť, bola navrhnutá pre prácu 30 špecialistov v špičke z troch rôznych kancelárií (čítaj - z troch rôznych sietí, centrála, letisko Jemelyanovo a letisko AeroGeo). Premýšľali sme o tom a rozhodli sme sa toto všetko spojiť do jedinej siete, ktorú sme si následne vyhradili pomocou protokolu IPSec a nainštalovali sme vyhradený 100 Mbit tunel Krasnojarsk-Moskva. Hardvérový kľúč sa nachádza v našom dátovom centre na rozbočovači USB a prenáša sa do fondu klienta.
Migrácia trvala len jeden večer, pretože zástupca AeroGeo jednoducho zobral a priniesol nám hlavnú databázu na fyzických nosičoch priamo do dátového centra, v ktorom bola platforma nasadená. V skutočnosti sme sa obávali o viazanie kľúčov; existovalo niekoľko obáv, že kľúče počas migrácie spadnú, ale nie, všetko prebehlo v poriadku, pretože kľúče boli viazané na podobných hostiteľov.
Pilotný projekt trval približne mesiac, aktívne sme zbierali spätnú väzbu od špecialistov 1C. Počas tohto mesiaca nezaznamenali žiadne prepady v produktivite ani nepríjemnosti.
Prečo prísť k nám
Cloudov je teraz veľa, takmer každý väčší hráč na trhu už má svoj cloud s kopou vychytávok. Je to pochopiteľné, ak chcete súťažiť, vytvorte skvelý cloud a ešte niečo navyše.
Momentálne máme tri dátové centrá (Moskva), cloud na OpenStacku (ak máte záujem, podrobne o tom napíšem v samostatnom príspevku), podarilo sa nám dostať do rúk prenos veľmi odlišných systémov 1C do cloudu, BeeCLOUD má hostiteľov na 3 GHz a na 3,5 GHz (rovnako, s vyhradeným klastrom HP Synergy na 3,5 GHz, bol vybraný v AeroGeo), v závislosti od toho, čo klient požaduje.
A keďže 1C je taká vec, že pri jeho nastavovaní a dokončovaní naďalej aktívne funguje princíp „Koho to zaujíma“, vytvorili sme vynikajúci klaster, do ktorého si klient môže pretiahnuť svoje najprispôsobenejšie, najrozmarnejšie a hardvérovo najnáročnejšie 1C a nerozliať sa. čokoľvek na ceste. Všetko bude fungovať. TIER 3, SLA 99,97, FZ-152, klasický scenár.
Ale to sú všetko čísla a technológie. Náš produkt je o ľuďoch. Podarilo sa nám zostaviť vynikajúci tím skvelých inžinierov, ktorí sídlia v Moskve a pracujú v regiónoch. To nám dáva veľmi dôležitú príležitosť pomôcť klientovi lokálne. Jedna vec je, keď (aj ako VIP klient) zavoláte na podporu a chvíľu počkáte na linke, vysvetlíte, čo je tentokrát pokazené, a potom príde podpora, aby všetko skontrolovala na diaľku. Iná vec je, keď sú sieťári a experti schopní vyriešiť všetky potenciálne problémy na mieste s týmito rukami.
Cloud je samozrejme dobrý aj preto, že klientovi odstráni všetky bolesti hlavy a slávnostne ich prenesie na poskytovateľa. V AeroGeo bolo všetko spojené s týmto 1C. Teraz vedia, že systém udržiavame aktuálny a funkčný. Od predajcu príde niečo nové, potrebujeme nasadiť nejakú záplatu atď. – jednoducho o tom napíšeme klientovi, dohodneme si vhodný čas v jeho časovom pásme na vykonanie práce a pracujeme. Napríklad, keď boli hostiteľom vydané nové záplaty od Intelu a HP, naši chlapci to urobili počas najnižšieho zaťaženia v Krasnojarsku.
Všetko sme stihli aj v rámci jedného okna. Rôzne služby majú niekedy problémy v tom, že sa zdá, že vy ako poskytovateľ poskytujete službu, ale máte veľa zmluvných partnerov. A ak sa niečo pokazí s dodávateľmi, potom sa stráca čas aj na komunikáciu s nimi. Klientovi je to jedno, keďže vám platí, potom by ste mali vyriešiť všetky problémy.
Preto sme sa v prípade BeeCLOUD rozhodli od tohto ustúpiť a všetko si robiť sami. Váš vlastný hlavný kanál, vaša vlastná podpora, váš vlastný hardvér. To je rýchlejšie aj pre klienta v prípade, že sa niečo stane, ak sa vyskytne nejaký problém, znamená to, že je to určite náš problém, vyriešime ho. Navyše to výrazne (v skutočnosti) šetrí čas na interné procesy, keď máte všetko svoje – máte jeden servisný pult bez hromady klonov a synchronizácií alebo neustáleho ping-pongu medzi dodávateľmi.
A o peniazoch
Kde by sme boli bez tohto? V rámci tohto príspevku nemôžem prezradiť veľa čísel, ale aj tak objasnia rozsah. Keď AeroGeo vypočítalo, koľko by stála modernizácia existujúcej infraštruktúry, vypočítali viac ako 2 000 000 rubľov. A toto sú predbežné údaje, ktoré zvyčajne pochádzajú z dokumentov označených ako „Od“. Iba aktualizácia, žiadna údržba ani podpora.
Za infraštruktúru prenesenú do BeeCLOUD vrátane samotnej kapacity a nepretržitej podpory klient platí 45 000 rubľov mesačne. To znamená, že dva milióny rubľov budú stačiť na takmer 4 roky práce bez rozruchu a iných vecí.
Snažíme sa byť maximálne otvorení, ak chce klient prísť k nám a pozrieť sa, ako všetko prebieha - prosím. Mimochodom, o samotnom cloude: .
Ak máte otázky k tomuto prípadu alebo k nášmu cloudu všeobecne, napíšte mi, rád odpoviem.
Zdroj: hab.com