Zatiaľ čo práca na diaľku bola kedysi len trendom, teraz sa stala nevyhnutnosťou. A kvôli nútenej samoizolácii čelia mnohí problémom s prístupom k súborom a aplikáciám uloženým na ich kancelárskych počítačoch. V tomto článku sa budem venovať nášmu riešeniu Parallels Access, ktoré vám umožňuje pripojiť sa k počítaču prakticky z akéhokoľvek zariadenia, bez ohľadu na to, kde sa nachádza.
Pandémiou vyvolaná potreba pracovať na diaľku prinútila milióny ľudí na celom svete prijať nové technológie a aplikácie, ktoré boli predtým z rôznych dôvodov ignorované. Skype a Zoom sa stali hlavnými nástrojmi na stretnutia a dopyt po systémoch na sledovanie času a službách online overovania identity sa zvýšil. Mnohí však mali ťažkosti s pripojením sa k svojim kancelárskym počítačom z domu.
TeamViewer, štandardné a známe riešenie pre vzdialenú správu počítačov v Rusku, nedávno výrazne obmedzil počet bezplatných relácií. Jeho zakladatelia sa rozhodli utiahnuť skrutky v oblasti osobného používania, aby zvýšili obchodný obrat. A nie každý je ochotný platiť 25 dolárov mesačne za možnosť pripojenia k vzdialenej ploche, najmä v súčasnej situácii.
Takže by som chcel hovoriť o alternatíve – našom produkte Parallels Access. A úprimne povedané, čo sa týka funkčnosti a správy počítačového softvéru z mobilného zariadenia, považujem ho za pohodlnejší ako TeamViewer. Ale najprv to najdôležitejšie.
Parallels Access: Čo to je a ako to funguje?
Parallels Access sa pôvodne volal Parallels Mobile. Bol vyvinutý ako doplnok k virtualizačnému softvéru Parallels Desktop. Postupom času sa však vyvinul na samostatný nástroj pre vzdialený prístup a teraz vám umožňuje ovládať počítač z mobilného zariadenia (smartfónu alebo tabletu) aj z akéhokoľvek stolného počítača.
Začatie nevyžaduje žiadne zmeny smerovačov, firewallov ani čísel portov. Stačí nainštalovať dva komponenty – aplikáciu na mobilnom zariadení a klienta na počítači – zadať používateľské meno a heslo a všetko sa spustí. Keď sa používateľ pripojí cez Parallels Access, všetko, ku čomu má jeho kancelársky počítač prístup, sa sprístupní vo vzdialenej relácii.
Pre webový prehliadač sme sa rozhodli použiť engine HTML5 bez streamovania videa, aby sme zabezpečili maximálnu kompatibilitu. To v podstate znamená, že používateľ dostáva sériu vysoko komprimovaných obrázkov. To má svoje nevýhody: hranie hier alebo práca s aplikáciami, ktoré vyžadujú rýchlosť odozvy, nebude možná. Všetky ostatné kancelárske programy, ktoré zamestnanci používajú najčastejšie, sa však veľmi ľahko používajú, a to aj pri pomalom 3G pripojení.
Napríklad, mnohí z našich kolegov sa počas karantény presťahovali na svoje chaty. Majú prístup iba k mobilnému internetu, ktorý, mierne povedané, mimo mesta nie je veľmi rýchly. Keďže však webová konzola vyžaduje malú šírku pásma, je možná pohodlná práca aj s obmedzenou šírkou pásma. Naši administrátori, ktorí stále majú v kancelárii serverové stojany, používajú Parallels Access na správu infraštruktúry pre vývojárov – pripájajú sa k kancelárskym počítačom a odtiaľ spravujú svoj softvér. Vývojári medzitým často používajú aplikáciu na načítanie súborov uložených v našej cloudovej infraštruktúre z lokálnej siete.
Podobne ako iné riešenia pre diaľkové ovládanie, ako napríklad TeamViewer, aj Parallels Access dokáže zrkadliť pracovnú plochu vzdialeného zariadenia. Pre prístup z počítača sme vytvorili štandardné rozhranie, v ktorom sa obraz počítača zrkadlí presne na displej prehliadača. Pre mobilné zariadenia sme prišli s množstvom trikov a úprav, ktoré používateľom uľahčujú prácu a ovládanie aplikácií na vzdialených počítačoch pomocou dotykovej obrazovky.
Najprv je tu video stream. Technologicky to funguje takto: agent nainštalovaný v počítači používateľa zachytáva, čo sa deje na obrazovke, kóduje to do formátu MPEG-4 a prenáša do zariadenia, kde sa dáta dekomprimujú. Licencovali sme kodek CoreAVC, ktorý sa považuje za jeden z najlepších pre video H.264, spolu s príslušnými kodérmi a dekodérmi, čo nám umožňuje dosiahnuť snímkovú frekvenciu približne 30 snímok za sekundu. To je pomerne pohodlná obnovovacia frekvencia, ktorá nám umožňuje pracovať s akoukoľvek aplikáciou vrátane grafických editorov.
Raz sme natáčali reklamu s nasledujúcim dejom: architekt je na dovolenke, máča sa vo vani, keď mu zavolá klient a žiada o urgentnú zmenu plánov – umiestniť sochu Cézara uprostred nádvoria paláca. Architekt okamžite otvorí našu aplikáciu v telefóne, nájde svoj projekt, pretiahne objekt na nové miesto a o minútu neskôr sa opäť uvoľňuje.
