Správa IT služieb (ITSM) je ešte efektívnejšia vďaka strojovému učeniu
V roku 2018 sme sa pevne usadili – správa IT služieb (ITSM) a IT služby sú stále v prevádzke, a to aj napriek prebiehajúcim diskusiám o tom, ako dlho prežijú digitálnu revolúciu. Dopyt po službách helpdesku skutočne rastie – HDI Help Desk Report a HDI Salary Report (Pomoc […]