Tento týždeň sme predstavili dve nové vydania – 3CX V16 Update 4 Beta a nového klienta 3CX pre Android s podporou videohovorov! Aktualizácia 4 Beta predstavila rozšírenie prehliadača Chrome, ktoré implementuje softvérový telefón VoIP ako aplikáciu prehliadača na pozadí. Hovory môžete prijímať bez toho, aby ste opustili aktuálny program alebo otvorili webového klienta 3CX. Môžete okamžite reagovať prostredníctvom malého vyskakovacieho okna v pravom dolnom rohu pracovnej plochy.
Upozornenia na hovory prichádzajú, aj keď je prehliadač minimalizovaný alebo dokonca zatvorený – rozšírenie nevyžaduje spusteného webového klienta.
Funkcia Click-to-Call je teraz integrovaná do nového rozšírenia. Keď si prezeráte webovú stránku alebo pracujete v CRM a chcete vytočiť číslo, stačí naň kliknúť. Číslo bude zachytené a vytočené priamo z aktívnej aplikácie.
Ak chcete rozšírenie nainštalovať, prejdite do webového klienta 3CX a otvorte ho na inej karte . Potom kliknite na „Inštalovať rozšírenie 3CX pre Chrome“ a vo webovom klientovi kliknite na „Aktivovať rozšírenie 3CX pre Chrome“.
Rozšírenie 3CX pre Google Chrome vyžaduje 3CX V16 Update 4 Beta a nainštalovaný Chrome V78 alebo vyšší. Ak máte nainštalované predchádzajúce rozšírenie 3CX Click to Call, pred inštaláciou nového rozšírenia ho odinštalujte.
Ak máte nainštalovanú aktualizáciu 3 alebo staršiu verziu, najskôr nainštalujte aktualizáciu 4 a reštartujte prehliadač s otvoreným webovým klientom, aby bolo možné rozšírenie aktivovať.
Vydanie 3CX v16 Update 4 Beta tiež pridalo podporu pre nové úložné a zálohovacie protokoly:
- Protokoly je teraz možné použiť na zálohovanie konfigurácie a nahrávok hovorov .
- Distribúcia 3CX obsahuje utilitu pre z Disku Google na lokálny disk servera PBX bez straty informácií o súboroch so záznamom.
- Vylepšený DNS resolver (spracovanie požiadaviek “Invite/ACK” pre niektorých SIP operátorov).
Aktualizácia na aktualizáciu 4 Beta sa vykonáva ako zvyčajne v časti „Aktualizácie“. Môžete si tiež nainštalovať distribúciu 3CX v16 Update 4 Beta pre Windows alebo Linux:
- Windows: .
- linux: - na obrazovke "» vyberte „Beta“.
plne v tejto verzii.
3CX pre Android – video komunikácia pre firmy
Spolu s aktualizáciou 4 Beta sme vydali finálne vydanie aplikácie 3CX pre Android s integrovanými videohovormi. Snažili sme sa tiež implementovať podporu pre širokú škálu smartfónov s Androidom, takže novú aplikáciu budú môcť využívať takmer všetci používatelia.
Teraz môžete zavolať účastníkovi a potom stlačiť tlačidlo „Video“ a prepnúť na videohovor. Videohovory fungujú medzi novou aplikáciou 3CX pre Android, webovým klientom a video telefónmi alebo interkommi, ktoré podporujú kodeky VP8 a VP9 od Google (pozri nižšie).
Súčasťou klienta je aj podpora pre Google AAudio API. Google AAudio je moderná alternatíva k široko používanému OpenSL (Open Sound Library). Je navrhnutý tak, aby poskytoval vysokokvalitný zvuk v aplikáciách, ktoré vyžadujú minimálnu latenciu. Nová podpora API je automaticky povolená pre najnovšie modely telefónov – pozrite sa . Nová aplikácia tiež automaticky zisťuje možnosti zariadenia a deaktivuje Telecom API pre určité modely, aby sa zabránilo ozvene.
Po početných testoch a optimalizáciách (vďaka našim testerom!) začala aplikácia podporovať ešte viac smartfónov. Podporované sú najnovšie modely: Pixel 4, Galaxy Note 10, S10+, Xiaomi Mi9. V blízkej budúcnosti budú podporované ďalšie .
Ďalšie zmeny a vylepšenia
- Opravená chyba pri pokuse o prepnutie z IP adresy na FQDN servera pri uskutočňovaní hovoru.
- Kolegov, s ktorými často komunikujete, je teraz možné pridať do sekcie Obľúbené pre rýchlu komunikáciu.
- Pridaný rozbaľovací filter v sekcii „Stav“ na zobrazenie všetkých skupín (lokálnych a z iných ústrední) a ich členov.
- Pridaný signál čakania na prichádzajúce hovory GSM počas hovorov SIP. Prijatím GSM hovoru sa hovor SIP podrží.
- Počas GSM hovoru sú prichádzajúce SIP hovory považované za obsadené a presmerované podľa špecifikovaných pravidiel presmerovania.
- Teraz môžete jednoducho klepnúť na správu v hlasovej schránke a automaticky si ju vypočuť prostredníctvom vstavaného prehrávača Google Play.
- Pri blokovaní prístupu aplikácie ku kontaktom bola pridaná možnosť „Už sa nepýtať“. Žiadosť sa nebude opakovať.
- Súbory prijaté od iných používateľov sú teraz uložené v špeciálnom priečinku v zariadení v súlade so štandardmi Android 10.
- Pridaný rozbaľovací filter „Kontakty“, ktorý zobrazuje všetky kontakty, iba kontakty 3CX alebo iba kontakty z adresára zariadenia.
- Maximálny počet účastníkov pre konferencie na vyžiadanie je nastavený na 3. Pre väčšie konferencie použite sekciu „Konferencia“ v bočnom menu aplikácie.
- Položka „Zakázať optimalizáciu napájania“ vás okamžite prenesie do časti „Výnimky z režimu úspory energie“ v nastaveniach systému Android.
Nová aplikácia je už dostupná v .
- .
- .
Video komunikácia medzi webovým klientom 3CX, Android aplikáciou a videovrátnikom
Po vydaní nových aplikácií 3CX s podporou video komunikácie bolo možné ich použiť v spojení s video telefónmi a videovrátnikmi s podporou moderných kodekov Google VP8 a VP9. a videovrátnik budú spolupracovať - kanceláriu alebo domácnosť je možné ovládať dverným vrátnikom Fanvil iSeries a bezplatnou pobočkovou ústredňou 3CX.
Návštevník stlačí tlačidlo rýchlej voľby priradené konkrétnemu používateľovi/pobočke v PBX. Tento používateľ prijíma videohovor cez rozhranie webového klienta alebo aplikáciu 3CX pre Android. Hovor môžete tiež presmerovať na váš mobilný telefón, ak tam práve nie ste (ale potom môžete odpovedať iba hlasom).
Ak ste často mimo svojho stola, nastavte pravidlá presmerovania hovorov na iných používateľov a videohovor bude presmerovaný na najbližšieho dostupného používateľa/sekretára. Hovor môžete nastaviť aj na aby hovor z interkomu mal vždy prednosť medzi operátormi vo fronte.
Návštevníci na recepcii kancelárie alebo naopak v miestnosti s obmedzeným prístupom môžu stlačením tlačidla rýchlej voľby na videovrátnici komunikovať cez vášho webového klienta. Rovnakú funkcionalitu je možné použiť aj pre kamerové sledovanie skladu alebo iného kontrolovaného priestoru.
Dokumentácia pripojenia .
Zdroj: hab.com