Po druhé, zamerali sme sa na vytvorenie čo najlepšieho mobilného zážitku. A myslím si, že v tomto smere sme odviedli lepšiu prácu ako vývojári TeamViewer. Počítače majú svoj vlastný operačný systém a rozhrania počítačových aplikácií sú navrhnuté na ovládanie myšou. Je ľahké stlačiť malé tlačidlo kurzorom, ale pri práci na tablete alebo smartfóne ľudia zvyčajne používajú prsty. Ťukanie na drobné prvky rozhrania veľkosti subatomárnych častíc je mimoriadne nepohodlné. Preto, aby sme predišli frustrácii používateľov, neprenášame obraz presne do mobilných zariadení.
Pri pripájaní cez Parallels Access sa rozlíšenie obrazovky vzdialeného počítača zníži a všetky objekty sa zodpovedajúcim spôsobom zväčšia. Máme tiež špeciálny mechanizmus s názvom SmartTap, ktorý uľahčuje ťukanie aj na menšie tlačidlá. Keď ťuknete na obrazovku, rozpozná sa obsah okolo ťuknutého bodu a softvér presne určí, kam ste chceli kliknúť.
Správa gest
Usilovne sme pracovali na vytvorení natívnych gest pre iOS a Android Práca s desktopovými aplikáciami. Konkrétne to zahŕňa posúvanie obsahu nahor a nadol, možnosť priblíženia vzdialeného počítača potiahnutím prsta po obrazovke alebo výberu textu potiahnutím prsta po obrazovke. Navyše sú k dispozícii ponuky, ktoré sa zobrazujú na kopírovanie a vkladanie a ďalšie úpravy.
Keď používateľ pracuje na bežnom počítači, napríklad s programom Word, nemôže prstami priblížiť obsah na monitore. Preto bolo vytvorenie ovládacieho mechanizmu technologicky dosť náročné; väčšina ostatných programov pre vzdialený prístup takýto mechanizmus neimplementuje.
Chceli sme však, aby všetko pôsobilo čo najprirodzenejšie. Každé gesto sme previedli na mechanizmus ovládania myšou a snažili sme sa využiť všetko, čo bolo vynájdené pre mobilné zariadenia. Pridali sme aj niekoľko pokročilých gest a špeciálnu lupu, ktorá umožňuje presnejšie diaľkové klikanie na malé objekty. Pri prvom spustení aplikácie si môžete pozrieť krátky návod, ktorý jasne vysvetľuje všetky možnosti ovládania.
Aplikácie na domovskej obrazovke
Ďalším významným rozdielom medzi Parallels Access a jeho unikátnym rozhraním pre spúšťanie vzdialených aplikácií na mobilných zariadeniach. Pri pripojení k počítaču sa otvorí pracovná plocha, nielen pracovná plocha, ale aj zoznam všetkých aplikácií nainštalovaných v danom počítači. Keď si používateľ vyberie jednu z nich, otvorí sa na celú obrazovku. Všetky zvuky zo vzdialeného počítača – streamovanie z iTunes, upozornenia – sa prenášajú do reproduktorov mobilného zariadenia.
Ak uprednostňujete zrkadlenie pracovnej plochy, ako to ponúkajú iné riešenia vzdialeného prístupu, môžete prejsť do nastavení a zmeniť režim. Čo sa týka platby, ponúkame 7-dňovú skúšobnú verziu plnej funkčnosti, po ktorej nasleduje 5 minút bezplatného používania denne. Pre väčšinu prípadov použitia, keď niekto potrebuje len skontrolovať stav alebo skopírovať súbor, je to úplne postačujúce. Vidím veľa ľudí, ktorí používajú Parallels Access týmto spôsobom, a im to stačí. Ročné predplatné aplikácie (zakúpené na našej oficiálnej webovej stránke) však nestojí viac ako dve šálky latte v kaviarni – 649 rubľov.
O bezpečnosti
Na záver ešte pár slov o zabezpečení používateľských údajov. Máme niekoľko úrovní ochrany. Prvou je dvojfaktorové overenie, ktoré vyžaduje potvrdenie používateľa pri pridávaní zariadení. Druhou je 256-bitové AES šifrovanie (v preklade z technického: veľmi bezpečné). Ani naša spoločnosť, ani nikto iný neuvidí prenášané údaje. Po tretie, takmer vo všetkých prípadoch sa snažíme nadviazať priame spojenie medzi zariadeniami.
Infraštruktúra Parallels Access zahŕňa brokerský systém, ktorý umožňuje detekciu počítača a mobilného zariadenia alebo iného počítača, ktoré sú od seba vzdialené. Medzi nimi sú rôzne firewally a smerovače, čo sťažuje nadviazanie spojenia. Tieto firewally nájdeme a potom medzi zariadeniami nadviažeme priame spojenie, čím zabezpečíme, aby neprechádzalo... server Naša spoločnosť. Inými slovami, Parallels sa ani nepokúša zobraziť žiadne informácie – prenášajú sa bez akéhokoľvek ďalšieho sprostredkovateľa.
Zdroj: hab.com
